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摘要：近年來，電商營銷中較多地應用TPL模式，該模式明顯降低物流成本，卻增加了產品包裝費用。為降低包裝費用，緩沖包裝應運而生。分析了TPL模式基本特征，對家具產業的TPL模式進行解析；探討了基于TPL模式的家具緩沖包裝設計特點和基于物聯網+模式的家具緩沖包裝設計特點，以期為基于TPL模式的家具緩沖包裝設計推廣應用提供借鑒。
關鍵詞：家具；緩沖包裝;TPL模式；物聯網+；設計特點
隨著信息技術和經濟全球化的發展，越來越多的家具產品在世界范圍內生產、流通，物流活動日益復雜，傳統物流方式已不能完全滿足社會需要，第三方物流(TPL:Third-PartyLogistics)應運而生。同時，鑒于家具體量及材質特性，其在運輸過程中易損壞，家具緩沖包裝設計能有效避免此類情況發生。本文旨在通過分析TPL模式基本特征、家具產業TPL模式，闡述基于TPL模式和基于物聯網+模式的家具緩沖包裝設計特點，為家具企業更好地將資源配置在核心事業上，靈活運用新技術、實現以信息換庫存、降低成本，減少固定資產投資、加速資本周轉等提供助力，為推動基于TPL模式的家具緩沖包裝設計研究提供參考。
1TPL模式基本特征分析
如果簡單地從TPL的字面意思去理解，能夠獲得的信息較為有限，其泛指的是整個“傳輸層以及傳輸過程”。而在物流行業中，TPL模式的影響力較大，其明確指向了以區塊鏈資源共享為基礎的第三方物流。從圖1中可以比較直觀地了解到，生產制造型企業在完成原材料的采購與生產之后，其后續工作都運用TPL模式來進行操作，在該過程中，無論采用商銷售模式還是直營投遞模式，都可以按照雙方既定的TPL協議來完成產品的配送工作[2]。
2家具產業的TPL模式解析
其他行業采用TPL模式，企業需要具有一定的物聯網技術。而家具企業采用TPL模式門檻相對較低，由于這種基于市場化需求的多向第三方配送，能夠最大化節約家具生產企業的物流成本，而且這與家具生產企業的規模關系不大，即便對規模較小，自身在滿足生產的基礎上，沒有能力維系一個全國范圍內物流網絡的小型家具生產企業，僅需一份TPL合作協議，就能夠與專業物流企業建立合作關系[3]。同時，借助TPL模式，讓家具“一站式服務”過程更為清晰明了，消費者只需借助移動互聯網系統，在任意場合下接入計算機多媒體終端，輸入家具物流產品的數字化信息代碼，就能完整地掌握家具物流的基本狀態，做到讓消費者對自己的消費情況有清晰的認識[4]。
3基于TPL模式的家具緩沖包裝設計特點
采用TPL模式進行家具物流與運輸，在該過程中家具產品已經脫離了家具生產企業和消費者的實時管控，容易因為搬運方式不當或者是極端惡劣天氣等因素造成家具損傷。為最大程度減少和規避這方面的風險，眾多家具生產企業也不再使用簡易包裝，而是采用以填充物為主的緩沖包裝[5]。
3.1耐磨性較好
緩沖材料是家具包裝中必不可少的部分，即便是在傳統的生產與物流渠道應用過程中，家具成品也需采用適量緩沖材料進行包裝。隨著民眾環保意識增強，越來越多能夠充分體現出環保特征的緩沖材料正成為家具緩沖包裝的理想之選。由于絕大多數家具在物流運輸過程中都需要借助機械設備來完成有效移動，因此對于緩沖材料的耐磨性要求是決定緩沖材料質量優劣的先決條件。大多數家具選用木質材料，但是有很多家具，特別是定制類家具都是“異形件”，很難用標準包裝方式進行有效包裝，所以不同家具選用的緩沖包裝材料不同。通常物流公司都會要求家具生產企業在同一批次的家具下線之后，采用沖擊力實驗的方式來驗證不同材料的耐磨性。根據專業沖擊力實驗數據顯示，目前比較好的緩沖材料如橡膠、乳膠、EVA能吸收約10%到30%的沖擊能量[6]，另外比較特殊的如頭盔用的EPS或ACF，能夠吸收70%以上的沖擊能量，通過測試，目前較為理想的緩沖材料為EPS或ACF[7]。
3.2防水性較強
由于家具大多是木制品，空氣濕度變高會影響家具的伸張力，情況嚴重時會導致家具變形，所以家具生產企業在物流過程中非常重視包裝防水性能，因為這直接關系到家具產品的基本質量和企業的品牌形象。然而在TPL模式的物流過程中有些企業認為家具產品在物流過程中所采用的封閉式物流模式或者是全方位覆蓋式物流模式都能夠較為明顯地起到防水作用，因此就降低了對于緩沖包裝防水材料的基本要求[8]。事實上，無論是封閉式物流模式還是全方位覆蓋式物流模式，都有可能直接影響到單位空間中的空氣濕度，一旦空氣濕度增高，家具沒有做好必要的防水防護，很有可能對家具造成不可逆的損傷[9]。為避免這種情況出現，在家具緩沖包裝的設計過程中，專業人員會按照家具產品運輸距離的長短，提出氣泡類防水材料的使用量區間，這不僅比簡單的塑料覆蓋式防水包裝更能夠有效阻隔潮濕空氣，還能在一定程度上提升包裝材料的緩沖效果[10]。
