社區安全教育范例

摘要：

網絡技術的飛速發展雖然給社區居民的學習、生活提供了有利條件，但也使社區網絡面臨著一些安全問題，因此對社區網絡安全教育提出了更高的要求。社區網絡安全教育問題產生的原因主要有：社區居民網絡安全意識淡薄；社區居民易受到網絡失范行為的影響；社區居民運用網絡成癮。對此，需要加強網絡法律法規宣傳，創造一種健康的網絡文化環境，增強網絡安全教育的師資力量。強化社區網絡安全教育不僅有利于培養社區居民網絡安全意識，保障其生命財產安全，也有利于維護社會穩定，推動和諧社會的建設。

關鍵詞：

社區；網絡安全；教育

社區安全是確保社區居民生存和生活以及發展的基礎，也是社區發展與存在的前提條件。一個社區在安全方面做的好和壞與社會甚至國家穩定的大局有著密切的聯系。隨著互聯網技術的飛速發展，網絡正改變著社區居民的工作方式和生活方式，其開放性、互聯性及共享性程度越來越大。小到一個社區大到一個國家，會經常面臨各種各樣的網絡安全威脅，甚至可能造成社區電力、供水、通訊等基礎設施的安全隱患［1］。由于網絡對于社區影響的廣泛性與深刻性，社區居民對網絡的安全性和可靠性提出了更高的要求，所以社區面臨的網絡安全問題已經成為當前安全問題中一個非常重要的方面。

一、社區與社區網絡安全教育

社區是若干社會群體或社會組織聚集在某一個領域里所形成的一個生活上相互關聯的大集體，是社會有機體最基本的內容，是宏觀社會的縮影。作為我國城市社區建設的綱領性文件，2000年的《民政部關于在全國推進城市社區建設的意見》指出，“目前城市社區的范圍一般是經過社區體制改革后規模做了調整的居民委員會轄區”［2］。目前，我國學術界就社區給出了多種定義，盡管下的定義各不相同，但在構成社區的基本要素上認識是較為一致的，認為一個社區應包括一定數量的人口、一定范圍的地域、一定規模的設施、一定特征的文化、一定類型的組織。同時認為，社區居民之間有共同的意識和利益，有著較密切的社會交往。有研究表明，近幾年我國社區家庭是使用網絡最多的群體，幾乎每個家庭都涉足網絡。社區居民作為應用網絡非常廣泛的人群，他們對生活、學習以及對于人生的認識往往由于網絡的融入而發生了較大的改變。盡管一些社區居民掌握了一定的網絡安全知識，但使用網絡時卻缺乏相應的網絡安全意識，這就使社區居民在運用網絡的過程中會出現許多方面的安全問題。這不僅引起了社會各界的關注，也引起了社區教育工作者的高度重視。

一、注重環境育人

1.將安全教育與幼兒日常生活環境結合

將安全規則要求滲透在校園環境營造中，成為幼兒生活的一部分。如在走廊拐角處、盥洗室便池邊、飲水桶前、電源插座旁等處，貼上幼兒設計的各種安全標志，時刻警示幼兒注意行為安全，強化安全意識。

2.將教育內容滲透在主題活動環境中

如:在“馬路上的安全”主題中，在走廊或活動室專門開辟一塊空間，設置安全教育主題墻，根據主題活動開展的線索，將各種安全標志圖片及幼兒對標志的認識與判斷圖片，逐一呈現在主題墻中，讓幼兒在參與環境創設和活動的實踐體驗中，獲取安全知識接受安全教育，形成自覺的行為習慣。

3.將教育內容融入游戲情境中

在游戲區里，為幼兒準備了紅綠燈標志，設置了人行橫道、十字路口等，讓幼兒在游戲活動中掌握基本的交通規則。還可以為幼兒設計各種安全棋，如：熟悉社區環境的社區棋、乘車安全棋等，讓幼兒在輕松、愉快的氣氛中增長安全知識，提高自護意識和能力?！毒V要》指出：“環境是重要的教育資源，應通過環境的創設和利用，有效地促進幼兒的發展。”生活化、直觀化、常規化的體驗式環境教育，以幼兒易于接受、樂于踐行的潛移默化方式，有效解決了安全教育枯燥抽象教條化問題，明顯提高了教育效果。

