多民族企業企業文化構建研究

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多民族企業企業文化構建研究

摘要:企業文化是企業的靈魂,是企業發展的不竭動力。貴州少數民族眾多,與傳統企業相比,貴州地區企業會存在有更多的多民族因素,其企業文化,也要更加注重企業所處社會背景的社會文化和民族文化。本文研究目的在于根據貴州多民族文化環境,從民族文化差異的角度出發,將企業文化理論與企業經營實踐相結合,淺談構建影響多民族地區企業文化因素,并對貴州多民族地區企業跨文化管理方面提出建議。

關鍵詞:民族文化;企業文化;文化維度;跨文化管理

一、前言

在企業跨文化管理這個研究領域,國內學者很多把關注焦點放在全球化發展對企業管理所帶來的各種影響,從不同國家間的文化差異出發,探索不同國家背景的跨文化管理方式。事實上,中國是一個多民族國家,民族文化豐富多元。據全國第六次人口普查結果顯示,少數民族人口占全國人口總數的8.41%,在貴州等少數民族人口集中的省份,少數民族人口比例高達35%左右。近年少數民族地區經濟發展迅速,很多少數民族地區的企業融入很多不同民族背景的員工,企業內部文化差異顯著,在增強企業文化多樣性和創新性的同時,也會給企業創新帶來新的挑戰和沖突。因此,深入研究國內多民族企業的企業文化,較研究跨國企業的企業文化而言,更加符合目前的中國國情,可為中國發展少數民族地區經濟提供有價值的建議。本文選擇貴州多民族文化作為研究對象,是一種有益的嘗試,通過文化五維度理論深入分析貴州的民族文化,從民族文化差異的角度出發,將企業文化理論與企業經營實踐相結合,淺談民族文化對企業文化的影響、構建影響多民族地區企業文化因素,并對貴州多民族地區企業跨文化管理方面提出建議。從而為多民族地區企業提供有價值的思路和方向,為企業提升管理效率,也將有助于貴州企業更加充分尊重和重視民族文化的差異,在維護民族團結穩定的基礎上尋求企業的發展。

二、貴州多民族文化環境

貴州是多民族聚集地區,少數民族的總人口約占全國少數民族總人口的12%,僅次于廣西和云南,位居全國第三。貴州省內居住著49個少數民族,占全國56個民族的87.5%,是我國苗族、布依族、水族等少數民族的主要聚集地[1]。各種文化類型在這塊土地上長期相處,不同民族交往密切,卻保持著各自的文化形式。貴州地區被稱之為“文化千島”,各個民族的歷史悠久,他們代代相續、薪火相傳,構成了貴州燦爛豐富的民族民間文化資源。“十里不同風、五里不同俗、一山不同族”,這些豐富的民族文化資源,為本文的研究提供了非常合適的平臺。貴州地區的多民族文化特點,歸納起來,有三點基本特征:

1.民族節日眾多

民族節日是貴州地區民族特征的一個重要特征。各民族間由于信仰和文化傳承之間的差異,相互之間的民族節日有著較大的差異。民族節日概括起來可以分為三大類,分別是季節性、紀念性和祭祀性三種。季節性節日多為慶祝豐收,祈求豐收等;紀念性節日為紀念歷史事件或英雄人物的動人傳說;祭祀性節日多為民俗信仰[2]。

2.飲食習慣不同

貴州各個少數民族的飲食習慣上有著較大差別。例如苗族飲食習俗偏素食,愛吃糯米,不愛吃羊肉,忌諱吃狗肉。布依族飲食以大米和玉米為主,愛吃冷菜、青苔凍肉等食品,酸菜和酸湯幾乎頓頓必備。水族飲食以大米為主,喜食酸辣,善于做腌魚、腌肉等腌制食品,喜飲酒。彝族飲食具有代表性的是炒面和蜂蜜蕎粑。

3.民族文化的延續和變更并存

我國各民族文化世代相襲,風俗習慣和民族服飾一旦形成,其便具有相對穩定的特性?,F在尚存的一些民族文化大多在幾世紀前就已形成,尤其是許多古建筑,例如侗寨鼓樓與風雨樓,雷公山麓的苗族吊腳樓,等等。但這些特性也并不是全部一成不變的,各民族民間文化、風俗習慣和服飾也會隨著時代的變化不斷變化。如貴州白族的“三月三”,它在最初僅是一個宗教類的祭祀活動,如今已演變成了集經貿、合作洽談、娛樂等為一體的節慶活動。

