醫院文化建設原因及對策

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醫院文化建設原因及對策

【提要】

如何加強共青團工作,促進高校附屬醫院文化的繁榮發展,已經成為共青團工作的一個重要方向。本文針對新時期醫院共青團在醫院文化建設中面臨的一些問題進行分析并找出原因,提出從借助黨建力量加強團建,加強與科室合作,加強對外交流,形成并傳承共青團的品牌特色幾個方面,促進醫院文化的繁榮發展。

【關鍵詞】

醫院管理;文化;共青團;青年文化

醫院文化是醫院職工在長期醫療活動中逐漸形成的群體意識、價值觀念、行為規范和管理方法等。青年是醫院中最積極的力量,是醫院文化建設的活力源泉,是醫院文化的傳承者、推動者和倡導者。“寄宿”于醫院文化中的青年文化,以其獨特的方式影響著醫院文化,具有無可替代的作用及優勢。培育優秀青年文化,促進青年崗位成才,促進醫院文化建設,使青年認同、貫徹醫院先進文化,對醫院文化建設和發展將起到積極的推動作用[1]。共青團是團員的組織,是民主的集中地,也是精神生活的家園[2]。共青團要發揮這些優勢,就需要分析和解決共青團在醫院文化建設中面臨的問題。

1醫院文化概述

1.1概念

醫院文化是醫院物質文明和精神文明的總和,包括共同理想、信念追求、思想情操、價值觀念、行為取向、技術與管理水平等內容[3]。醫院文化形成的基礎是醫院職工。

1.2作用

1.2.1指引作用

在醫院長期發展建設中形成的醫院文化,已經在醫院職工心中深深扎根,潤物細無聲般影響著每個職工的一言一行;在職工與醫院文化長期交互作用中,醫院文化在潛移默化中影響著醫院的發展,對醫院發展起著隱性指引作用。

1.2.2強化管理

醫院文化是在醫院內外部環境交互影響的基礎上形成的,醫院文化雖然較為穩定,但并非一成不變。在社會發生飛速變革之際,醫院文化也隨之發生巨大的變化。因此,醫院文化往往反映了醫院發展和管理的新動態。醫院文化建設有利于醫院物質文化、制度文化和精神文化的有機結合,能夠豐富醫院的管理方式。

1.2.3品牌效應

加強醫院文化建設能夠提升醫療服務和產品中的文化含量。良好的醫院文化氛圍有助于改善醫患關系,提高醫院在患者心目中的認可度。在一個良好文化氛圍中產出的醫療服務產品,是輻射范圍內群眾最樂于接受的產品。這不僅代表著醫療服務產品本身質量過硬,也代表著這個醫院的品牌已經在行業中成為標桿,在群眾中形成了品牌效應。

2共青團在醫院文化發展中的建設作用

2.1推動文化創新

2.1.1青年人是醫院當之無愧的中堅力量和生力軍

青年人學歷高、專業性強、技能扎實、接受能力強,是推動醫院文化發展,促進醫院文化創新的主要力量。做好共青團工作有利于激發青年人的潛能,激起創新意識,使其在醫院文化創新方面有所作為。

2.1.2青年人思維活躍,思想進步,對醫院文化的發展

起著重要的作用共青團組織鮮活的生命力和不斷進取、不斷學習的精神是醫院文化建設的活力源泉。共青團作為醫院文化的載體和傳承者,更容易吸取青年人的思想和建議,總結提煉出健康、積極的內容,將其“上傳”至醫院,為新文化的產生做好鋪墊工作,促進醫院文化建設朝著積極、健康的方向發展。文化的創新是醫院發展的需要,也是時代進步的要求,通過文化創新帶動醫院其他方面的創新,能夠促進醫院在各個方面取得相應的進步。

2.2延續文化傳承

青年職工是醫院文化發展過程中的主要參與力量[4]。調動青年人學習先進文化的積極性,有助于醫院文化在一段時間內的穩定發展。青年職工通過學習先進文化,輻射影響身邊人群,有助于擴大醫院文化的影響。因此,做好共青團工作實質上就是做好新舊文化交替時的工作,加速新文化、取代舊文化的步伐,不斷吐故納新,傳承延續。

2.3豐富醫院文化

文化建設是共青團團結廣大青年職工參與醫院工作的重要途徑[5]。青年職工接受新事物的能力較強,思維和視野較為開闊,經常能夠組織一些創新的文化活動、體育活動、拓展訓練、公益活動等,既豐富了活動的形式和內容,又在活動中提高了自己的綜合能力。團組織也通過文化活動的平臺為團員青年提供了展示自己的空間,增強了他們的自信,鍛煉了他們的能力,促進了青年職工整體素質的提高,為醫院文化發展提供了智力儲備。

3在促進醫院文化發展中出現困難的原因

盡管各醫院都在想方設法開展團的工作,有的醫院團的工作也做得很有特色,但是目前醫院團的工作仍存在著諸多困難和問題。

3.1重視程度不夠

有的醫院把團委放在群眾組織的層面上,重視不夠,一些重要會議、組織、活動等忽視了團組織的存在。很多醫院沒有單獨的團員活動經費,沒有獨立的預算,很多活動由于受到經費限制,只能在小范圍內開展,限制了活動開展的范圍。

