年終總結范例

第一篇:20xx個人年終總結模板范文

隨著新年鐘聲的敲響，20xx年就快結束，回首年的工作，有艱辛也有收獲，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年?，F就本年度重要工作情況總結如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!

(一)在20xx年里，我始終自覺加強自身的學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作經驗，在工作中，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。同時又不知道的就會問，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(二)年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

(三)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用

二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制

一、“十一五”工作回顧

“十一五”期間，鹽業在市委、市政府的堅強領導下，認真貫徹執行黨的十六大和十七屆四中、五中全會精神，落實科學發展觀，按照市委、市政府的重大工作部署，深入開展“四個年”活動，全市上下勵精圖治，艱苦奮斗，鹽業經濟保持了平穩良好的發展。“十一五”期間，全市鹽業生產企業累計實現工業總產值27.35億元、銷售收入34.42億元、利稅8.72億元、利潤4.32億元。今年1－10月份，全市鹽業生產企業實現工業總產值7.15億元、銷售收入9.26億元、利稅1.6億元、利潤8465萬元，與年同期相比，分別增長75.25%、224.91%、44.14%、38.48%。累計生產原鹽1190.56萬噸，銷售904.99萬噸。今年1—10月份，生產原鹽289萬噸，銷售235.67萬噸，與年同期相比，分別增長136.87%、238.95%；生產溴素49522噸，銷售49788噸，其中今年1—10月份，生產溴素9100噸，銷售9133噸，與年同期相比，分別增長74.33%、75.20%。鹽業批發企業累計實現銷售收入9.05億元、利稅1.04億元。銷售各類鹽產品23.8萬噸，其中，食鹽15.3萬噸、小包裝食鹽5.5噸，主要工作體現為：

（一）加強市場監管，確保食鹽安全。作為市食品藥品安全監督協調委員會的成員單位，我局始終將食鹽的安全與有序供應作為講政治、關注民生、構建和諧社會的頭等大事來抓，嚴格按照市委、市政府的有關工作部署，認真履行職責，強化管理措施。一是全方位齊抓共管。全市各級鹽政執法機構堅持依法行政、依法治鹽，不斷清理整頓鹽業市場，嚴厲打擊涉鹽違法活動，維護鹽業市場秩序。與公安、工商、質監、衛生、食品藥品監督等職能部門密切配合，強化協管。廣泛發動群眾，教育群眾檢舉違法犯罪，抵制私鹽、假冒偽劣鹽，構建起“政府領導、部門配合、社會參與”齊抓共管打擊涉鹽違法犯罪的長效機制。據統計，2006年至今，全市查處鹽業違法案件8719起，沒收私鹽1857噸，罰款199.69萬元，端窩點50個，沒收假包裝1500個，出動鹽政執法人員146401人次，公安出警3717人次，聯合辦案662起。刑拘6人，判刑2人。二是嚴格落實食鹽專營政策。加強計劃價格管理，規范批發企業經營行為。三是嚴把食鹽質量關。對食鹽的生產、加工、包裝、運輸、倉儲及零售環節的全過程監控與檢測，明確質量責任與獎懲措施。同時，面對鹽業體制改革及有關媒體各種報道所引發的社會議論與猜疑，各種不法分子也乘機而動，擾亂鹽業市場，給鹽的穩定供應與食鹽安全造成巨大風險，各級鹽業主管部門頂著壓力，排除干擾，切實履行職責，采取有效措施，凈化鹽業市場，確保了全市日常特別是十一運期間的食鹽安全與穩定供應。

（二）提質增產，不斷拓展市場。“十一五”期間，鹽業發展同全國經濟發展一樣，初期平穩，后受全球金融危機的影響，倍受沖擊，由于我國實行經濟宏觀調控及一攬子刺激政策，經濟形勢逐步好轉，“兩堿”工業企穩回暖，原鹽市場回升、價格上揚。對此，各原鹽生產企業搶抓商機，從抓生產管理入手，提質增產，開拓市場。首先，抓制鹵上塑苫。擴大制鹵面積，提高制鹵能力，增加塑苫結晶面積，建設中高級保鹵庫，避免鹵水損失，提高鹵水質量。其次，推廣應用新技術、新工藝。按照鹽田結構合理化、工藝科學化、生產機械化，揚水、制鹵、結晶、集坨“三化四集中”的要求，制鹽采用集中納潮、分區制鹵、曲線走水、薄趕深儲工藝；結晶采取部分死碴活碴結晶，塑苫為主的“新、深、長”工藝。在今年降雨量明顯大于往年，蒸發量偏低的氣象條件下，確保了原鹽生產的優質穩產，大災之年減產不減收，以噸鹽價格高于其他產區20—30元的優勢，開辟占領了北部及周邊市場，贏得了用戶的青睞，樹立了鹽品牌。

