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[摘要]目的研究與分析皮膚科患者護理管理方法及施行意義。方法選取該院皮膚科收治的住院患者60例為對象進行研究，采用計算機隨機法將其分為對照組和觀察組，各30例。對照組采取常規護理，而在此基礎上觀察組采取優質護理管理。比較兩組臨床護理質量評分、患者依從性以及滿意度等。結果觀察組病房護理、基礎護理、一級護理等質量評分較對照組均顯著較高，差異有統計學意義（P<0.05）。觀察組依從性93.33%較對照組80.00%顯著較高，差異有統計學意義（P<0.05）。而觀察組滿意度為96.67%較對照組83.33%顯著較高，差異有統計學意義（P<0.05）。結論針對皮膚科患者采取加強優質護理管理的效果非常顯著，即可顯著提升臨床護理質量，還能提升患者依從性以及滿意度，因此值得臨床應用推廣。
[關鍵詞]皮膚科；護理管理；方法；施行意義
近幾年，由于醫療水平的逐漸提升，人們對臨床護理工作及質量提出了更高要求。而作為醫院的常見科室，皮膚科收治的患者具有十分獨特的治療特點，且患者對護理服務質量和水平具有更高要求[1-2]。由于皮膚病對患者具有心理、生理上的雙重打擊，再加上病情進展迅速，病程較長、治愈難度大，因而多數患者存在程度不同的心理問題[3-4]。因此該文選取該院皮膚科收治的住院患者60例為對象進行研究，采用計算機隨機法將其分為對照組和觀察組，各30例，即對皮膚科患者護理管理方法及施行意義進行了研究與分析，現報道如下。
1資料與方法
1.1一般資料
選取該院皮膚科收治的住院患者60例為對象進行研究，采用計算機隨機法將其分為對照組和觀察組，各30例。該次研究經過醫院倫理委員會批準同意，所有患者均知曉同意。其中，對照組患者男13例，女17例，年齡為20~75歲，平均年齡為（45.33±12.57）歲。觀察組患者男14例，女16例，年齡為21~76歲，平均年齡為（46.28±11.36）歲。兩組基礎臨床資料比較差異無統計學意義（P>0.05）。
1.2方法
對照組采取常規護理，而在此基礎上觀察組采取優質護理管理，具體為：①優質護理模式。與其他科室相比，皮膚科護理人員既要不定期或定期接受各種培訓以及考核，同時還面臨繁重的工作任務。因此從事皮膚科護理的人員需具備吃苦耐勞的精神，要從自身做起，以積極的行動和形態完成工作和任務，并對自身的言行進行約束和規范。皮膚科患者由于自身疾病會對其日常生活以及容貌產生影響，因而多數存在一定的心理壓力，且由于皮膚病多數發病較急，且進展迅速，治療周期較長，所以治療期間護理人員必須給予患者發自內心的關懷和關心，且還不能因患者外貌改變而對其產生歧視。護理期間針對患者提出的各種需求，護理人員需盡可能滿足，且要與患者加強交流和溝通，多多疏導內心脆弱或者自卑的患者，以確保其保持良好的心態，積極接受治療和護理。同時要多關懷和照顧老年和幼兒患者，原因在于此類患者疾病恢復速度自己免疫力等與成年人存在較大差距，再加上老年患者多數生活難以自理，因此其或多或少存在一定的心理壓抑。此時護理人員則需通過專業素養以及營造良好治療環境等，幫助患者疏解心理壓抑，以促進其病情早日康復。另外還需督促護理人員不斷提升自己的綜合素養，且要對該類疾病的相關健康教育知識予以認真學習和熟練掌握，并對疾病特點予以了解和掌握，以便為患者提供良好的護理服務。②優質管理模式。由于皮膚科收治的患者多數病情發展迅速，且治療時間較長，因此護患之間的有效溝通十分關鍵。首先護理人員需從患者自身角度出發，針對其提出的建議和意見需予以認真聽取，且護患之間需建立良好的關系，注意及時整改臨床護理中不合理的方案，在制定護理方案的過程中，既要綜合考慮患者的病情特點以及實際情況，同時還需配備專門的護理人員，一般每3例患者安排1名護理人員進行定向管理，同時針對病情較重的患者，其所配備的護理人員必須具備豐富的經驗。首先對于新入職的護士，則需安排具有豐富經驗的護理人員進行幫帶，且要對其日常護理工作進行定期考查和評比。在皮膚科護理工作，一項十分重要的操作即為穿刺技術，因此需加強對新入職護士該項技術的指導和培訓。其次針對皮膚科常見病、多發病等，也需對新入職護士進行指導和培訓，同時叮囑其根據自身的專業知識對一些疾病的護理方法予以逐步掌握。最后開展護理工作的過程中，注意以病人為中心，注意提升護理人員在護理工作中的服務意識，注意簡化日常記錄工作，以有效提升臨床護理質量。
1.3觀察指標
比較兩組臨床護理質量評分（包括病房護理、基礎護理、一級護理等內容，總分為100分，分值越高表示護理質量越高[5]）。患者依從性（采用自制調查問卷進行評價，分為完全依從、部分依從、不依從3個等級。）以及滿意度[采用自制問卷對兩組滿意度情況進行調查，總分為100分，分為滿意（85分以上）、一般（65-85分）、不滿意（65分以下）3個等級]等。
1.4統計方法
采用SPSS22.0統計學軟件進行數據處理。計數資料用[n（%）]表示，采用χ2檢驗，計量資料用（x±s）表示，采用t檢驗，P<0.05為差異有統計學意義。
2結果
2.1兩組臨床護理質量評分對比
觀察組病房護理、基礎護理、一級護理等質量評分較對照組均顯著較高，組間對比差異有統計學意義（P<0.05）。
2.2兩組患者依從性對比
觀察組依從性93.33%較對照組80.00%顯著較高，組間對比差異有統計學意義（P<0.05）。
2.3兩組患者滿意度對比
觀察組滿意度為96.67%較對照組83.33%顯著較高，組間對比差異有統計學意義（P<0.05）。
3討論
對于皮膚科患者而言，由于其自身疾病的影響，其或多或少存在一定的抑郁、自卑等心理，因而其治療依從性以及護理滿意度會極大的降低[6]。而針對此類患者，在進行護理管理的過程中采取優質護理管理模式，則能確保一切護理工作以患者為中心加以展開，即首先通過了解和評估患者的內心狀態，然后與患者加強交流和溝通，這樣既可顯著緩解其悲觀情緒，從而確保其以積極的心態接受治療和護理。同時還能為患者營造舒適的治療環境，從而確?；颊卟∏楂@得有效治療和康復[7-8]。該文的研究中，觀察組病房護理、基礎護理、一級護理等質量評分較對照組均顯著較高，且組間對比差異有統計學意義（P<0.05）。觀察組依從性93.33%較對照組80.0%顯著較高，且組間對比差異有統計學意義（P<0.05）。而觀察組滿意度為96.67%較對照組83.33%顯著較高，且組間對比差異有統計學意義（P<0.05）。因此可以看出，針對皮膚科患者采取加強優質護理管理具有十分重要的臨床價值和意義。綜上所述，針對皮膚科患者采取加強優質護理管理的效果非常顯著，即可顯著提升臨床護理質量，還能提升患者依從性以及滿意度，因此值得臨床應用推廣。
[參考文獻]
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作者:田媛 單位:吉林省人民醫院
