前言:尋找寫作靈感?中文期刊網用心挑選的醫院文化建設論文(4篇),希望能為您的閱讀和創作帶來靈感,歡迎大家閱讀并分享。
1加強醫院文化建設有利于醫院的健康發展
醫院文化作為醫院職工遵守的價值觀念和行為準則,被認同和接受后,就能產生規范和調適作用,對提升醫院服務管理有著極其重要的意義。一家中醫院應堅持以中醫藥傳統文化為底蘊,發揮中醫藥獨具特色的文化優勢,融入時代氣息,結合醫改新政來加強醫院文化建設,逐步樹立獨具中醫藥特色的價值取向和文化理念。因此要更好地建設醫院文化,需要從品牌意識、服務理念以及服務文化等方面進行完善。
1.1強化醫院服務品牌的意識。
醫院提高競爭力的主要方法是打造屬于自己醫院獨有的服務品牌,并注重品牌的良性發展。服務品牌既可以是醫療服務技術,也可以是醫療流程服務。醫院的服務品牌是面向社會形象的象征,更是核心競爭力的形象代表。醫院在品牌確定上需要有創新精神和以人為本的意識。
1.2樹立“以人為本”的理念。
在醫療市場的博弈中,醫療服務質量是主要的競爭資本,醫療服務質量的好壞和患者的生命安全直接關聯。“以人為本”是醫療服務中的核心內容。醫院文化是醫院發展的深層控制力和影響力,人本理念是醫院文化建設的基礎和根本。
1.3培養優質的醫院服務文化。
醫院服務文化是以服務價值觀為核心,以創造患者滿意、員工滿意、社會滿意,提升醫院核心競爭力為目標而形成的共同服務價值認知和行動規范為內容的文化。在醫院長年的臨床實踐中,逐漸形成的卓越循環的醫療服務模式,是醫院的精神、職業道德,也是經營理念和價值觀念。
2加強醫院服務管理有利于醫院滿意度的提升
當前醫院服務管理還處于粗放管理的階段,普遍存在著管理力度不強、服務理念不健全以及服務細節不夠完善等問題。服務管理的核心是服務質量。芬蘭學者格朗魯斯在《從科學管理到服務管理》一文中提出了顧客感知服務質量的概念。指出服務質量從本質上講是一種感知,是由顧客的服務期望與其接受的服務經歷比較的結果。服務質量的高低取決于顧客的感知,其最終評價者是顧客。換言之,醫院的服務質量好不好,取決于患者的最終評價。
2.1堅持人文精神實現有效溝通。
當前醫院的培訓考核體系,使得員工更多地關注醫療技術的提升,他們會忽視患者提出的問題,缺乏溝通的主動性。而人文精神對人的尊嚴、價值的維護和關切,與醫院服務管理的目的是高度一致的。將人文精神引入臨床醫學的治療過程,有利于通過人文關懷,實現醫患間的有效溝通,大大提升依從度。
2.2加強服務管理改善醫患關系。
醫務人員未把患者作為應受尊重的個體,把病人的情感問題放在醫學技術范疇之外,使得醫療服務過程中醫患間的不信任感越來越突出。醫院加強服務管理,可以通過明確的診斷、有效的治療、藥械的功能和質量,使患者產生對醫院診療服務的認可。
2.3優化服務模式提升社會滿意度。
一家醫院如果僅靠先進的醫療設備和高超的醫療技術,而沒有良好的承載模式及配套的服務系統,是不可能得到病人的高度認可的?;颊邼M意應是對醫院服務的最好評價,是醫院經營的服務戰略,也應是醫院提高醫療服務質量的準則和標志。不斷地優化醫院的服務流程和服務模式,應是醫院管理者予以思考和付諸行動的。
3加強醫院文化建設是推進服務管理的有效途徑
為實現醫院文化建設與推進服務管理的共贏,需要從健全醫院文化建設和完善服務管理兩方面進行改變,讓醫院文化建設與服務管理共同進步,促進醫院健康持續發展。