（三）加強行業管理，為企業發展服好務。每年度市局

組織召開全市產區鹽務局及核發制鹽許可證的企業負責人參加的春季生產檢查現場會，檢查各單位的生產管理、現場管理及產業、產品結構調整進展情況，交流經驗，分析產銷形勢，構建信息交流平臺，增強了企業的凝聚力與向心力。對每年確定的鹽業重點項目進展情況進行調度，密切與產區鹽務局、制鹽企業的溝通聯系與工作督導，實事求是、客觀公正總結項目建設情況，對工作中存在的問題認真分析研究，并明確推進措施和工作責任，為市委、市政府全面、準確了解鹽業與科學決策提供依據，當好參謀。黃三角開發上升為國家發展戰略后，按照市委、市政府的要求，我局從成立機構到調研論證，科學制定了《市三角洲高效生態鹽業經濟發展規劃》，構畫了鹽業未來的宏偉發展藍圖。同時，按照市政府每年度的防汛工作部署，我局密切關注鹽區天氣異變情況，一遇暴風雨天氣，及時調度產區的降水、風力、受災情況，隨時做好鹽區防大汛、防風暴潮的各項準備，啟動應急預案。6月17日鹽區遭受強風襲擊后，市局領導帶隊及時趕赴受災現場指揮抗災自救，通過各種有效措施，使損失降到了最低程度，

（四）堅持科學投入，重點項目建設穩步推進。“十一

年是市委、市政府提出的“全面提升年”，也是我市調整教育布局結構，提高教育教學質量，實現教育科學發展新突破的重要之年。今年以來，在市委、市政府的正確領導下，全市教育系統以“三個代表”重要思想為指導，認真落實科學發展觀，繼續實施“1338”工作計劃，扎實開展“全面提升年”活動，遵循規律，開拓創新，扎實工作，全市各項教育工作獲得全面提升。年，市教育局榮獲全省紀檢監察先進單位、省級文明機關等先進稱號。

一、科學安排部署，“全面提升年”活動扎實有效開展

一是高度重視，快速啟動。市委、市政府組織開展“全面提升年”活動后，市教育局黨組高度重視，立即啟動。成立了全市教育系統開展“全面提升年”活動領導小組，由黨組書記、局長任組長，其他黨組成員任副組長，市教育局副縣級督學、市直學校黨政一把手、各縣（市、區）教育局局長為成員。教育系統各單位也都成立了領導小組和相應機構，形成一級抓一級，層層抓落實的工作機制。制定了“全面提升年”活動實施方案，逐級召開動員會議，廣泛宣傳發動，充分調動了全體干部職工參與“全面提升年”活動和工作的積極性。

