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作者：阮 敬 單位：首都經濟貿易大學統計系
網絡統計是傳統統計在新的信息傳播媒體上的應用,具體指為研究總體特征而利用計算機國際互聯網絡進行的統計數據資料收集、處理、展示、等活動的總稱。網絡統計的發展是計算機科學(特別是其中的網絡科學技術)與統計活動相結合而產生的新的領域之一。作為理論研究,目前主要集中于兩個方面:一是考證傳統的統計方式與利用網絡進行統計的方式之間的優缺點問題;二是如何有效地完善利用網絡進行統計活動的新方式,研究內容包括統計網站的建立、調查網頁的設計、在線數據處理、統計信息系統等。本文從目前網絡統計發展的基本狀況出發,著重從宏觀上闡述構建網絡統計平臺、設計網絡統計信息系統的內容、方法、結構、步驟。
一、網絡統計發展的必要條件及特點
網絡統計作為傳統統計與現代互聯網絡技術結合的產物,具有其產生的必要條件:首先,網絡統計是經濟發展的必然產物。首先,我國互聯網絡發展的突飛猛進,這為網絡統計提供了發展的空間。其次,國際間的競爭日益激烈,統計信息的需求量不斷增長,促使傳統統計為了獲得更多的國際國內信息而朝著網絡統計的方向發展。其次,傳統統計的局限性,決定了傳統統計必須要向網絡化的方向發展。傳統統計的局限性不是指統計分析方法的局限,而是指統計資料收集、統計調查方式、統計信息傳播等方面的局限。新興的計算機互聯網絡借助其高效、安全、迅捷的科技手段,可以大大提高統計工作的效率,有利于統計信息的快速傳播。最后逐漸趨于成熟的互聯網絡技術,為傳統統計轉向網絡化發展提供了必要條件。
網絡統計是在互聯網絡的基礎之上發展起來的,除具有互聯網絡的特點之外,還具有其自身的特點,具體體現在:(1)即時性。網絡統計可以利用互聯網絡快速傳遞的特點,進行即時的信息收集、信息反饋、信息分析和信息傳播。(2)高效率性。網絡統計可以利用特定的統計分析軟件對收集而來的統計數據進行在線或離線的統計分析,提高統計工作的效率。(3)互動性。網絡統計可以通過在線調查的方式,直接與被調查者溝通,大大提高了獲得統計數據的可能性和統計數據的正確性。(4)廣泛性?；ヂ摼W絡可以說是觸及了我們社會生活的方方面面,我們可以利用互聯網絡對社會生活的各方面進行調查。互聯網絡連接著世界各地,我們可以利用其在全球任何范圍內進行調查。(5)低成本性。與傳統調查法相比,網上調查至少可以省去傳統調查法中40%的費用[1]。利用高效統計分析軟件對統計數據進行分析,也可節省人員費用的開支。從網絡統計的幾個主要特點不難看出網絡統計發展的意義:根據市場的特點和互聯網絡發展的現狀,利用現有網上資源進行網絡調研,高效、迅捷地提供客觀的統計信息,促進經濟的穩定、快速發展。
二、構建網絡統計平臺
構建高效的網絡統計平臺,促進網絡統計的快速發展主要體現在以下兩個方面:
(一)構建統計數據收集和處理平臺
1.建立專門的網絡統計網站,進行網上統計數據收集和分析。網絡統計網站要加大宣傳力度,必須要得到被調查者的充分信賴,才有可能收集到良好的統計數據。要具有先進的網絡技術和統計技術為保證,才能提高網站的公正性和權威性。
2.利用計算機抽樣技術,確定抽樣樣本。模擬隨機事件是計算機的主要功能之一,利用計算機的模擬隨機功能進行隨機抽樣,不僅可以排除人為抽樣的主觀因素的影響,而且可以減少人工隨機抽樣的工作量,提高工作效率。
