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本文作者：黃華 單位：四川廣播電視大學
近年來，研究者開始關注影響遠程英語專業學習者的情感因素，學習焦慮也逐步進入研究視角，如王曉昊(2004)［3］48、焦廣蘭(2004)、彭一為等(2010)對遠程學習者的英語學習焦慮進行了一定程度的研究。然而，將英語學習焦慮與輟學現象結合起來的研究非常少見。以“學習焦慮”為關鍵詞在CNKI上查閱到的相關文獻中只有兩篇文章涉及“輟學”。其一為王銀泉和萬玉書的《外語學習焦慮及其對外語學習的影響———國外相關研究概述》，［4］4其二為彭一為等的《遠程英語學習焦慮與對策》。［5］40可見，英語學習的邊緣群體輟學在英語學習焦慮研究中極少受到關注。李炯英(2004)在《外語學習焦慮的心理學和神經生物學分析》中指出:“行為主義理論認為，(外語學習)焦慮就是個體在外語學習過程中形成的對不適當的習慣所做出的恐懼反應，其典型表現就是外語回避行為。”［6］48這驗證了遠程英語專業學習者輟學正是一種回避行為。王銀泉和萬玉書(2001)在《外語學習焦慮及其對外語學習的影響———國外相關研究概述》中提到:“Spielberger(1966)的研究表明，20%以上的學生因為典型的高焦慮導致學習失敗被迫中途輟學。”［7］122本研究基于Horwitz等對焦慮的分類，對英語學習焦慮與遠程英語專業學習者輟學之間的相關性進行探討。
研究方法與數據
本研究將輟學者界定為在電大教務信息系統學籍平臺注冊入學，但后續學期不再繳費、不再注冊課程學習、且未明確表示未來某個時間將繼續學習的學生。明確表示將來某個時間繼續學習的學生由于其輟學原因較單一(如:生育、工作人員疏忽等)，屬于輟學范疇的邊緣成員，不在本研究之列。
本研究運用方便型抽樣的原則選取四川電大2010年春季注冊入學的101名開放本科英語專業學生作為跟蹤對象，并運用目的型抽樣的原則分別于第二、第三、第四學期對其選課情況進行跟蹤，確定輟學者。輟學數據初步來源為四川電大教務信息系統平臺的學生選課情況。當期未選課者初步視為輟學者，然后根據名單向其所在分校和個人進行核實，剔除明確表示休學者，確定最終輟學者名單。(
本研究運用方便型抽樣的原則，對輟學者中能聯系上并接受訪談者進行開放式深度訪談。訪談之前，我們制作了訪談提綱。訪談過程中研究者未針對可能存在的焦慮情緒對輟學者有所暗示。訪談內容集中在學習動機、學習過程、輟學原因、輟學后的去向及打算等方面。幾點說明:(1)輟學時間指研究者確認輟學者未選課的時間，分別為第二、三、四學期。(2)訪談對象的字母代碼A、B、C分別指代第二、三、四學期，阿拉伯數字代碼1、2、3分別指代當期的輟學原因，具有隨意性。(3)C1與C2是親戚關系，訪談中C2也提到學校拒絕同意其緩交學費，但未強調此事與其輟學的直接關聯。C1在訪談中未提及發錯教材的事，但據C2說，它們的經歷相同。
研究結果
本研究對輟學者進行了訪談，經研究整理得到如表三所示的編碼結果。由于有時一個問題回答中會涉及不止一個方面的問題，比如在學習動機方面一個人可能既有學歷需求也有學習愿望需求，因此編碼的總數與輟學者的總數不太相等。根據訪談編碼結果及頻數，本研究得出兩方面的結論:
