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【摘要】
隨著我國醫療水平的不斷發展，人們對普外科護理中護理的安全因素更加關注?，F階段我國普外科護理護理工作中還存在很多安全問題，最為明顯的是普外科護理護理工作人員的綜合素質較差，從而導致普外科護理質量不高。但是，針對現階段普外科護理中護理存在的安全問題，并且導致普外科護理不安全性的因素是多方面的。所以，對影響普外科護理安全的因素進行探討并采取相應措施十分重要。
【關鍵詞】
普外科護理；安全；因素；應對措施
前言
隨著我國醫療事業的不斷發展和進步，普外科護理受到了廣泛的關注，并且人們對普外科護理中護理的質量也提出了更高的要求。但是，很多醫院普外科護理還存在很多問題。普外科護理質量問題對我國醫療事業的發展有十分重要的影響，因而要對普外科護理安全問題加強重視。
1普外科護理的現狀
近年來，隨著我國醫療事業不斷地完善，醫院普外科護理的現狀受到了社會上廣泛的關注，尤其是普外科護理更是備受關注。但是，很多醫院普外科護理還存在一些問題，因而普外科護理不能真正滿足人們對護理發展的需要。雖然，普外科護理工作已經取得了很好的發展，但是依然存在很多問題，需要解決。其中，普外科護理中的安全隱患還是最主要的問題，而且現在的護理技術人員的專業水平總體較差，并且經驗也不足，導致在實際的護理過程中出現了很多本來可以避免的問題，對患者的安全造成安全隱患。因此，針對現階段普外科護理的現狀，采取有效措施提高普外科護理的質量。
2導致普外科護理工作不安全性的因素
2.1普外科護理人員的態度問題
目前，造成很多醫院普外科護理存在很多問題的一個主要因素是普外科護理的態度問題造成的。由于普外科護理服務態度的問題，進而會直接影響普外科護理的質量。但是，很多普外科護理工作人員對護理的認識也不到位，進而導致普外科護理過程中發生了很多爭議。因此，現階段提高普外科護理人員對護理態度的顯得至關重要。
2.2普外科護理人員的問題
目前，導致普外科護理存在的問題一直無法得到解決的主要因素由于護理人員素質不高，所以急需對普外科護理人員的素質進行進一步的提高。普外科護理人員的綜合素質仍然存在較大的差距，尤其是一些工作經驗不足的新護理人員，導致在實際的護理工作中出現了處理問題能力不足等情況，普外科護理更加難以進行。因此，普外科護理人員的問題是影響普外科護理質量的重要因素。
2.3普外科護理人員和病人缺乏有效的溝通
在普外科護理工作中，由于普外科護理工作人員與患者之間缺乏有效的溝通，進而就直接限制了普外科護理的質量。同時，普外科護理對象的差異性較大，普外科護理對象對護理的需要與實際也會存在較大的差距。為了更好地完善普外科護理工作，這需要護理人員及時與病人進行有效的溝通。
2.4普外科護理的管理制度不夠全面
普外科護理管理制度缺乏并且落實不到位是非常普遍存在的現狀。當前，對護理人員的管理僅僅采取比較簡單的管理制度，由于管理制度的不健全，使普外科護理人員不能完成護理工作，造成了普外科護理人員工作的積極性不高。這些因素嚴重影響了普外科護理的質量。
3提高普外科護理安全性的措施
3.1提高普外科護理人員對護理服務的認識
針對普外科護理中存在普外科護理護理人員對護理服務的認識不夠等問題，因此，對于普外科護理人員而言，首先應該改變傳統的護理觀念，以提高普外科護理工作人員對護理服務理念的認識，以此提高普外科護理的質量。根據普外科護理相關條例的要求，普外科護理人員在實際工作中，應該尊重和關愛病人，一切以服務病人為主。因此，普外科護理人員在工作中應該保持積極熱情的服務態度，并盡量滿足患者及家屬的相關要求。
3.2提高普外科護理人員的業務水平
為了提高普外科護理工作人員專業素質，醫院要加強對普外科護理人員的技術培訓，并定期進行考核。因為專業的技術及知識對于一個普外科護理工作人員來說是做好護理工作的基礎和前提，進而才能減少普外科護理中醫療事故的發生。同時，對于一些比較有經驗的普外科護理人員來說，不僅要鼓勵他們參與普外科護理知識和技術的培訓，以保證普外科護理技術更加先進，而且還要不斷完善普外科護理的質量，不斷提高普外科護理人員的整體素質。
3.3普外科護理人員要和患者要進行溝通
目前，普外科護理人員與患者之間缺乏有效的溝通是現階段普外科護理工作中普遍存在的問題。由于普外科護理工作人員只有對患者的病情和需要進行充分的了解，才能進行有效的護理。所以，加強普外科護理人員與患者之間的溝通是提高普外科護理質量的重要舉措。當然，患者也同時能夠了解普外科護理人員的難處，進而在普外科護理過程中能夠很好地配合普外科護理人員的安排。因此，普外科護理人員要學會與患者及家屬進行溝通，良好的溝通不僅需要耐心，還需要一定的溝通技巧及語言藝術。因此，由于普外科護理工作人員缺乏與患者之間的溝通，這樣就會導致普外科護理的工作很難進行，從而影響了普外科護理的質量。
3.4完善普外科護理人員的管理制度
對于現階段普外科護理的現狀，主要是由于普外科護理人員的管理制度不完善導致的，這種現狀進而影響了普外科護理的質量。但是，很多醫院的普外科護理管理制度缺陷問題還很研究，因此，完善普外科護護理人員的管理制度就顯得至關重要。
4小結
綜上所述，護理工作在普外科中發揮著重要的作用。普外科護理人員應該在工作中端正自己的服務態度，嚴格要求自己，提高自己的專業能力水平，并且在實際的普外科護理工作中加強與病人進行有效的溝通，注意說話態度，學習溝通技巧，解決在護理工作中的問題，提高患者及家屬的滿意度。
作者：張國芬 單位：貴州省仁懷市中醫院
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