建設新型企業文化戰略性探究

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建設新型企業文化戰略性探究

[摘要]黨的報告規劃了中國未來的宏偉藍圖,確立了今后相當長時間的發展方向和行動準則。企業要因時而動,順勢而行,在這偉大的改革藍圖中找到自己的坐標和發展方向。在當前特殊時期,企業要以黨的報告為指導方針,把企業文化放在新時期偉大社會變革中進行戰略性思考,把黨的報告精神內涵,特別是報告中所強調的創新、綠色、廉潔、歷史使命注入企業文化建設之中,確立順應時代潮流的企業價值和企業精神,從而重裝前行,行穩致遠。

[關鍵詞]黨的報告;企業文化;創新;綠色;廉潔

1前言

在中國共產黨第十九次全國代表大會上的報告中指出:“文化是一個國家、一個民族的靈魂。”[1]而企業文化也應該是一個企業安身立命、可持續發展的精神所在?,F代管理咨詢之父、麥肯錫咨詢公司創始人馬文·鮑爾說:“企業文化就是企業做事的方式。”他指的不是企業的生產經營、規章制度、組織機構、戰略思想,而是指企業所有成員共同認可的價值觀念和行為模式。馬云說:“上等公司治理靠文化,中等公司靠制度,下等公司靠親友義氣。”陳春花在《企業文化塑造》中說:“一個真正成功公司的目標是明確的、有吸引力的,能夠把所有人的努力匯聚到一點,從而形成強大的企業精神。”[2]這種企業精神就是企業文化的核心,具有隱形人格化特征,貫穿于企業的目標任務、經營理念、價值觀念、風險管控等各個環節,是企業生存和發展的基石。近期中美經濟沖突、肺炎疫情肆虐,造成企業經營環境惡化,利潤直線下降,員工離職傾向加劇。在此重要時刻,企業文化無用論甚囂塵上。這是對企業文化的誤解和歧視。其實企業文化的真正價值不是錦上添花,而是在企業陷入逆境時其隱形生產力的爆發??鬃诱f:“歲寒,然后知松柏后凋也。”在企業困難時期,企業文化就是凝聚人心的指明燈,是企業的靈魂和旗幟,它將承擔率領企業沖過溝壑、占領陣地的精神使命。逆境是檢驗企業文化建設的標尺和標準。華為公司近年來遭受美國政府層出不窮的無理打壓,公司陷入空前危機,時時如履薄冰,但華為用一架彈痕累累、依舊頑強飛行的飛機圖片,向全世界宣告華為永不屈服、永不放棄、勇往直前的決心和意志,這幅圖片現已成為華為所有員工努力拼搏的圖騰。當然企業文化建設是一個長期行為,不能給企業帶來立竿見影的經濟效果,所以企業文化經常被視為可有可無而遭忽視。在當前企業經營困難時期,有的企業不是進行企業文化的內功修煉以求鳳凰涅?、浴火重生,而是將其擱置或放棄。這些沒有靈魂的企業必然前景黯淡,難以致遠。“文化被忽視的關鍵原因是企業文化被嚴重地誤解為政治上的解析,或者企業職工的部分文化生活被用以代替真正的具有重要意義的企業文化。”[2]淺嘗輒止、做花架子無法建設出強大有戰斗力的企業文化,目光短淺、急功近利是無法指望企業文化來戰勝困難、渡過難關的?!秾O子兵法》曰:“道者,令民與上同意也,故可以與之死,可以與之生,而不畏危。”企業越是在困難時期,越是需要在企業文化方面閉關修“道”,越是需要用企業文化來凝聚人心,越是需要用企業價值觀和企業精神激勵員工埋頭苦干,創新發展。企業文化是相對穩定的,這是企業的靈魂和精神所在。但企業文化并不是一成不變、百年如一的。思科首席執行官約翰·錢伯斯說:“變化是思科文化的一個主要部分,盡管變化使人感到不適,但是,思科是基于變化而茁壯成長。”陳春花在《企業文化塑造》中說:“成長的可能性促使企業文化產生變革,這些成功促使企業活力化,也使企業的其他組織文化產生變革。很多企業的文化變革與改造,正是適應于這些公司的全球化戰略調整。”[2]當外部環境發生根本性改變時,企業如果因循守舊、墨守成規,不能快速適應市場環境的急劇變化,就無法在世界經濟叢林中生存和發展。福特汽車曾經的廣告詞是“我的汽車就是黑色的”,但這種傲氣十足的宣言并沒有堅持至今,在遭受日本汽車激烈競爭而致企業遭受巨大損失之后,福特汽車知恥后勇,因時而變,確立了全球化、客戶至上、領導為師、持續追求成長等企業文化內涵。福特是幸運的,還有更多的企業因為不能適應時代潮流的變化而成為歷史塵埃。21世紀注定是一個不平凡的時代,黨的報告為中國規劃了今后幾十年甚至上百年的發展藍圖,也為中國企業吹響了建設新型企業文化的號角。提出“新發展理念”,即經濟發展必須堅定不移貫徹創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念。“推動新型工業化、信息化、城鎮化、農業現代化同步發展,主動參與和推動經濟全球化進程,發展更高層次的開放型經濟,不斷壯大我國經濟實力和綜合國力。”[1]各類企業都要從報告中找到自己的坐標和發力點,今后向哪里去和如何走這兩個重要問題,清晰地擺在每一個企業家面前。在社會潮流巨大變革之際,企業文化革新運動應該箭在弦上,勢在必行。各類企業都要以報告為指導方針,重新修訂今后的戰略目標、經營理念、風險管控、人才培養等內涵,對企業文化的內涵建設進行戰略性思考。