一、ABC崗位制的基本做法

ABC崗位制在未成年人安全教育中的基本做法為“相互提醒、互為備用、第三方監督”。下面分別論述A、B、C這3個崗位的職責和在學校（或幼兒園）、家庭、社區中的具體應用。

（1）A崗位，即英文“ACTION”，是“行動”的崗位；在漢語中，即“按照”的含義，可引申為“按鈴”、“按鍵”，也就是按照安全的方式去學習、去生活，按照規定的要求報警、按照科學的方式呼救。其崗位職責是在C崗位的督導下，按照B崗位提供的行為標準，觀察孩子的日常行為方式，包括觀察其在應急演練中的行為，強調和鼓勵安全行為，隨時制止、糾正不安全行為，并在必要的時候報警呼救。另外，A崗位還需配合C崗位、B崗位，具體執行安全行為訓練、災難應急演練，包括情景模擬與體驗。A崗位強調防范與應急，強調操作技能，相當于“觀察員”、“報告員”。在學校（或幼兒園），該崗位通常由對“安全行為”和“不安全行為”比較熟悉，也比較有責任感的教師（或保育員）、學生代表（如生活委員、勞動委員、體育委員）來擔任；在家庭，則由與孩子密切接觸的家長（如照顧日常起居的母親或保姆、陪同玩耍的成年親友）擔任；在社區，一般由管理居住小區的水、電、氣、消防、保安的物業公司（或村委會委托的類似崗位人員）來負責。

（2）B崗位，即英文“BROAD-CAST”，是“宣傳廣播”的崗位；在漢語中，即“傳播”的含義，也就是宣傳、標示，包括準備安全教材、安全防護用品（培訓用）、宣傳張貼安全標識，把與安全教育有關的書籍、教育視頻、安全教育防護設備、活動器材等進行整合，收集最新的安全教育資訊（含安全事故案例），教會幼兒基本的應急知識如衣服著火后的自護三步曲“停步—倒地—翻滾”等，訓練青少年了解并熟練掌握使用滅火器、救生圈、防毒面具等常用的應急救護品。B崗位強調意識，強調準備，相當于“宣傳員”、“教練員”。該崗位在學校（或幼兒園）通常由教學（或保育）經驗豐富的教師（或保育員）、理論與動手學習能力均較強的學生代表（如宣傳委員、學習委員、課代表）共同組成；在家庭，則由生活閱歷比較豐富、工作相對不繁忙的家長或其他共同生活成員（如祖父母、全職家政員）等來擔任；在社區，一般由居委會（或村委會）組織，物業公司（或村委會管理的水、電、氣、消防、保安等崗位人員）配合。

（3）C崗位，即英文“CHECK”，是履行“檢查監督”職責的崗位；漢語含義是“督查”，定期評估、識別未成年人教育中存在的風險點并督促整改，包括對A和B的安全崗位職責實施情況的檢查，對未成年人學習和生活器具及周邊環境安全隱患的排查，建立獎懲制度，側重對各類傷害進行主動監測，圍繞“傷害”主題教育質量工作開展過程評價，根據結果進行獎懲等。C崗位強調責任，強調效果，相當于“督導員”、“排查員”。該崗位對安全職責要求較高，需要具備一定的組織協調能力，應盡可能地安排2~3人或更多的成員共同組成。在學校（幼兒園），通常由未成年人所處組織中比較有權威、對組織日常運轉起決定作用的校長（園長）牽頭，教導主任、班主任老師、學生班長（或學生會代表）、家委會代表共同擔任，可結合“家長會”、“家校通”等平臺組織安全檢查并通報相關檢查結果。在家庭，正常情況下，C崗位應由家庭中最有威信和權威的人來擔任，比如父親；但現在留守兒童較多，日常照顧孩子的家長往往很難有精力顧及細致的安全檢查，而這樣的家庭，其居住環境、周邊環境又常常存在較多的安全隱患，此時，可由其監護人委托家族中較有威信的親屬家長來代為履行檢查，居委會（村委會）配合。在社區，居委會（或村委會）應在其日常行政機構中設置、配備相應的崗位和人員，或由其組織機構中負責社區安全的人員兼任，可考慮充分發揮業主委員會（或村民代表）的作用，吸收業務代表（或村民代表）組成督查小組，在未成年人安全事故高發期（如寒暑假、節日期間）組織檢查、提醒、整改。