擔心考試、無面授、工學矛盾是遠程英語專業學習者輟學的表層原因輟學者提到的直接輟學原因共有9項。這9項原因既體現出它的個性也體現出共性，其中第1、2、7、8、9項頻數均為1，也就是輟學者中分別只有一人提到了這幾項中的某一項。比如“不喜歡教材的英式發音”、“英語專業對評職稱沒用”、“學校發錯教材”等都只是個別人的說法。而第3項“經濟因素”雖然其頻數為2，仔細推敲兩人的回答可發現二者的差異。A1的說法是“最后算下來錢要少花一點”，這屬于他輟學原因中的最后一條，并不構成其輟學的主要原因，只是給人感覺“能少花點錢就少花點吧”;而C1對“學校拒絕緩交學費”也有所補充:“我們前面的錢都交了，只是那個學期想緩交半年，但是他們直接說不行，說不交錢就不讓參加考試，給人的感覺純粹是為了錢，那就算了。”可見，這與其說是經濟上的因素，倒還不如說是情感上的挫折。所以，上述6項原因均屬于個別原因，沒有普遍性。真正體現輟學原因之共性的是第4、5、6項，頻數分別是7、3、3。第4項主要涉及的是考試，A5注冊即輟學，原因是“英語專業對評職稱沒用”，訪談中未提及考試。另外7人中除A1對考試未明確表示擔心，只是指出“轉學后考試更容易一點”外，其余6人都從不同方面明確表達了對考試的憂慮。第二學期(第一階段)輟學者主要表達了對專業課程考試的憂慮，第二、三學期輟學者主要表達了對“大學英語A”網絡教育統考的憂慮。第5項涉及面授教學，第6項涉及工學矛盾，這兩項頻數均為3，在一定程度上體現了輟學原因中的共性。
英語專業學習焦慮是輟學的深層原因對在學者的學習焦慮研究一般都集中在課堂或考試過程中出現的焦慮行為。而輟學者，尤其是遠程英語專業學習中的輟學者很少參與課堂教學，他們的焦慮行為也就很難受到研究者的注意。上文提到，按照Horwitz等的劃分，英語學習焦慮分為交際畏懼、考試焦慮和負面評價恐懼。交際畏懼指在與別人交流時產生的以擔心和憂慮為特征的焦慮;考試焦慮表示由于擔心考試失敗而產生的行為焦慮;而負面評價恐懼則指對他人評價的恐懼，對評價場合的逃避，以及對他人會對自己做出負面評價的預期心理。［1］23英語專業輟學者與同學和教師的交流較少，其焦慮行為并不體現在交際畏懼上，對考試所表達的擔心也并非發生在考試過程中，而是在考試前對考試結果的負面預期，所以，受訪者所表示的對考試的擔心實際上是一種負面評價恐懼。對于遠程英語專業學習者而言，他們具有多重身份(家庭、職場、社會、學校)，而他們作為學校中學習者的身份幾乎是最弱的。學習的結果(能否順利畢業)可能會影響他們在其他場合的形象和面子。所以，當他們對學習結果產生負面預期時便放棄其作為學習者的身份。換言之，考試是對他們學習最直接評價，他們擔心這種評價會產生負面結果，便選擇逃避這種評價場合，從而輟學。然而，不能參加面授與工學矛盾這兩項具有一定程度共性的輟學因素從根本上講同出一轍，因為這兩項都影響了輟學者學習過程的實現。#p#分頁標題#e#
無法實現學習過程，可以說是導致輟學者擔心考試的一個原因，加劇其負面評價恐懼，如A2和A3均表示“沒有學習過，就算考試了也考不過”。另外，從某種意義上講，工學矛盾也是遠程英語專業學習焦慮的一個結果。如A3在訪談中表示將選擇其它專業繼續學習，其原因是“英語太難了，沒有時間學”，這個回答前半句表達了英語學習困難，后半句表達了工學矛盾。在他看來，英語專業學習比其他專業要花費更多的時間，轉專業之后工學矛盾似乎不太突出。簡言之，英語專業學習焦慮雖說不是對輟學者進行訪談得到的直接結果，但仔細研究訪談內容便會發現，輟學者表達的對考試的擔心，工作繁忙，無法完成學習等理由實際上都是他們焦慮心理的具體表現，而英語專業學習焦慮則是遠程教育英語專業學習者輟學的深層原因。