2將創新驅動作為企業文化建設的第一動力

在黨的報告中提出:“創新是引領發展的第一動力,是建設現代化經濟體系的戰略支撐。”[1]這是以黨的報告形式將創新提高到經濟發展的第一動力高度,從而確立創新驅動是企業生存與發展的前提條件。創新對于企業來說就是創造世上所沒有的新產品、新技術、新工藝、新款式或新管理模式。它代表著生產鏈高端和利潤最大化??苿撔推髽I是今后企業發展新趨勢和新模式。在當今世界經濟秩序中,美國以強大的科技創新,一直站在世界科技前沿和生產鏈高端;德國、日本以技術先進、管理模式創新而立于世界經濟第一方陣。而中國企業過去一直被認為是兩頭在外的來料加工廠,屬于生產鏈末端,不需要產品及技術的研發,技術革新、產品升級都掌控在歐美發包商手中。但經過幾十年的發展,中國企業漸漸向產業鏈高端不斷前進,歐美國家感覺經濟地位受到威脅,紛紛以技術壟斷、國家安全來卡中國企業的脖子。目前美國對中國企業的技術壟斷、阻遏、打壓就是典型而突出的例子。所以說:“加強國家創新體系建設,強化戰略科技力量。深化科技體制改革,建立以企業為主體、市場為導向、產學研深度融合的技術創新體系。”[1]中國企業只有獨立自主、創新發展,才能突破西方社會對高端技術的封鎖,才能提高中國企業產業鏈的高度,才能真正實現中華民族的偉大復興。創新不是口號,而是實實在在的行動。建立科創型企業,必須要在企業建立有前瞻性、有魄力,并深度了解企業技術現狀和突破口的精英階層;要將科技創新擺在生產經營的首位;建立完善的創新型管理制度和獎勵機制;搭建人才梯隊,建設適合創新型人才發展的良好環境。同時要將創新驅動作為企業文化的第一動力,讓創新意識深入到每位員工的骨髓,不斷激發企業創新活力。3M公司最偉大的產品不是LED照明投射引擎、3M口罩、纖維膠帶,而是不放過任何創新機會、人人都是創造者、企業不計成本地鼎力支持創造發明的創新文化;迪士尼公司最偉大的產品不是迪士尼樂園,而是創造讓觀眾快樂的企業核心精神;華為公司最偉大的產品不是5G網絡、手機、平板,而是“華為沒有成功,只有成長”這一樸實口號中所體現出的對創新不計代價的追求和永不滿足的精神。“企業能否不斷創造新的價值,直接決定著企業能否健康發展和持續運營。企業文化建設必須融入創新思維。”[3]所以要將創新意識放在企業文化建設的第一位,徹底根除企業文化中重生產輕創造的弊端。這是這個偉大時代賦予所有中國企業最本質、最深刻的要求。

