前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的六西格瑪管理對企業文化的重塑，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
1.1以數據統計為基礎
統計數據是實施六西格瑪管理的基礎，所有生產流程、執行能力都要量化為具體的數據，管理者從各種數據統計報表中發現存在問題，通過數據測量、統計和分析，找出問題產生根源，通過數據處理和試驗，尋求問題解決辦法，最終實現生產流程的改進。
1.2注重業務流程的改善
與傳統的質量管理偏重結果管理不同，六西格瑪管理將重點放在產生缺陷的根本原因上，通過一整套嚴謹的管理工具和方法，幫助企業實現流程優化，識別并消除隱藏在企業生產過程中的“成本冰山”，消除無價值勞動，縮短企業運營周期。
1.3持續的改進管理
六西格瑪管理是一種追求卓越的管理，其基于數據的管理，讓管理者和員工能清晰地看到缺陷猶如灰塵，存在于企業的各個層面，更易激發他們去消除缺陷的動力，通過DAMIC流程不斷地去消除缺陷，從而使企業處于持續的改進過程當中。
1.4倡導無邊界合作
六西格瑪管理需要多部門人員組成的項目團隊來實施，其有利于拓展部門合作機會，當項目越普遍時，部門之間的界限將越來越模糊，并大大促進企業內部橫向和縱向的合作，消除部門之間的壁壘和上下級的障礙，使企業管理更加高效。
2六西格瑪管理對企業文化的影響
企業文化是一個企業由其價值觀、信念、儀式、符合、行為等方式組成的特有文化形象。企業文化最核心的部分是價值觀，當六西格瑪管理理念融入企業原有的價值體系中時，必然會帶來企業文化的變革。
2.1六西格瑪管理對企業理念文化層面的影響
六西格瑪以客戶為中心，追求卓越的理念，符合企業和員工內在的成長需求。一是企業依存于客戶，贏得更多客戶的認同和忠誠是企業追求的主要目標；二是持續改進，不斷提高，有利于激發企業生機和活力，增強員工的成就感和使命感，建立大家共同向往的愿景。因此當六西格瑪管理在企業持續深入并發揮作用時，必然會對企業的信仰和追求產生積極而又深遠的影響。
2.2六西格瑪管理對企業制度文化層面的影響
制度文化是企業文化的中間層次，是具體物化的，對企業和員工進行規范的行為準則體系。企業在實施六西格瑪管理過程中，會對企業的生產過程、管理、系統和技術會進行調整甚至變革，這也會帶來組織架構、溝通方式、激勵模式、員工行為的相應改變，從而形成與六西格瑪持續改善機制相適應的企業運營機制。
2.3六西格瑪管理對企業物質文化層面的影響
物質文化是企業文化的外在表現，它主要是制度文化規范下的行為方式。當六西格瑪管理成為企業通用的一種“語言”時，數據和事實成為一切決策的依據，持續改進要求不斷質疑傳統的工作方法，追求完美同時容忍失敗成為大家共同的工作態度，最終會潛移默化地影響企業成員的工作方式和處事行為。
3六西格瑪管理對企業文化的重塑
企業文化作為一種集體行為的自覺，具有一定的慣性，當遇到變革時，便會顯示出強大的阻力。理查.M.霍德蓋茨在其《質量測定與高效運作:美國最佳公司的成功經驗》書中指出：當戰略與文化沖突時，文化恒勝；當企業文化與變革的精神不相符時，變革的努力將遭到失敗。六西格瑪管理作為一種管理方法出現時，便以強勢的革新姿態顯現于世人，所以六西格瑪管理在企業文化的重塑過程中，注定不是一帆風順的，必然是碰撞與融合并存，時刻面臨著沖突和失敗的威脅。所以六西格瑪管理對企業文化的重塑要注意以下幾個方面：
3.1高層領導的全力推進
企業高層領導在重塑企業文化中具有不可替代的作用，要將六西格瑪管理持之以恒地推進下去，需要高層領導的高度重視和全力支持。當遇到阻力時，高層領導要有決然的態度，以一貫的支持、承諾和行動，面對質疑和抱怨，身先士卒，做好表率，親自參與六西格瑪項目的實施。從現實案例中我們可以看到，如果沒有杰克.韋爾奇對六西格瑪的狂熱支持，就不可能有通用電氣實施六西格瑪后取得的巨大成功。
3.2與企業戰略的鏈接
當企業實施六西格瑪管理初見成效，六西格瑪管理理念、方法深入人心時，企業可適時將其引向深入，由技術應用層面引入到戰略管理層面。六西格瑪管理與企業戰略的鏈接，需要將六西格瑪管理的價值理念與企業核心價值觀融合，將六西格瑪管理手段與其他管理手段有效整合，進一步改進管理流程，建立配套績效評價體系，不斷強化員工的觀念和行為方式的改變。
3.3調整組織架構
團隊是六西格瑪管理的基石。企業要重視培養六西格瑪倡導者、資深黑帶、黑帶和綠帶的關鍵群體，加強團隊建設，整合非核心部門，突出六西格瑪革新部門的重要作用，確保其對六西格瑪管理職能的充分展開，同時強化最高管理層對六西格瑪管理系統的定期評審，促進六西格瑪在企業的廣泛實施。
3.4完善內部溝通網絡
六西格瑪跨部門、無邊界合作，需要企業消除部門之間、層級之間的溝通壁壘，因此企業要建立縱向和橫向的暢通信息渠道，一方面可以使基層員工了解管理層對六西格瑪的決心和態度，以鼓舞士氣，另一方面也可以使大家隨時了解六西格瑪管理的現狀和成效，讓員工有發表意見和建議的渠道，所以充分的溝通可以消除隔閡和誤解，減少員工對變革的恐懼和排斥心理，從而降低變革的阻力。
3.5建立學習型組織
從某種角度來講，建立學習型組織與實施六西格瑪管理是相互依存、相互促進的。六西格瑪管理的應用需要員工具備一定的能力和素質，企業要完善培訓體系，擴大培訓范圍，加大黑帶、綠帶在員工中的比例。同時六西格瑪的實施可以進一步加速新思維的發展和共享，當員工掌握方法后，在具體實踐應用中，會促進學習和相互指導，有利于營造濃厚的學習氛圍。
4總結
六西格瑪管理對企業文化的影響和重塑一項復雜的系統工程，對企業來講是一種變革和新生，所遇到的阻力和難度也將是非常巨大的，這需要企業高層的高度重視和卓越領導，更需要全體成員的大力支持和全力投入，只有足夠的熱心、耐心和恒心，才能塑造出全新的六西格瑪企業文化。
作者：欒慶國 單位：泰州職業技術學院