前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的企業快樂文化建構，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
上海信誼制藥二廠是一家335人的中型企業。回顧企業從面臨破產的困境到集團盈利大戶，已經整整走了八年時間。八年間，企業文化建設從突出穩定到建設和諧，又從和諧文化向快樂文化發展，企業呈現一派欣欣向榮的好局面。業內外人士用一個“順”字，評價上海信誼制藥二廠，企業榮獲集團以上榮譽30多項；“藥品生產全程在線質量管理與監控系統開發和應用”課題被列為國家“重大新藥創制”科技重大專項項目，并作為一個示范性項目進行推廣和應用。“穩定”是企業發展的前提，“和諧”是企業發展的保證，“快樂”則給企業發展添加了翅膀。廣大員工的積極性創造性在快樂工作的環境下迸發出來，對企業實現戰略目標發揮了催化劑的作用，2008-2009年度企業被評為上海市職工最滿意企(事)業單位。 一、“快樂工作文化”是企業發展的迫切要求 八年前，信誼制藥由于二廠本部（川沙）員工舉報使原本通過的GMP驗收沒有通過，隨之可能準備關廠的沖擊波使全廠員工情緒急劇低落；在企業艱難時刻，所屬辛帕斯藥業有限公司（松江新橋）近70余名農方員工鬧事；所屬福得瑞藥業有限公司（青浦趙巷）又有近60余名農方員工鬧事；二廠本部（川沙）40余名員工聯名寫信反映對食堂伙食質量的不滿。通過深入的了解，表淺因素是福利待遇等問題，深層次問題是對企業的前途心神不定，再深入一步是廣大員工感到在一個動蕩不定的企業工作非常壓抑。人心思定要穩定不要折騰，人心思進，要發展更要共建共享。上海信誼制藥二廠在解決穩定矛盾的基礎上，逐步推進和諧文化，并進一步提出了“快樂工作文化”建設的工作思路。整個快樂文化分三個階段進行：第一階段，以穩定求發展，把做好群眾工作作為企業的重要任務。即以人為本想問題、作決策、辦事情，著眼于全體員工，統籌兼顧妥善協調處理好各方面的利益關系，使全體員工的擁護和支持真正成為企業發展的力量源泉和勝利之本。第二階段，以機制求和諧，把以人為本理念融入企業的制度體系。構建科學領導機制、黨內關愛機制、教育引導機制、輿論分析機制、溝通對話機制、素質培育機制、利益協調機制、考核激勵機制、扶貧幫困機制、快速反應機制等十大機制，落實黨組織“管方向、管思想、管培養、管協調”的“四管職能”，形成“融入經濟抓黨建”的新路，推動企業經濟轉入以人為本、全面協調、和諧健康，可持續發展的軌道。第三階段，以共享為目標，把快樂文化滲透企業改革發展各項工作。積極實踐“快樂工作、健康生活”的“快樂工作文化”理念，以共同發展實現讓員工快樂成長；以“三公”（公開、公正、公平）原則，讓員工充滿激情；以“零距離”溝通，讓員工心情舒暢；以共享快樂，讓員工舒心生活；以“吃虧精神”，讓員工樂于奉獻。 二、按照系統工程的要求推進快樂文化建設 在推進快樂文化建設的過程中，上海信誼制藥二廠著重抓了六方面工作： 一是明確快樂文化的內涵 企業黨政領導班子認為，文化是指人對待社會和人生的態度，是流淌在每個人血液里的生活方式和行為方式。所謂“快樂文化”，說到底就是廣大員工能夠心情舒暢、愉悅快活地生活在企業工作壞境中。在這樣的工作環境，人真正體現是企業的第一資源，是財富的主人，而不是財富的奴隸?？鞓肺幕且环N寬容、平等、學習的文化。人人快樂工作，企業生機勃勃，充滿活力。快樂工作是企業利潤增長的驅動力；是客戶滿意的基礎；是科學發展觀的具體貫徹落實。對于一個具有凝聚力和吸引力的企業說來，企業最大的財富來自于“快樂工作文化”，在一定物質條件具備的前提下，給予員工自尊、向上、價值實現、和諧、友愛的精神呵護與支持，就可以使員工完成崗位職責的過程，演化為一個享受快樂的過程。創造出一種能夠激發創造性的工作氛圍，企業就能夠創造出更多的利潤，能夠獲得更多的機會，員工也能得到更大的滿足，能夠為企業的長期發展打下堅實的基礎。 