3.1加強醫院文化建設。
加強醫院文化建設要注重在繼承中創新,本著有針對性、可操作性,突出特色優勢,發揚特長品牌,循序漸進地付諸實施。強調人文精神是醫院文化的基礎,服務理念是醫院文化的關鍵,誠信品牌是高品位醫院文化的標志。借鑒并轉化成功企業文化的先進成果,培養和造成一支銳意創新、大膽改革的管理者隊伍,建立嚴格的醫院內部控制機制,充分發揮思想政治工作的特色,引導、傳播、建設和管理醫院文化。
3.2推進醫院服務管理。
推進醫院服務管理就是要重視服務質量,主動優化服務流程、處理好醫患關系,縮短患者等候時間,簡化患者就診環節,提高診療效果。從醫院管理的角度來講,這也正是醫院需要改進的重點,是提高患者對服務滿意度的有效措施。醫院應對自身在醫療服務市場上所處的地位有較準確的認識,分析需要改進的問題,提出操作性的有效措施。還要確立醫院品牌建設和文化建設的努力方向。
4結論
在當前醫療市場競爭日趨激烈的背景下,加強醫院文化建設,推進醫院服務管理,使患者在醫院提供服務的完整體驗過程中,對醫院的文化氛圍、文化品位,由認識發展為認可認同,進而再體會到醫院服務中體現出的健康公平、悉心關懷的理念和宗旨,才是真正取得社會滿意的效果,提升醫院的服務核心力和市場競爭力的有效途徑。
作者:朱愷崎 單位:江蘇省無錫市中醫醫院
第二篇:醫院文化建設淺析
1工會工作主要做法
1.1黨政工共建“職工之家”
1.1.1建立制度,統籌規劃。
我院黨委每年都將工會工作作為重點,有明確的工作部署和指導意見,并將工會工作列入黨政工作計劃,重點工作專題討論,在醫院“十二五”發展規劃中,明確了今后5年的總體發展目標。院工會每年向黨政匯報工作也已形成制度。
1.1.2完善機制,協調發展。
深入開展黨工團聯席會議制度,推進黨群工作協調發展;形成了黨工團優勢疊加、上下聯動、資源共享的工作格局,完善了黨政工團共建職工之家的機制,促進了工會工作的協調發展。
1.1.3規范程序,強化隊伍。
工會委員會定期換屆,民主選舉產生工會委員會,分會主席兼任工會委員會委員;醫院工會主席由黨委副書記兼任,經費審查委員會主任由財務處副處長兼任。在黨支部組織下,分會主席自下而上推薦,嚴格把關。專職工會干部配備上,黨委盡力保證隊伍齊整,結構合理,建設高效率的工會團隊。
1.1.4保障經費,支持有力。
為保證工會獨立開展工作,行政依法足額劃撥工會經費;不斷增加對工會硬件的投入,健身器材、工會辦公條件得到明顯改善;全院職工活動場地面積達2395平方米,為“職工之家”建設營造了富有吸引力的良好環境。
1.2履行職代會職責,推進院務公開,建設“民主之家”
1.2.1堅持職代會制度,落實職工代表提案。
每年召開職代會審議院長工作報告,凡涉及職工權益的重大事項,均召開職代會專題會議審議通過。近3年,共召開職代會4次,常設主席團會議3次,討論通過醫院重要規劃的文件等。職工代表提出合理化建議258條,主管領導回復率達100%。自成立提案委員會后,提案委員認真履行職責,在主任委員帶領下,將立案的提案,親自送達到主管部門進行落實。各部門領導也十分重視,親自到現場勘察、進行協調解決,對于暫時不能解決的問題,也進行全面分析說明原因。同時舉辦多次職工代表座談會,專題討論代表提案中職工帶薪休假、職工體檢等涉及職工切身利益的問題。
1.2.2履行評議、監督權,促進民主管理。
