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摘要：目的探討小兒外科護理安全隱患相關因素分析及防范對策。方法選取2015年8月至2016年8月我院收治的外科患兒76例作為研究對象，對本組患兒臨床資料進行回顧性分析，對小兒外科護理中的安全隱患相關因素進行分析，并找出相應的防范對策。結果在小兒外科護理中安全隱患的相關因素主要包括環境設備因素、教育培訓因素、組織管理因素、工作任務因素、溝通因素等。結論在小兒外科護理中應加強護患溝通，醫院應注重對環境設施進行改造，并提高臨床護理人員的專業素質水平，確保小兒外科護理安全。
關鍵詞：小兒外科護理；安全隱患；相關因素；防范對策
0引言
護理安全是護理質量的重要基礎，也是其臨床護理工作的基本要求，為患者提供優質的護理服務，減少醫患糾紛或醫療事故發生。近年來隨著人們法律意識在不斷加強，對臨床護理服務的要求也隨之提高，由于患兒缺乏行為能力，大部分患者家屬對疾病知識比較缺乏，護患糾紛問題也頻頻發生[1]。因此在小兒外科護理中就要不斷注重護理安全，并加強對外科護理中安全隱患問題的分析，提出相應的防范對策，提高小兒外科臨床護理水平和護理質量。
1資料與方法
1.1一般資料
選取2015年8月至2016年8月我院收治的外科患兒76例作為研究對象，所有患兒家屬均簽署知情同意書，患兒自愿參與本次研究。其中男性37例，女性39例；年齡2-11歲，平均（6.41±1.27）歲。
1.2方法
對患兒臨床資料進行回顧性分析，并將小兒外科護理中安全事件發生時設備運轉狀態及人員狀況及時了解與分析，除此之外，梳理護理安全事件發生的時間及全過程，并找出安全事件發生的原因，根據其原因制定出相應的解決對策和防范對策[2]。
2結果
根據對患兒臨床資料分析發現，在小兒外科護理中安全隱患問題的相關影響因素主要包括環境設備因素、教育培訓因素、組織管理因素、工作任務因素、溝通因素等。其中環境設備因素占據31.82%，工作任務因素占11.50%，組織管理因素占24.10%，教育培訓因素占29.67%，溝通因素占2.91%。
3討論
3.1小兒外科護理中的安全隱患
（1）缺乏臨床護理經驗：在小兒外科護理中一些低年齡護理人員數量在不斷增加，由于低年齡護理人員自身工作經驗和臨床工作經驗缺乏，自身專業知識水平還有待進一步提高，導致護理人員心理素質差，對于患者突發事件未能及時處理，從而導致護患糾紛問題發生[3]。同時，又由于患兒在臨床治療中依從性低，受到生理和心理因素的影響，導致患兒在治療中出現用藥中斷問題，從而導致患兒治療依從性不高，對臨床治療效果也產生一定的影響，從根本上來說，患兒群體較為特殊，由于患兒自身表達能力和認知能力缺乏，難以將切身感受表達出來，護患之間缺乏溝通，導致護理工作難以高效展開。（2）護理人員數量缺乏：在臨床護理工作中，當某一段時間內患兒數量增多，則會導致護理人員配置數量不足，難以滿足患兒的護理需求，而在此情況下每一位護理人員自身的工作量加重，由于護理人員自身精力有限，導致護理服務質量難以提高，患者缺乏安全感，如醫院中的管理制度缺乏完善，則會導致護理質量監管工作不到位，在臨床護理中就埋下了諸多安全隱患。
3.2小兒外科護理中的安全防范措施
（1）對護理人員應加強臨床專業培訓：在小兒外科臨床護理過程中對護理質量產生影響的重要因素是護理人員的專業知識水平，為了提高臨床護理安全，確保護理質量，醫院應加強對臨床護理工作人員的專業培訓，提高護理人員學習能力和自身知識水平，以及臨床護理專業操作技能水平等，讓護理人員積極參與到學習中去[4]。同時還要對護理人員進行考核，確保護理人員了解護理工作未來的發展趨勢，并強化醫護人員對藥物知識學習，對于一些常見藥物的使用方法及不良反應都應全面掌握，對于新藥的用法和劑量也應及時了解與熟悉，減少臨床護理安全事故的發生，或是用藥錯誤發生。（2）為患兒創造良好的住院環境：為提高小兒外科臨床護理安全和護理質量，應為患兒提供良好的住院環境，在病房或走廊粘貼一些卡通動畫，滿足患兒心理需求，并消除患兒在治療中的消極情緒，也減少病房中的不安全因素。對于年齡較小的患兒應加強對其看護工作，對病房護欄進行及時檢查，護理人員應和患兒家屬及時交流，確保護理工作順利展開。（3）轉變傳統的護理觀念，實行人性化護理措施。為提高小兒外科臨床護理質量和護理安全，應從護理人員方面入手，在實際護理工作中應根據患兒實際年齡及心理特點，實行人性化護理，提高患兒在臨床治療中的依從性，從而提高臨床治療效果[5]。在實際護理工作中會存在多種問題發生，患兒及患兒家屬對護理人員要求較高，導致護理人員的工作價值沒有得到認可，從而使護理人員的工作質量下降，難以為患兒提供優質的護理服務，因此護理人員應轉變傳統的護理理念，要做好和患兒及患兒家屬的密切溝通和交流，對患兒病情進行及時了解，從而提高患兒及家屬對護理工作的配合度，確保護理工作順利展開。綜上所述，由于患兒的身心發育不完全，在小兒外科臨床護理工作中，護理人員也存在諸多問題，在實際護理中埋下了諸多安全隱患問題，為提高臨床護理安全和護理質量，就要加強對護理人員進行專業素質培訓，在實際護理中實行人性化的護理方案，根據患兒年齡特點及心理特點進行針對性護理，并為患兒創造良好的住院環境，為患兒提供優質的護理服務，提高臨床護理質量和護理安全.
參考文獻
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[4]汪亞麗.護生求職意愿與小兒外科實習期間滿意度相關性研究[J].當代護士(下旬刊),2013,23(2):168-170.
[5]王秀.人性化服務在小兒外科病房護理管理中的應用[J].中國衛生產業,2013,10(27):18,20.
作者:蒲娟 單位:川北醫學院附屬醫院小兒外科