二、實施ABC崗位制的關鍵環節

1．1未成年人廣泛、實際參與安全教育并定期輪崗

一、策略

1、將教育內容融入游戲情境中

在游戲區里，為幼兒準備了紅綠燈標志，設置了人行橫道、十字路口等，讓幼兒在游戲活動中掌握基本的交通規則。還可以為幼兒設計各種安全棋，如：熟悉社區環境的社區棋、乘車安全棋等，讓幼兒在輕松、愉快的氣氛中增長安全知識，提高自護意識和能力?！毒V要》指出：“環境是重要的教育資源，應通過環境的創設和利用，有效地促進幼兒的發展。”生活化、直觀化、常規化的體驗式環境教育，以幼兒易于接受、樂于踐行的潛移默化方式，有效解決了安全教育枯燥抽象教條化問題，明顯提高了教育效果。

2、開展豐富多彩活動

《綱要》寓教育于生活、游戲之中的要求，引導我們要把安全教育要滲透幼兒一日生活活動各環節，形式豐富多樣，讓幼兒生動、活潑、主動參與過程。

（1）豐富多彩的主題活動將安全教育從外在于教學活動的具體保障措施，內化為教學活動的重要目標，精心設計、安排系列活動，讓幼兒親身體驗過程。如，小班主題“能干的我”，通過“安安全全玩滑梯”、“不跟陌生人走”、“防止抓咬傷”等系列活動，培養幼兒的安全和自護意識。中班主題“安全標志大揭密”，通過觀看課件、收集標志、組織討論、了解各種標志的含義，讓幼兒學會辨別各種交通安全標志，增長知識。大班主題“安全運動”，則開展“我是安全檢查員”活動，讓幼兒查找日?；顒又写嬖诎踩[患，共同討論、了解應該引起特別注意的一些問題，并自主設計安全運動的規則標志，張貼于公共活動區域中，主動宣傳。

（2）生動有趣的游戲活動充分利用幼兒最感興趣的游戲活動，讓幼兒在輕松、愉快的氣氛中，進行自救技能訓練。如，在區角活動做交通警察的游戲，懂得過馬路時要等綠燈，走斑馬線；利用情景表演游戲“小兔乖乖”中創設的情景：“你一個人在家，有個陌生人敲門怎么辦？”“、想看電視了，怎樣插插座？”“、水和飯菜很燙，你該怎么辦？”等，讓幼兒在游戲中，設想各種自救自護的方法并進行反復練習，懂得在第一時間采取最有效的自我保護措施，提高自護能力。