三、民族文化對企業文化的影響

民族文化是一個民族表現出來的共有價值觀念或者特征。每個民族的語言、傳統和生活方式是由每個民族與之相適應的物質、社會和精神文化所影響和決定的,不同民族間的文化特征決定著他們不同的行為方式、思維方式及解決問題的方式。在跨民族企業中,不同民族背景的員工帶有自身民族文化的基本特點,由于民族文化的差異,員工在價值觀念、行為方式等方面的不同認識,在企業內部會造成不同程度的跨文化沖突。企業文化是在企業長期的發展過程中,逐步形成、確立的一種思想觀念,是企業的精神文化。企業文化涵蓋了企業的價值判斷標準、企業員工的基本信念、行為規范等,包括精神文化、制度文化、行為文化和物質文化等四個方面。其中精神文化是現代企業文化的核心層面,觸及到企業文化的靈魂。民族文化具有很強的滲透力和感染力,民族文化可以潛移默化地影響企業人的思維方式、心理特點、價值判斷、決策模式和交往方式。不同的價值觀和態度在多數情況下能夠影響和預測員工的需求、期望和行為,因此,民族文化是理解和把握跨文化沖突的關鍵。在跨文化領域影響力最大的是霍夫斯泰德五維度文化理論,即權利距離、個人/集體主義、不確定回避、男子氣概/女性氣質和長期取向/短期取向?;舴蛩固┑碌奈幕S度學說不僅適合對國家文化進行研究,同樣適合國家內部不同民族文化的調查研究。運用五維度文化理論可以很好地分析文化的基本特征,基于文化的特征可以掌握不同文化之間在不同維度上的差異,從而為指導跨文化管理領域交流實踐。在跨文化管理過程中,要正確認識、認可和接受民族文化之間的文化差異,在建設企業文化過程中,不是要想方設法消除這種差異,而是應該充分挖掘文化差異的積極作用,建設多元企業文化,實行適合不同文化背景的管理方法,從而增加企業凝聚力和提升員工工作效率。

四、貴州民族文化維度分析

貴州是一個多民族聚集地區,各類民族在長期的生活中形成了自己獨特的生活方式和行為習慣,各族之間在不同的經濟環境和社會環境中形成了不同的風俗習慣,民族心理,道德標準等。在貴州地區成立和發展的企業,將必然會面臨多民族之間的文化沖突問題。本研究采用文獻、搜集調查研究等途徑,利用霍夫斯施泰德的文化五維度理論,主要通過對貴州少數民族的歷史、宗教、家庭和生活特點,對貴州民族文化的特征做出基本判斷。

1.較小的權力差距

在貴州少數民族傳統家庭,男性家長有較大權力,女性家長次之,成年子女有參與權。講究家規,對尊敬長輩,愛護晚輩。家族內部聚合力很強,互利互助。當族內有重大決策時,則由族中有威望者召集族人公議決斷,權力分配相對比較民主。這些特征可以說明,貴州少數民族家庭內部存在權威大小之別,但差距并不明顯,權力差距較小。

2.較弱的回避不確定性

貴州少數民族世代生活在喀斯特山地環境下,信奉多神崇拜與原始宗教信仰,同時產生各種禁忌。各族人民養成順應自然,能夠很好與生態環境和諧相處,并有意識自覺保護生態環境。由于生存環境較孤立、分散和封閉,養成了貴州人安土重遷的性格和壩子”文化心態,容易知足常樂。面對強勢文化的沖擊,可以吸納優秀文化,也可以自我調適,但會保持本族文化不被淹沒。這些特征可以說明,貴州少數民族的不確定性回避程度比較弱。

3.明顯的集體主義

銅鼓作為貴州古夜郎民族的祭器、樂器及發號施令的重器,至今仍為貴州苗、布依、侗等民族所運用,并且保留著由銅鼓文化所養育而成的團隊精神,沿襲著銅鼓文化所體現的制度文化特征,存在著族內及社區大事“公議乃決”的原始民主遺風及其相關程序,養成了各世居民族的團隊意識,團結一致,同心同德。這些特征可以說明,貴州少數民族屬于明顯的集體主義。