二是明確思路，精心組織。市教育局堅持以辦好讓人民群眾滿意的教育為宗旨，認真落實科學發展觀，開拓創新，結合“全面提升年”活動確立了“3338”工作思路：

第一個“3”，即大力主攻“提高辦學水平、推進素質教育、實現均衡協調發展”三大目標；

第二個“3”，即努力實現“思想觀念、思路方法、作風效能”三大提升；

第三個“3”，即繼續深化“教育示范鄉鎮創建、教師大培訓、構建和諧師生關系研究”三項活動。

年以來，在市委、市政府正確領導下，在省環保廳的大力關心支持下，我市環保工作以建設生態文明城市為目標，以全力推進“工業強省”為抓手，以創建國家環境保護模范城市工作為載體，以“三創一辦”為重點，狠抓污染防治，嚴肅查處環境違法行為，保障環境安全，環境質量持續改善，環境空氣質量優良率達95.62%，各項目標任務得以有序推進。對照市委、市政府年初簽訂的工作目標責任書，現將我局年工作完成情況總結如下：   一、市委、市政府確定主要工作目標完成情況   （一）做好創建國家環境保護模范城市各項工作。   1、積極履行創模指揮部辦公室職責，加強與環保部和省環保廳的溝通協調，爭取到上級部門對我市創模工作的支持，年環保部領導及創模專家多次到筑調研創模工作，并提出了寶貴的意見和建議，使我市的創模工作目標更明確。   2、制訂措施，全力攻堅。針對我市創模工作的難點，市創模指揮部相關領導分別對集中式飲用水源地水質達標、地表水按功能區達標、城市污水處理、重點工業企業穩定達標和危險廢物依法安全處置等5項主要指標領題攻堅。全力推進污水處理廠運行管理及污泥處置工程建設，鋪設配套污水管網42公里，污泥處置工程已完成基礎開挖5.5萬余方；清理南明河43公里淤泥近110萬方；采取超常規措施，完成省危廢中心暨市醫療廢物處置中心主體工程建設并投入試運行。   3、根據國家最新出臺的第六階段創模標準，對《創?？傮w規劃》進行修編，對26項創模指標再梳理，再核實，目前尚有部份指標沒有達到國家標準。進一步完善創模工作報告、技術報告、特色報告等資料。   4、加強創模進展督查。累計出動260余人次，采取明查與暗訪相結合、定期與不定期檢查相結合等方式，對全市52家創模責任單位進行8輪次的督促檢查，重點檢查危廢中心建設、截污管網清污分流等重點工程及飲用水源整治等重點工作推進情況，下發督查通報9期，有力地推動了全市創模工作的開展。   5、整合媒體資源，加大創模宣傳。通過召開有媒體編輯、記者共同參加的創模宣傳選題會等形式，積極整合媒體資源切實做好創模宣傳工作，截止12月8日已在市政府網站刊登創模相關信息1500余條，市環境保護網新聞1500余條。各級各類媒體共報道我市創模新聞1497余條，其中中央級媒體38條（其中頭版13條）；省級媒體506條，省級媒體中日報報道206條，其頭版報道46條；市級媒體報道964條，市級媒體中日報報道833條，其中頭版報道802條，為廣大市民知曉創模、參與創模、支持創模創造了良好的氛圍。   6、重拳出擊，實施集中式飲用水水源地綜合整治。   集中式飲用水水源水質達標是創模的一票否決指標。認真按照環保部對我市集中式飲用水水源存在問題的整改要求，對存在的問題逐一梳理和分析，制訂并報政府印發了《市集中式飲用水水源地綜合整治工作方案》，按照方案，認真組織實施對全市14個縣城及以上集中式飲用水水源地的優化和調整，對跨越紅楓湖一級保護區內的道路、橋梁進行整治，完善了花漁洞橋、紅楓湖大橋的管道集中式排水系統，在橋兩側設置運輸危險化學品安全警示標志等，并積極推進一、二級保護區內所有排污口取締工作，已基本完成一級保護區內村寨、人口、房屋及農田等現狀調查、搬遷費用測算、社會穩定風險評估等工作。督促水源保護區范圍內重點企業（如化工、焦化制氣有限公司、集團）完成超低排放項目，并通過省廳驗收。督促完成兩湖環境保護三期、四期治理工程9個項目。開展飲用水源環境安全隱患檢查，并對飲用水源一、二級保護區內的排污口取締情況開展了督查，對逾期未完成排污口取締關閉工作的區、縣（市）政府，下達督辦通知。   （二）積極配合開展除塵降噪專項行動，抓好大氣和主要污染物減排工作，開展機動車尾氣污染防治工作。進一步改善空氣質量，空氣質量優良率達95%以上。   1、制定相應的工作方案，采取多項措施，最大限度的控制揚塵、噪聲污染；重點從防塵、防噪、防黑方面著手，對露天堆場、建筑工地、五金加工等可能引起環境污染、影響市容市貌的行業或企業，采取整治、限產、停產、關停等措施，對7家產生揚塵污染的工業企業下達了整改通知，對13家建筑工地噪聲超標進行查處，對冒黑煙污染的5根煙囪進行了爆破拆除。   2、積極開展機動車尾氣污染防治工作，改善城區大大氣質量。一是繼續推行機動車環保檢驗合格標志核發、管理工作，年全市首發環保標志110699套，換發環保標志121389套。二是開展機動車環保區域限行工作，對黃標車限時駛入一環以內，綠標車限號進入一環以內，并購置了機動車排氣污染路抽檢設備，加大對尾氣排放冒黑煙、不達標機動車上路的制約力度。三是組織成立了市機動車尾氣環保檢測行業協會，加強對九家機動車環保定期檢測站的管理，年審批新建、小河、、修文四個區縣檢測站，以方便郊區車輛的尾氣檢測。四是部門聯動，科學管理。正在實施建設數據共享平臺管理系統，以實現與公安交警部門在機動車環保定期檢測，合格標志發放，安檢數據年審、違章管理等方面的數據共享。   3、采取多項措施，抓好大氣污染防治，抓好污染減排，改善空氣質量。（1）編制了《市“十二五”空氣質量持續改善方案》；（2）繼續鞏固清潔能源改造成果，對朱昌鎮、金華鎮、永樂鄉、小碧鄉開展6.5蒸噸/小時以下燃煤供熱裝置實施清潔能源改造工作。南明區和金陽新區28臺6.5蒸噸/小時以下燃煤鍋爐清潔能源改造完成率達到85.7%。（3）切實做好重點工業企業污染治理。一是對不達標企業加強監管，實施限期治理，促進污染物穩定達標排放。二是加強對火電廠和其他重點企業脫硫設施和煙氣自動監控系統運行的監管，對擅自停運設施、排放不達標的企業，責令其停止違法行為，限期改正。年，我市29家國控企業，安裝在線監控設備87套，其中，廢水在線監測設備33套，廢氣在線監測設備54套，通過對企業在線數據的實時核查，有效地對企業污染物排放進行監管。三是按照污染總量控制要求，按計劃核發排污許可證。