一、州一級的學校安全立法將美國學校安全上升為教育決策

聯邦政府通過制定各種法案來督促地方政府采取有效措施來保障校園安全。《校園禁槍法》就曾規定所有接受聯邦教育基金的州必須通過并執行《改善校園環境法》，否則將被取消領取聯邦教育基金的資格。以加利福尼亞州為例，1997年州政府通過了學校安全領域的標志性立法《學校安全綜合規劃法案》，該法案要求每所學校擬定校園安全綜合計劃，制定與社區緊密合作的綜合安全措施與項目，形成年度評估與更新制度。2000年，紐約州頒布《拯救計劃》法案，專門治理校園安全，將攻擊教師、學校職員與學生的罪名從原來的行為不檢上升為D級重罪，加強保障師生安全。并對幼兒園到十二年級學生提供禮儀人格教育及預防暴力課程，要求所有學區制定一套完整的校園安全法規，提供職員防范暴力訓練，學校要公開所有校園暴力事件的信息，建立起新的防范暴力計劃。美國學校安全與否及是否在校園安全上做出改善成為政府評價學校及是否給予資金支持的重要評判標準，成為政府管理教育事業的、行之有效的重要手段。3．嚴密的美國校園安保是校園安全的重要屏障美國是一個多民族的移民國家，槍支彈藥管理比較松散，各種校園暴力等危害師生安全的事件時有發生，所以按照聯邦和地方立法的要求，所有學校都必須建立系統、嚴格的安全保衛措施和危機管理機制。一些有條件的學校已安裝金屬探測儀、監控攝像、護欄等設施。例如，設立門禁或來客登記制度，96％的公立學校要求來客登記，80％的公立學校實行封閉的教學環境管理，不允許學生在午餐時間外出；53％的公立學校對在校內建筑物實行嚴格的限制。美國中小學一般都聘有校園警察（或稱校園輔導員，并成立校園輔導員協會專事指導和監督校園輔導員的工作），制止校園內的各種非法行為，保護師生安全和維持正常的教學秩序。

二、先進全面的校園安全管理為安全教育提供先決條件

1、系統的校園安全管理網絡學校安全不單是學校的事情，需要得到政府、社區和家長的支持。首先，教育行政部門，特別是州政府和地方學區為保障學校安全提供必要的人、財、物的支持，各種專項資金源源不斷地充實著學校的保衛工作；第二，地方政府特別是警力對校園安全的支持。一方面地方警察局幫助學校制定適合學校特點的校園安全計劃，組織對教職員工和學生的校園安全培訓和教育；另一方面是警察進駐校園。近年來，美國幾乎所有的中小學都聘請了經過宣誓、得到執法機關認證、被授予警察資格的專業人員組成的校園警察，其職責是執法和服務，可攜帶槍支、拘捕犯人、按地區法及州法律和聯邦法律辦事；第三，家長、社區和教師組成的安保系統滲透到學校安全的每一個角落；第四，先進而全面的校園安全措施和設備。為了確保校園安全，防止他人攜帶刀槍等武器進入校園，大約39％的城市學校安裝了金屬探測裝置，還有一些學校安裝一種名為“School　Lobby”的高科技系統。“School　Lobby”將學校員工、學生的全部資料和照片儲存在系統中，每個學生、員工以及來訪者都有一定權限的帶磁條的ID卡，學?？梢宰粉櫵性谛５膶W生和教職員工、來訪者的行蹤?？梢钥闯?，美國校園的高科技手段正在建立完善的防火、防盜、報警等安全防范體系，確保校園的時空安全。

2、全面的校園安全評估聘請專業的安全評估機構對校園進行評估是美國中小學確保校園安全的又一措施。學校安全服務署對學校進行細致的考察和評估，根據學校實際情況制定可行的安全計劃，使學校充分利用現有的資源，改善校園安全狀況。安全服務署的評估對象主要有：學校的防暴措施、校警的工作情況、安全規范和細則、技術性防范能力、安全教育和實訓、預防和調停工作、內部安全以及與社區的合作程度等。通過分析事實和數據來評估學校安全工作的政策及其實施的合理性，對師生進行學校安全方面的調研，對學校已往發生的犯罪和違紀事件進行分析，檢測安全設備的運行情況，分析其他的公共資訊（如整個社會的犯罪率），采用專門的分析模型。安全服務署的評估工作一般是“暗訪”，考察環節和內容會提前告知校方，但不事先對考察時間和考察地點進行流程安排，在不影響學校正常教學的情況下正常進行，保證了考察結果的真實性。

3、全面的安全預警機制為了預防犯罪發生，根據《校園安全法》，美國校園安全管理部門建立了完善的犯罪警報體系，定期排查和安全信息成為保護校園安全的又一屏障。公開的安全信息要求：第一，只要學校開放，必須每天安全信息；第二，年度安全報告；第三，犯罪信息統計，一旦校內外或當地有案件發生，犯罪警報將被及時，特別是有關性犯罪嫌疑人的資料包括：案件發生的時間、地點，嫌疑人的性別、膚色、年齡、身高、衣著、體貌特征、攜帶物品，案件的主要過程和后果，防止此類犯罪發生的建議，公布聯系方式并希望得到相關線索等等；第四，即時警報，當有惡性事件發生時，必須第一時間將案情公之于眾，以引起師生和家長的重視，做到防患于未然；第五，制定緊急事件預案，要求包括疏散程序和步驟。