3將綠色環保作為企業文化建設的基點

在黨的報告中提出:“人與自然是生命共同體,人類必須尊重自然、順應自然、保護自然。人類只有遵循自然規律才能有效防止在開發利用自然上走彎路,人類對大自然的傷害最終會傷及人類自身,這是無法抗拒的規律。”[1]早在2016年1月5日,在推動長江經濟帶發展座談會上指出:“推動長江經濟帶發展必須從中華民族長遠利益考慮,要把修復長江生態環境擺在壓倒性位置,共抓大保護、不搞大開發……探索出一條生態優先、綠色發展之路。”中國經濟經過幾十年的粗放經營,已經到了自然環境無法承受的地步,再這樣對自然資源無止境地索取和破壞,改革開放四十多年的經濟建設成果可能化為烏有。保護環境就是保護中華民族長遠利益;愛護環境就是對中華民族偉大復興做出的最大貢獻??梢灶A見,今后幾十甚至上百年,應該是中國經濟向自然環境反哺時期。“我國生態安全體系的建設契合了‘堅持生態興則文明興’和‘堅持山水林田湖草是生命共同體’的基本原則,為生態文明建設提供安全基石。”[4]企業家在制定企業戰略目標時一定要樹立生命共同體意識,要把治理環境、反哺環境作為企業生存和發展的基石。用倒逼的方式,讓幾十年的粗放經營轉化為精細化生產,以少排污、不排污作為企業經營的生存基礎和必要條件,以新技術、新工藝、新材料謀求生產領域的突破,從而引領世界環保新潮流。在企業文化建設中,必須將綠色環保作為企業文化的基點和原色,讓“青山綠水就是金山銀山”理念深入人心,讓修復自然、反哺自然成為企業義不容辭的職責和使命,貫穿于企業生產經營、制度建設、人才培養等各方面。

4將廉潔透明作為企業文化建設的底線

在黨的報告中指出:“人民群眾最痛恨腐敗現象,腐敗是我們黨面臨的最大威脅。”[1]“只有以反腐敗永遠在路上的堅韌和執著,深化標本兼治,保證干部清正、政府清廉、政治清明,才能跳出歷史周期率,確保黨和國家長治久安。”[1]在我國各類腐敗案件中,企業是重災區,不法企業與一些政府部門的腐敗分子相勾結,行賄受賄,謀求不法利益或不公平的競爭優勢,影響非常惡劣。廉潔透明的相對面是不透明或暗箱操作,這是滋生腐敗的土壤和溫床。企業一定要制訂廉潔透明并行之有效的規章制度,并切實按規定程序執行,杜絕一切不透明或暗箱操作。“制度建設是反腐敗工作的治本之道,加強制度建設,就能真正抓住黨風廉政建設之根本。”[5]企業應該確立巡察制度和審計制度,設立舉報平臺,大力懲治企業經營中出現的腐敗案件,在企業內部確立透明廉潔的氛圍。各類企業在建設企業文化中應以遵紀守法為底線,不走歪門邪路,不以人情方式彎道超車。把競爭的著力點放在產品的科技創新、提高產品質量和服務上。在日益密切的國際貿易體系中,我國企業常常遭受“腐敗”“行賄”的指責或不公平經營的批評,雖然很多是無中生有或者競爭對手的污蔑造謠,但這也與企業文化中注重實用、強調結果、經營過程不透明的企業文化有很大關系。所以企業文化建設中必須將廉潔透明作為企業文化的底線,以國法和企業制度作為企業經營的標準和原則。讓所有中國企業都能坦坦蕩蕩、氣宇軒昂地走上國際舞臺,并成為國際經濟體系中一道亮麗的風景線。