截止年12月14日，共計發放省人民醫院等48家企業排污許可證。四是督促企業加強整改。年相繼完成兩湖周邊、等企業廢水治理任務并通過省環保廳驗收；督促老干媽、三聯乳業及中化開磷等企業基本完成環保部西南督查中心下達的清潔能源改、污水處理系統完善等整改任務；完成輪胎公司等5家企業限期治理。#p#分頁標題#e#   通過采取多項措施，取得了明顯效果，空氣質量明顯改善。截止到12月31日，全市空氣質量優良率95.62%。   （三）按照市“依法治理兩湖一庫，確保市民飲水安全”工作任務要求，加強“兩湖一庫”飲用水源地環境保護工作。   1、開展兩湖一庫水質監測工作。分別對阿哈水庫、紅楓湖、百花湖飲用水源水質監測點位，開展每月監測一次，每次30項水質項目及每季度監測一次，每次64項水質項目的監測工作。另外，在8月份開展了一次109項水質項目的全分析。監測結果表明，兩湖一庫飲用水源水質均達標。2、嚴把項目審批關，年，我局未批準在兩湖一庫一、二級飲用水源保護區內新建任何污染項目，并積極督促各區、市、縣對飲用水源地保護區范圍內原有的排污口進行取締、拆除。3、嚴格執行兩湖一庫飲用水源保護區范圍內污染物排放總量控制制度。對涉及“兩湖一庫”區域的化肥廠有限責任公司、前進橡膠內胎公司、輪胎股份有限公司等重點污染源企業，下達了污染物排放總量控制指標，依法發放排污許可證，并加強排污許可證的審查和換發工作。4、加大環保執法力度，依法查處兩湖一庫環境違法行為。繼續堅持定期檢查和不定期巡查制度，通過開展專項督查行動、明查暗訪等方式，加大執法力度，及時對存在污染隱患的企業提出限期整改要求，確保污染防治設施正常運行，污染物穩定達標排放，嚴處環境違法行為。全年對兩湖一庫周邊重點或敏感污染源單位現場檢查43家次，對市湘黔鑄造廠建成投產后未申請環保驗收的環境違法行為下達了限期整改通知書。5、加強兩湖一庫飲用水源保護區內污染源治理工作，化工有限責任公司、焦化制氣股份有限公司、有機化工（集團）有限公司、實現污水閉路循環或超低排放。為解決該發電廠關閉后后午片區生活污水處理問題，積極督促市政府開展后午片區污水收集工程建設，將該片區（含華電發電有限公司生活區）生活污水集中收集后，通過提升泵站，將生活污水引入市朱家河污水處理廠進行處理，目前提升泵站工程已完工。   （四）結合生態文明城市要求，嚴格執行環境影響評價制度，按照國家產業準入政策，把好建設項目環保審批監管關。   嚴把項目審批關，從源頭上控制污染。以生態理念引領工業發展，嚴格控制高耗能、高污染、低效益的投資項目，對排污超過總量控制指標要求的不批；對污染物超過環境容量的區域內的新增排污項目不批。對符合產業政策的、全市重大工程項目、重點項目開通環保審批綠色通道，加快環評審批進度，促進項目推進。全年對 322個項目進行了審查，對其中不符合規定的6個項目做出不同意受理的決定。審批建設項目環境影響評價文件260項。   （五）按照各自職責，積極采取措施配合相關平臺公司、工業園區完成200億元國開行貨款融資目標。   按照“三個建設年”的要求，充分發揮環評工作在加速發展、加快轉型、推動跨越中的積極作用，不斷增強服務意識，下大力氣抓好建設項目環境管理的協調、服務工作，進一步加快辦理建設項目環評審批手續，努力促進我市經濟社會又好又快、更好更快發展。   1、努力優化服務質量。一是成立了開展項目建設年活動服務工作組，制定了《市年重大項目環境影響評價工作聯絡員管理辦法》，每月深入負責聯系的重點園區開展服務工作1次以上，將重大工程項目環境影響評價工作落實專人負責聯系，主動上門宣傳建設項目環評審批和建設項目竣工環保驗收辦事程序；二是積極配合做好業務咨詢服務，采取“提前介入、主動服務、專人跟蹤、協調解決”的方式，主動與項目單位聯系，提前介入項目建設前期工作，向項目單位介紹環評文件的辦理和審批程序，積極協助項目單位做好項目選址和環評工作，避免項目單位投資失誤和走彎路，確保項目能夠落地并按期開工建設；三是實行分類指導服務。對意向性投資項目，積極加強溝通聯系，開展前期調研工作，促進項目盡快落地建設。對擬建項目，積極指導和協助開展前期準備工作，加快辦理環評審批手續。對在建項目，積極指導落實建設項目“三同時”制度。對已建項目，抓緊辦理項目竣工環保驗收手續。   2、切實提高辦事效率。一是加強與市發改委、市工信委、市農委、市招商局等相關部門溝通聯系，及時了解項目建設進展情況，協調解決相關問題；二是督促環評文件編制機構加快工作進度，在項目單位確定環評文件編制機構后，積極督促協調環評文件編制機構抓緊編制環評文件，爭取使項目環評文件早日報批；三是健全完善建設項目行政審批政務公開制度，公開建設項目行政審批內容、依據、條件、程序、時限、結果，建設項目行政審批事項進駐市政務服務大廳集中受理，并接受相關部門監督；四是加快辦理建設項目環評審批，對由我局審批，符合國家環保法律法規要求，且環評文件達到國家技術規范要求的項目行政審批時限壓縮50%，并力爭提前完成，對由上級環保部門審批的項目，在一個工作日內出具相關意見。   全市列入年省重大工程和重點項目共計168個，截至目前，已審批項目103個，正在編制環評文件項目29個，其余36個項目正在開展其它前期工作。   （六）完成市長環境保護目標責任書確定的工作目標任務。   （1）認真落實年度我市環保目標責任書工作任務，在年3月省人民政府環保目標考核辦公室開展的考核中，我市年度環保目標責任書完成情況排名全省第一。（2）完成年度我市城市環境綜合整治定量考核工作，在年3月省環保廳的考核中，我市年度城考工作在全省地級城市中排名第一。（3）組織對各區（市、縣）年環保目標責任書進行考核，會同市人大城環委、市政協人資環委、市發改委、市工信委、市督辦督查局、市住建局、市城管局、市林綠局等8家單位對南明區和修文縣環保目標責任書年度執行情況進行了現場檢查。（4）將省人民政府環境保護目標考核辦公室下達的我市年環境保護目標責任書分解細化到市直相關部門和各區（市、縣）人民政府。#p#分頁標題#e#   （七）繼續開展主要污染物減排工作，嚴格控制各類污染的排放，完成主要污染物減排任務。   