二是優化溝通實現員工心情舒暢工作 快樂是一種心情，心情是可以調整的。只要員工感受到公平對待，心理就平衡；知道工作環境適宜自己個人發展，心態就正常。創造和諧氛圍，不但要讓員工有公平的感覺、有施展才能的舞臺、有成就感，還要讓員工有說話的地方，一吐為快。如果想要讓員工快樂工作，企業就必須要與員工進行順暢的溝通———這是快樂文化的核心。天堂不在天上，地獄不在地下，天堂和地獄都在人的心里，快樂工作也同樣如此，它最終是用“心”來體驗的，因此，心理之間的溝通至關重要。它包括管理層與員工之間、管理層與管理層之間、員工與員工之間等方面的溝通，建立定期順暢的溝通機制，為企業和員工搭建一座尋求快樂、提供快樂的“橋梁”，使員工真正體會到自身價值的存在和自我尊嚴的體現。堅持實行每月一次政工例會、一次組織生活、一次座談會、一次接待日、每月一星和每月動態的“六個一”活動，長效溝通機制實現員工和企業的雙向“零距離”溝通。通過主動溝通、用心溝通，使人與人之間的距離更近，員工的心情更舒暢，工作效率更高。在“政工例會”上，黨支部每月匯總員工思想狀況，進行重點分析，發揮預測、預防、預案的雙重分析的作用；在“組織生活”中，黨員們針對企業發展的瓶頸、困難和問題和針對員工的所思所想、所急所需進行討論；“員工座談會”主要起到引導、指導、疏導的作用；“民主接待日”堅持依法接訪，感情接訪；心理疏導；“每月一星”讓明星員工與廣大員工近距離接觸，讓平凡而感動的事跡給員工以激勵；“每月動態”拓寬企業與員工之間的信息溝通渠道，以保證員工對企業情況的了解、知情，及參與企業管理促進企業發展。 三是實現共享快樂讓員工舒心生活 #p#分頁標題#e#
營造“家”一般的溫馨氛圍，讓員工身處自由與信任的環境中，從而更好的提高工作效率。營造文明環境。明亮、整潔的標準化廠房，樹木成蔭、綠草連片的花園式生活區，濃厚文化氣息的辦公場所讓員工帶來快樂心情。開展文體活動。工會、團組織的各類愛好者協會，如書評、影評、文藝、體育、戶外拓展等，將為員工帶來豐富的精神食糧；還有每年一次的員工年會，讓大家吃好、玩好、多得獎、多表現，為來年的員工關系奠定一個好的基礎。改善員工生活。為員工進行門急診補充保險、住房公積金補貼、伙食及工作環境的改善、更換新的廠車、為員工量身定做皮衣服等。制訂并實施了“內退制”，因身體狀況難以勝任的23名員工辦了內退。建設“健康企業”。每年定期開展的健康體檢；定期發放勞防保健用品；建立全員健康檔案，堅持全員體檢和婦科、高溫、特殊崗位、食品從業人員的專項體檢，開展血糖、血壓的隨訪，舉辦健康講座，利用板報宣傳《人與健康》，為員工訂閱《康復》或《自我保健》雜志，提供心理疏導和正確的防未病知識；為員工投保門急診保險，確保保健室對員工無一漏診、誤診。創建飲食文化。加強食品管理，倡導健康飲食；開展食品衛生培訓，負責人取得A2合格證書，關鍵崗位員工取得A3合格證書，使員工吃得放心，吃得健康；變“三熱”(熱飯、熱菜、熱心腸)為“三心”(燒飯人盡心，吃飯人舒心，廠領導放心)，2009年在上海市夏季食品衛生大檢查中得滿分，榮獲市級文明食堂。 四是按照“三公”原則優化人力資源管理 堅持公開、公平、公正的“三公”原則，確保好學、工作能力強的員工找到合適的崗位，讓組織“放心”、員工“舒心”。 （1）企業做到薪資分配上的公平。制定了有利于調動大多數員工積極性的政策，突出投入與產出的效率原則，在運用負激勵的同時，充分發揮正激勵的作用，重獎有突出貢獻者，使員工真正體會到他們的付出和回報是公平的。如：2004年的薪資改革，也就是把員工口袋里的錢和到手的福利待遇拿出來重新做文章。 （2）保證績效考核的公平。運用科學的考核標準和方法，對員工的績效進行定期考評，而且把考核指標做到可量化，只有可量化，才能讓員工感到公平、公正。實行“薪隨崗變”(把合適的人放到合適的崗位)；賞罰分明(合理化建議、工藝技術攻關、激活休眠產品等)。如：降本增效引領者與ERP項目實施者各獎勵5萬；貫徹《勞動合同法》，讓工、農方待遇趨向合理；發揮職代會作用，四年增資方案和住房公積金方案獲高票通過；通過“學實活動”，解決企業對員工的歷史遺留問題和補充養老等問題。 （3）提供機會上的公平。把員工放在同一條起跑線上進行考核，在人才選拔上既看文憑，又看水平；既看專業，又看專長；既看現有能力，又看潛能，尤其是在領導干部選拔任用上，做到選拔程序公開透明，為干部成長創造一個公平競爭的環境。企業對干部在每季考評的基礎上實行年度360°考評考核的辦法；對管理人員和二線人員實行自評互評績效考核的辦法；對一線人員實行實物勞動量考核的辦法；對特殊工種的部門結合工作特點實行承包制考核的辦法。建立讓員工主動奉獻的機制，營造良好的工作環境。倡導員工甘于吃虧、樂于奉獻的精神。凡是賑災或是每年“一日捐”以及為困難員工捐款，全廠員工都踴躍參加，涌現很多感人的事跡。如為了農方員工患白血病女孩的早日康復，全廠員工自愿捐款1．3萬余元，農方員工熱淚盈眶表示好好工作報答企業員工；有一名農方職工突發腦血管破裂，生命垂危，周圍好多員工在捐款未開始即把錢送到她家中，感動了她的家人，增添了患病職工戰勝疾病的信心與勇氣。 五是主動積極促進員工實現自身價值 上海信誼制藥二廠之所以能在八年時間里，企業獲得集團以上獎項30多個，關鍵在于為員工營造了“不斷向上”的快樂氛圍，使員工能夠在工作過程中切身體會到來自于成就、成長、回報、合作、健康等種種快樂感受。設立員工成長檔案。在對104名35歲以下的青年進行職業自我評價測試問卷調查的基礎上，為員工提供職業生涯設計和職業拓展指導，并開展各個層次的培訓，產生了36名高級技師、技師、高級工；一線70％的員工有技能等級證書；取得高學歷者有38人。幫助他們實現自身發展夢想，促進員工成長，進而促進企業發展。對員工取得的成績、獲獎情況等記錄在案。創新企業用工制度。在用工制度上，實行一套優秀員工、合格員工、試用員工“三工并存動態轉換”的機制。企業開展“職業生涯導航”、“優秀管理人員晉級”、“勞務工轉合同工”等。變短期激勵為長期激勵，變滿意度為忠誠度。同時，把握用人機制三原則，即：公平競爭，任人唯賢；職適其能，人盡其才；合理流動，動態管理。從干部選拔、培育、使用做起，以公平的原則和運作，選出德才兼備的干部，在使用中注意培育和使用結合。核心員工隊伍的造就，為企業發展戰略的實現發揮了至關重要的作用。推動員工能級轉型。在一般員工中開展“藍領轉灰領”活動，有12位達到技術能級的工、農方藍領員工向灰領員工轉型。符合條件的4名農方員工轉為工方合同制員工。在管理人員中開展優秀管理人員評選等活動，通過質檢科主管崗位的競聘，在六位競聘者中產生一名佼佼者擔任此職務。提拔了10名年輕優秀的青年擔任生產車間等部門的中層干部崗位。搭建干部成才平臺。企業建立了“雙簽雙掛”見習員后備干部培養機制，讓見習員在見習期間享有參加中層干部季會、年會、培訓、交流等相關的政治待遇和相應的經濟待遇；有關部門還根據培養計劃做到每月跟蹤評定。給“想干事”的人以機會，給“能干事”的人以舞臺，給“干成事”的人以榮譽，給“不干事”的人以危機。 六是推進參政議政，讓員工快樂維權 “尊重”和“透明”是上海信誼制藥二廠員工快樂維權的關鍵。上海信誼制藥二廠先后制訂《重大決策、重大事項預先告知職代會的若干規定》、《廠務公開實施細則》、《集體合同》、《職工培訓管理制度》等管理制度。每年參加“安康杯”競賽活動，把這一活動看成為維護職工健康權、生命權的有效載體，有力地促進企業發展，構建了良好的內部和諧環境。企業盡最大努力把共享發展成果的要求落到實處，如為每位員工投保的“特種重病”、“在職住院”、“女職工重病”、“退休住院”等保險，特別是為近百名外來勞務工參保市總的“特種重病”保障，受到了勞務工的歡迎。作為非法人單位，企業可以不與員工簽訂《集體合同》，但企業為了凝聚職工，每三年修訂并續簽一次集體合同，每年一至二次就《集體合同》相關條款、員工關心的熱點問題等，工會方與行政方進行平等協商。在勞動爭議處理方面，建立勞動爭議調解小組，盡最大可能把矛盾消除在萌芽狀態。