教師日常教育語言情況及思索

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教師日常教育語言情況及思索

作者:江結寶 單位:安慶師范學院文學院

教師的職業語言可分為兩大類,一是課堂教學語言,一是日常教育語言。本文研究后者。教師日常教育語言,指教師為教育學生學習、生活、做人、處世而進行的指導或糾偏的語言,它的發生是有計劃性的,而更多的卻是即時即景即事而偶發的。

一、教師日常教育語言的現狀

許多教師,日常教育語言用得很好,取得了積極的效果;有些卻用得不好,甚至很糟,以致對學生造成種種傷害。據2001年4月6日《中國青年報》報道,僅北京市朝陽區教委就推出了40條“教師忌語”和108條教師文明用語,全國其他地區的教育主管部門或學校也有類似的行動,試圖借此改善中小學教師的教育語言。但這一問題的解決并不容易。“‘中國少年兒童平安行動’組委會2004年的一項調查顯示:‘語言傷害’、‘同伴暴力’、‘運動傷害’成為當前小學生認為亟待解決的三大校園傷害問題。其中‘語言傷害’成為小學生最關注的、認為亟須解決的問題,比例高達81.45%。”[1]有專家認為,校園語言傷害,主要有兩個來源,一是來自同學,一是來自教師。這表明,中小學教師教育語言存在著比較嚴重的不健康現象。高校教師的情況又怎樣呢?人們好像不怎么關注。近兩年來筆者曾在近1000名本科生中做過一項調查,要求他們就高校教師教育語言,每人寫出最感興趣的和最反感的各兩條以上的言語實例。就他們最反感的實例看,高校教師日常教育語言也存在大量的問題,情形讓人擔憂。下面,將學生反感的教育語言,依其消極性特點,分類列舉一部分:

(一)粗暴蠻橫例如:叫你做你就做,哪來那么多的廢話!誰在咳嗽?如果再咳嗽,我就對你不客氣。———居高臨下,盛氣凌人,不容說理申辯,甚至不準咳嗽!一副專橫霸道的嘴臉。

(二)諷刺挖苦例如:我看你平時穿衣服挺講究的,眼睛也還精神,怎么就寫不好文章呢?什么叫自由?人活著就是不自由的。要自由,不如死了算了,一了百了,圖個清靜。———批評學生缺點,指出某些不足,要出自善意,情感真誠。諷刺挖苦只能激起逆反心理,起不到指點迷津的效果,同時還暴露出諷刺者的心胸狹隘,面目可憎。

(三)侮辱詆毀例如:你們這群蠢驢,虧你們是大學生,你們的父母是白養你了。精神有問題吧?到精神病院去好了。———罵人“蠢笨”、“精神不正常”,是對人的基本素質、成長基礎的否定,對人刺激或打擊較為嚴重,經常如此指責將可能顛覆一個人發展乃至生活的信心。

(四)簡單否定例如:都快大學畢業了,還有字不會寫,搞什么搞,簡直連小學生都不如,對社會有什么用?文學家并不像有些人想象的那么容易。咱們班有些同學一心想寫小說,也不照照鏡子,我看那是瞎子點燈———白費蠟。———對于學生的成長教師要善于引導,“正面鼓勵”是心理學和教育學專家積極推薦的引導原則。“簡單否定”的做法,夸大缺點,甚至以偶然失誤說事,以偏概全,全盤否定,有違鼓勵原則,有違實事求是精神。

(五)驕狂傲慢例如:我研究×××問題十多年了,夠清楚的了。……書上也錯了,這些出版社的人都搞錯了。……你以前的老師也都錯了,難道我不如你以前的那些老師!你們班學生怎么這么懶,怎么還有人不選我的課?———古人云,“謙謙君子,卑以自牧”。別人都是錯的,出版社也是錯的;不選自己的課也是錯的。這種唯我為是的驕狂,有違君子之道,缺乏應有的師德,也難以贏得學生的尊重和愛戴。