據環保部年核查，我市全面完成十一五減排工作目標，化學需氧量和二氧化硫分別完成十一五減排目標任務的135.1%和100.63%，均超額完成任務，其中，COD完成率居全省第一，為全省十一五COD減排目標的順利完成作出了貢獻。   1、建立我市“十二五”減排工作體系。編制《市“十二五”主要污染物總量控制規劃》，從加大減排投入、推進產業結構調整、強化環境執法監管、嚴格控制新污染源、強化政策引導、建立有效的激勵機制等八個方面，對化學需氧量（COD）、二氧化硫（SO 2）、氨氮(NH3-N)、氮氧化物(NOX)總量控制作出安排部署。   2、編制完成《市主要污染物減量化實施方案》，主要從污水管網建設和污水處理設施項目、保護飲用水源項目、生活垃圾處理項目等八類減量化項目，將實施項目391個，項目總投資約300多億元。   3、加強減排督查。全年對全市18家污水處理廠和2家火電廠，共計監察262次，出動執法人員671人次。對垃圾填埋場監察每季度不少于1次，對發現的問題及時要求污染源單位整改。同時，派遣環境監督員進入火電企業、城鎮污水處理廠等減排重點企業，實施駐廠監督管理。一方面指導、督促運營單位規范管理；另一方面每日一次現場監察，對污水處理廠進、出口數據進行實時比對，發現問題，即時上報，保障處理設施正常運行，充分發揮減排效益。   4、全年安排了九批市級環保專項資金1353.37萬元，主要用于省骨科醫院污水處理工程、百宜鄉生活污水處理工程等39個項目，有力地促進企業實施污染治理。   5、加大環境監測，完成飲用水源地、地表水水質、功能區噪聲等各項常規監測，完成全市污染源廢水、廢氣、噪聲、油煙、煙（粉）塵監測860余家（次），開展三同時驗收、限期治理企業監測35家次，完成市所有生活廢水污水處理廠一月一次的減排監測，一季度一次的重點源和比對監測，促進各企業實現污染減排。編制市空氣環境質量周報49期、月報11期、季報3期，為領導決策提供依據。   （八）加大環境執法力度，嚴厲查處環境違法行為。   加大監督檢查的力度和頻次，對重點污染源、群眾關注的熱點難點環境問題實行日查夜檢，全年共出動執法人員7097人次，現場檢查企業2918家次，主要對全市245家重點工業企業進行了全面執法檢查，對56家重金屬企業污染隱患進行排查，對288家省市級重點建設項目進行“三同時”監管，對全市123家洗浴業、醫院等單位的148臺鍋爐（使用燃氣、電）進行現場檢查，對違法行為下達整改通知281件，建議行政處罰上報案件13件。全年辦理省級掛牌督辦2件，對8家違反三同時管理的企業下達限期整改，對5家違法企業實施行政處罰。   （九）嚴格執行排污許可證制度。   為進一步規范企業排污行為，有效控制全市污染物排放狀況，全市各級環保部門繼續加大排污許可證發放和管理工作力度，嚴格按照污染排放總量控制要求，對企業申報的污染物種類、濃度、數量進行逐項的審核，對實現達標排放、符合總量控制要求的企業，發放排污許可證。對排污不達標的企業，頒發臨時排污許可證，限期三個月內完成整改、換證。通過加大排污許可證的年度審核和持證排污的監管力度，進一步規范了企業的排污行為。年，全市共審核、發放排污許可證2481家，其中包括省人民醫院等48家國控、省控、市管企業排污許可證。   （十）做好排污費征收工作。   我局狠抓污染源現場監控，規范排污費征收工作程序，加大稽查力度，深入企業實地核查排污情況，查閱生產臺帳、設備運行記錄、能源消耗情況、產品銷售記錄、相關生產報表、污染治理設施運行記錄、排污費繳納相關憑證等，確保依法、全面、足額征收排污費。年全市共征收企業1256家，收取排污費3826.33萬元。   （十一）逐步實行強制性清潔生產審核工作。   我市年以前共有8家單位開展了強制性清潔生產審核工作，目前焦化制氣有限公司已通過省廳驗收。輪胎股份有限公司、化工有限責任公司等6家的強制性清潔生產審核報告評估工作?；び邢挢熑喂竞臀髂瞎ぞ呒瘓F有限公司已經省環保廳批準，將延期開展審核工作。今年公布的31家名單，我局已于8月3日完成培訓，正在強力推進。   二、相關重要工作開展情況   （一）強化城市環境綜合整治，確保“三創一辦”環境安全。   年是全市盛事并舉的一年，我局立足工作實際，加強環境監管，消除污染隱患，確保城市環境質量，為我市創文迎檢、創衛迎檢、酒博會、民運會圓滿召開奠定了環境基礎。   （二）積極推進生態建設。   一是圓滿完成生態文明會議相關工作。按照生態文明會議組委會的統一部署和具體要求，召集市環保系統集中大量人力、物力，協調環保部成功舉辦了“第一屆生態文明試點經驗交流會暨生態文明建設成果展”，受到各屆好評。并圓滿完成了組委會安排的其它任務，獲市委、市政府表彰。   二是積極開展生態鄉（鎮、村）創建工作，以生態示范系列創建為載體，積極推進區域經濟社會與生態環境的協調發展。年，開展創建的33個村鎮中，區被環保部評選為國家生態示范區；市紅楓湖鎮獲得國家環境優美鄉鎮稱號；另有 4個獲省級生態鄉鎮稱號，27個獲省級生態村稱號。   三是編制完成《市農村環境綜合整治規劃》、《市生態文明建設試點城市規劃大綱》等綱領性文件，爭取到中央、省、市農村環境綜合整治和生態創建獎勵經費580余萬元，在區黨武鄉黨武村擺貢寨、修文縣大石鄉大石村等6個農村開展農村環境生態修復、環境綜合整治、農村人工濕地污水處理工程等環境綜合整治項目，有效改善農村生態環境。#p#分頁標題#e#   四是穩步推進國家生態工業園示范園區建設?！督洕夹g開發區國家生態工業示范園區建設規劃》通過環保部、工信部、科技部三部專家評審，小河區成為省首家獲批建設綜合類國家生態工業示范園區的國家級經濟技術開發區， 環境管理體系率先在全省獲得中國質量認證中心認證。   五是積極開展綠色學校、綠色社區評選工作，提高市民的生態文明和環境保護意識。通過推薦、審核、評選，年我市共有5個社區獲得省級綠色社區稱號、1個學校獲得省級綠色學校稱號，8個社區獲得市級綠色社區稱號。   （三）強化業務能力建設，環境管理水平實現新突破。   1、環保行政審批權限實現重大突破。協調省環保廳將我市行政轄區內除環境保護部直接審批、環境保護部委托省級環保部門審批和法律法規明確由省級環保部門審批外的建設項目環評審批和“三同時”驗收管理權限下放我市，此次環評審批下放徹底、具體、明確，為加快推進我市工程項目建設起到了極大的促進作用。