電子郵件論文范例

交流的途徑也隨著科技的發展在逐步演變，包括當面交流、電話溝通、電子郵件和網絡平臺等［1］。在工作中，編輯能否與期刊用戶有效地交流和溝通，對學術期刊編輯工作的正常開展有著很大的影響［2］。各種角色之間的互動與交流，正是解決出版工作中不斷涌現的矛盾的有力武器［3］。而編輯與期刊用戶的溝通方式，與科技的發展和當代社交途徑的演變息息相關。本文研究近幾十年來，編輯與期刊用戶的信息交流的途徑，以科技發展為脈絡，梳理編輯溝通平臺的變遷，并提出有效溝通的建議。

1互聯網時代的交流途徑及平臺

期刊編輯與作者、專家的傳統溝通方式一般為3種溝通：書信、電話和登門拜訪。其中最普及也是使用時間最久的是電話和書信。作者將寫好的論文手寫謄抄或打印好，郵寄到編輯部，編輯收到稿件后復印幾份分發給審稿專家，再將修改意見郵寄給作者進行修改。通常一篇稿件，在這樣反復郵寄的過程中，耽誤了發表時間，也導致期刊發表周期通常很長。電子郵件出現后，編輯與作者、讀者的溝通方式便以電子郵件為主。編輯部的收稿、送審、修改、通知等工作基本上都基于電子郵件完成。但隨著垃圾郵件發泛濫，郵件過濾系統的日益嚴格，編輯的電子郵件可能由于過濾等原因，無法安全無誤地到達作者和專家的郵箱，甚至有可能電子郵件發送到位，但因夾雜在很多其他垃圾電子郵件中而被用戶誤刪［4］，因此，電子郵件的溝通仍存在問題。但與移動即時通訊的內容碎片化相比，電子郵件信息較為完整、系統，可回溯性較強，因此，在目前的編輯部工作中，電子郵件的溝通方式一直沒有被摒棄。互聯網采編系統是在互聯網普及以來各編輯部普遍采用的系統，主要功能包括：作者在線投稿、編輯在線辦公、在線同行評議，文檔管理及統計、網刊及編輯部與作者專家的在線站內短信等。目前主流的互聯網采編系統有：騰云期刊協同采編系統、瑪格泰克期刊稿件遠程處理系統、三才采編系統和勤云遠程稿件處理系統等。騰云期刊協同采編系統由中國知網開發，與其他系統相比，其具有網絡首發、多刊聯管的優勢。網絡首發能為用戶免費嵌入網絡首發的標準化流程，能實現稿件從初審到首發的全流程管理，無需跨平臺操作，讓錄用稿件更快進入傳播通道［5］?，敻裉┛似诳寮h程處理系統由北京瑪格泰克科技發展有限公司研發，與其他系統相比，具有多刊協同采編的功能。三才采編系統由西安三才科技實業有限公司開發，其優勢在于，公司旗下還開發有NoteFirst參考文獻輔助編校系統，能夠指出參考文獻的問題，且在引文復審階段對參考文獻進行修改。勤云遠程稿件處理系統由北京勤云科技發展有限公司開發，是一個較為老牌的采編系統?；诨ヂ摼W采編系統，作者可以不用通過電子郵件的方式繁瑣地與編輯部溝通，可將稿件及其相應信息直接通過采編系統提供給編輯部，并在系統中進行一系列的同行評議、修改、繳費等環節，具有高效、方便、流程化的特點。