5把歷史使命作為企業文化建設的制高點

在黨的報告中深刻地指出:“實現中華民族偉大復興,必須合乎時代潮流,順應人民意愿,勇于改革開放,讓黨和人民事業始終充滿奮勇前進的強大動力。”[1]實現中華民族偉大復興是今后幾十甚至上百年所有中國人持之以恒、奮斗不息的歷史職責。這是中國所有企業所要承擔的第一項歷史使命,并以此作為企業奮勇前進的偉大動力來源。一個沒有使命感的企業永遠成為不了偉大而崇高的企業。一個有使命感的企業總是在自己最擅長的領域生產、經營百姓最喜愛的產品,并且不知疲倦地向著世界一流企業、一流產品而奮斗,以此不斷滿足人民對美好生活的向往和要求。馬云說“讓天下沒有難做的生意”,為天下賣家和買家,提供淘寶和阿里云等最優質服務,并將此作為阿里巴巴的歷史使命。過去中國企業文化中總是過多強調生產和效率,缺少企業所應承擔的社會責任和歷史使命;過多強調企業本身的利益獲取,缺少對百姓獲得感的勇敢擔當。樹立歷史使命觀,提升企業文化道德層次和品質亮色,這是跨向偉大企業行列的門檻和必由之路。在黨的報告中還進一步提出“推動構建人類命運共同體”的理念。這也是中國企業所要承擔的第二項歷史使命。一個偉大的企業不但要滿足中國百姓的需求,還要放眼全球,走向世界,用優質的產品和服務、先進的理念贏得世界人民的認可和贊揚。已有不少中國企業沿著“一帶一路”跨出國門,以卓越的產品、先進的管理模式、綠色健康的生產方式深受駐在國的歡迎和信任。但也有不少企業,其經營思想還停留在20世紀,強調效率第一、利潤第一、企業第一,不注重環保,不愿承擔跨國企業所應承擔的社會責任和歷史使命。這些企業在異國土地、異國文化、異國法律下按照20世紀的中國企業文化進行生產經營,可以預見這些企業是走不遠的。對于中國企業來說,構建人類命運共同體,就是中國企業與當地社會、民眾協同發展,共同進步,共享世界經濟發展成果。在政治上,對話協商;在安全上,共建共享;在經濟上,合作共贏;在文化上,開放包容。[6]黨的報告規劃了中國將來的宏偉藍圖,確立了今后相當長時間的發展方向和行動準則。企業要因時而動,順勢而行,看清企業今后向哪里走和如何走等關鍵性問題,在這幅偉大的改革藍圖中找到自己的坐標和發展方向,以巨大的外部力量倒逼企業進行內向革新,以順應社會發展潮流。拒絕因時而變的企業,只能是盲人摸象、閉門造車,必將被歷史洪流所淘汰??梢灶A見在今后幾十年中將會出現規模宏大的企業革新運動。作為隱形生產力的企業文化,毫無疑問被推到此次企業革新的風口浪尖。清代詩人趙翼《論詩》曰:“滿眼生機轉化鈞,天工人巧日爭新。”在當前特殊時期,中國企業要吃透黨的報告精神,謹慎而精確地進行企業文化改造工程建設,確立順應時代潮流的企業價值和企業精神。托馬斯·杰斐遜說過“每一代人都需要新的革命”。在我們這個時代就是要把黨的報告精神,特別是報告中所強調的創新、綠色、廉潔、歷史使命注入企業文化的內涵建設與改造中,從而重裝前行,行穩致遠。“潮平兩岸闊,風正一帆懸。”建立新型企業文化的企業,必然在未來的發展道路上越走越自信、越走越強大。

作者:林善雨 徐文 單位:銅陵職業技術學院

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