一是由于減少了審批環節，縮短了審批時間，審批效率也相應明顯提高。二是審批權限的下放使我市審批建設項目環評文件基本上不再受投資額的限制（下放前我局審批權限為5000萬元以下），投資額大的重大工程項目環評文件可由我局直接審批，有利地推動了重大工程項目的建設。年，我局共計審批建設項目環評文件283個，與去年同期相比增長11.4%；項目總投資1570億元，與去年同期相比增長651.2%。三是加大各區（市、縣）的環境審批權限，按照“能放則放、能簡則簡、能免則免”的原則，在不違反國家及省有關政策和規定的前提下，將除化工、冶煉等污染較重的建設項目外總投資5000萬元以下的建設項目環評審批權限下放各區、市、縣環保局，盡力為基層和企業“松綁、讓利、開綠燈、出政策”。   2、加大全市三級環境監測站能力建設，共投入資金668萬元，為市屬環境監測三級站配備便攜式多種氣體分析儀、煙塵煙氣測試儀、大氣采樣器、TSP大流量采樣器等36項儀器設備，并對各區市縣監測人員進行了監測技術培訓及監測設備使用及維護現場培訓，提高了全市環境監測能力。   3、加強應急能力建設。年開展了“中國鋁業分公司赤泥壩滲濾液泄漏污染百花湖飲用水源事故處置實戰演習”、省“平安九運”石油化工火災跨區域實戰演練等工作，檢驗和提升我市應急指揮平臺的應急指揮能力及各社會單位聯動應對突發性環境污染事件的能力；及時處理各類突發事件，全年共處置區尖山村死魚事故等四起突發環境污染事故。   4、加強了環境信息能力建設，在“市環境保護網”網站上新增了環評公示欄目，免費向環評單位和項目業主提供環境影響評價公示服務。在為環境影響評價公示提供更便捷通道的同時，為廣大市民提供了在環保網站上查詢環評結果的服務，提高了環境影響評價工作的透明度，提高了我市環評公示工作的公信力和權威性。   5、強力開展環境保護宣傳教育工作。舉辦了“六五世界環境日”、“綠色生活進萬家系列活動”、“環保體驗日”、“節能宣傳周”、 “5·12防災減災日”等宣傳活動，并召開了新聞會，向社會公布我市年度環境質量狀況，保證了市民對環境質量的知情權。針對市民對12369環保熱線知曉率低的問題，向全市發送12369環保熱線電話宣傳手機短信80萬條；在市交通電臺、女性頻道、新聞臺三個臺按每天數十次頻率滾動播出12369環保投訴熱線的宣傳。通過環境保護宣傳活動的不斷深入，廣大市民的環保意識不斷增強，綠色生活方式深入人心。   6、加強危險廢物管理，依法審批辦理33家企業危險廢物轉移，共轉移危險廢物583.22噸。轄區內的所有核技術利用單位涉及的放射源、射線裝置輻射安全許可證辦證率達100%，確保輻射處置安全。   三、黨建精神文明建設情況   一是加強黨風廉政建設。年，結合黨風廉政建設工作的要求，我局的黨風廉政工作更加注重教育，更加注重防范，更加注重實效。通過召開民主生活會、述職述廉、誡勉談話，廉政談話等形式，強化干部監督。年開展了針對性教育3次，現實警示教育2次，參加各級黨風廉政教育6次576人次，組織開展中層以上干部44人述職述廉報告，對新任科級的5名干部進行了任前廉政談話。開展專項檢查監督工作5次，制訂完善制度2項。   二是抓好干部隊伍作風整頓建設，不斷提升執行力。認真制定了《首問責任制》、《服務承諾制》、《限時辦結制》和《責任追究制》等制度。通過已經制定的各項制度對市委、市政府的各項決議、決定、指示，狠抓落實，令行禁止，確保了政令暢通，執行有力。在“三創一辦”工作中，在生態文明會議期間、民運會期間，全局干部服從安排，盡職盡責，任勞任怨，取得了良好的成績，提高了隊伍整體素質。   三是領導干部深入農村，大力開展“四幫四促”活動，著力幫助基層解決發展中面臨的困難。局領導多次到省危險廢物暨市醫療廢物處理處置中心、縣精細磷煤化工公司、生態科技產業園、區鋁及鋁加工工業園等重點項目建設進行調研，了解項目存在困難，召開座談會并提供人力、技術等幫助，加速推進國家高新技術產業創新園、北路等26條道路工程等項目進入環評程序，確保省危廢中心按期點火試運行；為區鄉環境綜合整治工程協調中央環保專項資金45萬元，市級農村環保專項資金15萬元，對區鄉施莊村幫扶水泥10噸，化肥35噸，幫助金華鎮翁井村協調解決駐村企業環保手續。   四是及時解決群眾關心的熱點難點問題。堅持“環境信訪無小事”及“公開、公平、公正”的原則，在信訪工作中熱情接待，認真辦理，及時反饋，切實解決“百姓-書記市長”交流臺、12369環保投訴熱線及群眾來電來訪反映的問題，做到了“件件有著落，事事有回音”，今年共處理群眾來電來信來訪704件，信訪處理率100%。針對近年來，環境污染噪聲投訴呈上升趨勢，制訂了《市“十二五”期間環境噪聲污染防治工作指導意見及年實施方案》報政府印發實施。#p#分頁標題#e#   五是加強業務學習，提升工作戰斗力。加強對新成立的應急中心、信息中心、宣教中心、機動車管理中心機構能力建設，通過引進、招考、調動專業技術人員17人，充實了隊伍，提高了戰斗力。先后安排2名同志下基層鍛煉，1名同志到環保部掛職。全年共組織參加部、省、市級培訓456人次，8名技術工作員獲中華全國婦女聯合會授予“巾幗文明崗”稱號；2名一線工作人員獲 “市年度敬業奉獻身邊好人”稱號、“百優服務標兵”稱號，5名同志分別獲第九屆全國少數民族運動會先進個人、嘉獎個人的稱號。   四、存在的問題   1、創模工作經多年努力取得了重大進展，但由于國家標準要求嚴、前期創建基礎差等原因，當前仍存在諸多不足，指標中還存在重點工業企業未實現穩定達標、公眾對城市環境保護滿意率過低等問題。   2、通過對 “十二五”期間主要污染物增長趨勢和減排潛力分析，市化學需氧量、氨氮、二氧化硫和氮氧化物新增量較大，而減排能力有限，全市主要污染物排放量均呈上升趨勢，總量控制面臨十分嚴峻的形勢。我市部份污水處理廠還存在運管水平低、污水處理管網不配套等問題，嚴重影響“十二五”COD、氨氮減排工作。   3、我市集中式飲用水水源地紅楓湖、汪家大井等一級保護區存在排污口未完成取締，道路、橋梁穿越飲用水一級保護區、農村生活污染和面源污染等問題。由于飲用水源保護區涉及面較廣，較為復雜，各項整治任務推進緩慢。   4、部份重點工作進展緩慢。如強制性清潔生產審核工作因無專項環保資金，需要企業自籌，進展緩慢。