2移動互聯網時代的交流途徑及平臺

微信公眾平臺也在微信普及之后應運而生，為媒體和個人提供一種新的信息傳播方式，主要功能是在微信端給用戶傳達資訊。學術期刊也順應潮流，紛紛開始利用微信公眾號等新媒體手段進行宣傳和拓展［7］。微信公眾號運營通過在電腦端編輯圖文信息，以手機移動終端進行信息傳播，為用戶提供了一種全新的閱讀模式，不僅可以了解學術期刊的最新發展動態，還可以迅速瀏覽論文全文、查詢稿件進度，并與編輯部成員進行實時互動［8］。通過一系列手段，微信公眾號可加強期刊與讀者、作者和專家之間的紐帶聯系［9］。公眾號是一種典型的一對多的信息交流平臺，但是可以精準推送到每一位關注其公眾號的用戶，做到實時提醒。因此，與微博、期刊網站相比，微信公眾號以其億級的用戶數量，穩居科技期刊新媒體傳播平臺選擇的首位。公眾號的設置通常有新刊通知、行業動態、征稿函等內容。根據小木蟲學術論壇的調研成果，論文推薦和稿件進度是用戶最為關注的信息，因此微信公眾號應發揮新媒體的優勢，與作者等用戶建立緊密的聯系［10］。但是，公眾號也存在一定的問題，例如用戶關注的公眾號數量眾多，的新消息很容易淹沒在眾多新推送中；此外，公眾號的用戶留言，維護者只能通過電腦端的后臺閱讀和回復，如果不在電腦旁，很容易忽略用戶信息且回復不及時。因此，將公眾號與微信號結合起來使用，可以提高與期刊用戶的溝通效率，用戶體驗會更加良好。編輯除了通過微信公眾號、微信號直接與用戶聯系以外，近年來，騰訊公司又推出了小程序和公眾號菜單嵌入式鏈接，可以讓用戶直接查詢想要的信息，無需編輯的人工回復。這種方式主要應用于解決規范化和普適化的問題，例如查詢稿件進度、咨詢較為共性的問題等。編輯可以通過前期設定統一的回復，以及將鏈接直接關聯到賬號菜單欄，即可實現無需人工干預的自動回復，進一步提高編輯部與期刊用戶的溝通效率。近2年，由國家新聞出版署出版融合發展重點實驗室發起開放科學計劃（OSID），以二維碼（即開放科學標志碼）為入口，提供線上擴展功能，包括作者對文章背景的一分鐘語音介紹、論文研究中可額外分享的內容與數據、提供作者與讀者的交互問答平臺、分享作者學術圈等多種功能［11］。這是新近出現的一種全新的溝通途徑，通過目前較為成熟的二維碼為入口，搭建了讀者和作者直接溝通的平臺，弱化編輯部的角色，優化了作者和讀者直通互聯的途徑。如果專家、讀者對于某個學術論文的內容產生疑問，或認為有值得與作者進行探討之處，可立即通過手機進行語音、文字在線提問，相比傳統的通過郵箱與作者聯系，更加方便、有效，節省了讀者的解惑成本。目前，這種方式正在推廣當中，用戶數量是目前制約該途徑的問題之一，需要累積到一定量級的用戶數量，也許這種途徑會成為一種現象級的溝通新方式?；ヂ摼W時代，科學技術的發展極大影響著期刊編輯的工作效率。如何更好地利用信息溝通平臺，充分發揮電腦端、移動端等各種平臺的優勢，將不同手段融合起來，是提高編輯部與期刊用戶溝通效率的最佳方式。目前，溝通方式層出不窮，傳統的電話、書信的溝通方式早已退出歷史的舞臺。新興發展起來的新媒體平臺，為編輯提供了不少可以利用的新方式。將社交軟件與公眾號相結合，將社交群與小程序相結合，將期刊富媒體出版與OSID等計劃的結合，都是不錯的互聯網時代下的溝通新方式，如果利用得好，均可極大提升期刊信息交流的效率。隨著科技爆炸式的發展，期刊編輯需不斷跟蹤新的技術，提升工作效率和質量。

摘要：為了更好地應對科技期刊論文信息的不端變更，分析信息不端變更的具體表現，包括署名的不端變更，第一單位的不端變更，基金項目的不端變更，內容的不端變更，并提出相應的防范措施:加強審核，堅持以質量用文的辦刊原則，督促所有作者誠實守信。