3.采用多種網絡調查方法(包括電話網絡),廣泛收集統計資料?，F階段可以采用的網絡調查方法主要有以下幾種:(1)發送電子郵件法。用E-mail將調查問卷直接發送到被調查者的電子郵箱中,被調查者回答完畢后,由被調查者將問卷發回。這種方法在國外為幾大專門網絡調查網站(如SendMor-eInfo.com)所廣泛地采用,但在國內卻很少采用,其中原因可能在于被調查者對于不明郵件的高度敏感性。但是對于國內4580萬[2]網民這個大樣本來說,在國內發展電子郵件調查是十分有必要的。我們可以采取付費調查的方式,提高問卷的回收率。(2)直接站點調查法。這種方法主要有兩種:第一種是直接建立專門的統計調查網站進行網上調查,這種方法的優點在于專業性較強,收集的信息比較準確;第二種是采用與各大主要網站聯合的方式,在其主頁上開辟專門的調查專區進行調查,這種方法的優點是針對性較強,調查面比較廣泛。(3)隨機IP地址調查法。運用計算機的隨機模擬功能,隨機產生一組IP地址,然后對這些IP地址進行直接的網上調查。(4)進行實時交互式的網上調查。這種方法主要體現為在網上開辟專門的由調查者主持的論壇,與被調查者直接交流,從而獲得需要的統計信息。這種方法不僅可以獲取特定的統計信息,而且還可以通過溝通加強被調查者對調查者的了解程度和信賴程度。
4.運用計算機技術,對統計資料進行分析。由于網絡統計數據的樣本量都比較大,采用計算機的技術勢必會取得良好的效果。但是關鍵的問題是要選擇好準確性高、權威性強、并且能用于網上實時統計分析的計算機統計軟件,才能提供讓人信服的統計分析結果。目前可供選擇的統計軟件很多,如SAS、SPSS、TSP、EXCEL、MINITAB等,選擇這些國外著名公司的統計軟件進行統計分析,可以提供良好的具有國際對比性的權威統計信息。
(二)構建統計信息傳播平臺
1.統一統計口徑,采用國際通行的統計指標,提供具有國際可比性的統計信息。網絡統計的統計口徑應該與國際上通行的保持一致,這樣有利于避免網絡統計出現混亂,減少網絡統計數據失真的可能性。同時,統一統計口徑也是建立網絡統計數據庫的基礎,是加快統計信息傳播和擴大統計信息應用范圍的必要條件。
2.利用網絡資源共享的優點,建立統計信息數據庫,加強大型數據庫聯合服務網絡系統的建設。在國際政治經濟活動、宏觀經濟政策分析、微觀經濟決策、投資決策等方面,需要大量的信息。在傳統統計的條件之下,這些大量的信息是很難即時地收集到的,要想即時、準確地獲得大量的時序數據和截面數據是幾乎不可能的,必須要經過一個長時間的、消耗大量人、財、物力來廣闊收集必要數據的過程。因此,要想十分及時、準確地作出預測或決策是比較困難的。隨著互聯網絡的出現,高效、迅捷地收集和處理統計信息已經可以實現,我們可以利用收集而來的統計信息建立一個龐大的統計信息數據庫,根據特定的標志進行分類,然后利用網絡資源共享的特性,提供準確、及時的統計信息服務,從而可以加快預測和決策的進程,提高預測和決策的準確性。而加強大型數據庫聯合服務網絡系統的建設是在建立統計信息數據庫的基礎之上進行的,其目的在于把各個分散的數據庫通過互聯網絡有機地聯合起來(如國內影響最大的中國科技信息所TRIP〈CHINAINFO〉,上網數據可有60多個[3]),為信息需求者查找信息提供方便,同時也可以節約網絡資源。#p#分頁標題#e#
3.建立交互式的統計信息咨詢網站,提供統計信息在線服務。所謂交互,就是指統計信息咨詢網站能夠根據在線用戶的實時需求,即時提供符合用戶要求的服務。統計信息咨詢網站通過這種交互的方式所提供的信息服務,能在最大程度上滿足用戶的需求,同時,通過直接與用戶進行交流,也有助于統計信息咨詢網站自身的發展。
4.積極開發高效率的信息查詢和信息瀏覽軟件。開發高效的信息查詢軟件可以為信息使用者方便快捷的從世界上任何一個地方提供最新的和最有用的統計信息。此外,統計信息是具有一定的價值和使用價值的,從某種意義上講是一種商品[4]。這就必然要求對統計信息進行編碼處理和加密,對信息進行保護。與之相對應的便是要開發出一套安全高效的信息瀏覽軟件,通過軟件對數據進行快速解碼,以達到統計信息安全快速傳播的目的。