(六)偏頗盲目例如:現在的女孩子呀,輕浮,沒有真知識,又想找一份輕松的、體面的、高收入的工作,這樣的話只能傍大款……你們這些女孩子呀,第一次見面就問別人的收入、房子,就要耍手段,這樣的人……反正倒貼給我,我也不稀罕。你們這么沒素質,肯定你們父母也一樣。———文明的社會尊重他人,更尊重女性。對于女性人格的否定、境界的貶低,表現性別歧視的偏頗,暴露說話人思想的陰暗。否定學生并傷及其父母,既不合現代人獨立精神的要求,又違背傳統道德“為尊者諱,為親者諱”的原則。

(七)境界不高現代社會是一個缺乏誠信的社會。誠信,對我們而言已經絕跡了。你們現在好好學習,將來去干體面的工作。不然,以后可能就像賣蔬菜的、燒大餅的,出苦力,還讓人瞧不起。———夸大社會的弊端,誤導學生滋生陰暗心理,產生抑郁情懷。對于青年人,要鼓勵他們積極向上,心態陽光,懷著滿腔熱情投入社會,迎接生活。對于職業的不同和社會分工要客觀看待,輕視勞動者不符合經濟學原理,且會激起社會公憤,并自曝境界低下。以上所列可稱為高校教師忌語。這還只是部分地歸納,小類就有這七個,具體言語,難以窮盡。相對中小學教師的忌語,它顯得“文明”一些,露骨的詛咒和辱罵(如“你這死豬”、“滾出去”、“我要是你早就不活了”)較少見,但是它對學生的傷害卻更加嚴重。對此,有個學生是這樣說的:“應該說小時不太懂事,老師罵了也不會太在乎。但隨著年齡的增長,我開始很要強,自尊心很強,老師罵我,我實在受不了……從小學到中學再到大學,我發現老師的用語技巧是越來越高明,不用臟字也可以把人心傷透,而且我覺得那種不帶臟字,拐著彎子罵人更讓人難受,我覺得那種人很毒。”

二、對于教師日常教育語言的思考無論中小學還是大學教師,日常教育語言,問題多多,情形堪憂。如何扭轉這種現象?筆者有如下思考:

(一)更新教育觀念,更新教師觀

改善和優化教育語言,過去人們一直從提高師德水平入手,寄希望于教師的自律。古今中外,哲人、教育家有許多教育格言,號召并要求教師愛護學生———像愛護自己的孩子、愛護自己的眼睛一樣。同時,教育理論研究和教育行政主管部門,也做了大量的宣傳、教育和鼓勵、懲戒的工作,以圖促進師德水平的提高。然而,面對教師日常教育語言的現狀,面對大中小學都普遍存在的語言傷害,我們不免十分困惑:數千年的師德教育,理論研究和行政管理方面不斷翻新的種種措施,其效果為何不甚理想?這不能不讓人深思,不能不讓人去進一步追尋究竟。筆者認為,搞好教育語言的關鍵,在于教師能否真正從心靈深處把自己擺到與學生平等一致的位置。解決這個問題,僅靠道德提倡還很不夠,還必須切實更新教育觀念,更新教師觀。平心而論,絕大部分教師并不是故意要對學生實施語言傷害,他們或許認為“打是親,罵是愛”,認為自己是師長,有權管教、訓斥學生,他們的一切言行都是為學生著想;同時,在中學,他們也是為學校提高升學率而“努力”。然而這種認識,正是舊的教育觀和教師觀的反映,它導致教師居高臨下的心理,做不到與學生真正的平等,它還使語言傷害披上合理的外衣而難以鏟除。進入新時期,人們確定了素質教育的目標,產生了新的教育觀。素質教育的內涵,可謂眾說紛紜。周遠清先生的闡釋具有代表性,他說:“素質教育就是更加注重人才人文精神的養成和提高,重視人才人格的不斷健全和完美,也就是說更加重視使學生學會‘做人’的教育理念。”他又說:“只有將做事與做人有機結合,即既要使學生學會做事,又要使學生學會做人,才是理想的教育。”[2]#p#分頁標題#e#