分會主席與中層干部一起參加各科室年度工作匯報會,職工代表定期參加院領導的述職并進行民主評議。職代會的各項職權得到較好落實,有力地調動了職工代表參與醫院民主管理的積極性??剖铱偨Y計劃、科主任任期目標均在科室民主管理會上進行審議,只有在該會上通過后,才能參加醫院年度工作匯報會。同時,科室民主管理會不斷進行完善,對推動醫院民主管理工作深入開展起到了積極作用。
1.2.3積極推進院務公開,保障職工知情權。
成立了院務公開領導小組,制定了《宣武醫院關于推行院務公開工作的實施辦法》,不斷完善實施細則,公開方式有職代會、中層干部會、信息會、院周會、宣醫電視、宣醫信息報、官方微博、宣傳欄、微信客戶端等。向社會、患者、職工公開院務,增加了醫院管理透明度,形成了良好的雙向溝通機制,加深了三者對醫院的理解和信任。
1.3履行維護職責,服務職工,建設“和諧之家”
1.3.1加強維權機制建設,解決職工涉權事宜。
工會主持制定了《宣武醫院人事爭議調解委員會工作試行辦法》;由工會代表、職工代表、醫院代表組成“人事爭議調解委員會”,并在職工代表大會上獲得通過。每當職工遇有涉權意見和糾紛時,工會都主動與相關部門取得聯系,共同研討,妥善解決,如合同護士的續聘及產假問題、一線職工夜班費、伙食補貼的增加等都得到較好落實。
1.3.2吸納合同制職工入會,鞏固職工隊伍團結統一。
為做好合同制職工入會工作,按照上級工會要求,起草制定了《宣武醫院工會關于合同制職工入會的暫行管理辦法》。2011年1月1日正式實行以來,全院符合條件的合同制職工已有90%的人員入會,并融入到工會組織的各項活動中。
1.3.3打造服務型工會組織,服務職工,奉獻社會。
院工會關心職工切身利益,解決實際問題。為全院女職工參加“特殊疾病保障計劃”、三八節慰問,為全院2700余名職工辦理京卡•互助服務卡,為全院職工過生日,組織非在編職工中秋聯誼會,組織新職工入職拓展訓練,為職工子女發放醫藥費補貼,幫助職工子女就近入學和轉學,為各種會議和文娛活動提供“家”的服務。關注生病、困難職工:每年聯合黨辦、人事處對生病、困難職工進行走訪調查摸底并登記在冊,建立檔案,及時看望慰問。近3年來共走訪慰問了350余人次,組織捐款68252元。
1.3.4堅持“服務人民、奉獻社會”的宗旨。
把為人民健康、為社會服務作為首要任務。無論是抗震救災還是援外、援疆、援藏、援助貧困地區,無論是救治緝毒英雄、幫扶弱勢群體還是為奧運服務,都有我院職工奉獻出的愛心。
1.4加強工會建設,與時俱進,建設“奮進之家”
1.4.1以評促建,規范職工之家建設。
2011年11月,北京市教育工會領導率領專家組來我院進行了“中國教科文衛體系統模范職工之家”復查驗收工作。專家組聽取了醫院及工會工作匯報,并通過提問、座談、查閱資料和實地參觀等多種形式考察,通過了我院“職工之家”的復查驗收。通過復查驗收,工會工作得到進一步改進。黨政領導加大了對工會活動方面的資金投入;醫院更加重視職代會工作,于2013年建立了提案工作制度,成立了提案委員會,提案工作更加規范化;增加了工會電子版檔案管理;按照PDCA管理模式,堅持每周例會制度,落實崗位職責,專兼職工會干部階段目標清楚、責任分工明確、高效開展工作;合同制職工入會率明顯增加,由2011年62%的入會率提高到2014年5月的90%。
1.4.2嚴格財務制度,合理使用工會經費。
