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隨著時代經濟的飛速發展以及科技的進步，現代化高校在加強校園網就愛你舍的同時，同樣也為高校各級分類信息服務系統的構建帶來了一定的便利，實現信息資源共享的同時，也為高校相關工作的處理提供了先決條件。一般而言，高校后勤信息服務系統主要是高校后勤服務的一種基本的信息處理系統，不僅僅為學校的后勤管理提供一定的便利，同時也實現了高校后勤服務信息的及時、處理和傳輸反饋的過程。高校后勤信息服務系統在校園網的構建中，不僅僅實現了數據資源的共享，將校園網的優勢充分發揮，進而保證信息有著一定的及時性。同時基于Web高校后勤報修系統設計和應用的過程中，同樣也實現了信息的，幫助用戶對其所需要的信息進行找尋，并保證各個服務實體的信息有著一定的完整性，從根本上保證了動態事件的?？偟膩碚f，基于Web高校后勤報修系統設計和應用的過程中，不僅僅將高校后勤報修維修工作量減少，同時也降低了其工作的難度，建立在Web信息系統實現了信息之間的交互，為后勤服務部門的調查管理做出了科學的判斷。因此基于Web高校后勤報修系統設計和應用有著一定的必要性。
2、Web相關技術分析
2.1MVC模式
所謂的MVC主要是一種特殊的軟件架構模式，這種軟件架構模式往往將軟件系統逐漸的分為模型、控制器和視圖三個基本部分。所謂的模型主要是處理業務流程，視圖主要是作為一種用戶交互的界面，控制器主要是對用戶接收的請求加以接收，并將其視圖和模型進行匹配，進而將用戶的請求共同完成。
2.2Struts框架
一般而言，Struts主要是一種相互協作的類、JSP以及servlet標記，進而將MVC設計組成，不僅僅有著較為豐富的標記庫，同時也是一種獨立于該框架的一種實用性的程序類。
2.3Spring
所謂的Spring主要是一種開源框架，并對企業應用程序開發復雜性加以解決，但是這種開源框架往往有著一定的分層架構。
2.4Hibernate
Hibernate主要是一種開放源代碼的對象關系的某種映射框架，通過對輕量級對象JDBC進行封裝，進而使得JAVA程序員對數據庫進行操縱。
3、基于Web的高校后勤報修系統的分析及設計
3.1Web高校后勤報修系統的總體功能
高校后勤報修系統主要是對模塊化結構加以采用，該系統的主要功能不僅僅實現用戶管理和維修項目的管理，同時也可實現報修管理、報表管理以及其評價系統的管理。就其實質性而言，用戶管理主要是實現對報修用戶管理和相關管理人員的用戶進行的一種管理。維修項目的關林主要實現水電木三類項目的添加、修改以及其刪除。而報修管理主要是借助于Web并將保修單和相關修改結論進行提交的過程。報表處理主要是對針對不同地點將其相應的報表輸出。評價系統主要是對相關維修項目和維修人員進行的一種綜合性的評價。
3.2Web高校后勤報修系統數據庫的設計
數據庫在實際的設計過程中，主要是依據于系統功能實際的需求進行的一種設計，就其實質性而言，系統所需要的相關數據信息主要有用戶的信息、維修人員的信息、管理員的信息、維修清單的信息以及維修項目的信息等。
3.3Web高校后勤報修系統業務的流程和其設計
高校后勤報修系統在實現的過程中，其主要的業務流程圖如圖1所示，其主要的操作則是對用戶登錄加以維護，對管理員登錄進行管理，對維修人員的登錄進行管理。保修用戶登錄的過程中，首先就要對其報修用戶的資料進行驗證，一旦保修用戶登錄合法，將對用戶資料的完整性進行驗證，當其資料不完善的情況下，對用戶的資料進行補充，進而完成提交的過程。同樣，管理人員登錄的過程中，就要對其合法性進行驗證，一旦其處于合法狀態，對保修清單進行查看，實現任務的分配，進而將其工單進行打印。維修人員登錄的過程中，登錄合法的情況下，對任務進行查看，進而將其報表打印。
4、基于Web的高校后勤報修系統的應用
高校后勤報修系統主要是借助于MyEclipse可視化的設計工具進而實現的，同時通過對EclipseIDE的擴展實現，進而實現對數據庫和J2EE的開發和，從根本上提高高校后勤報修維修工作的工作效率。
4.1基于Web高校后勤報修系統數據庫的存取
數據庫存取的過程中，其報修系統的數據信息主要是對SQLServer2000數據庫進行的一種管理，同時系統在實際的實現過程中，更要做好數據庫的存取工作，而高校后勤報修系統在對Hibernate加以采用，進而將其作為主要的數據庫存取工具，并對Spring框架數據源的連接進行結合。
4.2用戶管理和維修項目管理的實現過程
用戶管理主要是對數據庫進行的一種管理，實現對用戶的添加、更新以及刪除，而維修項目的管理主要是在數據庫將新的維修項目進行添加，對數據庫進行某種程度上的更新，并實現對數據庫中部分的維修項目的一種刪除。
4.3報修管理的應用
報修管理主要是實現用戶網上報修結果的提交，工作人員任務分派，對用戶登錄加以維護，對管理員登錄進行管理，對維修人員的登錄進行管理。
4.4報表處理的應用
報表在實際的處理過程中，主要是系統輸出的一種重要的形式，高校后勤報修系統主要是對JasperReports和iReport報表進行的一種設計和輸出，通過對已經定義好的XML模板加以使用進而對其數據進行組織，并將XML模板的文件翻譯成JasperReports本地的二進制模板，而JasperReports在某種程度上進而為Jaaper文件將其所需要的數據加以提供，并將最終的報表產生。但是就其實質性而言，iReport最主要的作用則是借助于可視化的方式將JasperReports格式的某種報表文件產生。
4.5評價系統的應用
高校后勤報修系統的評價系統主要是將整個維系工作以及維修人員的工作總結進行的一種審核，該審核在實際的審計過程中，借助于Web對報修人員修后的信息進行反饋，其反饋的選項主要有不滿意、基本滿意、滿意以及非常滿意四個指標，評價系統通過對其選項和反饋總數的百分比進行計算，進而將其數據借助于報表的形式輸出?？偠灾赪eb的高校后勤報修系統的設計和應用，其用戶管理的實現，維修項目管理的實現以及報修管理和報表管理的應用，為高校后勤報修維修工作的運行帶來了極大的便利，同時也在某種程度上保障了高校后勤服務的高效率運行。
5、結語
隨著信息技術的飛速發展以及高校規模的逐漸擴大，高校后勤報修維修工作量逐漸增加，而基于Web的高校后勤報修系統的設計和應用，不僅僅將高校后勤報修維修工作的效率以及其管理的水平全面提高，同時也推動了信息時代和高校的全面發展。
作者：李劍 單位：鹽城師范學院