討論與建議
輟學者選擇學習時的外部動機大于內部動機，學習動力不足有可能使其焦慮情緒加劇。從訪談情況表可見，輟學者的學習動機主要表現在學歷或職稱的需求上，功利性動機處于第一位，學習知識的欲望只是他們學習動機的附屬品，是次要的，處于第二位。輟學者的自我效能感較弱，可能是導致其焦慮情緒的又一誘因。訪談表明，A1、A2、A3均未參加課程學習，但卻直接表示考試肯定考不過，而B1并未參加統考大學英語A的考試，卻直接斷言根本無法通過該考試。這說明他們對自己是否有能力完成學業進行了負面的推測與判斷，所以，學習中稍有阻力他們便選擇放棄。而導致其自我效能感較弱的原因，有可能是他們前期不成功的學習經歷。從學習過程看，不能參加面授學習可能是產生英語專業學習者焦慮的一個直接因素。所有的受訪者均表示沒有參加網上教學平臺學習，而由于個人或所在教學點的緣故，他們也幾乎未能參加專業課程的面授學習。這一方面降低輟學者對辦學機構的信任，另一方面加劇其自我效能感的減弱，從而得出考試肯定無法通過的結論。
輟學無論對于辦學機構還是學習者本人都是一種損失。積極探尋減少焦慮情緒的應對策略，避免輟學應該成為二者的共同目標。從辦學機構講，工作人員的引導策略是減弱英語學習者焦慮的必要手段。雖說焦慮情緒主要來自學習者的心理層面，但其焦慮源與辦學機構有一定的關系。輟學者對考試的焦慮心理最初可能來自前期不成功的英語學習經歷，盡管最初他們可能根據自己的興趣或需要選擇英語專業。然而，辦學機構不能提供足夠的面授教學使之焦慮心理強化。另外，由于辦學機構招生的壓力或者是工作人員對專業學習要求不了解，他們在學習者報名時淡化學習要求，這使得學員對專業學習要求預期不足，這也會在后期強化其焦慮情緒。所以，辦學機構的工作人員對專業學習要求應該有一個正確地認識，在與學員接觸的過程中對其進行正確地引導，才能真正解決問題。同時，我們必須看到從傳統學習方式中走出來的學員，幾乎都不能適應網上自主學習，接受訪談的輟學者均表示沒有參加過網上學習，那么，要改變這種狀態，工作人員的正確指導不可或缺。從學習者方面講，辦學機構的努力只是減少焦慮情緒的外力，從根本上解決焦慮問題必須靠學習者自身的努力。一方面，學習者對專業學習要有正確的認識。從調查的結果看，雖說學習欲望處于學習動機的第二位，但其頻數卻為5，超過受訪者的一半，這說明他們都想把英語學好。所以，對遠程英語專業的學習要具有良好的心態。另一方面，學習者需要掌握正確的學習策略。既然選擇遠程英語專業學習，自主學習就成為必然。現代遠程教育模式下，學員分散，辦學機構很難提供足夠的面授教學，即使能夠提供，也不一定能夠滿足所有學員的時間選擇。如果仍然堅持傳統觀念，不能進行有效的網上自主學習，是根本不能真正把英語學好。所以，學習者調整學習策略，逐步適應遠程教育理念與模式也是非常必要的。
結束語
我們從英語專業學習焦慮的角度嘗試對遠程英語專業學習者輟學進行研究，有以下幾個目的:一是希望對非英語專業學習者的輟學研究帶來某些啟示;二是希望國內英語學習焦慮研究不僅關注在學者的課堂焦慮行為，更能關注輟學者的逃避行為;三是本研究輟學樣本的選取只針對一屆學生，范圍較窄，研究結果是否具有可推廣性有待進一步考證，希望更多研究者進行此方面的考察和探討，從而推動該研究的進一步深化、發展。