工會財務始終堅持為醫院中心工作、為工會建設、為職工服務的宗旨。嚴格執行財務管理制度,堅持逐級審批,注重計劃性、合理性。經費審查委員會每年對工會年度預、決算認真審核,檢查、監督院行政按規定劃撥工會經費,及時、足額上解工會經費。1.4.3開展評優爭先,建家水平上臺階。院工會堅持每年有計劃,每季有安排、有評比,年終有總結表彰的工作流程。2008年至今,每年召開工會干部工作會議,各分會匯報全年工作,評選出優秀分會、先進分會,建家工作更加規范化。
1.5開展文化體育活動,營造氛圍,建設“快樂之家”
1.5.1圍繞醫院中心工作,開展主題系列活動。
黨政工團多年堅持聯合開展主題系列活動,從不同層次、角度、形式弘揚宣醫精神,豐富醫院文化內涵;開展了“合作共贏,爭先創優,為宣醫發展立新功”、“積極推進創先爭優,開啟宣醫‘十二五’發展新篇章”、“弘揚宣醫精神,投身醫改實踐”等主題活動;舉辦了“迎國慶、頌祖國”職工文藝匯演、“我與祖國共奮進,我為發展獻青春”青年風采大賽、“歌唱與健康知識講座”、“慶祝建黨90周年文藝演出”等豐富多彩的活動。2013年開展了“我的宣醫•我的夢”職工演講活動,并在北京市醫院管理局組織開展的“中國夢,我的夢”演講比賽中獲一等獎。
1.5.2奉獻文化盛宴,打造宣醫品牌。
職工春節聯歡會是我院文化建設的亮點,已成為全院職工不可缺少、爭相參與的文化盛宴。院領導全程參與并集體上臺給職工拜年;工會編排的節目,在科室領導的大力支持下異彩紛呈,創新不斷。每兩年舉辦一屆職工藝術節。大力開展群眾性體育活動,尤其注重團體項目,如乒乓球、登山比賽等。每年的登山隊伍逐漸擴大,院領導、科主任、支部書記、高級職稱參與人員逐年增加。2014年包括合同制職工,總數達到550余人。文化體育活動的開展,增進了職工間的友誼,激發了職工的參與熱情,同時也為職工搭建了施展才華、豐富精神文化生活的平臺。
1.5.3積極參加上級工會活動。
“五彩的旋律”獲首都醫科大學“第二屆教職工唱歌比賽”一等獎;合唱團在北京市衛生計生委舉辦的“我和我的祖國”合唱比賽中獲三等獎;男聲小合唱參加北京市衛生計生委舉辦的“慶祝建黨90周年文藝匯演”獲二等獎;在衛生系統登山比賽中,我院專家組多次獲得優勝獎杯;2012年參加北京市衛生系統第一屆職工運動會,獲團體總分第三名,在首醫系統籃球比賽中我院榮獲綜合醫院冠軍。
1.5.4組建興趣團體。
2013年,院工會在原有乒乓球、籃球、合唱協會的基礎上,成立了太極拳協會、羽毛球協會和攝影協會。在成立攝影協會時,中國衛生攝影協會副會長兼秘書長、《中國衛生畫報》執行總編輯楊玉凱先生,我國著名攝影家、《中國攝影》雜志編輯室主任陳奇軍先生應邀出席了成立大會,并為眾多攝影愛好者進行了專題講座。攝影協會將開展系列活動,包括攝影講座、外出采風和主題照片評比等,力求多為院攝影愛好者辦好事、辦實事。
1.6找準切入點,開展活動,建設“特色之家”
1.6.1以特色培訓為抓手,加強工會干部隊伍建設。
