前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的司法局三治三促專項行動實施方案，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
一、目標任務
完善系統內群眾訴求受理、交辦處理、督辦會辦、風險預警、情況通報、績效考評、責任追究等工作機制，進一步提升社會服務水平，凸顯司法行政機關服務群眾的效能。
二、時間步驟
（一）準備發動階段（4月1日—4月15日）。
主要任務：認真學習領會縣委、縣政府關于“三治三促”專項行動的工作部署，迅速將思想和行動統一到縣委的決策部署上來，成立組織機構，制定實施方案，細化分解任務，落實責任主體，做好前期宣傳發動工作，推動專項行動有計劃、按步驟進行。
（二）整改落實階段（4月16日—6月30日）。
主要任務：各司法所、律師事務所、法律服務所、局機關各科室自我檢查是否存在敷衍塞責、不敢擔當等不作為，違規決策、以權謀私、濫用職權等亂作為，推諉扯皮、消極怠工、監管不力等慢作為的行為，在6月底前完成自查自糾工作，列出問題清單，堅持即知即改原則，針對檢查出來的問題出臺整改方案，在10月底前完成整改落實階段工作。
（三）總結驗收階段（11月1日—12月5日）。
主要任務：對照“三治三促”專項行動總體要求，縣局將對專項行動進行一次回頭看，通過建立健全完善相關制度機制等，推動實現長效管理，11月底前完成建章立制階段工作。提煉典型經驗，發現問題不足，查找遺漏環節，全面整治落實，全力推動專項整治活動取得預期實效，12月5日前完成總結工作。
三、整治內容
結合司法行政工作職能、工作機制，查找各單位在民生訴求事項中存在的敷衍塞責、不敢擔當、違規決策、以權謀私、濫用職權、推諉扯皮、消極怠工、監管不力等涉及不作為、亂作為、慢作為的行為進行整改。各單位將在工作過程中發現責任心不強、辦理不力的承辦單位及其責任人上報至縣局予以問責。
四、工作重點
（一）交辦處理機制。
按照“歸口辦理，限時辦結”的原則，向各單位派發辦理。咨詢類工單2個工作日回復，其他類7個工作日回復，各承辦單位必須在規定時間內對當事人進行回訪并將辦理結果回復平臺。對比較復雜的疑難事項，無法在規定時間內辦結的，由承辦單位申請延時，并向投訴人說明辦理情況和未辦結原因，做好解釋工作。訴求人對辦理結果不滿意的，承辦單位應積極主動和群眾溝通，對群眾的合理訴求，要認真研究解決辦法，明確辦理期限。牽頭單位因組織不力，造成群眾訴求未能及時解決而發生惡劣影響的，按不作為處理。對確不屬于本單位工作職責的訴求事項，要詳細說明有關法規和政策依據，并提出辦理建議，經單位分管領導審核簽字后，3個工作日內退回。
（二）訴求受理機制。
按照“提高效能、方便群眾”的原則，不斷提升綜合受理水平。引導來電人明確訴求事項的“五要素”（時間、地點、人物、事情、經過），并予以受理。對“五要素”不清晰的事項，可先予受理，但需明確來電人的聯系方式，方便有關單位了解情況并辦理。群眾要求辦理的事項，符合受理范圍和要求的均要受理，不能簡單地指引群眾直接到部門辦理或提供單位電話讓群眾自行撥打。
（三）督辦會辦制度。
對于熱點難點等疑難復雜問題，除采取專報報領導批辦處理外，應及時進行會辦，確保群眾合理訴求得以解決。組織現場會辦，對于部門間推諉扯皮嚴重的問題，相關科室、單位一起到現場，根據現場調查核實的情況，明確由相關職能部門負責處理，縣局做好跟蹤督辦工作，確保群眾訴求解決落到實處。召開專題會辦，對于一段時期內群眾反映非常集中的問題，要牽頭組織專題會辦會，制定方案，集中解決。
（四）風險預警制度。
對重大、突發、緊急事件，迅速啟動風險預警應急措施，及時將情況上報縣委、縣政府，通報相關部門。
（五）責任追究制度。
按照信訪穩定工作責任追究制度的內容、形式和實施辦法，對主要責任人和嚴重失職人員作出黨政紀、組織處理或經濟處罰，構成犯罪的追究形事責任。