關鍵詞：科技期刊論文;信息不端變更;署名;第一單位;基金項目;內容

科技期刊往往會遇到一些作者在稿件被錄用后，要求變更稿件相關信息的問題。稿件從投稿到發表這段時間，稿件中一些信息可能會因為作者客觀情況的變化而發生變化，從而需要更改，即更改事實性錯誤［1］。然而，一些學術不端者利用信息可以變更的機會，在投稿時標注不真實的信息，錄用后要求更改，或者偷偷地擅自更改，而信息變更的主要原因是造假?？萍计诳蛘邍涝~拒絕，進而退稿，以免浪費科技期刊的人力、物力;或者由于出版計劃不好變更，委曲求全，讓一些有預謀的作者得逞。本文通過分析變更信息中不端行為的表現，提出相應的措施。

1信息不端變更的表現

1．1署名的不端變更。根據《著作權法》，科技期刊要嚴格維護作者的署名權，不能因作者的個人目的，隨意更改作者的署名，而科技期刊對于作者署名的統一要求和規范較少，從而導致一些學術不端者通過變更署名達到其目的。1)刪除名人署名。一些科技期刊更愿意接收有名人署名的論文，因此，學術不端者假借名人之名，希望論文能夠更快更好地發表［2］，錄用后又提出刪除名人的署名。理由是名人僅僅只是理論指導，可以刪除。這些名人都屬于學術造詣高、對工作認真負責的專家學者，他們本身可能并不知道自己在論文上被掛名。《華僑大學學報》曾經收到一篇自由來稿，錄用后，要求刪去第二作者、某位院士的名字，理由是導師不同意。我們通過電子郵件與該院士聯系，得知其對投稿始末并不知情，第一作者也不是其研究生，而是他帶的學生的在職學生，鑒于第一作者的不誠實行為，即便論文的內容還可以，期刊還是決定退稿。2)隨意增加作者署名。一些作者在稿件錄用后，要求增加作者署名。理由往往是增加的作者參與了研究，投稿時忘記寫其名字;或者增加的作者參與論文修改時的后續研究。實際上，很多增加的作者不僅沒有參與研究，甚至從事的專業也與論文內容無關，這就涉嫌濫用署名、搭車署名等不端行為。這樣做的目的可能是幫助其他人完成課題，或者維系不良的人際關系，讓更多的其他人共享帶來的實惠［3］。3)更換第一作者。將論文署名靠后的作者提至第一作者，或者直接將第一作者換成其他人，理由僅僅是這篇錄用的論文對其他人更有用。更換第一作者的典型現象是將投稿時為第二作者的導師變更為第一作者，要求變更的理由是導師指導這篇論文，在研究生不需要的狀態下，如學生畢業了，導師的貢獻最大。這類導師一般處于職業生涯的上升期，需要更多的論文。作為培養研究生的導師，言傳身教往往會影響其學生，因此對導師的學術不端教育更為關鍵，科技期刊更應重視。4)增加并列第一作者和變更通信作者。近年來，要求增加并列第一作者和變更通信作者現象也呈上升趨勢。有些學校規定并列第一作者和通信作者等同于第一作者［4］，因此，一些項目負責人或者導師在利益和人情的驅使下，借用各種名義，要求科技期刊增加并列第一作者和變更通信作者，實際上是為“職稱稿”“學位稿”等打開了方便之門。5)暗自更改署名。在錄用稿件發排前，可能因為一些較為常見的編輯規范問題，需要作者修改。一些作者在修改稿中暗自更改署名，尤其是多作者稿件，出現減少、增加、更換順序等不端行為。

1．2第一單位的不端變更。論文的歸屬單位應該是主持該科研項目的單位，或者是作者科研工作主要完成的單位。一般情況下，如果作者工作的單位是重點院校，那么他的科研起點較高，科研實力也較強，他的文章也較容易在科技期刊發表。一些學術不端者為了增加論文學術分量，投稿時虛掛第一單位，如在職業學校工作的科研人員在論文上標注曾經攻讀碩士、博士時的更有名的學校為第一單位，在稿件錄用后才提出變更工作單位，要求變更的理由是當前工作單位要求作為論文第一單位。

1．3基金項目的不端變更。承擔基金項目以及課題是國家或者地方政府、學校給出的學術研究指標，具有較高現實意義，也是期刊評價體系中的重要指標。一般情況下，有基金項目資助的論文比較容易在科技期刊上發表，隨之出現了投稿論文為增加學術分量不實標注基金項目的問題。除了隨意亂掛基金項目外，基金項目標注本身存在一些模糊性，如合作研究項目的標注，結題后項目的標注等，在錄用后要求變更的理由是內容與基金項目不符或者項目結題超過3年等［5］。