為增強工會干部組織紀律性,組織工會干部到某部高炮團體驗軍營生活,觀看了該部隊國慶晚會“光立方”表演,進行了隊列訓練、內務整理、高炮訓練。工會干部感受到了戰士們的拼搏精神、鋼鐵意志、雷厲風行的工作作風、一切行動聽指揮的工作紀律、全心全意為人民服務的工作態度。針對目前醫療戰線管理干部壓力過大的狀況,組織分會主席進行了壓力管理團體心理培訓,以“我的壓力我知道,我的情緒我做主”為主題,引導工會干部以積極的心態正確處理家庭、同事、患者的關系。2012年在完成了分會委員會換屆選舉工作后,對新當選的117名分會委員、146名工會小組長,分4批進行了工會干部各項職責的培訓,通過講解、提問、交流等不同形式,加強了大家對職責的記憶和理解能力,也對真心實意為職工群眾服務有了全新的認識,起到了較好的實際效果,為新一屆工會委員會更好地開展工作奠定了良好基礎。
1.6.2借牛年評金牛,弘揚“宣醫精神”。
“牛年評金牛”,以表彰長期以來在平凡崗位上艱苦奮斗、扎實努力、甘于奉獻、業績突出的一線職工。鼓勵職工以牛一樣的干勁、牛一樣的作風、牛一樣的勇氣、牛一樣的信心積極為醫院發展建設作貢獻。全院職工共同關注和參與,經過層層推薦評審,10位一線職工獲得首屆“金牛獎”榮譽。醫院的發展不僅需要知名專家、學科帶頭人做支撐,也需要“老黃牛”做基石。正是因為我院有著一大批默默工作在第一線、勤勤懇懇、無私奉獻的職工,發揮“老黃牛”精神,才鑄就了宣武醫院今日的成就。
1.6.3配合護理工作,促進學科建設。
護理人員占我院職工總數的40%,他們始終是工會重點關注和慰問的群體。工會積極配合護理部開展崗位練兵、“雙千日”主題系列活動。從2007年至今,工會與護理部共同開展評選“十佳護士”和優秀護理集體活動;2012年配合護理部參加了北京市衛生計生委、北京市總工會聯合舉辦的第三屆職業技能大賽護理專業比賽,獲得多項榮譽。這些特色工作極大增強了護理隊伍的凝聚力,為我院護理工作獲得“國家臨床重點專科建設項目護理???rdquo;、“全國衛生系統護士崗位技能競賽銀獎”等榮譽做出了貢獻。
2工會工作在醫院文化建設中的成效和體會
工會組織是緊密聯系著黨和群眾的橋梁和紐帶,作為工會干部要不斷發揮好工會組織的基本職能,團結凝聚好職工的力量,不斷加強醫院的文化建設對職工的滿意度的正向影響,提高醫院的管理水平,從而促進醫院的不斷發展。
2.1醫院文化建設的特點和作用
醫院文化具有穩定性和獨立性,因而它可以使醫院內部的各種力量有機結合在一起共同接受同一種指導思想與理念,使各個部門的力量能夠匯聚到一起,為同一個發展目標而努力,這對醫院的可持續發展和全面發展能起到積極的促進作用。其主要包括醫院形成的特有的經營管理理念與管理模式、思想價值規范體系、優良傳統等多個方面,對培養員工的責任感、榮譽感和對醫院的熱愛也有著積極作用。因為醫院的特殊性質,醫院文化是“以病人為中心”的,因而醫院的文化建設也是在為患者服務的基礎上,對醫院的未來發展進行規劃,并且對醫務人員的價值觀念、行為準則等多個方面進行了規定與要求,要求醫務人員在為病人提供服務時實現自我價值,能獲得精神上的享受,對醫院文化建設能有更高層次的追求。
2.2以人為本,強化工會職責,做好職工“娘家人”
以人為本,執政為民是檢驗黨一切指正活動的最高標準。工會是黨領導下的群眾組織,任何時候都要把職工的切身利益放在第一位,醫院在管理和建設上就需要用一種更加人性化和科學化的管理方式來進行。作為工會干部,要了解職工群眾最關心的熱點、難點問題。我院工會共有21個分會,各級工會干部及時聽取和反映職工群眾的意見、建議及合理訴求,確??剖颐裰鞴芾韰⑴c到位。通過院周會、中層干部民主測評、醫院官方微信微博等平臺多方位保障職工的參與權和監督權;所有工會會員維護到位,對困難職工定期慰問,提高慰問標準,擴大慰問范圍,及時解決職工群眾的合理訴求;無理訴求教育到位,切實為職工群眾解難事、糾錯事,培養職業操守,樹立醫院發展大局觀;發揮群眾的創新建設能力,為醫院建設獻言獻策,深入基層,了解職工群眾關心的焦點問題,上傳下達,真正當好職工群眾的“娘家人”。