三、系統的安全教育體系提高師生安全綜合能力

一、確定符合時代要求的指導思想

現階段開展科學的居民安全教育計劃應當從多角度考慮適應居民安全需求。在教育內容方面，應該充分認識現階段居民面臨的風險，以及民眾安全知識的認知水平和全災害譜對民眾防護能力的要求。現代社會居民面臨的風險有信息安全類的風險；自然災害類風險；人為災害類風險；交通、醫療、衛生等方面的風險等等，所以居民需要的安全知識是一種全災害譜的知識，要求居民具備全面的防護能力。在教育方法方面要側重能力培養。人民防空教育是要讓居民形成防護能力，在災害發生的時候能夠主動行動，保護自己和他人。這種動手能力的養成必須在平時的訓練中獲得，所以居民安全教育應強調訓練的重要性。

在教育效果方面注重能力的獲得，注重學習方法的獲得。只有獲得了學習方法，居民才能發揮主觀能動性去學習，實現居民防護能力持續提高的目的。此外在教育時間方面還應注重靈活性和循環性等。綜合以上因素分析得出，居民安全教育指導思想是針對居民所面臨的各種可能風險確定教育內容，運用以訓練為主的多種教學方法，使民眾在教育中獲得能夠持續提高的防護能力。防護能力主要體現為民眾安全意識，掌握防護知識，形成安全防護技能，并能有效運用。

二、確定有針對性的安全教育內容

開展安全教育之前要對本區域進行風險分析，考慮本區域內民眾所面臨的安全風險的種類及所承擔的防護任務，依據任務確定該計劃主要目標是培養民眾的哪種或哪幾種防護能力。對于同一個災種，不同對象的防護任務不同的。如居民安全負責人的防護任務以組織大家自救互救及有效撤離為主，而一般的居民防護任務是保證自身安全，盡其所能為他人的安全提供幫助等。所以還要區分不同對象的防護任務，同時，還要充分理解上一級的應急預案中要求的本區域防護任務，確定具體的任務承擔方式，根據以上信息綜合考慮，從而確定本區域內人員的安全教育內容，以保證教育的針對性及防災救災效果的有效性。下表從意識、知識和技能三個角度列出了居民安全教育內容，以供參考。另外，由于不同地域內人員居住特點、人群安全需求、面臨的風險、技能水平等因素各不相同，安全教育的開展要充分考慮地域差異，針對風險開展教育，這樣才可以保證居民在有限的時間內形成有效的防護能力。這就要求安全教育的組織者和實施者充分掌握教育對象的安全需求，這樣的安全教育才能得到教育對象的認可和配合。

三、制定科學的安全教育計劃

制定科學的計劃并按照計劃實施是實現理想工作目標的保障。居民安全教育離不開規范的安全教育計劃。教育的實施者和教育對象按照教育計劃開展教育，是保證實現教育目標的基本要求。一份教育計劃的要素主要有教育內容、教育對象、教育時間、教育場所、教育設備、師資等。需要強調的是，制定教育計劃是一個持續完善的過程。任何計劃都有時效性，因為計劃是受制定背景、制定者認識程度等因素影響的，只能保證在一段時間內是科學有效的。所以要根據情況及時修改或制定教育計劃。隨時在教育活動中檢驗教育計劃的科學性并及時調整不合適的內容是制定教育計劃的重要環節。讓教育計劃在教育實踐中得到檢驗，并從實踐中總結經驗改進教育計劃，形成教育計劃與教育活動的良性互動。需要指出的是，教育計劃中的教育時間應該是循環式的，為民眾學習提供多個可選擇的時間段。