一、分門別類的個人檔案管理

(一)個人檔案管理的內容

哈佛大學人事檔案可分為四大類:教師檔案、高級管理人員檔案、學生和校友的檔案以及家庭檔案。從上述分類可看出，個人無論是教師還是管理層亦或是學生，其所產生的個人檔案成為了哈佛大學人事檔案管理中最主要的部分。個人檔案包括:自傳材料(包括個人簡歷、榮譽、獎勵、學歷、新聞稿、日記、口述史和訪問、家族情況、傳記出版物)、咨詢材料(包括建議書、合同、報告、通信和筆記)、專業/職業聯系文件(包括信件、電子郵件的打印稿、審查和推廣記錄、論文和文章、簡歷和媒體報導)、專業組織和會議文件(包括議程、會議記錄、報告、筆記)、證明材料(包括與主題直接關聯的文件、目錄、指南、個人參考書目和期刊)、項目工程研究文件(包括建議書和計劃、研究簡報、研究數據、證明文件、調查結果的分析報告、會議記錄)、特殊介質(包括照片、底片、幻燈片、音頻、錄像帶、樣品和手工藝品、激光唱片、動畫電影、地圖、規劃、圖紙、三維物體模型和大事記)、演講和業務陳述文件(包括演講注釋、摘要和幻燈片)、學術評估和推薦材料、教學材料(包括授課記錄、課程教學大綱、作業、考試、評分標準、手冊、筆記本、成績單、到課記錄、作業或考試、論文)、工作檔案(包括手稿、未發表的論文、草稿或筆記、出版商的合同以及相關的回復、評論、報告和長條校樣)等。哈佛大學檔案館十分樂于收集教職員工的個人檔案以及通過管理教職員工產生或負責的檔案來對他們提供幫助。

(二)個人檔案管理的方法

哈佛大學個人檔案的管理方法分為以下幾種:按檔案名稱管理;按檔案形成日期管理;按檔案名稱的首字母順序進行管理;綜合管理。1．名稱排序法即根據檔案內文件的名稱進行排序的方法。這種檔案管理方法簡單方便，對于內容較少、時間跨度小的檔案管理更為實用。2．首字母順序法即根據檔案內項目或組織名稱的首字母順序對檔案進行排序的的方法。這種檔案管理方法適合于小型項目檔案的管理。3．時間排序法在個人檔案的類型確定并已區分開來的條件下，可根據檔案形成的時間順序進行管理。這是一種公認的適應性較強的檔案管理方法。適用范圍包括:自傳材料，演講演示材料等。4．綜合排序法當個人檔案包含的內容多而雜時，采用綜合性的檔案管理方法很有必要。這種綜合性的檔案管理方法分兩種，一種即將檔案進行分類整理之后，按照每一類檔案的名稱、主題、年份等要素進行管理;當個人檔案涉及的年度跨度過大，可采用第二種綜合管理方法，即將個人檔案先按照年份進行整理后，再在各個年份的檔案中按照檔案名稱的首字母順序進行整理。適用范圍包括:教學檔案，工作檔案等。

(三)個人檔案管理的特別注意事項

個人檔案的內容多，類型豐富，管理起來有一定難度，應當特別注意以下幾點。1．特殊介質檔案的雙套制管理在對個人檔案中的特殊介質檔案進行管理時，應特別注意將電子檔案及其相對應的紙質檔案如論文等一起存放，以保證檔案的完整性。除了給特殊介質檔案按照名稱、日期、主題等做好標識之外，還應當做好注釋，以方便日后的查找利用工作。2．個人檔案管理應依法規行事非本校工作產生的檔案按照聯邦法規或合同規定進行管理。為確保可獲得性，合同材料應當與對應的項目文件一起放在有明顯標記的文件夾內。如在對出版商的合同以及回復進行歸檔時應當清楚地在單獨的文件夾上做出標識。3．確保個人檔案的機密性保證檔案的機密性是檔案管理的原則性要求之一，人事檔案管理同樣也需遵守這一硬性要求。在對個人檔案進行管理時，檔案管理人員不僅需要牢記各種規章制度，而且需要用專業的檔案管理手段包裝檔案的機密性。如關于同事或其他專業人員的評估和建議文件可以用單獨的文件夾保存以確保機密性。

