前言:尋找寫作靈感?中文期刊網用心挑選的網絡消費理念下的生態消費論文,希望能為您的閱讀和創作帶來靈感,歡迎大家閱讀并分享。
(一)大學生群體網絡消費的性別特征
在本次調研中,男生有60人,女生有123人,分別占32.8%、67.2%。被調查的幾乎所有的學生都有過網絡消費的經歷,比率高達98.4%。而從接觸網絡消費的時間上看,男生比女生更早,男生5年以上網齡的占13.3%,而女生只有5.7%。這與男女生網絡消費的類別也存在較大關系,男生多用于虛擬物品消費,如購買網絡游戲中點卡、Q幣等,而女生則多以網絡實物消費為主。從月平均消費而言,女生的月平均消費卻比男生更高,300元以上的占25%,比男生高出7個百分點。
(二)藝術類學生比非藝術類學生網絡消費網齡更長,頻次更高
調查結果顯示:藝術類學生的網絡消費比非藝術類學生的網齡更長,在3—5年的選項上高出5個百分比,這與藝術類學生有強烈的好奇心,喜歡追求新鮮感有很大的關系。當問及每周上購物網站的頻次時,藝術類學生也明顯比非藝術類學生高,前者為41.5%,后者僅為17.2%。并且有超過半數的藝術類學生認為網絡消費已經是自己目前普通常用的消費模式了。
(三)藝術類學生網絡消費內容比非藝術類學生更多元化,更追求時尚性、個性化,更追求品牌
從調查結果中可以看出,大學生群體中實物消費占主要消費類別61%,虛擬物品消費占17%,服務消費占22%。但藝術類學生和非藝術類學生相比,具體的實物消費內容還是有一定的差別的。由于調研對象中有部分是服裝專業的學生,因此藝術類學生中排前三位的分別是:服裝、配飾和電子產品;而非藝術類學生中占前三位的分別是:電子產品、生活用品、書籍。從訪談中筆者還了解到,藝術類學生更加追求時尚和個性化的產品,特別是網上提供的一些完全個性化的定制服務更深受他們的喜愛。因此是否與眾不同、是否能充分體現個體自身價值的,這已成為他們消費的首要標準。其次他們的品牌意識也比非藝術類學生更強烈一些,他們關注各類時尚信息,對于各大品牌了如指掌。因此可以說藝術類學生更是網絡消費追新一組的典型代表。
(四)藝術類學生網絡消費比非藝術類學生認同度更高,并且有意向開網店或已經開網店的學生比率較高
從對網絡消費的認同度來說,整個大學生群體對網絡消費的認可度還是很高的。這主要體現在網絡消費安全、操作簡單、商品豐富、價格便宜這幾方面,而相比較之下,藝術類學生在安全性、時尚性、商品豐富性上認同度更高些。也正因為對網絡消費有著較高的認同感,所以在問及“是否已開網店或有意向開網店”的問題時,藝術類學生中有5%的學生已開網店,有34.2%的學生有意向開網店,其比率均高出非藝術類學生。
(五)藝術類學生偏向于感性消費,更在乎網絡消費的情緒體驗
感性消費和理性消費往往關系到消費的質量。理性消費以性價比為標準,將商品的價格與自己的需求結合起來考慮并作出理性的消費判斷,然后決定消費行為;而感性消費則是以商品的“情緒價值”為標準,出于對心理滿足感的追求而進行消費,沒有明確的消費目的。從調查結果來看,有近80%的藝術類學生沒有網絡消費的計劃,往往是在力所能及的情況下,想買就買。這是很明顯的感性消費的傾向,他們更追求網絡消費帶來的心理愉悅感。從訪談中了解到,他們認為通過網上購買過程獲得到大量信息或娛樂情報,結識新的朋友,既節省了體力,也節約了時間。靈活的支付方式和快捷的送貨上門服務,讓他們體驗到傳統購物方式無法提供的樂趣。在網上購物可以一個人自由選擇而不受到商場銷售人員的打擾,還可以為自己量身定做產品,從而獲得一種自由、被尊重的愉悅感。總之,藝術類學生網絡消費具有普適性、超前性、個性化、多元化、情緒性等幾大特點,由于這些特點,更加凸顯出研究藝術類學生網絡消費的現實意義以及引導藝術類大學生網絡消費良性發展的重要。
二、當前藝術類大學生網絡消費存在的問題
調查顯示,當前藝術類大學生網絡消費總體上是健康穩定的,主流是積極向上的。但是,藝術類大學生網絡消費還存在一些問題,比如網絡消費耗費時間長、存在一定的從眾消費、消費風險意識還有待加強等等,這些問題制約著藝術類大學生網絡消費的良性發展,需要我們認真思考,積極應對。歸結起來主要有以下五點:
(一)網絡消費耗費時間長
調查顯示,有超過半數的學生每天上網時間超過3小時,即使不購物,也有上網瀏覽商品的習慣。由此可見,學生對網絡的依賴程度正在加強,雖然大部分學生對網絡的利用在一個合理的范圍內,但仍有小部分同學對網絡的使用時間過長,必然會占用學習、人際交往等的時間,甚至迷戀于網絡而不能自拔,導致身體素質差、學業下降、身心疲憊、人際關系緊張等不良后果。
(二)網絡消費存在一定的從眾消費
調查顯示,雖然多數藝術類大學生能理性地思考和行動。但心理不完全成熟,自制力不強,易受情緒和外界的干擾,沖動性和情緒性消費依然存在。在特殊的環境下,易于感情沖動,在購買商品時,容易受社會環境、消費群體成員、權威人物的影響,甚至存在著消費崇拜,跟隨明星消費的現象,在一定程度上還會演變為畸形消費。這不利于大學生身心健康成長。
(三)網絡消費風險意識還有待加強
調查顯示,部分藝術類大學生對網絡消費的風險性往往認識不足。如有個別學生提交給網站的私人信息被非法利用,被詐騙、銀行卡賬戶和密碼被盜用的情況也時有發生。網上交易也會經常發生糾紛。如果所購的產品和服務的質量與網站上宣傳不符,但因為網上交易除了上網記錄外,幾乎沒有其他有效的憑證,而目前網上交易的相關法律法規尚未健全,此時消費者的權益未必能獲得足夠保障,這使得大學生利益受損后主動放棄維護自己的合法權益。
三、影響藝術類大學生網絡生態消費的因素
生態消費是國際消費發展的大趨勢,在美國、德國、意大利、荷蘭分別有77%、82%、94%、67%的消費者在選購商品時會考慮生態環境因素,我國生態消費大眾化雖已起步,但比例仍不足20%。而當前藝術類大學生生態消費觀念也很淡薄,其消費行為非生態化現象較為突出,高消費、過度消費、超前消費以及一次性消費成為大學生消費行為的顯著特點。為此,引導大學生樹立網絡消費的生態觀實屬必要。那么,有哪些主要因素影響藝術類大學生網絡生態消費理念形成呢?綜合來說,主要有消費環境、消費心理以及消費教育等各種內在外在因素影響其形成。具體來看:
所謂消費環境,是指消費者在生存和發展過程中面臨的、對消費者有一定影響的、外在的、客觀的因素。馬克思說:“活動和享受,無論就其內容或就其存在方式來說,都是社會的活動和社會的享受。自然界的人的本質只有對社會的人來說才是存在的;……”;消費者生存和發展離不開各種社會關系,這些社會關系構成了消費者所處的社會環境,當然還包括消費的文化環境和消費的制度環境。網絡生態消費環境自然也離不開文化環境、制度環境以及集體環境。一般來講,文化因素對網絡生態消費行為影響極深,如宗教信仰、價值觀念、消費習俗以及道德規范等文化環境因素通過影響社會的各個階層和家庭來影響到大學生以及大學生的心理活動;其次,網絡生態消費與他所處的各種社會關系有著密切的關系,還受到周圍相關群體的影響。最后,網絡生態消費與制度環境有密切聯系,如經濟制度、政治與法律制度、國家的方針、政策等等。
(二)網絡生態消費心理
所謂消費心理,是指消費者進行尋找、選擇、購買、使用、評估和處置與自身相關的產品和服務時所表現出的心理特征與心理活動的過程。大學生是網絡消費主體,因此,大學生自身的性別、年齡、學歷、家庭背景、專業背景以及生活地域等個人因素是支配大學生消費行為的最直接因素,由于大學生存在自我認識能力差、自信心較弱、自尊心與虛榮心又較強等心理,使得他們在消費時,很容易發生從眾行為,導致個體喪失自我。適度消費、理性消費、智慧消費和綠色消費等消費價值取向被享樂、奢侈腐化、揮霍浪費和非理性的盲目消費以及新潮、變異、個性化等現代消費價值取向所取代。這樣的網絡生態消費心理就會產生一些不合理的對生態環境有消極影響的消費行為。
(三)網絡生態消費教育