與素質教育觀念相應,人們進一步提出了“教育人本觀念”和“學生主體觀念”。教育人本觀念,其基本表現就是要尊重、理解和信任每一個受教育者,即尊重學生的人格和尊嚴;理解學生的思想行為、要求和心理變化;相信學生的力量、品格和毅力,相信他們具有向善、向上的心理訴求。“學生主體觀念”是教育人本觀念的具體化,其核心是承認整個教育活動的出發點和歸宿是為了學生成人成才,教師在這個活動中只是學生的引導者和服務者。根據新的教育觀念,教師的責任是教學生做事做人,師生關系是平等一致的關系,教師是引導者和服務者,不再是凌駕于學生之上的“絕對權威者”。職業是社會分工的產物,社會個體通過職業,一是謀生,一是服務社會,融入社會。每種職業都有它的職責和義務,駕駛員就是開車、開船、駕駛飛機;建筑工人就是蓋房子;醫生就是救死扶傷,治病救人;環衛工人就是清潔環境;教師就是教書育人,教學生做事做人。不僅如此,開車飛行要保證平穩安全,教師要保證學生健康成長成為有用之才。其實,從業者盡到了職責和義務,也得到了相應的回報———得到了薪酬,這是經濟回報。當然,有人還會得到另一種回報,那就是社會或者服務對象的贊譽和感激。但這種回報按理只能給予行業中的優秀者,他們付出的辛勞和智慧超過同行的平均水平,他們的業績在同行中出類拔萃,鮮有倫比。各行各業中都應該有這樣的優秀分子,同時這優秀分子也只能是行業中的極少數成員,一般不是也不應該是行業全體成員。

可是,教師這一職業卻很特殊,它全行業得到了兩種回報———薪酬和贊譽。中國的俗語“一日為師,終身為父”,加里寧的“教師是人類靈魂的工程師”的贊譽,就是教師全行業得到贊譽回報的體現,也是全社會的集體意識的表述,在中國甚至變成了社會文化心理定勢。這些贊譽,原本可能是想激勵教師更好地盡職盡責,它確實也起到了這方面的作用。但不幸的是,它又滋生了教師的驕橫、自以為是,養就了居高臨下、威嚴不可冒犯的心理定位。于是面對學生、面對家長甚至面對社會,處處以有德有恩者自居。處于這樣的定位,有些教師缺乏耐心,訓斥學生(有時還包括家長),便是不可避免的事情。更糟糕更可悲的是,全社會也承認或者默認教師這樣的心理定位,或者說這干脆就是全社會的心理定位。筆者的用意并不是否定尊師,只是想說,教師的這種心理定位有礙于師生的真正平等,不利于教師教育語言的根本改善。改善教育語言,核心是尊重,關鍵是平等,并且,這平等必須是出自心底的,源自意識甚至是無意識的;這平等必須是學生的共識,教師的共識,全社會的共識。蘇霍姆林斯基說:“教師在和學生交朋友時,要忘記自己是個教師。”[3]

蘇氏為什么要求教師“忘記自己是個教師”?筆者猜想,作為一個教育家,他已經感覺到了教師們那居高臨下的心理定位有礙于平等和尊重,所以才要教師忘掉自己的身份。我們應該尊師,這是為人處世的修養,就像我們應該尊重一切人、一切生命,尊敬一切為我們提供服務的人,包括司機、醫生、環衛工人、農民、建筑工人,也包括教師。這才是尊師的基本定位?;蛟S有人說,教師不同于其他職業的人,他們有知識,有學問,他們給學生傳授知識,塑造靈魂,應該受到服務對象和全社會的特別褒揚,教師職業就應該居其他職業之上,獲得更多的回報———薪酬的和贊譽的雙重回報。這些說法,不免讓人費解。醫生救死扶傷,不重要?駕駛員讓我們日行千里萬里,不重要?環衛工人給我們的生活帶來清潔、清新,提高生活質量,不重要?總之,教師是一種職業,教師理應放下歷史包袱,給自己在社會中作出合理定位?,F在,許多行業已經把服務對象視為上帝,看作衣食父母,學生是教師的服務對象,教師雖不說學生是上帝,是衣食父母,但在心底深處把自己擺在與學生真正平等的位置上,這是應該做的,也是可以做到的。教師職業從神圣的祭臺回到“平凡世界”,在心理上和社會中作出合理定位,這個過程就是“教師職業化”,筆者提出更新教師觀,就是希望教師乃至全社會樹立起“教師職業化”的觀念。筆者作為一名教師,并非要搞什么標新立異,一定要把教師拉回平凡世界,只是在筆者看來,唯其如此,教師才會用更大的智慧和更大的耐心去完成教書育人的職責,才能更加有效的改善和優化日常教育語言。筆者還相信,教師回到“平凡世界”是社會進步的必然結果,而且,為時不會太晚了。