2.3求真創新,發揮榜樣作用,創建學習型工會組織
醫院文化建設的一項重要內容,就是要引導廣大醫務工作者樹立為黨的醫療衛生事業奮斗終身的堅定信念。醫院的醫師、護理人員都是知識分子,知識的密集性較強,因此在醫院的文化建設中,院工會通過勞模選樹、經驗匯報交流等形式,在醫院職工中樹立正確的價值觀、服務觀,傳遞身邊榜樣精神,提高服務的水平與質量。我院工會還結合醫院中心工作,不斷提高工會干部善于發現和自主學習的能力,學會發現身邊的榜樣,并建立學習的愿景。院工會為各分會學習和交流搭建平臺,把學習型組織的創建作為醫院文化建設的重要內容,不斷創新管理機制,使醫院的管理更加趨向民主化與科學化,用可持續發展觀念來看待醫院的文化建設工作。
2.4體面勞動,暢通溝通渠道,用法律維護職工權益
醫院文化建設要把法制化與人性化有機結合起來,如果醫院的文化建設不能與法律規定范圍內的職業道德相結合,就會使醫院的文化建設流于形式,并不具備實際意義。我院工會對職工進行相關的法律知識講解以及分析一些典型的醫院案例,促使職工提高法律意識,積極地學習法律知識;通過了解法律知識,一方面可以約束他們的臨床醫療和護理行為,另一方面也可以通過了解法律知識來維護自己的合法權利,將法律精神融入到醫院的文化建設中。
3.總結
勞動才能創造美好生活,我院工會在醫院內宣傳體面勞動,主要內容就是要有效保護職工的基本權利和利益。對侵害職工權益的事件,及時了解和處理,多種渠道收集職工的真實意見,全院多科室通力協作,依法維護職工本職工作的體面性。至今我院未發生暴力傷醫等惡性事件,大大提高了我院職工的職業幸福感和心理歸屬感。
作者:李瑩 張志軍 張國君 單位:首都醫科大學宣武醫院
第三篇:醫院檔案文化建設淺析
1醫院檔案及其文化內涵
醫院檔案主要是指醫院、醫務工作者或患者個人在醫療、教學、科研、預防保健等社會活動中形成的具有保存價值的各種文字、圖表、聲像等不同形式和載體的原始記錄。包括文書檔案、人事檔案、病歷檔案、設備檔案、財會檔案、音像檔案、基建檔案等醫院檔案的文化功能,是指醫院檔案本身所蘊含的歷史知識、價值觀念和文化元素,以及醫院檔案工作者通過創造性的整理和編研工作,讓醫院檔案的文化價值和文化內涵。
2醫院檔案文化建設的作用
2.1醫院檔案文化是醫院文化的重要組成部分
醫院檔案本身就是醫院文化建設的重要組成部分,檔案資料記載了醫院的技術發展的創新,這是一代又一代醫務工作者的勞動結晶;檔案資料中包含了醫院管理的經驗和教訓,是醫務人員不可多得的寶貴精神財富;檔案資料記錄了醫院發展的艱辛歷程及幾代醫務工作者的創業事跡,從而匯成一種醫院精神,是當今醫院發展的精神動力。因此,醫院檔案本身就是醫院文化建設的一部分,是醫院的一份文化資產,由此醫院文化建設和發展才能源遠流長。
2.2醫院檔案文化建設促進醫院檔案管理水平的提高