時間過得真快，一轉眼，就已經工作一年多了,回想這一年多的種種，天天的工作，跟同事們的和睦相處，公司開展有益的活動等等。有好多好多的感想想說，可是一時還真不知從何說起，就把我感慨最深的一些說說吧。

通過這一年多的工作，我學到了不少的有關于藥品方面的知識，也從中總結出了一些我認為比較重要的東西，什么重要什么先做，保證工作質量及提高工作效率。說起工作，一般我都會提前10分鐘左右到店里，理理情愫，預備這一天的上班。當看到顧客，我都會微笑的說：“先生，(或其他)您好!”類似的禮貌用語，如“對不起”﹑“不好意思”﹑“您請稍等一會”﹑“謝謝”等，我會較合理的應用在不同的場合中。

在工作中努力做到“三聲”﹑“四心”﹑“五服務”，以“顧客是上帝”為準則保證客戶的滿足度。我是一名收銀員，收銀員是每個店不可缺少的﹑不可忽視的窗口。作為收銀員，我們在工作過程中應注重，加強規范和電腦學習，嚴格按照工作流程，遵守規章制度。作為我個人來說，我覺得基本上做得很好了。當然，還是有些不足的地方，這還要自己在今后的工作當中不斷學習﹑不斷進齲在這同時，還要改正發生過的錯誤，從中吸取教訓，不要在同一個地方因同一原因發生錯誤，從而能更好的更得心應手的工作。

