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摘要：農電管理過程中，面臨著較多問題，因此，需對農電績效管理不斷完善，探索關于“全能型”供電模式下的管理措施，以更好的適應不同要求。因此，文章先對供電所實施績效管理的意義做了闡述，然后對農電績效管理策略進行詳細闡述，以供同行業人士進行參考。
關鍵詞：供電所；績效管理；策略
1引言
農電所是服務客戶的最前端，企業管理的最終端。結合當前農電所績效管理實際分析，雖取得一定成就，但也存在較多問題。怎樣對農電績效進行有效的管理，提升供電所業務能力，是當前需關注的重點問題。
2供電所績效管理的意義
結合我國電網建設“全能型”供電所的實際要求，不斷強化對供電所的管理力度，完善績效考核機制，促進管理能力與服務水平的提高。但是，目前農電所績效管理層次不高，考核體系單一，很難適應當前企業進行管理的實際要求與目標?，F將存在的主要問題做簡要分析。第一，由于過于重視成果，造成管理工作仍存在著較多不足之處，安全生產、黨風廉政建設等方面都存在著一定的風險。第二，對供電所的評價過于單一，僅局限于指標的考核，卻沒有建立一套較系統的管理體系，績效管理改進作用不突出。第三，供電所工作人員往往是事后主觀評價，缺乏對過程的管理與控制，工作人員管理取決于績效管理人員的能力與專業水平，導致供電所人員狀態參差不齊。第四，績效管理結果的應用模式較單一，僅局限于薪金的兌現，缺乏激勵機制。第五，績效考核結構反饋問題?？冃Х答伒哪繕耸翘嵘龁T工績效水平，主要體現在績效管理成長性與動態性?？冃Ч芾硎请p方反復溝通的過程，因此，不僅要調節員工薪酬與績效結果，還要將結果當作績效管理的終結，通過對過程與結果的分析，發現員工的優勢與不足，為接下來制定的目標提供參考。因此，績效管理的意義是提升與完善后續員工的績效，若績效反饋沒有做好，特別是考核過程中，員工沒有積極參與，績效結果評定只是考核人員，卻導致管理工作出現不良影響，造成員工產生消極的工作態度。
3“全能型”背景下農電績效管理的有效策略
3.1統一管理目標
經調查研究可以知道，各縣區供電所與市供電所聯系不密切，農電員在工作過程中，對上級單位下達的目標易出現理解偏差，在績效工作過程中，僅完成“應該”要完成的，對于上級單位的目標有所忽略。一是確定目標導向。供電所制定競賽方案，明確農電工作目標。把上級單位的指標體系與重點工作進行分解，落實到農電層面。各供電所制定本單位的指標，將各供電所薪酬分配與目標完成實際相掛鉤，建立公平分配薪酬機制。二是理清工作重點。在開展“全能型”供電所背景下，打造業務協同運行、服務到位的全能型目標，制定完善的工作規范，引導工作方向，促進整體工作的提升。
3.2增強過程管理
傳統農電績效管理過程中，是以各專業自評價為主，質量考核比較獨立，沒有形成農電管理評價體系。一是構建農電績效評價體系。對所有涵蓋農電管理評價體系進行探索，征集各部門意見，建立適應全能型的評價體系，并做到量化分析與評價。二是強化供電所檢查力度。將檢查結果與整改情況納入業績考評中。結合綜合評價體系，全面進行自查。三是強化信息化管理。工作人員根據管理控制平臺，實現供電所在線化工作。提升供電所外勤業務管理水平，通過向經理配發作業終端，實現對外勤的實時管理。提升現場工作的信息化，為工作質量評價提供重要的依據。
3.3提升員工多元化管理
傳統農電管理過程中，員工僅知道工作失誤被考核，但是怎樣提升工作效率卻不清晰，這種缺乏溝通與交流的管理模式，難免會引起員工的抵觸，不利于供電所工作的有序開展。一是保證農電員工實現全員覆蓋。當前，對員工績效管理工作雖已較成熟，但對于農電員工績效管理仍存在著一定的不足之處。所以，在構建農電績效評價體系過程中，結合公平公正原則，實現農電員工的全覆蓋。二是對星級員工的評定。“全能型”供電所建設以來，農電員工中，職責變化最大的就是經理與柜員。供電所編制員工評價辦法，激發起員工的工作活力。三是開展崗位風險控制。“全能型”背景下，供電所廉政風險控制協同項目的實施，制定切實可行的方案。另外，提升員工工作意識，為農電管理工作的完成提供保障。四是完善績效管理政策。供電所召集相關部門開展專題會議，介紹績效管理的思路與辦法；在考核方面，供電所所長、一線員工代表等進行座談，聽取員工意見，完善考核體系；在操作方面，開展專題培訓，保證績效管理執行到位。
3.4績效反饋結果的應用
評價結果往往應用于以下幾個方面。一是團隊完成目標情況作為年度管理標桿以及先進人員選擇的依據。員工完成情況以及績效得分，直接作為選拔的依據。二是激發起員工工作積極性，多勞多得，績優多得。三是結合短期培訓、績效評價結果，按照需求組織相關人員輪訓，開展信息系統的培訓。四是對績效差異進行分析，為績效的改進提供重要依據，并對評價體系進行完善。
3.5統籌兼備，促進綜合能力的提升
通過統一管理目標，提升過程管控、重視績效反饋等，提升農電管理水平。農電管理過程中，評價指標取得有效提升。一是組織管理進行完善。供電所設置優化管理，有效處理人員年齡偏大以及缺員的現象。二是實現突破。農電管理過程中，指標與業績考核取得很大提升。三是服務方式的優化。線上服務業務量取得很大提升，供電所實現了電能替代業務，并取得較大覆蓋面。
3.6提升員工績效與管理水平
提升了供電所履職能力，促進農電績效管理水平的提升。通過構建評價體系，實現對供電所全面的評價，有利于供電所高效完成目標，并起到支撐作用。增強了工作人員激勵機制，提升了員工績效考核。供電所積分用于薪金兌現、崗位晉升以及獎勵培訓等，有效提升了員工工作積極性，提升了所有員工素質水平。
3.7制定公正的績效考核反饋機制
建立完善的績效管理制度，是供電所組織績效管理工作中的一個環節，公正的績效反饋環節也是非常關鍵的一方面。建立績效反饋機制要結合一定周期，將相關信息反饋給管理層，有利于管理者實時掌握員工績效完成情況，并為企業發展提供重要依據。另外，還要對績效考核成果進行公布，使員工明確自身作用，了解工作過程中存在的不足之處，并及時進行改進。
4結束語
綜上所述，供電所管理工作具有較多內容，而績效管理工作是提升企業管理的一項關鍵內容?？冃Ч芾砉ぷ鞑⒉皇且环N獎罰手段，而是一種激勵員工工作熱情的制度，能夠有效提升員工業績與整體水平，提升企業市場競爭力。供電所想要做好績效管理工作，還要重視績效溝通的重要作用，通過科學的農電績效管理策略，提升企業經濟效益與經營效率。既促進企業的長遠發展，又促進了員工自身發展水平。
參考文獻
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作者:喬洪波 單位:國網湖南省電力有限公司臨澧縣分公司