三、建立合理的統計信息管理系統
信息在當代社會已經成為最重要的戰略資源之一,建立合理的統計信息系統就具有了特別重要的意義。合理的統計信息系統是建立在網絡統計平臺的基礎上的,它與傳統統計活動的整個過程是密切結合的。在傳統統計活動中,我們可以把整個統計信息的處理過程劃分為數據收集、數據處理(包括數據整理和數據分析)、數據信息的三個過程。于是,就可以建立起與之對應的統計信息管理系統(見附圖),迅捷而準確地提供信息和決策支持。
(一)利用統計數據收集平臺,建立統計數據收集系統。由于在當代網絡已經連至千家萬戶,網絡統計的樣本量可能非常的大,這樣,我們就可以利用已經搭建起來的統計數據收集平臺來收集數據,然后建立起龐大的數據庫,用來存放各種調查的原始數據,為統計活動提供充分的依據。這個階段又包括了幾個子系統:設計統計調查組織方式和方案子系統、調查表與問卷設計系統、數據編碼系統等。
(二)利用統計數據處理平臺,建立統計數據處理系統。統計數據處理系統包括數據整理系統和數據分析系統兩個方面。首先,對于數據整理系統來說,就是利用統計分組、統計數據匯總等方法對已經經過編碼的原始數據庫進行數據整理,使之條理化,符合人們的要求。其次,就是對已經整理好的編碼數據利用統計數據處理平臺進行高效而準確的統計分析,從而得出我們需要的統計結果。
(三)利用統計信息傳播平臺,建立統計信息系統。在以上兩個步驟的基礎之上,我們已經得出了可以利用的統計信息,但是要想獲得完整而又相互聯系的統計信息,還必須借助統計信息系統。系統是信息與信息需求者之間的橋梁,通過系統,可以把各個分散的分析處理結果數據庫聯合起來,建立大型的統計數據倉庫,使得各種統計信息之間的內在聯系得以表現出來。這樣,不僅可以提高統計信息服務的質量,又可以為經濟發展和社會發展提供更加可行、可靠、全面的統計信息。
(四)積極開發統計信息查詢系統,按照需求者的要求提供高質量的信息。統計信息系統的統計信息雖然全面準確,但是對于有些需求者來說不需要這么多的信息或者說他只需要一些特定的信息,這時候,光靠系統是很難解決的,因為系統是面向大眾的,的信息可以供各行各業所使用(有點類似《中國統計年鑒》),對于只需要其中一部分信息的需求者來說,為了獲得其需要的數據就得在浩瀚的數據海洋中慢慢的尋找,其效率之低下是顯而易見的。統計信息查詢系統正是為解決這一難題所設計的,用戶只要在系統內輸入查詢條件,計算機就馬上會根據用戶的條件在網絡數據庫中檢索每一條統計信息,然后在極短的時間里把查詢結果反饋給用戶,這整個過程也許就在一瞬間就可以完成。目前,隨著數據庫技術以及ASP(ActiveServerPages)的廣泛應用,在不久的將來,任何一臺連在統計信息管理系統中的終端都可以隨時隨地準確獲取人們特定的統計信息。
(五)建立決策支持系統(DSS),利用統計信息建立統計模型,并借助最新的數據挖掘技術(DataMining)為用戶提供決策支持。決策是提供統計信息的最終目的,建立DSS可以加快決策的過程,更可以提高決策的準確性,為社會經濟的發展提供強勁的動力。
四、應注意的問題及其解決的辦法
網絡統計已經成為傳統統計發展的必然,但要使其朝著正確、健康的方向發展,還必須注意并解決以下幾個顯著的問題:
(一)提高統計人員的素質。統計人員的素質是影響統計數據和統計信息質量的主要因素。提高統計人員的素質,包括提高統計人員的思想道德素質、業務素質、市場意識素質以及法制意識素質等。
