前言:尋找寫作靈感?中文期刊網用心挑選的旅游局機關效能建設實施方案,希望能為您的閱讀和創作帶來靈感,歡迎大家閱讀并分享。
為進一步優化發展環境,轉變工作作風,提高旅游行政管理機關效能,建設人民滿意機關,改進旅游行業的經濟發展軟環境,促進全區旅游業又好又快發展,根據《2014年區機關效能建設工作要點》梅效辦〔2014〕8號文件精神,結合我區旅游工作實際,制定如下方案:
一、指導思想
認真學習貫徹系列重要講話和黨的十八屆三中全會、省委九屆十次全會、市紀委八屆五次全會及區紀委八屆四次全精神,圍繞區委、區政府中心工作,認真貫徹《省機關效能建設工作條例》(以下簡稱《條例》),以“效率高、服務優、環境好”為核心,全面推進“馬上就辦”,進一步規范機關行為,切實解決機關效能和干部作風方面存在的問題,扎實推進服務型機關建設,為科學發展跨越發展提供堅強有力的保障。
二、工作重點
根據區委、區政府“馬上就辦、改進作風”工作目標,我局效能建設的重點與要求如下:
(一)規范履職行為。積極參加區委、區政府組織的“馬上就辦、改進作風”活動,樹立局機關工作人員“馬上就辦”的工作理念,強化“馬上就辦”的工作意識,落實“馬上就辦”的工作責任,創新“馬上就辦”的工作措施,使“馬上就辦”成為每個職工自覺和良好工作作風。通過宣傳教育、示范引導、督促檢查,促進全局工作人員增強綜合素質,切實提高認知力、理解力和執行力。
(二)開展宣傳教育。把《條例》和《八項規定學習讀本》納入我局學習內容和黨的群眾路線教育實踐活動必讀篇目,通過參加專題培訓、集中學習、座談研討等形式,使局機關工作人員盡快熟悉和掌握《條例》的條款、內涵和要義,增強貫徹落實的自覺性。把“馬上就辦”作為鞏固深化“作風建設年”活動成果的核心和要義,作為推進機關效能建設、改進工作作風的抓手和導向,逐步形成廣泛性、持久性、常態化、規范化的工作格局。加強“馬上就辦”理念教育,結合開展黨的群眾路線教育實踐活動,引導大家牢固樹立和自覺踐行“馬上就辦”工作理念,增強“馬上就辦”責任意識,營造濃厚的“馬上就辦”工作氛圍,全面叫響“馬上就辦”。
(三)規范服務行為。通過參加“千名干部進百企活動”,針對企業的需求和困難,幫助解決具體問題。堅持服務第一,做到“四個絕不”。即絕不讓上級要求在我局耽擱、絕不讓來局辦事的同志受到冷落、絕不讓領導交辦的事項受到延誤、絕不讓機關形象在我這里受到影響,全心全意為旅游發展搞好協調服務。
(四)提高辦事效率。以“改進作風、助推發展”為目標,全面推進“馬上就辦”。及時改進不合理、不完善、低效率、低質量的辦事服務,減少辦事環節,簡化辦事程序,切實做到今天的事今天辦,真正使機關工作措施更加得力,工作效率更加高效。高度重視游客的投訴及建議,加大對旅游環境整治,及時化解矛盾,營造一個良好的旅游環境。
(五)健全工作制度。對照《條例》,做好相關制度的銜接工作,重新梳理機關效能建設各項制度,建立健全效能督查、效能投訴、效能問責、績效考評等相關工作機制,修訂完善并嚴格落實崗位責任、辦事公開、服務承諾、首問負責、一次性告知、限時辦結、否定報備、責任追究及社會評議等機關效能制度。對不適應跨越發展要求的文件,進行全面清理,該廢止的堅決廢止,該修訂的抓緊修訂,該公示的公示到位。