3.2團組織凝聚力不強

現代醫院管理模式主要是院科兩級管理,團組織的青年人既要受團組織領導,還要受到科室主任和護士長的領導。青年人在開展活動時,受制于醫院工作的特殊性和科室領導而不能十分投入,在一定程度上弱化了團組織的凝聚力。

3.3團支部工作力度

不夠一方面,由于醫院工作的特殊性導致臨床工作較忙,在團的工作中付出的時間和精力都不夠[6]。另一方面,由于受到年齡限制,大部分團干部年齡小,工作資歷較淺,工作威信不夠,難以調度人力、物力。

3.4文化活動場地萎縮與大型醫院加速擴建形成明顯反差的是醫院的文化活動場所被壓縮甚至是消失。對于壓力巨大的醫院青年人來說,失去了健身減壓的活動場所;對于醫院來說,失去了各種文化活動的有效載體和平臺。

4克服困難,揚長避短,努力改進共青團工作,助力醫院文化的繁榮發展

4.1加強思想教育

要按照黨委的要求,高度重視團員青年的思想教育工作[7]。通過黨課、團課、講座、青年論壇等教育形式,向青年輸送先進思想,讓青年不斷了解國家最新政策動態;通過先進典型示范、主題團日等教育形式,讓青年在生動的實例中受到教育,激發青年人創新、創造的潛質和主人翁責任感,喚起青年人無私奉獻、熱情服務的主觀能動性。

4.2加強醫德醫風教育

青年職工是在一線服務患者的主力,其服務質量、服務態度、廉潔從醫等既反映了醫院的文化內涵,也關系到醫院的形象。青年人有干勁但缺乏與患者溝通、交流的經驗,有的青年作風浮躁,給醫院文化造成負面影響。因此,創造良好的醫療和人文環境,繼承和發揚良好的醫德醫風傳統,是共青團服務醫院文化建設的一項重要內容。醫院應每年組織新職工系統學習醫院文化、醫德醫風先進典型,讓青年人在入院開始就受到良好醫德、醫風的教育和熏陶[8]。

4.3加強共青團隊伍建設

青年團員是醫院文化的倡導者和先行者,基層團干是青年的核心力量,是傳達醫院精神,聯系支部青年的橋梁和紐帶[9]。因此應該不斷加強共青團的隊伍建設,不拘一格降人才,讓富有開拓精神、德才兼備的年輕人及早進入團的干部隊伍中來,為醫院文化建設儲備人才。注重發揮優秀青年團干的人格魅力和典型示范作用,宣傳醫院文化的精髓,使廣大青年樹立起積極向上、勇于開拓的工作理念,并通過其帶動影響身邊青年職工,面向社會展現醫院良好形象和健康的文化底蘊。

4.4加強與科室合作

一是要突破年齡限制,將科室護士長或者副護士長吸收進團干隊伍,提高團干的影響力。二是根據科室人員、專業的實際情況,開展符合青年人需要的活動。三是開展一些小范圍的活動,可以一個科室也可以2個以上科室聯合開展活動,采取化整為零的辦法,形成小型活動凝聚效應。

4.5加強對外交流

隨著醫院文化內容的不斷豐富和工作方式的快速發展,共青團應當利用當前網絡信息的新手段加強與兄弟單位的交流學習,共享先進經驗,總結工作經驗教訓[10];對一些共性問題,更要經常交流探討,找到解決問題的辦法。只有以開放的胸懷進行廣泛的交流,讓不同的文化之間交融碰撞,醫院文化才能不斷豐富和發展。

4.6繼續抓好品牌工作

醫院應大力支持開展品牌活動,將品牌活動固化為醫院文化的一部分。對在品牌活動中做出貢獻的或者表現突出的個人和集體進行獎勵。將先進典型作為重點,進行廣泛宣傳。在抓好“青年文明號”、“青年崗位能手”、“青年志愿者”、“義診”等活動的同時,嘗試開展一些新的活動,激發青年醫護人員提升技術水平、提高服務質量,形成健康、穩定的醫院文化。

作者:鄭志方 楊金芝 單位:蚌埠醫學院第一附屬醫院團委

參考文獻

[1]張帆,葉鳳.加強醫院文化建設初探[J].廣西青年干部學院學報:青少年研究,大學生研究,2011(4):25-25.

[2]王浩然.在醫院文化建設中如何發揮共青團作用[J].管理學家,2014(7):631-631.

[3]張忠順.發揮共青團在醫院文化建設中的生力軍作用[J].工會博覽:理論研究,2011(11):161-161.

[4]徐駿,馬振華,馬俊.發揮青年職工在醫院文化建設中的生力軍作用[J].江蘇衛生事業管理,2010,21(6):82-83.

[5]洪懿.共青團工作與醫院文化建設探討[J].管理觀察,2012(15):230.

[6]張帆,葉鳳.加強醫院青年文化建設初探[J].廣西青年干部學院學報,2014,24(4):27.

[7]胡雪峰.基于市場經濟的視角談共青團在醫院文化建設中的作用[J].經濟師,2014(5):263-263.

[8]萬曉燕.新形勢下抓醫德醫風建設促醫院發展的實踐[J].管理觀察,2015(24):190-192.

[9]董妍.充分發揮團組織在醫院文化建設中的作用[J].決策與信息:下旬刊,2010(4):169.

[10]倪麗云.加強共青團工作促推醫院文化建設[J].中外健康文摘,2011,8(30):251-252.

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