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在管理界刮起了一股“海底撈”旋風，其用人機制更是成為津津樂道的話題。其實，海底撈的用人秘訣就是尊重員工，從管理層到普通員工，每個人都被充分授權，海底撈絕大多數特色服務，其創意都來自員工本身；同時，任何人在海底撈，都有一條清晰的晉升途徑，每個人都能在這里找到自己的價值歸屬。海底撈的成功，更大程度的是用人機制的成功：公司關心員工，從他們的切身利益出發，讓員工充分體現到家庭的溫暖，員工把公司當成自己的家來維護，把公司的事當成自己的事。公司和員工如此融洽，企業哪有經營不好的道理？
一、企業文化建設要遵循其自身的發展規律
在知名企業海爾，大家經?？梢钥吹揭粋€有趣的現象：工人在廠區內行走時，所有人都會自覺走在道路邊的黃線內，如果你問他為什么，他會很自然地告訴你：我應該走在這里。因為從他到海爾的第一天，他就接受過這樣的文化訓練，經年累月，這種文化已經深深地培植在他的腦子里。對于一個企業來講，采取何種企業文化并不是最重要的，現實也證明各種模式都有成功的案例。但不管實行哪一種模式，都要遵循企業文化自身的發展規律。企業文化的推廣需要一個循序漸進、水滴石穿的過程，這是因為企業文化建設的最終目標是要塑造人心、改變觀念，而不僅僅是要規范人的行為。常言道“十年樹木，百年樹人”，對員工精神境界、思想觀念的塑造絕非一朝一夕就辦得到的。另一方面，企業文化對于企業的作用與影響具有可持續性，一種文化一旦在企業推廣傳播開來，就會在一個持續的時間段內對這個企業產生影響，所以要克服舊觀念對員工思想、行為的影響，也需要一個較長的時期。急于求成的思想是企業文化建設的大敵。
二、領導者要成為企業文化的塑造者和傳播者
現在，在企業界流行一句話：企業文化說到底是企業家的文化。的確，企業家的個性風格對企業有著至關重要的影響，正因為如此，企業家應更多思考自身在企業文化建設中的責任，提升自己的文化管理素質。企業的各級領導者往往既是文化、制度的塑造者，同時又是破壞者，其一言一行都對企業文化的形成起著至關重要的作用。要求下屬做到的，自己應首先做到，要求下屬不做的自己堅決不做。舉例說，如果領導要求下屬的辦公桌要整潔，而自己的辦公桌卻雜亂無章，久而久之，領導的話說了等于沒說，甚至引起職工的反感。一個好的文化氛圍的形成，需要無數人付出長期不懈的努力才能完成，但如果我們不加珍惜，特別是企業文化倡導者的言行不一、搞特殊化，這種行為對企業文化建設的破壞往往是致命的。哈佛商學院著名教授約翰•科特曾經強調，企業領導者的最終行為是創造一種文化，并能在創造者離開之后，繼續存在。因此，創造優秀的企業文化，領導者必須發揮示范帶頭作用，成為企業文化的塑造者和傳播者。
三、企業文化建設需要強大的執行力做保證
目前，很多企業都建立起了自己的企業文化體系，員工對相關內容也能倒背如流，但這種熟知大多還只是停留在對文字本身的熟悉上，員工對文化體系的認知還不夠深刻，達不到轉化為自覺行為的要求。這其中可能有文化體系不適應企業環境的原因，但根本性的問題在于企業沒有培育良好的執行文化。
實踐證明：執行力越強，文化理念的認知和滲透、實踐性就越強，企業的問題就越容易解決；反過來，文化的認知和滲透力越強，執行力就會越強，從而促使企業文化建設走上良性循環的軌道。可以說，企業文化始于執行，也最終體現和歸結于執行，我們只有通過強化執行來培育文化，再通過文化來強化執行，不斷良性循環，才能使“執行”逐步培育成為一種文化。反過來一旦這種執行文化形成，他的衍生作用就會成倍發揮，為企業培育出具有高度自發、自覺的執行力的員工隊伍，這樣，企業文化力就實實在在轉變成了企業競爭力，具有了不可替代的現實意義。
IBM的創始人沃特森的一句話發人深思，他說“你可以接收我的工廠，燒掉我的廠房，然而只要留下這些人，我就可以重新建起IBM”，這就是企業文化的力量之所在。國內的企業大多有著良好的文化基礎和優秀的文化理念，隨著企業在文化建設中力度的不斷加大和方法的不斷創新，相信在不久的將來，企業文化將會發揮越來越重要的作用，成為企業彌足珍貴的文化財產。
作者：高玲玲 單位：山西太鋼不銹鋼股份有限公司制造與質量管理部綜合管理室