3.3循環使用特征明顯
對于家具生產企業而言，采用TPL模式進行物流，物流網絡的指向性并不明確，所以在很長一段時期內，對家具緩沖包裝的二次循環使用功能重視程度不夠，這不僅造成了包裝材料的浪費，同時也增加了家具生產企業在產品包裝上的成本支出[11]。在對市場進行充分調研之后，家具生產企業分階段對家具緩沖包裝進行了必要的調整。第一階段是將家具緩沖包裝從一次性材料逐漸向環保可循環材料升級，這些緩沖包裝材料即便最終沒有完成有效回收，其也能在其它領域被加以循環使用；第二階段是以“包裝返現”的方式，積極鼓勵物流團隊在完成有效物流之后，對家具緩沖包裝進行定向回收，然后以貨幣鼓勵的方式再向物流團隊進行回購，最大化發揮這些家具緩沖包裝的實際功效；第三階段是優化緩沖包裝材料的環保性能，對于那些不易回收的家具緩沖材料，也盡可能地提升其循環使用能力，從而有效降低因為淘汰緩沖包裝材料所造成的環境污染[12]。
4基于物聯網+模式的家具緩沖包裝設計特點
伴隨著人工AI智能技術的不斷成熟，依托大數據分析技術，讓整個TPL模式所運行的物聯網基礎成功地實現向物聯網+模式的升級，這給家具緩沖包裝設計帶來了更多的拓展空間[13]。
4.1品牌宣傳意識增強
之前的家具緩沖包裝基本上都采用家具生產過程中的邊角廢料，很少有人將關注的重點放在借助產品緩沖包裝進行家具產品的品牌宣傳上。而憑借在物聯網模式下的家具“一站式服務”，讓家具生產企業與消費者之間建立起了直接的聯系，為塑造企業的良好形象，在家具的緩沖包裝上，關于企業的Logo以及其它VI信息的展現也就更多。透過外包裝上的信息，消費者不僅可以極為直觀地了解到家具生產企業及緩沖包裝內的產品詳情，而且還能夠通過外包裝信息了解家具在物流運輸過程中所需要注意的事項，這或許并不能較為明顯地提升企業的品牌形象及影響力，但有助于提升產品在消費者中的“口碑效應”[15]。
4.2綠色環保特征明顯
考慮到家具緩沖材料在回收過程中存在一定難度，為最大化適應消費者需求，越來越多的紙質家具緩沖材料被投入使用。諸如不同型號和強度的瓦楞紙等，正在逐漸成為家具緩沖材料中的主要原材料。如此一來，即便是這些家具緩沖材料不能形成有效回收或者是二次利用，其可以作為可回收材料進行重新加工，這與消費者所強調的低碳生活理念相契合[16-17]。
4.3具有源頭追溯條碼
在物聯網體系并不成熟的階段，由于各種各樣的原因所導致的家具產品質量糾紛時有發生，有些問題是產品在出廠過程中把關不嚴所致，然而大部分與物流環節的操作不當存在著直接的關系。單靠家具緩沖包裝只能體現出一部分靜態信息，比如，當家具已經完成好相應的包裝從家具生產企業的倉庫轉移到物流平臺的倉庫之后，入庫管理員必須人工清點，然后登記物料來源、類別、數量等，如果是按箱清點，其流程相對簡單，如果是按件數、個數清點則需要花費大量時間，家具數量種類繁多，清點工作難以開展，清點的準確率偏低。利用條碼追溯系統不僅省去了手工登記再輸入電腦這一步，而且數據輸入較為準確，這種借助人工智能技術所建立起來的物聯網+全渠道追溯體系可相應增加動態信息[18]。由國內某行業協會監制的《全國木制品可追溯信息查驗標識》，在每一件以獨立方式完成的家具緩沖外包裝顯著位置上張貼驗證信息，然后家具生產企業將其中的序列號或者是二維碼告知消費者，消費者、家具生產企業以及物流渠道的中央控制系統都能對這批家具的物流與交付全流程信息進行實時掌控。一旦家具產品出現質量問題，可啟動“倒查機制”來分析和研判其原因，切實維護各方權益[19-22]。據相關信息顯示，國內某行業協會正在著手對“全國木制品可追溯信息查驗系統”的實際運行情況進行綜合化分析，重點研判將其進一步升級的可行性，升級的重點方向是從家具成品的信息采集與查驗，逐步向原木、鋸木等成品及半成品材料拓展，這無論對于家具生產企業、消費者以及物流渠道來說都有益，有利于形成各方“共贏”的局面[23-25]。
5結語
近年來，TPL物流模式在家具行業內的運用越來越廣泛。采用TPL模式來完成家具的銷售與物流，逐步取代傳統的家具產品運輸方式，能夠進一步提升家具在終端消費端的“一站式服務”水平與質量，有效提升家具緩沖包裝的整體質量。同時，借助家具緩沖包裝，能夠全面加強對家具產品以及企業品牌形象的宣傳與管理，促進綠色環保家具材料的運用，進而實現家具產品的源頭追溯。
作者:劉帥克 潘勇 單位:淮北師范大學美術學院