#p#分頁標題#e# 三、快樂文化開拓了企業文化建設的新空間 “快樂”源自三要素，即有希望、有人愛、有事做。企業要讓員工深切感受：企業有好名氣（有希望）；被關心受關注（有人愛）；快樂工作氛圍（有事做）。隨著“快樂工作文化”的開展，上海信誼制藥二廠的企業文化建設進入新的發展階段，開拓出新的空間。 企業文化要給予員工一段有意義，有成就感的生命時期。工作意義認知是快樂文化的主導，對工作意義的認識直接關系人們的愉悅指數，關系對待工作的態度，“賦予工作以意義”在快樂文化建設具有舉足輕重的地位。“快樂”源于真實、發自內心，快樂文化為員工所做的一切，都是為了讓員工們體會到企業追求的不僅是提供員工工作的機會，更能讓員工感到在企業工作可以享受人生意義。員工不是把工作視為謀生的手段，而是把工作當成事業來做，當成生命的需要、精神的需要來做，這樣就會給員工帶來奮斗的喜悅。 企業文化要讓員工把企業當做溫馨家庭來熱愛和呵護。正確認識和處理上下級之見、同事之間、人與人之間親和、友善、和諧的關系,用快樂的方式去解決矛盾,處理問題、克服困難、緩解壓力,在快樂中創造價值,實現自我。詩人歌德有句名言：“如果工作是一種樂趣，人生就是天堂。”一個企業如果經營得好，可以賺到錢；一個企業如果管理得好，可以很健康；而惟有當一個企業文化好的時候，才會令員工快樂地工作，這就是企業文化理念的真諦。讓廣大員工在企業里享受到工作的快樂和生活的快樂，打造出一支樂于奉獻的員工隊伍，打造出一個溫馨、和諧、快樂的企業大家庭。 企業文化要使員工隊伍的各個群體都能快樂地工作。班組長的快樂是企業快樂的基礎。調研表明75％以上的班組長認為工作快樂，能發揮作用；同時表示自己有信心、有能力將工作做好；他們認為提升快樂文化就要在發揮團隊精神、以人為本、忠誠敬業、尊重員工等方面不斷創新。青年快樂是企業持續健康發展的希望。90％以上的團員青年認為企業有良好的工作環境，能夠以愉快的心情去工作是快樂的；能從事自己感興趣的工作、能發揮技能的工作是快樂的；有更多的機會將自己所學的知識運用到企業實際中是快樂的。企業也為青年員工的成長建立培育機制、搭建展示的舞臺，如師徒結對制度等，使青年員工在企業能快樂工作、快樂成長。 企業文化要讓員工培植起敬業、奉獻和團隊精神。對工作感興趣,是快樂的開端。而真正得到快樂,則需要通過切切實實的奉獻。快樂工作文化要求大力倡導奉獻精神,努力在企業內部形成“人人講奉獻、個個愿付出”的良好氛圍,讓大家在付出中贏得尊重,在風險中享受快樂。團隊精神是營造快樂工作文化的重點。一個具有團隊精神的集體,成員之間才能風雨同舟、榮辱與共,才能不斷戰勝困難和挫折,一步一步走向成功,才能在共同拼搏中感受到工作的快樂?？鞓饭ぷ魑幕褷I造團隊精神作為重要內容,通過多種渠道,加強員工之間的溝通,增進相互信任,使員工心情舒暢的去做好各自工作。 企業文化要使員工享受到企業文明發展的快樂?？鞓饭ぷ鞯睦砟畎ㄆ降燃纯鞓返睦砟?、民主出快樂的理念等；快樂工作的場景特征包括文明管理、人性制度等；快樂工作的客觀條件包括如班子團結、薪酬公平等；快樂工作的主觀要素，包括如學習教育、利益協調等；快樂工作的和諧基因包括心態調節、精神愉悅等；快樂工作的機制保障，包括如組織領導、黨政配合等。在建設快樂文化的過程中，需要統籌快樂文化各個方面，相得益彰，形成快樂文化的文明環境。 通過快樂工作文化的建設，上海信誼制藥二廠明顯地提升了企業的管理水平，培育了企業的親和力，增強了企業的凝聚力，激發了員工的積極性、主動性、創造性，為企業注入了新的發展活力。各級領導班子的作風建設，能力建設，提高了科學決策的水平和能力，企業發展更加科學；理順了員工情緒，化解工作矛盾，建立起了和諧的勞動關系和人際關系，增強了企業的親和力，企業氛圍更加和諧；夯實了安全管理基礎，提高了員工的安全意識和安全素質，營造出了關愛生命，關注安全的濃厚氛圍，企業管理更加完善；員工的使命和責任意識增強，營造了尊重員工、尊重勞動、尊重創造的良好氛圍，激發了員工愛企敬業的價值理念，企業發展的精神動力更加強勁。
