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〔摘要〕目的探討質量控制在臨床醫學檢驗環節的作用。方法選取2016年4月至2017年4月就診的140例需臨床醫學檢驗的患者進行調查，隨機分為試驗組和對照組，每組70例。對照組采用常規檢驗方法，試驗組在采用常規檢驗方法的基礎上給予質量控制，對兩組的檢驗結果準確度進行對比，并對患者檢查滿意度進行分析。結果試驗組的檢驗結果準確度為94.28%，明顯高于對照組的78.57%，且試驗組的患者檢查滿意度為97.14%，明顯高于對照組的84.28%，差異有統計學意義（P<0.05）。結論在臨床醫學檢驗環節，質量控制有利于提高患者檢查結果準確度和患者檢查滿意度。
〔關鍵詞〕臨床醫學；檢驗環節；質量控制；檢驗結果
隨著社會的不斷發展，各項科學技術的出現對醫療事業的發展具有重要的推動作用。醫學檢驗結果已成為幫助醫師鑒別患者病情的重要依據，且檢驗結果的準確度對患者的治療過程和治療效果具有重要影響，甚至會嚴重影響患者的生命健康[1]。根據相關數據顯示，在進行醫學檢驗的各環節時，加入質量控制有利于提高檢驗結果的準確度，加強患者對檢驗結果的滿意度，從而為醫學事業的發展做出積極貢獻[2]。因此，本研究分別采用常規檢驗方法和質量控制方法，對檢查結果準確度和患者滿意度進行對比分析，現報道如下。
1資料與方法
1.1一般資料
本研究對2016年4月至2017年4月就診的140例需臨床醫學檢驗患者進行調查，隨機分為試驗組和對照組，每組70例。試驗組男34例，女36例；年齡23~67歲，平均（45.32±6.32）歲。對照組男37例，女33例，年齡21~63歲，平均（46.16±5.34）歲。所有患者均自愿參加研究。排除具有精神病史患者，排除具有其他嚴重肝腎、基礎代謝疾病患者。兩組在年齡和性別等一般資料方面比較，差異無統計學意義（P>0.05），具有可比性。
1.2檢驗方法
對照組采用常規檢驗方法，檢驗人員對患者的基本信息進行了解，在保證患者是空腹的情況下，根據要求進行樣本采集。并將其采集樣本拿到檢驗室內，進行檢驗。試驗組在對照組的基礎上，采用質量控制。（1）信息掌控：檢驗人員在進行檢驗的過程中，要加強與患者的交流，對患者基本信息進行采集，如果發現患者是空腹，則按照正常流程進行檢驗。在進行血糖和血脂檢驗時，需要對患者的飲食進行控制[3]。在采集樣本的過程中，要對患者的體味進行控制，對檢驗時間進行有效的把握。（2）設備管控：檢驗人員要加強對檢驗設備的重視程度，這是影響檢驗結果準確度的重要因素。需要人員對其進行定期維護和檢查，并正確使用設備。加強對計算機信息設備和管理系統的重視程度，將患者的檢查結果準確輸入，提高查詢效率，并保證信息準確性。（3）檢驗質量控制：建立檢驗質量標準，對檢驗結果嚴格控制，實行責任制，一旦檢驗結果出現問題，要嚴肅處理，從而增強檢驗工作人員對工作的重視程度。并對人員進行定期培訓，加強其責任感和技術操作能力，保證檢驗結果準確度。
1.3觀察指標
（1）檢驗結果準確度：對患者的檢驗結果進行觀察記錄，對存在的檢查問題進行統計，其中包括樣本加樣量有誤，試劑過期或操作錯誤等情況。最后對檢查準確度進行計算。（2）患者檢查滿意度：采用本研究自制患者檢查滿意度調查表進行研究。其中包括不滿意，滿意和非常滿意等內容。檢查滿意度=（滿意例數+非常滿意例數）/總例數×100%。
1.4統計學處理
采用SPSS19.0統計軟件進行數據處理，計量資料以x-±s表示，采用t檢驗，計數資料以率表示，采用χ2檢驗，P<0.05為差異有統計學意義。
2結果
2.1兩組檢驗結果準確度比較
試驗組檢驗結果的準確度高于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。
2.2兩組檢查滿意度比較
試驗組檢查滿意度高于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。
3結論
從醫療行業的發展現狀來看，臨床對醫學檢驗結果是相當重視的，這是醫師對患者病情進行判斷的重要依據，對患者的治療過程和預后效果十分重要[4]。并且隨著國家科學技術的高速發展，我國臨床醫學的血液生化檢驗技術也日趨成熟，其檢驗結果的靈敏度和準確度也得到很大的提高，使得醫學檢驗質量成為醫學檢驗結果的主要影響因素。根據相關數據顯示，醫學質量控制，需要檢驗人員對患者信息進行核實，促進與患者的溝通交流過程，并對試驗儀器和試劑管理工作進行維護[5]，從而促進檢驗結果準確度的提高。本研究結果顯示，試驗組檢驗準確度和患者檢查滿意度均高于對照組。綜上所述，在臨床醫學檢驗環節中，應用質量控制方法有利于提高檢驗準確度及患者檢驗滿意度，為醫師的治療過程提供準確依據。
［參考文獻］
［1］王莉花.臨床醫學檢驗重要環節的質量控制研究[J].世界最新醫學信息文摘：連續型電子期刊，2016，16（76）：134-137.
［2］鄧澤凱.淺談臨床醫學檢驗重要環節的質量控制[J].大家健康旬刊，2015，9（4）：62-63.
［3］楊正萼，王雪.淺談臨床醫學檢驗重要環節的質量控制[J].中國醫學裝備，2013，10（11）：89-91.
［4］李廷廷.臨床醫學檢驗環節的質量控制分析[J].深圳中西醫結合雜志，2015，25（5）：180-181.
［5］李壯.臨床醫學檢驗質量控制措施的分析[J].中國實用醫藥，2014，9（24）：252-255.
作者:劉鑫 劉麗娜 單位:濰坊市中醫院