(二)提高網絡的普及程度,采取合理措施,減少網上調查的有偏性。雖說互聯網絡已經有了迅速的發展,但對于我們國家來說,網絡的普及程度還是很低的,人們的網絡意識仍然比較淡薄。根據CNNIC2002年7月的最新中國互聯網絡發展狀況統計報告,我國網民在全國人口總量的比重是微乎其微的(僅為3.60%),目前仍然有不少地區的人們缺乏網絡互聯條件,從網上獲取信息的意識很淡薄。這些問題還需要我們花費較長的時間和采取有效的方法去解決,如:加大網絡硬件設施的建設投入、加強網絡方面的宣傳并強化網絡在社會經濟生活中的角色、適當降低網絡訊息資費以吸引更多的網民等。此外,網上調查由于具有其自身的特點(如上網人群中年輕人占絕大多數,18歲以下及60歲以上的上網人口只占總上網人口的17.2%),某些調查活動中的被調查者所組成的樣本并不能有效地代表所要進行估計的總體,這種情況光靠提高網絡的普及程度是避免不了的,這就難免會產生統計結果的有偏性甚至是錯誤。對于具體如何避免這種由調查工具產生的有偏性問題,有待日后專家學者進行商榷。
(三)網絡統計必須要以傳統統計的統計分析方法為基礎,以現代計算機網絡為平臺。網絡統計畢竟是傳統統計的延伸,它所采用的統計分析方法應當與傳統統計一致。無論傳統統計發展到什么程度,它的基本原理、基本準則、理論基礎、分析方法和原理均是一脈相承的。借助計算機網絡技術發展網絡統計只是對傳統統計外延上的擴充,必須保持其原有的理論精髓[5]。
(四)提高網絡統計數據庫的安全防范意識。網絡統計數據庫作為一種信息資源,具有一定的價值和使用價值。筆者認為,要做好網絡統計數據庫的安全防范工作除了強化相關人員的安全防范意識以外還必須注意以下幾點:第一,建立數據庫的多重登錄系統,設定對數據庫的操作權限。第二,建立具有反追蹤技術的防火墻,在不法分子侵犯數據庫的時候提供保護措施,并且可以追蹤到不法分子的IP地址,對其進行有效的制裁。第三,利用計算機反病毒軟件對數據庫提供保護,并及時查殺病毒。第四,利用計算機加密技術對數據庫的信息進行加密,這樣即使是不法分子通過不法途徑得到了統計數據,但是沒有特定的算法也不能讀出其中蘊含的統計信息。第五,及時進行數據備份。#p#分頁標題#e#
(五)加強對網絡統計的監督,提高網絡統計信息的質量。統計信息的質量主要體現在客觀真實性與合法性兩個方面。真實性是指統計信息必須客觀公正準確地反映統計對象的特征。在實際的網絡統計調查活動中,由于調查活動的雙方并非面對面的進行,再加上互聯網絡自身具有的特點,使得被調查者有機會進行所謂的“做票”,從而使調查結果偏向于“做票”者的期望值,調查結果缺乏客觀性。我們應當積極采取有關防范措施(如在調查網頁上加入Cookies對象進行投票過濾),杜絕諸如此類影響統計結果真實性的行為發生,提高統計結果的客觀性;合法性是指統計信息的來源與應用必須合乎有關法律法規的規定。在實際工作中,我們可以采取審查原則,對來源不明或不合法的數據源堅決不納入統計信息數據庫,堅決不向信息用途不明或不合法的客戶提供統計信息。
(六)完善有關統計方面的立法,政策上給予充分扶持。筆者認為應該對統計過程的每一個環節中容易出現的問題進行立法,這樣才能堵住違法的源頭。對于剛剛興起的網絡統計活動而言,統計活動過程中的網上調查階段利用網絡作為調查工具時調查雙方都具有隱匿性,因此筆者認為比較重要的是該階段的調查內容和調查方法要合理合法,法律方面有必要對此作出強制性的規定以及制裁措施,才能真正做到從數據收集的源頭上保證數據的真實性和合法性。此外,在網絡統計發展的最初階段,國家有關政策的規定和法制上的健全及完善將是帶動網絡統計發展的最基本的因素。國家統計政策和統計信息市場需求導向是網絡統計起步和發展的基本杠桿,而現階段統計信息的需求有著巨大潛力,但目前網絡統計發展過程中所欠缺的是強有力的政策支持和政策引導。對于剛起步的網絡統計來說,則更需要政府有關政策的扶植和引導,這些政策包括網絡統計的發展導向,投資取向,行業規范與管理監督等都必須盡快地健全,來促進網絡統計的快速、平穩、健康發展。