(二)提高語言理論水平,加強語言理論修養

王一川說:“說話是人的生存中極重要的大事,是大事中的大事。”[4]要把說話這一大事做好,首先要提升語言理論修養,了解語言的本質功能及其使用規律。這是個極其復雜的問題,下面我們僅選兩個角度對這一問題作個簡潔的討論。根據美國語言學家奧斯汀和塞爾的行為語言學觀點,“說話就是做事,因為說些什么往往甚至在通常情況下都要在聽者、說者或其他人的感情、思想或行為上產生某些效果”[5]。具體點說,言語行為的功能可分為三種:以言指事、以言行事、以言成事。以言指事只是客觀陳述一件事情,一種現象;以言行事,指說話人通過話語的“言外之意”來表達對于一個人、一件事或一種現象的態度和評價,例如,贊揚、批評、鼓勵、阻止、肯定、否定、允諾、宣布等等。以言成事,即以言指事或以言行事的言語行為在聽者身上所產生的某種效果和影響。傳統觀念認為言語和行動是分離的,說話是虛,行動是實;所謂“說歸說,做歸做”,“說說而已”。因此,對于言語,即使是過分的,不妥的,錯誤的,所需承擔的責任遠不及行動的認真和重大。說話就有漫不經心、信口開河的弊端,如果有人認真起來,人們會說“我不過隨便說說,也沒干什么”。這種輕視語言功能的觀念,在今天,在行為語言學理論面前應該反省和矯正。我們要看重言語,要對言語負責,因為言語就是行動。吳為章先生說得好:“言語是有所行為的,它除了有指事—敘述、描寫、傳授經驗的功能之外,還可以行事、示言外之力;成事、收言后之果。因此,語言的運用不可不慎之又慎。”[6]教師日常教育語言,主要表現為“以言行事”功能,相對于“以言指事”,它對于聽者的作用力要大得多,因此教育語言要有更高的質量,更強的藝術性。言語交際學理論告訴我們,言語主體在言語行為中都有個角色定位,并表現出不同的角色關系。在言語交際中,由于種種原因,教師獲得了普遍認可的優勢地位,屬于“權勢角色”,掌握著話語權,他們的言語行為往往不容學生質疑、漠視,即使不妥或者錯誤,學生也難以爭辯或否定。學生一方,往往出于對教師的尊敬和崇拜,強化了教師的“權勢角色”地位,使得教師的言語獲得“天然的合理性”。中國自古就有尊師的傳統。封建社會里“天地君親師”是人們膜拜的對象,“師”就是指老師;俗話有“一日為師,終身為父”的說法,這些都表明教師地位之崇高。這幾千年來形成的意識,仍然不同程度地影響著現代人的思維習慣和認識方式,從而強化著教師的“權勢角色”,強化著教師的言語必然合情合理的評價傾向。身為教師,要認識到上述情形,冷靜、明智地把握好自己的角色,珍視自己的身份,審用教育語言。#p#分頁標題#e#

(三)樹立服務意識,實現語言文明

從現代教育理念來看,教師的教育教學是一種服務行為,就是為學生的成長、成人、成才成功提供智慧引導和智力支持。語言教育是實施服務的主要途徑,語言文明則是起碼的要求。這關涉到教師形象,關涉到高校的風范,更關涉到服務效果。為改變教師日常教育語言一定程度存在的不良狀況,實現語言文明,筆者提出如下建議,以供參考:

1.積極鼓勵成人要鼓勵,孩子更要鼓勵;教師要鼓勵,學生更要鼓勵;信心不足的人要鼓勵,感情脆弱的人要鼓勵,自暴自棄的人要鼓勵,良才俊杰也要鼓勵……凡是人都希望得到鼓勵,鼓勵是智慧綻放、勇氣迸發的陽光雨露。學生作業有錯,鼓勵他們糾正;精神萎靡,鼓勵他們奮起;經濟拮據,鼓勵他們放眼將來;愛情受挫,鼓勵他們“天下何處無芳草”、“天下誰人不識君”!某大一學生課堂上被指定發言,不敢開口,老師微笑著對他說:“別緊張,就像平時在宿舍講話一樣,怎么想就怎么說。你一定有想法,一定能說,你能行。”果然,學生開口說了,第一次不算很好,但后來發言多了就好了,還很優秀,他真的能行。黃岳州說:“不會鼓勵便不會教學。……我還主張越是條件差的失去信心的學生越要鼓勵,鼓勵是大恩大德大慈大悲的事!”[7]

