前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的耳鼻喉內鏡檢查護理應用，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
1資料與方法
1.1一般資料：
抽取2011年1月至2013年12月我院收治的150例耳鼻喉內鏡檢查患者，隨機分為對照組與觀察組，其中對照組中有42例男性，33例女性，患者年齡15~76歲，平均是（51.3±4.8）歲；觀察組中有45例男性，30例女性，患者年齡16~78歲，平均年齡是（53.7±5.2）歲，對兩組患者的性別、年齡進行比較，差異不具備統計學意義（P＞0.05），但具有可比性。
1.2方法：
對照組患者進行常規護理，觀察組患者實施人文關懷護理。
1.2.1檢查前：
護理人員的言談舉止會影響患者的情緒，因此護理人員要注意言談舉止，充分尊重患者，并注意態度的和藹性與用語的禮貌性。護理人員還可通過拍肩、攙扶等動作鼓勵與幫助患者，主動、詳細的詢問患者的病史、病情等，并根據患者的實際病情，制定有針對性的健康教育，以消除患者的不良情緒，減輕心理負擔，有效緩解醫患之間的緊張關系，提高患者的信任度。注意維持患者就醫環境的舒適度，保持安靜，注意病房濕度與溫度，從而保持患者心情的愉悅。
1.2.2檢查中：
開始檢查前，要將插管時、插管后的不適情況進行詳細說明，并告知患者緩解方法，讓患者做好心理準備，從而保證檢查的順利進行。檢查中，護理人員多與患者交流與溝通，并將鏡下情況與患者講解，從而降低患者的不適感覺。若是患者存在惡心、嘔吐的感覺，護理人員需指導患者緩解癥狀；若是癥狀嚴重的話，可使用少量麻藥，檢查延遲幾分鐘，并對患者的呼吸、臉色等進行觀察，一旦發現異常情況，需及時進行處理。
1.2.3檢查后：
檢查完成后，護理人員需要對患者進行觀察，時間為15~20min，若沒有異常情況，患者方可離開，并對使用麻藥的患者進行后續作用的講解，以消除患者的緊張情緒，告知患者不良癥狀在1~2h會消失，在消失前，需禁食，避免嗆咳。若是患者局部黏膜損傷，出現少量血，并不需要特殊處理，若出血量較多的話，可局部填塞麻黃堿棉片。護理人員應根據患者的實際情況進行健康教育，提高患者的保健重視度，提高保健專業知識，從而為患者的預后提供便利。
1.3統計學分析：
使用SPSS14.0軟件分析數據資料，計量資料使用（x-±s）形式表示，檢驗使用t，計數資料檢驗使用χ2，P＜0.05則表示差異具備統計學意義。
2結果
對來我院就診的150例耳鼻喉內鏡檢查患者的相關資料進行分析，觀察組患者的護理滿意度明顯高于對照組，差異具備統計學意義（P＜0.05）。
3討論
隨著我國醫療衛生水平的提高，人們不僅重視醫療技術，也要重視醫療護理、人文關懷在醫院護理中的應用，符合我國以人文本的發展理念，改善醫患之間緊張的關系，提高患者的護理滿意度與護理質量，從而提高患者配合醫師治療的積極性與主動性。人文關懷是從患者接診一直到患者治療結束的整個過程，均得到護理人員的關懷與照顧，讓患者感受到關懷，提高患者治療過程中的溫馨度。同時護理人員要與患者做好互動，降低不必要摩擦的發生率，提高患者信任度，為診療工作的開展提供便利。本研究中，抽取來我院就診的150例患者耳鼻喉內鏡檢查患者，隨機分為對照組與觀察組，對照組患者進行常規護理，觀察組患者實施人文關懷護理，觀察組患者的護理滿意度為96.33%，對照組為86%，差異具備統計學意義（P＜0.05）。陳蘇琴等的參考文獻中指出，觀察組患者的臨床護理效果明顯優于對照組，差異具備統計學意義（P＜0.05），與筆者探究結果保持一致。
4結語
綜上所述，人文關懷在耳鼻喉內鏡檢查護理中應用，不僅有效提高了患者的護理滿意度，而且大大降低了醫患糾紛的發生率，減輕患者心理負擔，具有非常重要的意義，值得在臨床護理中進行大范圍的推廣與應用。
作者：劉貝貝 單位：河南省鄭州大學第二附屬醫院乳腺耳鼻喉科