一、考核范圍

局機關各科室、局屬各單位。

二、工作目標

各科室、各單位要高度重視新聞信息宣傳工作，明確分管領導，配備專（兼）職新聞信息員，建立新聞信息采編、報送、信息目標考核獎懲等制度。稿件內容要圍繞縣委、縣政府的工作重點，緊扣局中心工作，立足部門本職工作特點、創新亮點、民生重點，達到宣傳、推介住建系統或促進住建系統工作的目的。

三、報送要求

一般性工作信息要做到快、準、簡、全，突出時效性，字數不限；綜合性信息宣傳、調研文章等要做到主題鮮明、內容充實，突出代表性、綜合性及工作特色；問題性信息要抓住要害、分析透徹、上報及時。信息宣傳稿件文責自負，作者要對信息或宣傳內容的真實性負責。各單位提供的一般業務信息自行上報，宏觀上、綜合性信息經單位分管負責人把關后報出，負面信息或趨勢性信息需報單位負責人和局分管領導審閱后，加蓋單位印章報送或傳真，并上傳至局信息群或發送電子郵件、個人郵箱。同時，電話或短信告知局辦公室，緊急事件可電話直接報送。局辦公室于每個季度初對各單位上季度的新聞信息報送及采用情況進行通報。

四、獎懲辦法

1遠程網絡教育圖書館服務的重要性

1.1豐富圖書館的文獻資源

遠程網絡教育圖書館服務，通過圖書館中數字圖書館的建立，引進知網、萬方等圖書數據查詢系統，通過建立超星數字圖書館和書生數字圖書等圖書站點，通過報刊資料等光盤數據庫的引進，可以在很大程度上豐富圖書館缺失的期刊文獻資源。

1.2拓寬圖書館的利用途徑

在傳統圖書館服務模式下，圖書的借閱是圖書館最主要的利用途徑。遠程網絡教育在圖書館中的應用，通過圖書館網絡系統的建立，學生只要在網絡環境下，通過計算機就可以直接進行圖書的搜索和閱覽。通過這樣的方式可以在很大程度上拓寬圖書館的利用途徑，可以有效地提高圖書的利用效率。

1.3豐富學生的知識系統

遠程網絡教育圖書館服務，一方面豐富了圖書館的文獻資源，另一方面拓寬了學生的學習途徑。學生通過計算機和網絡可以隨時隨地訪問圖書館資源，可以提出自己的問題獲得專家的解答，同時圖書館引進的一些公開課可以在很大程度上提高學生的學習興趣。通過這樣的方式，學生可以充分的利用圖書館資源來豐富自己的知識系統，從而使得學生的綜合素質得以提高。

【摘要】價值鏈是價值創造的動態過程，知識服務是學術期刊價值鏈優化的重要路徑。學術期刊價值鏈是由以論文投稿為內部物流、以全流程編輯出版為生產流通和重視學術場域位置與傳播推廣的營銷服務等價值活動構建的過程。對此，可通過價值創造提升期刊知識服務水平，優化學術期刊價值鏈，推動高品質學術期刊的建設。具體來說，學術期刊可以借鑒價值鏈理論的成本領先、目標聚集、差異化三重策略，以用戶思維著力構建可持續的學術組織力、引領專業發展的影響力、培育差異化的服務合力，為用戶提供更好的知識服務，滿足用戶的多重需求。

【關鍵詞】價值鏈；高品質期刊；知識服務；競爭優勢

總書記在給《文史哲》編輯部全體編輯人員的回信中提出：“高品質的學術期刊就是要堅守初心、引領創新，展示高水平研究成果，支持優秀學術人才成長，促進中外學術交流。”［1］這一論述不僅闡明了總書記對辦好哲學社會科學期刊的殷切期望，也為哲學社會科學學術期刊如何提高自身服務水平、實現高質量發展指明了方向。作為記錄和傳播科研成果重要載體的學術期刊，既肩負著知識生產與傳播的使命，也承擔著通過知識服務提高自身價值的重任。本文借鑒管理學的價值鏈理論，從知識服務的路徑探索出發討論學術期刊的高品質發展。