消費是人類一個永恒的主題,如何消費、怎樣滿足消費、如何實現可持續消費成為政府和國民關注的重大問題。如何通過網絡生態消費教育來促進消費者轉變觀念、建立文明消費方式,最終實現可持續消費是擺在我們面前的重大而緊迫的問題。當前網絡生態消費教育存在以下問題:一是現行的大學專業設置、課程設置及平時的日常管理中,對大學生進行網絡生態消費觀的教育滲透不夠,大學生對生態消費知識的了解甚少;二是對當前我國生態文明的建設重視程度不夠,對自己在生態文明建設中應發揮的作用和應承擔的責任認識不深;三是大學生生態消費主題活動頻率低、層次淺、面不寬,與當前我國生態文明建設的要求相距甚遠,其觸及的領域深度和廣度都還不夠;四是考評體系中缺乏大學生的生態道德素質等重要指標的考量,這種片面的評價標準既不符合人的全面發展的要求也不利于大學生的健康成長成才。
四、引導大學生網絡生態消費良性發展的對策建議
如前所述,為進一步有效提升大學生網絡生態消費水平,引導大學生網絡生態消費良性發展,我們應該從以下幾個方面著手。
(一)培養正確的網絡生態消費觀
生態消費觀是倡導消費者科學合理地消費,擁有健康適度的消費心理、高尚的消費道德及行為規范的一種全新消費理念。因此,大學生要加強自身消費教育,提高消費技巧,培養正確的消費觀,養成良好的消費習慣,合理地、有計劃地進行消費。真正地認識到自己的消費與社會的可持續發展、生態平衡、環境保護有著密不可分的關系,深刻認識生態保護的重要性,從而關注社會消費問題,提高社會責任感;注重自身健康向上的精神文化,反對不健康或有害的精神文化消費;注重綠色消費,反對不利保護生態環境的消費;注重智力性、發展性消費,反對只重視娛樂性、消費性消費。同時要自覺學習一定的商品鑒別知識和消費技巧,積累消費經驗,提高自己的財商。
(二)開展系統的網絡生態消費教育
學校要加強大學生網絡生態消費教育,通過開展專題講座、辯論賽、社團活動等形式,傳授生態消費知識、消費倫理、生態倫理等內容,促進大學生生態消費觀的有效形成,從而加強文明網絡消費行為,及時糾正自己的不科學的消費方式和不文明的消費行為。第一,端正大學生的消費價值導向,要用生態文化意識培養良好的機體,從文化的表層深入到深層文化的建設中去,從根本上解決大學生價值觀導向問題;第二,引導大學生正確認識網絡消費的社會功能,充分認識和了解網絡消費是一把雙刃劍,它作為虛擬交易工具的出現既給大學生的生活帶來方便快捷的一面,也有可能帶來困擾的一面,要正確對待;第三,引導大學生樹立客觀的網絡消費觀,通過對大學生的消費品價值判斷能力的培養,可以提高大學生對消費品的作用做出理性的判斷,并能合理分析自己的支付能力,從而進行有計劃的、合理的消費;第四,加強網絡文明教育,加強大學生的生態法律和法制觀念的教育,知法才能守法,并對行為產生約束;第五,開展網絡消費風險教育,通過知識講座,利用校園傳媒進行網絡消費風險教育。告誡大學生在網上購物時務必看清產品的相關信息,學校應設立心理咨詢部門,通過心理咨詢、課外溝通等形式了解學生消費膨脹心理的原因,并加以正確引導。
(三)營造良好的網絡生態消費環境
環境對人的影響是非常大的,在一定程度上起著影響人、塑造人的作用。通過營造良好的生態消費環境促進學生的健康成長。第一,營造良好的網絡消費校園環境,充分利用微信、QQ、校園網、廣播、報刊等校園傳媒工具立體、全方位地宣傳生態消費觀念和消費知識,讓大學生充分認識到自己消費和生態環境、可持續發展的關系,深刻認識到人與自然和諧統一的重要性。充分發揮學生會、學生社團等學生組織的作用,開展形式多樣的生態消費教育活動,如開展“網絡消費利弊”和“生態消費經驗談”演講比賽等,大學生積極參與并自覺接受消費教育,形成濃厚的生態消費氛圍,達到“潤物細無聲”的效果。第二,營造良好的網絡消費市場環境。政府要加強對網絡信息市場的監管力度,提供一個和諧的市場環境。政府必須規范和整頓市場秩序,使網絡信息消費規范化。運用法律、經濟手段以及各種微觀政策來規范和約束市場主體的行為。尤其是要加強對網絡信息消費供給者和中介者的監控和管理,特別是準入管理,確認市場主體資格的合法性,嚴格規定其經營范圍、經營項目、經營方式,對不遵守規定,觸犯法律的要嚴厲打擊予以及時清理。
作者:張曉泉 陳蔚 單位:杭州電子科技大學 浙江理工大學