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人力資源開發是以現有人才為基礎，以醫院戰略發展目標為導向，深入挖掘人才團隊的潛能并展開全面規劃，實現資源的合理分配與高效利用，從而進一步提升醫院競爭力，實現高質量發展的目標。從人力資源開發視角出發，人事檔案管理工作需要充分意識到人力資源對醫院發展的重要意義，加強兩者之間的聯系，優化人才配置，推動醫院的穩定、持續發展。
一、人力資源開發與醫院人事檔案管理的關系
人力資源開發工作和人事檔案管理工作二者關系密切，人事檔案管理是醫院人力資源開發工作的重要組成部分，人力資源的有效開發，更無法脫離于人事檔案管理而單獨開展，兩者相輔相成，并通過人事檔案如實記錄并保存。在如今知識經濟快速發展的時代背景下，人才是“第一資源”，也是行業實現發展突破的關鍵性力量，只有對現有資源進行深入挖掘和合理開發，才能確保醫院各項工作順利開展并完成實施。人事檔案對醫院所有職工的信息進行有效的登記，包括職位、教育背景、工作年限、崗位變動情況等，可以為人力資源結構的調整與優化提供可靠參考，并且為人力資源開發而服務。新時代下，醫院內部分工越來越精細，各崗位對人才要求也更高，人才選拔難度比較大。充分發揮人事檔案的作用，從人事檔案中查閱相關信息，可以盡快了解醫護人員以往的工作經驗、取得過的成就等信息，明顯降低人力資源開發門檻，其價值比較明顯。
二、醫院人事檔案管理的重要意義
1.做好人事檔案管理工作，可為人力資源開發、領導層制定關鍵決策提供參考。人事檔案是個人信息的如實記錄，和人力資源管理與開發的需求相符，兩者關系密切，能夠進一步優化人員管理結構，使結構更趨于合理化。
2.有助于進一步優化醫院資源配置。人力資源作為核心資源，當人力資源發生調整和變化時，其他資源配置也會相應發生變化。在內部控制建設方面，醫院可以充分結合實際運行情況，考慮到診療服務要求，將專業人才安排到合適的崗位中，提升人力資源利用率。
3.有助于提升人才隊伍整體素養。我國經濟發展和資源分配，和區位因素有著密切聯系，經濟發達的省市，醫療資源也較為豐富。真實、完整的人事檔案可為醫院選擇人才、甄別人才提供依據，還有著拓寬資源開發思路的作用。
三、醫院人事檔案管理的現狀與問題
1.人事檔案管理制度不完善。人事檔案管理制度的完善與否，直接決定了各項工作是否能順利開展。人事檔案管理制度能夠進一步約束并規范人事檔案管理人員的行為，以免出現不按照要求管理的情況。但是就目前情況來看，很多醫院對此并不重視，制度體系有待健全，人事檔案管理無章可循，必然也就無法取得理想效果。沒有健全的制度，也就沒有統一的管理標準，很多要求模棱兩可，管理內容不夠全面，導致部分人員只能依靠以往的經驗辦事。同時，“經驗主義”必然會引起管理漏洞，無法提升檔案管理工作質量。
2.人事檔案資料不全面。資料的全面性和完整性是人事檔案管理的基本要求，也是主要目標，可為人力資源開發提供必要參考。但是很多醫院在人事檔案方面，存在著資料不真實、不全面的情況，比如人事檔案中所記錄的個人信息，年齡、入職時間、工作時限等和實際情況有著很大出入，不利于人力資源開發。再比如，為了讓個人檔案看起來更加完美，只記錄正面的、肯定的內容，對人才的負面評價選擇忽視，這也影響了人事檔案的客觀性，不具備參考價值。
3.人事檔案利用率低。人事檔案管理和醫院人力資源開發關系密切，前者可為后者提供信息參考，后者則是前者的有效應用。實際情況是，很多醫院的人事檔案利用率并不高，檔案資料的收集、整合、歸檔只是為了完成上級領導布置的任務，沒有認真對待。歸檔之后的資料長期存放于檔案室或文件夾中，處于“壓箱底”的狀態，檔案資料的服務價值得不到展現。長此以往，人事檔案管理人員也會產生疏忽大意的心理，將檔案管理和檔案儲存畫等號，堆積的資料越來越多，利用率反而越來越低，形成惡性循環。