一、高品質學術期刊價值鏈的構成要素

邁克爾•波特把構成價值鏈的基本活動分為五個類型，包括內部物流、生產經營、外部物流、市場營銷和服務，在企業的生存和發展過程中，這五個要素是不可或缺的重要部分，維持著企業的生存和發展，最終形成了具有行業競爭力的企業［2］。根據學術期刊自身的知識生產與服務特性來看，學術期刊價值鏈的構成要素主要是內部物流、生產流通和營銷服務。

1．作為內部物流的論文投稿

在價值鏈理論中，內部物流主要指外部資源向企業內部流動的過程，其中包括接受、儲存、分配等。對學術期刊而言，科研工作者將最新研究成果匯編成文向期刊投稿，使學術期刊擁有審稿、編輯、校對的稿件資源，這是學術期刊內部物流重要且典型的方式。以論文投稿為核心的學術期刊內部物流體系在信息技術變革下發生了巨大的變化。紙質稿件寄送投稿的形式自報刊這一大眾傳媒創辦之初便開始使用。這種投稿方式周期較長，成本相對較高，在寄送過程中還會出現稿件遺失等情況。從當前學術期刊投稿方式的統計來看，紙質稿件寄送的方式已逐漸退出歷史舞臺。隨著互聯網的發展與普及，以電子郵件為主的稿件內部物流系統開始涌現，大大降低了作者的投稿成本，提升了投稿效率。目前，科研工作者可以從雜志扉頁、征稿啟事或官方網站中便捷地查詢到投稿郵箱地址。就專業性學術期刊來說，往往僅設置一個郵箱供研究者投稿，編輯均可查收；而綜合類的學術期刊則會依照欄目分類設置多個郵箱，由相應欄目編輯查收稿件?？蒲泄ぷ髡咴谕陡鍟r，首先要確認自己的文章類型是否符合目標期刊的發文基本要求，再將論文投至相匹配的郵箱，這樣才算完成了一次以論文投稿為核心的內部物流活動。近十年來，在線投稿系統的出現及廣泛應用重塑了稿件的內部物流環境。有學者分析《中文核心期刊要目總覽（2001年版）》發現，在所收錄的1982種核心期刊中，采用投稿系統的有1016種，占比高達61%［3］。在線投稿系統的使用讓學術期刊從過去的學術成果“接收者”變成“導航者”，期刊投稿系統會詳細列出所需步驟與信息，如科研工作者的姓名、學校、職稱、課題等內容，并為科研工作者提供填寫指導服務，幫助其最終完成投稿工作；編輯可以在登錄系統后直觀地看到作者簡介、論文題目及摘要等關鍵信息，提高稿件分類的效率。同時，科研工作者也從學術成果的“投遞者”轉變為“跟蹤者”，他們不再單方面地等待審稿的結果，可以通過投稿系統實時查詢稿件的最新狀態。由此，科研工作者對投稿這一內部物流體系有了更直觀的了解，擁有了更多的主動性。從開始的郵寄紙質稿件到電子郵件投稿，再到現行的電子郵件投稿與在線投稿系統并存，新興技術在不斷提高編輯部與作者工作效率的同時，也在持續推動著學術期刊價值鏈的創新與優化。

【摘要】中小企業公共服務平臺為中小企業提供系統的信息化服務，河北省中小企業公共平臺依托政府資源為解決中小企業技術不足、人才困擾以及資金短缺等問題做出了巨大貢獻。然而,在中小企業公共平臺建設過程中面臨著網絡安全問題。因此，論文以河北省中小企業公共服務平臺網絡安全管理的重要性作為切入點，闡述當前中小企業公共服務平臺建設所面臨的網絡安全問題，最后提出相應的解決對策。