2.科學引導學生需要引導。比如,有的學生從小嬌生慣養,讀書是其唯一所長,不諳人事,不會做人,甚至不會說話,處理不好人際關系,需要引導;絕大多數學生不懂職業規劃,人生目標也可能模糊不清,需要引導;有人想做文學家,卻弄不清自己的特質和潛能,弄不清應該怎樣發展,需要引導;許多人想當公務員,但不知道公務員不只是考試的競爭,還要求其他素質,例如性格的彈性、氣質的硬度、較強的組織能力和應變能力等等,需要引導。引導絕不是粗暴呵斥、挖苦諷刺,絕不是拍腦袋、想當然、亂指揮。引導要講究科學,拿出理論依據,拿出典型事例,讓學生心悅誠服。講究科學,就要講究民主,引導中允許學生反問質疑,鼓勵學生主動體悟,提出想法,把引導變成合作、探討和創造。

3.戒驕戒躁“我……夠清楚的了。……書上也錯了,這些出版社的人都搞錯了。”“你們班學生……怎么還有人不選我的課?”這樣的話,絕對、盲目,驕狂之氣溢于言表;這樣的話,不符合師德基本要求,不能信服學生,不能贏得尊重和愛戴。古人云“善則稱人,過則稱己”。稱己損人,過莫大矣。生氣狂躁是導致語言失當的又一誘因。“誰在咳嗽?如果再咳嗽,我就對你不客氣。”這種有失水準的話,明擺著失去了理性,咳嗽是生理現象,或者竟是病態,不是人為輕易可控制的;連咳嗽也要施以懲罰,吹毛求疵、苛刻狹隘以致如此,只能拿神經質來解釋。法國中世紀哲學家彼得•阿伯拉德說:“火氣甚大,容易引起憤怒的煩擾,是一種惡習而使心靈向著那不正當的事情,那是一時沖動而沒有理性的行動。”[8]教師面對學生時不能有甚大火氣。

4.堅持安全原則說話涉及安全問題,語言教育必須堅持安全原則。安全原則“要求言語信息對于交際主體、交際對象,對于他人、集體、社會和民族不可造成侵害和損失,不得帶來威脅和危機”[9]。對學生侮辱詆毀、諷刺挖苦,或者對他們基本素質和生活信心予以否定,會給學生造成情感侵害和心理危機,都是違反安全原則的行為。特別需要提出,由于種種原因,現在大學生普遍心理不夠堅強,承受力和忍耐力相對較弱,這要求說話務必謹慎,避免刺激,不帶傷害。據說,某學院對全體輔導員提出了一條特別要求:即使有學生違紀或者出現不當行為,需要批評教育,打電話時也決不要進行批評,電話中要堅決避免說刺激性話語,哪怕自己很生氣。適當的批評教育,要把學生叫到當面,根據其精神和心理狀況有分寸、有步驟地進行。這一要求是落實話語安全原則的體現。全體教育工作者,包括廣大教師務要重視話語安全原則,堅持這一原則。

5.維護自我形象文如其人,言亦如其人。話語風格體現為人品格,語言是人的第二形象。話語優雅,體現氣質高尚;話語睿智,體現富于智慧;話語寬容,體現善良和大氣;話語簡明,體現明快和磊落;話語幽默,體現機智和慈善。相反,苛刻表明刻薄,尖酸表明狹隘,含混表明糊涂,武斷表明專橫,揭短表明陰暗,惡語表明低下,污穢表明下流。高校教師要愛護學生,同時要愛護自己。話語不當,人家說你水平低;話語粗暴、挖苦、驕狂、詆毀、偏頗,人們會藐視你,說你缺乏修養,有失文雅,或者竟說你言行委瑣,心胸狹窄,人品低劣。結果是大大破壞形象,慢性自毀。教師及一切教育工作者,要維護尊嚴,愛護形象,從謹慎言語、改善言語、美化言語做起。

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