4.檔案管理人員綜合素質有待提升。受傳統思想觀念和醫院管理機制的影響，醫院往往將重點放在醫療服務水平提升、醫學技術研究深入等方面，這無可厚非，但是沒有注重人事檔案管理人才的教育培訓，導致存在著較大的人才缺口，高素質的檔案管理人才嚴重不足。高水平的檔案管理人員，不僅要具備扎實的理論知識基礎以及豐富的管理工作經驗，同樣還要具備堅定的理想信念，在崗位中堅守自我，實事求是，從而滿足人事檔案管理工作要求。但在現實中，人事檔案管理人員缺乏專業系統的技能培訓，理論水平和技能水平與工作匹配不夠。醫院應當改變這一現狀，加強人才培訓力度，全面提升其業務能力，保證檔案數據的真實完整，提升管理成效。
四、人力資源開發視角下醫院人事檔案管理策略
1.引入人力資源開發，革新檔案管理理念。當前，醫療衛生體制改革正深入推進，醫院人事管理制度發生了較大變化，人力資源管理理念逐漸得到應用，人才培養、人才挖掘受到了領導人員的充分關注。從這個角度出發，對醫院內控體系予以不斷完善，通過人事檔案管理，為人力資源開發提供信息方面的支持，保證檔案資料的真實準確。領導人員要轉變傳統的思想觀念，打破管理局限，提升檔案管理在醫院日常運營中的重點地位，具體可以采用以下措施：一是從醫院領導者出發，一定要具備大局意識。人力資源和醫院內部運營、戰略發展有著十分密切的聯系，在人事檔案管理方面也應當從大局出發，統籌兼顧，準確把握細節，在人事檔案收集、整理、歸檔、儲存等各環節提出明確要求，規范管理工作。二是從醫院職工出發，要鼓勵全員參與。全員都能夠有一定的自覺力、執行力，按照人事檔案管理的標準，自覺向檔案管理部門提交個人檔案，如實填寫相關信息，以免出現弄虛作假的情況，配合部門開展相關工作。三是從檔案管理人員出發，要具備一定的服務意識和能力。檔案管理工作因其本身具備的服務屬性，要為使用者提供可靠的信息，這就要求從業人員要嚴格執行行業標準和醫院規定，堅守道德底線，在對檔案資料進行全面管理的同時，主動挖掘其中有價值的資源，讓醫院人力資源開發順利開展。
2.完善信息管理系統。信息時代背景下，醫院人事檔案管理發生了較大變化，醫院應當加大資金投入，完善硬件和軟件設施，搭建檔案信息化管理平臺，采用動態化的管控模式。在理順醫院人事檔案管理的相關需求之后，結合人力資源開發工作要點，開發具備較強功能性的管理軟件和信息系統，從而對人事檔案、人員招聘、人員錄用、人員激勵、人才培養等信息進行電子存檔和備份，保證信息的真實性和持久性。在現代化工具的應用下，可以每天、每周、每月記錄職工工作任務的完成情況，有關人員可隨時登錄系統，查詢所需要的資料信息，十分方便快捷。網絡系統具有很強的開放性，為了保證人事檔案資料的安全性，需安排專業技術人員，定期對硬件、軟件系統進行排查維護升級，不斷增強系統安全性。對每個科室、部門的負責人設置訪問權限，對機密文件進行特殊處理，上傳到云平臺之后備份，以免造成數據丟失。
3.加強檔案資源利用，促進人力資源開發。大數據、云計算等現代化技術的應用，讓醫院人事檔案管理迎來了全新機遇，數據開發、資料利用更加便捷。人力資源管理部門負責人，要在原有工作模式的基礎上進行創新優化，以人事檔案為基礎，構建人力資源管理模型，制定符合醫院發展的策略。人力資源的開發，應當保證人事檔案資料的完整性與真實性，結合崗位和人員結構調整的相關要求，對數據庫中資料進行提取分析，建立統計模型，了解個人與崗位的匹配度。此外，信息化時代背景下，數據之間的聯系更加緊密，所構建的信息模型也會更為立體，檔案資料利用率將會得到顯著提升。人事檔案管理流程極大簡化，在現有的軟硬件條件下，可對人事檔案展開分級管理、分類管理，將其上傳到不同的類目中，使人力資源開發決策更加科學。