我熱愛現在這項工作，因為這是我工作以來，一份我覺得時間較穩定，治理較合理的工作，與同事之間感情不錯。總的來說，我做得挺愉快的。有時候也難免情愫波動，這都是受極個別人的影響。別人做少，甚至不做，有時候覺得很不公平，但是有些不是我份內的事，我為什么就要去做呢?想想，多做一些反而更充實，多做一些，把我們的工作氛圍創造得更好，不是能做得更開心。在我們店里，店長是個通情達理又不缺嚴謹，責任心強的人。

工作之時，不僅要在店里幫顧客介紹藥品及處理顧客意見，解決意見;還要處理我們每一個員工發生的事情，教育批評我們。雖然有時講話很沖動，但我能理解她，這都是為了能更好的為廣大群眾的服務。她具有極強的上進心，閑暇之余，還跟我們前臺的學習電腦。我們中裕藥超的員工由開業時的30多個人，到現在只剩下23名了。這期間斷斷續續走了10來個人吧，有的是被調走，有的是自己另有發展，有的是不適應公司的要求。員工是一個企業賴以生存和發展的基石，我們大都是從中專畢業出來的，文化素質水平基本差不多，但因個人性格不同，家庭教育不同，難免個別心理素質較低。這就需要我們互相幫助﹑溝通﹑引導，及公司能進行更合理的，更有針對性的培訓和教育。

在今后的日子里，我會在日常的工作中﹑生活中﹑學習中更加努力完善自己。同時，也希望公司能夠更健步如飛的發展壯大。

回顧-成果-不足-展望，基本是年底總結的總線。圍繞總線，結合工作實際來寫，遵循這3個原則：數據化，圖表化，不吹噓不低調，基本上一年的工作就能很清楚地呈現給上級領導。

一、總結的意義

運營常常提到復盤，復盤每一篇推文或者活動，是為了下一次活動避免重復踩坑，同時形成自己的運營方法論。

總結過去的一年，一方面，是向組織及領導展示自己過去一年為組織帶來的貢獻，價值以及自己的成長；更重要的一方面，是為了對自己有更清晰的認知，并為下一年制定更加切實可達到的目標與行動清單。

二、業務回顧總結

業務回顧總結，一般而言包括如下幾部分：

1回顧這一年

根據《中共市委關于加強和改進領導干部工作作風的有關規定》文件精神，結合我區實際，現就進一步加強和改進領導干部作風建設提出如下意見。

一、壓縮會議精簡文件

1.控制會議數量。除全區范圍的部署性、總結性會議外，各局室、單位組織的會議，如會議內容相近，時間靠近的一律合并召開。區黨工委、管委會已經發文部署的工作，一般不再召開會議進行部署。

2.壓縮會議時間。除全區重大會議外，各局室、單位組織的會議一律控制在1小時以內。

3.嚴格控制表彰獎勵事項。以全區名義表彰的會議合并到年終總結會議或年初的部署會議上召開。其他表彰通過印發文件進行表彰通報，不再召開會議進行表彰。

4.減少文件數量。法律法規有明確規定或公開發表的，上級普發性文件且與示范區沒有具體貫徹意見的不再印發文件，會議印發的區領導講話，不再另行印發文件。

5.控制文件規格和篇幅?？梢跃质颐x印發的文件，不以區黨工委、管委會文件印發。重要文件一般控制在3500字以內，其他文件一般控制在2000字以內。

一、加強高校圖書館文獻資源的建設，吸引讀者的眼球

作為高校圖書館工作人員要能夠適應當前科學技術飛速發展，從高校讀者所需要的亮點出發，有目的地對圖書進行選擇。無論是圖書還是報刊，從藏到用，再到分類排架使讀者一目了然，及時得到所需的信息資料價值，為讀者推薦出快捷的服務。

其次是添置新書與時俱進，學院要從整體著想，從實際出發，統籌安排。高校圖書館資金嚴重緊缺，直接影響到圖書館拓展新書的發展，如何在各種收入中撥出一定比例的經費，用于購書，首選應把好質量關，做到先征求讀者的意見。同時根據專業性比較強的各系特點和情況進行綜合考慮，確立購書和藏書范圍及數量，滿足廣大師生讀者的需求。

充分滿足大多數讀者的需求又能合理使用經費。最后關鍵是要建立各項制度，保證書源。吸收和借鑒各種先進的管理方法，如目標管理，微機管理等，同時還必須重視圖書資料的統計和分析，做好每月統計借閱情況，每月對統計結果進行分析，作出年終總結。從量化方面加強對圖書資料的管理，同時還要加強平時對圖書的催還工作，以免圖書資料被少數人“壟斷”或“流失”，提高圖書的再利用率。

二、提高館員的業務技能和素質，加強與讀者的溝通方式

圖書管理人員是高校圖書館圖書資料與讀者見面的橋梁和紐帶，工作人員素質的好與否，直接影響圖書資料的利用效率的發揮。所以要提高高校圖書館效率，管理人員一定要提高自我修養，熟練掌握業務技能，樹立“讀者第一，服務至上”和“一切為了讀者”的理念，做好讀者查閱圖書資料中的服務。

三、為讀者創造良好的優雅人文環境