醫院檔案文化建設是醫院檔案管理部門在實現檔案目標任務過程中逐漸形成的,由檔案管理人員共同建立、共同遵循的理想信念、職業道德、價值取向和服務理念,是醫院檔案工作的氛圍環境和工作人員的工作理念、文化素養和精神面貌的體現。開展檔案文化建設工作,需要豐富檔案資源、了解檔案內容、進行檔案編研、舉辦系列主題檔案展覽等,這一系列的工作有利于促進醫院檔案管理人員加強思考,不斷探索,讓醫院檔案文化建設與醫院檔案業務相互促進,共同發展。
2.3醫院檔案文化建設推動醫院不斷向前發展
檔案是醫院管理、教學、科研等各項活動中形成的原始記錄,是醫院發展歷史的見證,具有重要的憑證查考價值。開展醫院文化建設工作,將檔案庫房中零散的檔案提煉出來,塑造醫院形象,形成檔案文化,通過書籍、宣傳欄、網絡、校報校刊、廣播電視等途徑展現醫院檔案所體現出來的醫院宗旨、重大活動、重大事件、杰出人物等,讓廣大職工以及社會人士了解醫院歷史,增加認同感,激發他們愛院、愛崗、敬業奉獻的情懷,從而推動醫院向前發展。
3提高醫院檔案文化建設的對策
3.1充分發揮檔案的參考決策功能
醫院文化是在醫院領導者的倡導、設計下逐步推行和實踐的,領導重視是開展醫院檔案文化建設的保障基礎。檔案工作者應當主動出擊,做出成績,體現檔案文化建設的重要性:一是開展檔案編研工作,通過編研院史、大事記、特色專題等,及時為醫院領導和有關部門的各項工作提供參考服務;二是加強對外交流和學習,不斷汲取其他醫院優秀的檔案文化,在繼承中發展,在發展中創新。
3.2深入挖掘檔案的教育引導功能
在醫院建設發展過程中,會涌現出一批各級各類的先進人物,他們是醫院文化的代表和象征,其職業操守、道德規范、業務水平等都體現了醫院價值觀念、道德信條和行為準則。醫院人事檔案和醫德醫風檔案,翔實記錄這些先進人物的成長歷程和感人事跡,為弘揚先進醫院文化,將他們的事跡或編印成冊,或通過醫院內外網絡、院報、宣傳欄等進行廣泛宣傳,增強職工認同度,引導職工樹立以先進為榜樣的意識,扎實工作,不斷進取,達到增強醫院凝聚力和向心力的作用。
3.3不斷強化檔案管理工作
強化檔案管理是提高醫院檔案文化建設水平的基礎性工作,一是做好日常檔案的歸檔的把關工作。檔案歸檔最重要的是要確保歸檔檔案的系統、準確和完整,檔案工作者要對檔案的系統性、準確性和完整性進行嚴格把關,確保檔案文化建設相關資料完備;二是做好檔案征集工作,開展檔案征集工作是填補或者豐富館藏資源的有效途徑;三是檔案工作者充分發揮主觀能動性,主動發現有保存價值的檔案。
4總結
總之,醫院文化是醫院的精神所在,是提升醫院品牌的軟實力。醫院檔案工作人員要做好檔案管理工作,以豐富、完善、有效的檔案資源來不斷加強檔案文化建設,利用檔案來傳承和發展醫院的精神文化,提升醫院管理的文化水平,做好對文化的宣傳,以良好的醫院形象為社會提供更優質的服務水平。
作者:郭云 單位:江蘇省鹽城市第一人民醫院
第四篇:醫院文化建設關系問題分析
1醫院文化建設的幾大關系
醫院文化建設它主要有物質、制度、精神三方面的文化,如果想搞好醫院文化建設,以下三個方面一定要注意,并且要妥善處理。
1.1黨建工作。