一、確定符合時代要求的指導思想

在七十年代以后，戰爭發生的可能性逐漸減弱，居民面臨核化生武器危害風險的緊迫性降低，國家進入了長期戰備階段，相應的居民安全教育也進入平穩發展階段，社會的發展重心轉移到經濟發展方面，居民對自身安全的關注程度也弱于對經濟發展的關注程度，這一階段居民安全教育在沿襲上一階段的基礎上，開展了一定探索。有的地方依然以“三防教育”為主要教育內容，教育對象為初中生；有的地方將“三防”內容壓縮，增加一些與實際生活相關的安全知識，如防火知識、自然災害防護知識等，教育對象也從初中生擴大的小學生、大學生等。但是，由于該階段的安全教育內容沒有很好地貼近民眾安全需求，所以居民對安全教育的關注度及教育效果并沒有大幅度提高。雖然該階段居民安全教育指導思想沒有統一，但是有一點認識是共通的，即傳統的“三防教育”已經不能適應社會和居民的安全需要。第三階段是從上世紀末至本世紀初，隨著經濟的高速發展，居民生活水平提高，相應面臨的風險也多樣化，居民對自身安全的關注度也達到前所未有的高度。

各地的居民安全教育也蓬勃發展，體現出了對安全的不同理解。大多地方將消防知識、日常生活安全知識、氣象災害知識、網絡安全知識、心理安全知識等內容以不同的形式加列入居民安全教育內容中，內容涉及日常生活各個方面，主要指導思想是教育內容中加入個人防護技能學習，達到能夠保護好自己，保護好周圍人的目的。縱觀居民安全教育的發展歷程，對安全教育的認識是在實踐中探索前進的，是與時代背景的變化緊密結合在一起的。

現階段開展科學的居民安全教育計劃應當從多角度考慮適應居民安全需求。在教育內容方面，應該充分認識現階段居民面臨的風險，以及民眾安全知識的認知水平和全災害譜對民眾防護能力的要求。現代社會居民面臨的風險有信息安全類的風險；自然災害類風險；人為災害類風險；交通、醫療、衛生等方面的風險等等，所以居民需要的安全知識是一種全災害譜的知識，要求居民具備全面的防護能力。在教育方法方面要側重能力培養。人民防空教育是要讓居民形成防護能力，在災害發生的時候能夠主動行動，保護自己和他人。這種動手能力的養成必須在平時的訓練中獲得，所以居民安全教育應強調訓練的重要性。

在教育效果方面注重能力的獲得，注重學習方法的獲得。只有獲得了學習方法，居民才能發揮主觀能動性去學習，實現居民防護能力持續提高的目的。此外在教育時間方面還應注重靈活性和循環性等。綜合以上因素分析得出，居民安全教育指導思想是針對居民所面臨的各種可能風險確定教育內容，運用以訓練為主的多種教學方法，使民眾在教育中獲得能夠持續提高的防護能力。防護能力主要體現為民眾安全意識，掌握防護知識，形成安全防護技能，并能有效運用。

二、確定有針對性的安全教育內容

開展安全教育之前要對本區域進行風險分析，考慮本區域內民眾所面臨的安全風險的種類及所承擔的防護任務，依據任務確定該計劃主要目標是培養民眾的哪種或哪幾種防護能力。對于同一個災種，不同對象的防護任務不同的。如居民安全負責人的防護任務以組織大家自救互救及有效撤離為主，而一般的居民防護任務是保證自身安全，盡其所能為他人的安全提供幫助等。所以還要區分不同對象的防護任務，同時，還要充分理解上一級的應急預案中要求的本區域防護任務，確定具體的任務承擔方式，根據以上信息綜合考慮，從而確定本區域內人員的安全教育內容，以保證教育的針對性及防災救災效果的有效性。下表從意識、知識和技能三個角度列出了居民安全教育內容，以供參考。另外，由于不同地域內人員居住特點、人群安全需求、面臨的風險、技能水平等因素各不相同，安全教育的開展要充分考慮地域差異，針對風險開展教育，這樣才可以保證居民在有限的時間內形成有效的防護能力。這就要求安全教育的組織者和實施者充分掌握教育對象的安全需求，這樣的安全教育才能得到教育對象的認可和配合。