4.培育檔案管理文化。想要讓人事檔案管理工作開展得更為順利，醫院應當營造良好的工作氛圍，形成特定的檔案管理文化，對管理人員產生潛移默化的積極影響，促進各項工作的順利開展。在人事檔案管理上，從檔案生成與利用入手，實現由檔案管理到人的管理的過渡，明確管理規范與標準，營造專屬的文化氛圍。在建設人事檔案管理文化時，要注重檔案編研工作的重要性，充分展現現代化技術的應用優勢，加強內部宣傳，全員參與其中，還可通過主題活動來強化宣傳效果。根據實際的人事檔案管理工作要求，建立健全規章制度，對管理人員起到約束和正面引導作用；可實施不同類型檔案的分級管理，明確劃分各部門職責和具體工作內容，落實責任制度。信息系統的應用，讓人事檔案資料共享更為高效，擺脫時間、空間的束縛，消除部門間的信息壁壘，有助于形成一體化、統一化的檔案標準，讓人力資源開發更為順利。
5.完善人事檔案管理考核制度。隨著我國科學技術的進一步發展，電子檔案管理業務系統在醫院人事檔案管理中得到了廣泛應用，也成為了人力資源開發考核的重要載體。要突出人力資源開發在醫院日常經營管理中的重要地位，對該工作的開展效果進行考核監督，根據得到的結果來調整工作內容與形式。可根據月度、季度、年度工作計劃，出臺量化考核標準，如果在人力資源開發中發現有資料丟失、遺漏的情況，則要按照規定的程序進行補辦；將修改過后的資料上傳到信息系統中實時更新，確保檔案建立的完整性與時效性?？己酥伴_展全面調查與分析，準確把握人事檔案管理考核的重難點，比如人事資料的完整性、管理人員工作態度是否端正等；考核過程中一絲不茍，實事求是，不得包庇、隱瞞、弄虛作假；考核完成后，提升考核結果的利用率，為后續工作的順利開展奠定堅實基礎。
6.強化管理人員素質。醫院管理層應當充分意識到人事檔案管理的重要意義，將其作為提升內部管理質量的重要途徑，并定期開展專業技能培訓，從理論和實踐兩個方面進行，了解人事檔案管理的基本概念與原理，掌握行業動態以及國家出臺的相關政策。在實踐方面，檔案管理人員應強化自身專業技能，深入學習信息化系統和大數據分析技術的應用，加強理論與實踐的結合，構建牢固的知識框架，在崗位中不斷強化個人能力，從而實現管理效率與檔案服務水平的提升。檔案管理人員要認識到現代化技術的重要性與必要性，醫院也要完善基礎設施，從硬件、軟件等方面牢固物質基礎。根據人事檔案管理團隊人員結構，制訂合理的專業技能培訓計劃與方案，明確培訓目的，從而提升管理水平與檔案編研能力。人事檔案管理本身就具有一定的復雜性，加上醫院職能部門眾多，內部分工呈現出精細化的特點，崗位劃分更加清晰，這就要求管理人員具備扎實的信息整理與分析能力，同時還應當提升資源利用率，在崗位上要與時俱進，不斷創新。此外，人事檔案幾乎和所有部門人員都有著密切聯系，檔案管理人員還要提升人際交往能力，加強檔案文化建設，發揮每位職工的特長。
7.加強云儲存在人事檔案管理中的應用。云儲存是一種新型的數據儲存方式，和醫院人事檔案管理的契合度比較高，是提升人力資源開發能力的重要手段。雖然已經有很多醫療機構意識到了現代化技術的應用優勢，但如何擴大應用范圍，實現效益最大化，仍然是需要思考和關注的重點。具體來看，在系統加密初期就應當將云儲存應用其中，保護好人事檔案中的機密信息，提升數據保護的全面性，以免出現非法盜用和泄露的情況。從技術研發來看，應構建完善的管理服務體系，定期更新數據庫中的信息，做好備份。
五、結語
總而言之，當前我國醫療體制改革正深入推進，醫院面臨著全新的發展形勢，為了提升競爭力，應當將目光轉移到人力資源開發和人事檔案管理上來。這兩項工作關系密切，相輔相成，不可分割，可保證人事檔案的真實性與完整性，為人力資源開發提供可靠的信息參考。此外，領導人員要轉變傳統思想觀念，加強檔案資源開發和利用，完善相關考核制度，加大資金投入，升級軟件、硬件設備，全面提升人事檔案管理水平，促進醫院的穩定發展。
作者:孫瑋 王佳 曲春妍 單位:濱州醫學院煙臺附屬醫院