文化建設和黨建工作原本就是兩個不同的課題,他們之間的含義、工作內容都不同,但是為什么在醫院文化建設中我們要和黨建工作有良好關系呢?①馬克思主義學說中具體說過三個方面:要研究黨的建設的理論科學;在學說的指導進行實踐活動;理論和實際之間的約法規章。②思想建設。黨在馬列主義和思想下全副武裝,在黨建中,排在第一位的就是思想建設。只有黨建的方向正確,才能夠將中國特色社會主義道路走得好。③黨建工作做的好的情況下,也將促使醫院文化建設的良好發展,只有黨建工作的方向正確,醫院文化建設的方向才能夠正確。為了能讓醫院文化建設符合社會的要求、國家和人民的利益、醫療衛生的正常,就務必要抓好黨建工作的關系。所以說,黨建工作和醫院文化建設在一定情況下,二者是互相督促,互為條件的互補性關系。
1.2精神文明。
相輔相成、互相滲透、密不可分等形容詞可以說是醫院文化建設和精神文明的關系,他們兩者的方向不僅一致、內涵也是重合的。但他們之間也存在著一定的區別,精神文明它主要是社會思想道德和教育科學。馬列主義、思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想是我國精神文明建設的基礎。在醫院文化建設中,醫院的精神文明建設也很重要,而醫院的管理者的行為思想、個性等都會對醫院文化起著直接的影響。因此,精神文明建設也是醫院文化建設中不可缺少的一部分。
1.3思想政治。
醫院工作的重要組成部分之一就是思想政治工作。在醫院工作中隨處都可以見到它的影子,而醫院文化是一家醫院的特色和精神文化的總和、歷史沉淀、醫務人員的綜合體現。在歷史條件更新的情況下,思想政治工作給予了我們新的內涵:新時期中,它是意識形態和社會文化的統一,但不是唯一;基本思想的觀念統一,基本價值的認同。醫院文化建設和思想政治有相同的特點,也有不用的區別。共性特點主要分為以下三點:⑴相互滲透、包容。文化建設是全體職工的一個總的行為規范。⑵方向目標一致。他們都是以提高醫護人員的素質為目的的,通過文化建設樹立良好的醫院形象,創造工作和就醫的環境,促進醫護人員的服務質量和水平。⑶結合點都是“以人為本”。他們的區別主要分為以下幾點:①每家醫院都有自己獨立的特征,比如婦產科醫院、兒童醫院、腫瘤醫院等。②醫院文化建設是以物質、精神和制度文化為主,而思想政治主要關注醫療行業的熱點難點為目的。③文化建設主要是通過文化交流、宣傳等文化手段進行文化傳播,思想政治是以學習討論、聽報告等方式解決員工的思想問題和實際問題。
2醫院文化建設的重要性
2.1文化是醫院一線綜合實力的方式,不僅能代表醫院的人才、技術、特色等,還是醫院發展的靈魂。
2.2醫院文化是醫學和時代碰撞所產生的,它是與時俱進的表現,它也是理念創新的基礎。
2.3在我國文化教育和文化傳播都是必不可少的,對醫院的精神層面而言,醫院文化是其升華的表現,醫院文化不僅能夠促進醫院內部人員的凝聚力,也會在廣大的人民群眾中體現出醫護人員他們救死扶傷、敬業奉獻、為廣大人民服務的精神。當一個醫院的文化被認同,全體的員工都將會受到更好的激勵。
2.4醫院文化建設不僅是為醫院帶來了好處,它也體現了我國黨建工作、精神文明建設和思想政治工作的方向。表明了我國這三個方面結合的緊密型和相輔相成的狀態,以及黨在建設的過程中,綱領和路線都是朝著正確的方向前行著。更是預示著我國未來發展的道路一片光明。
3結論
不管是哪一個醫院,它的文化建設都離不開黨的建設、精神文明和思想政治三個關系,只有把這三個關系處理妥當,才能夠建設處一個良好的醫院文化,促使醫院往更好的方向發展,醫院文化建設和三個關系要達到你中有我我中有你,才能夠更好的提升醫院管理的水平,增強核心競爭力。
作者:譚云龍 單位:江蘇省徐州市中醫院