作者：朱曉雯 林麗燕 程倩秋 劉可 單位：中山大學護理學院

調查工具采用自行設計的調查問卷，內容包括傷害知識、傷害態度、傷害行為。傷害知識有3個維度共33個條目，其中傷害基本知識7個條目，日常生活安全知識14個條目，急救知識12個條目，每個條目回答正確計1分，總得分再換算成百分制。傷害態度共有8個條目，計分方式與傷害知識計分相同。得分越高表明照顧者知識和行為越好。傷害行為主要調查家居環境和照顧者行為中容易造成嬰兒傷害的因素，共有37個條目。其中關于家居環境評估的條目有18條，正向題每題回答“是”記1分，回答“否”記0分，得分越高表明家居環境越安全；照顧者行為評估的條目有19條，正向題回答“總是”和“經常”記1分，回答“從不”和“有時或偶爾”記0分，得分越高表明照顧者行為越安全，兩部分得分相加后再換算成百分制。

方法照顧者的知識、態度和行為的調查由經過統一培訓的調查者實施基線調查，首先取得嬰兒照顧者的知情同意，然后對其進行第1次訪談，調查其對兒童傷害知識、態度和行為。安全教育訪談結束后，發放安全手冊，主要內容包括嬰兒期容易發生的傷害類型、導致傷害發生的危險因素、預防傷害的發生以及發生傷害后如何進行處理。1個月后再進行電話隨訪，詢問對安全手冊的理解情況同時給予答疑。3個月后再次進行電話訪談，調查在這期間照顧者對嬰兒傷害的知識、態度和行為情況。統計學方法數據采用SPSS17．0統計軟件進行統計學分析。采用非參數檢驗方法比較安全教育前后照顧者的嬰兒傷害知識、態度和行為的差異。

1照顧者安全教育情況本組92名嬰兒照顧者中，有14名（15．55％）經常接受兒童傷害安全教育，39名（43．33％）很少接受過安全教育，37名（41．11％）完全沒有接受過安全教育，缺失2名。33名（58．93％）照顧者主要在家里學習傷害安全知識，9名（16．07％）、11名（19．64％）和3名（5．36％）分別在社區、醫院及其他地點學習，缺失13名。

2安全教育前后嬰兒照顧者傷害知識和行為得分比較安全教育前后嬰兒照顧者傷害知識和行為得分比較見表1。從表1可見，安全教育后嬰兒照顧者傷害知識、態度和行為得分高于安全教育前，均P＜0．001，差異具有統計學意義。

討論

1嬰兒照顧者普通缺乏安全教育知識嬰兒由于活動能力弱，自我防御能力差，因此其照顧者就成為其預防傷害的關鍵所在。有研究結果顯示［4］，安全知識缺乏對嬰兒照顧者不良行為有著重要的影響，可能是影響嬰兒傷害發生的主要因素。照顧者缺乏照顧嬰兒的相關安全知識，照顧不周及家具物品擺放不當都可能導致嬰兒傷害甚至死亡的發生［5］。本研究發現，僅有14名（15．55％）嬰兒照顧者經常接受兒童傷害安全教育，39名（43．33％）完全沒有接受過安全教育，37名（41．11％）很少接受過安全教育；33名（58．93％）照顧者主要在家里學習傷害安全知識，9名（16．07％）、11名（19．64％）和3名（5．36％）分別在社區、醫院及其他地點學習。結果說明，嬰兒照顧者雖然通過不同途徑了解了一定的嬰兒傷害安全知識，但大多數嬰兒照顧者沒有接受過或很少接受過嬰兒傷害安全教育，對于傷害的危害性和嚴重性認識還不夠。結果提示，只有照顧者全面認識和了解嬰兒傷害安全知識及其相關因素，端正態度，在日常家具環境及自身的行為中盡量避免傷害的危險因素，才可能最大程度地減少嬰兒傷害的發生。