【關鍵詞】中小企業公共服務平臺；網絡安全；系統設計

1引言

黨的十八大以來黨中央國務院高度重視中小企業的發展，尤其是互聯網技術的發展為創新中小企業服務模式提供了技術支撐。河北省中小企業公共服務平臺網絡是2012年經工信部、財政部批復，由省工信廳統一規劃指導建設和運營，利用互聯網技術，通過互聯、互通、資源共享共同構成的中小企業公共服務的載體。隨著河北省中小企業公共服務平臺運行質量的不斷提升，如何構建完善的網絡安全防護體系是實現整個網絡安全，保障平臺職能發揮的重要基礎，本人結合多年的工作實踐就如何解決網絡安全問題提出了自己的建議。

2河北省中小企業公共服務平臺網絡安全管理的重要性

河北省中小企業公共服務平臺是以省工信廳統一規劃指導建設和運營的，由統籌全省服務資源的省樞紐平臺設區市綜合窗口平臺、產業集群及中小企業集聚區窗口平臺，依托先進的互聯網技術，通過互聯互通、資源共享，共同構成的中小企業公共服務體系的骨干架構和基礎環境，是為中小企業及社會服務機構提供公共服務的載體。河北省中小企業公共服務平臺的運行關鍵在于網絡，因此，在大力發展中小企業的背景下，加強中小企業公共服務平臺網絡安全具有重要的現實意義。首先，加強網絡安全是保障平臺穩定運行的重要舉措。河北省中小企業公共服務平臺的運行離不開網絡，只有通過網絡才能實現其服務職能。例如，在“河北省中小企業需求項目庫”服務中，如果沒有穩定的網絡作為支撐就難以保障其服務質量，因此，加強網絡安全管理是實現平臺各項服務職能的重要舉措。其次加強網絡安全是保證平臺數據安全的基礎。河北省中小企業服務平臺涵蓋大量的數據，屬于政府公益性平臺，對此一些不法分子借助該平臺的權威性，通過非法手段侵入平臺系統一些違規的信息等，給中小企業造成巨大的損失，因此，加強網絡安全是防范網絡入侵，提高平臺系統安全的基礎。最后加強網絡安全是提高平臺服務能力，打造電子政務平臺的重要支撐。河北省中小企業公共服務平臺是服務河北區域中小企業的主要載體，通過加強網絡安全可以大大提高平臺的運行效率，進而為企業與政府搭建良好的溝通渠道，提升電子政務建設水平。

3中小企業公共服務平臺存在的網絡安全問題

一、大數據時代信息傳播特點

大數據時代是一個信息化、數字化的新時代。1994年我國首次應用互聯網，1997年之后互聯網在國內發展迅速。根據中國互聯網信息中心（CNNIC）統計，2001年中國互聯網用戶已發展至2600萬戶，截至2018年12月，我國網民規模為8.29億。全年新增網民5653萬，互聯網普及率達59.6%，較2017年底提升3.8%；我國手機網民規模達8.17億，全年新增手機網民6433萬網民中使用手機上網的比例由2017年底的97.5%提升至2018年底的98.6%。

（一）數字化

大數據時代，信息傳播是通過沒有體積、沒有重量的比特完成[2]。海量數據、信息通過網絡可以快速、便捷的傳播，徹底改變了傳統媒介滯后、單一的傳播方式，隨之也徹底改變了傳統紙質出版物的“厚重”，一個小小的閃盤、移動硬盤或者閱讀裝置就可以承載成千上萬本書籍內容。大數據時代，改變了出版物的發行傳播方式，也改變了人們的閱讀方式。

（二）廣泛性

大數據時代，人們可以通過網絡隨時隨地查看新聞網頁、微信、微博及各種推送信息來了解世界各地的新聞事件、人文地理、輿論焦點等任何自己想關注、想了解的信息，對于信息的采集沒有時間和空間的限制，更沒有地域的限制，人們只需打開手機、電腦，海量數據、信息可以隨意選擇閱讀。較之于傳統通過電視、報紙、廣播傳播信息的手段而言，大數據時代信息傳播范圍更廣、受眾面更大，信息的傳播介質也不再單一。

（三）超時空性