4.較強的女性氣質

在當代新文化的社會環境下,貴州少數民族家庭中的婦女擁有與男性基本平等地地位。各民族實行一夫一妻制,男主外、女主內,但是女性對家里的貢獻并不少,在家中和社會上的地位很高。中國的傳統“重男輕女”觀念并不存在,家庭對女孩也比較重視,自由戀愛,夫妻和睦,財產同等支配權利,家中大事共同商量決定。這些特征可以說明,貴州少數民族符合較強的女性氣質。

5.較強的短期取向

貴州民族文化既能相互滲透,彼此影響,各民族間又可以保持著本民族文化的個性特征,這也是能夠避免了歷史上多次被主流文化同化的原因。貴州少數民族靠山吃山,雖然可以與自然可以和諧共處,但是不看重技術進步與創新,過度依賴和無限制的使用和消耗自然資源,財富積累較慢。這些特征可以說明,貴州少數民族屬于短期導向的文化特征。

五、多民族企業企業文化構建

對多民族企業來說,文化的差異是客觀存在的,創造最適宜公司發展的企業文化,既要重視企業長期的發展戰略,又要重視企業內部存在多元民族文化。解決民族文化差異問題,是構建適合多民族企業的企業文化的前提。下面,本研究從認識、尊重和和解三個方面來處理民族文化差異問題。從而總結出影響構建融合型企業文化的重要因素,指導跨文化管理實踐和解決文化沖突,實現企業可持續性發展。

1.認識民族文化的差異性

多民族企業構建企業文化精神文化層面時,要充分體現對不同民族的人文關懷。首先要對企業內部員工民族文化背景做摸底調查,了解不同民族員工的語言文化、風土人情、生活習慣、風俗禁忌等情況,并對民族情況進行登記、分類和整合,有助于后續管理工作的開展。貴州民族眾多,民族間社會文化、風土人情、價值觀念方面大致相同,但是在生活習慣、宗教信仰、風俗禁忌上也有些許差距,比如飲食習慣和宗教信仰,企業在日常管理時要特別關注。

2.尊重民族文化的差異性

在構建企業文化時,企業文化需要充分尊重員工的民族文化,要體現出人文關懷和保護,對各民族員工不同的文化傳統,風俗習慣給與充分理解、尊重和傳承。多民族企業族構建企業文化的行為和物質層面時要著重考慮民族文化的差異性,比如貴州的苗族、布依族、水族等少數民族在禁忌、節日、服飾均有所差異,企業應做到不干涉員工的宗教信仰,允許各民族員工穿戴本民族服飾上班(除特殊崗位外),允許少數民族員工帶薪休假過民族節日等。

3.通過和解整合差異性

多民族企業中員工擁有不同的文化背景、思想觀念和行為習慣,要做到企業文化求同存異,需要建立共同的價值觀,尋求群體的文化認同。多民族企業在構建企業文化的制度、行為層面時,應加強與企業內部不同群體溝通交流,構建融合型企業文化。比如貴州少數民族集體意識、民主意識強烈,但穩定性較高和變革力度不夠,在這種,企業應增進不同民族文化間的溝通交流,通過民主決策實現群體文化認同,少數民族員工將會獲得強烈的歸屬感,有助于提高工作滿意度和提升企業的凝聚力。綜上分析,多民族企業應立足少數民族地區社會經濟現狀,在充分尊重少數民族傳統文化和生活習俗的基礎上,從比較優勢出發,傳承和發展少數民族所獨具特色的傳統文化,同時吸收先進管理因素,形成差異化有文化影響力的企業文化,增進企業文化的感召力和凝聚力,有助于企業長遠發展。

六、研究局限性

本研究由于時間和地域限制,主要是依靠文獻資料的形式,調研內容形式過于單一。研究僅限于用文化維度對貴州多民族文化的特點表面的歸納和總結,并不能完全概括貴州的民族的多樣性,調研結果并不具有足夠的信度和效度。希望有條件的學者可以在貴州地區進行實地調研,通過不同民族文化的群體、個人、組織進行大量數據調研,可以采取調查問卷-民族文化測量表等形式,分析貴州不同民族之間的細微特征,對比不同民族之間的文化差異,探索不同民族文化背景不同組織更加操作性、實用性的跨文化管理實踐。

參考文獻:

[1]貴州省文化廳.[EB/0L].

[2]杜唯.貴州民族文化產業發展研究[D].重慶工商大學,2015.

[3]阿不力克木.不同民族文化對員工工作滿意度影響的實證研究[D].清華大學,2006.

作者:蘇紅瑋 單位:濮陽市殘疾人就業服務中心

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