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〔摘要〕進入新世紀以來,傳統高校圖書館面臨以信息技術為導向的新技術、新觀念的沖擊,知識經濟的出現,改變了傳統圖書館的服務模式,傳統圖書館如何利用知識經濟加強管理,強化自身,更好地為高校教學和科研工作服務。
〔關鍵詞〕知識經濟;高校圖書館;知識創新
自上世紀以來計算機、通訊技術、網絡技術的迅猛發展,沖擊著各行各業,深處象牙塔的高校圖書館也不能幸免,新技術、新觀念的出現,使傳統圖書館從藏書結構、文獻資源建設利用,到讀者服務都發生了深刻的改變,其形態、管理理念、工作內容、服務手段等方面均發生了前所未有的變化,工作的重心和服務的重心改變,為適應高校教學科研工作的需要,圖書館管理模式必須改變傳統的管理模式,建立面向不同讀者需求、高質量、高效率、適應多學科科研建設需要的文獻資源建設的新體系。
1知識經濟的內涵與特點
知識經濟是以知識的運營為經濟增長方式,通過計算機網絡,數字技術為媒介,對信息的生產、加工、整理和分配,它所包含的知識,包括所有學科,以信息作為生產力的第一要。知識經濟具有生產、消費、分配和就業四大特征,它是以知識的占有程度來實現資源的分配,其主要內容是創意,由知識的創新者為受眾提供服務。筆者看來,在圖書館管理模式下具體表現為:對文獻資源的收集、處理,加工和服務過程。
2知識經濟帶給高校圖書館的機遇和挑戰
2.1高校圖書館的讀者需求
知識經濟在圖書館管理模式下表現為以文獻信息為載體,通過整理加工而形成的一種特殊信息,其加工后以一種“知識”的形態出現在人們面前。傳統圖書館只是一種簡單的文獻收集和借還方式實現,人類進入信息時代后,信息量的加大,使傳統圖書館得以實現文獻資源的巨量獲得,但同時也出現了許多問題。如何使讀者在海量的信息資源中快速查詢到自己需要的資源,這是圖書館工作者需要考慮的問題,也是圖書館員的機遇,圖書館工作者熟悉自己掌握的資源,具有一定的文獻專業知識,通過必要的專業培訓就能很好地掌握文獻整理加工技能,信息量的加大,知識需要一個積累的過程,知識經濟的發展,知識經濟質量的高低決定著運用者的成敗,這就對圖書館文獻工作者提出了很高的要求。
2.2圖書館在知識經濟時代面臨的挑戰
圖書館不管在紙質文獻資源還是數字資源上都面臨著諸多的技術問題。如紙質文獻的采購上,由于經費有限,不僅要滿足本校普通讀者的需要,還要兼顧教學科研,以及本館特色館藏資源。在數字資源上面,則面臨多平臺信息篩選,信息處理的問題以及信息存儲,文獻壓縮,系統安全、文獻訪問及信息回饋等問題。這就對圖書館在人員構成上出了個大難題,圖書館員不僅要具有相當的圖書專業知識,還要具有學校學科專業知識和電腦技術、網絡技術知識和信息咨詢人才。
3以創新服務促進圖書館建設
3.1正確認識圖書館的定位
知識經濟時代的圖書館應該是以文獻信息資源和數字資源為基礎結合而成的一種復合體式的新型圖書館,既然是新型復合體圖書館就必然要走傳統圖書館不同的發展道路,傳統圖書館的概念是以文獻實物為主,而圖書管理員基本上就是一種輕微體力勞動者的工作,日常工作就是傳統文獻的借還,文獻資源需要讀者自己去發現,就是一種需要啥自己去找的狀態。圖書管理員就是一種被動式服務,知識經濟時代的圖書館應該是以文獻信息加工成知識的形式提供給讀者,文獻的整理加工是一項復雜的技術和腦力勞動,圖書館工作者通過信息的加工形成一種新的知識更好地為教學科研服務,通過這種服務,不僅使學校教學科研水平進一步提高,而且能夠鍛煉圖書館隊伍,提高圖書館員的專業技能和服務水品。
3.2注重人才培養,提高圖書館員專業素質
知識經濟的發展是對人才層次的考驗,圖書館要發展、轉型,專業高效、多能的圖書館員是必不可少的,圖書館員必須具有相當的專業知識和社會知識,在人才的培養和引進上圖書館要加大力度,引進和培養并行,以目前各高校圖書館的狀況,應以培養為主。高素質的圖書館員才能真正懂得知識經濟的價值,只有具有相關知識和素養的圖書館員才能以飽滿的熱情,對文獻資源的如饑似渴,使圖書館創新能力步上一個新臺階。
3.3注重人文關懷,積極吸引人才
圖書館是一個溫馨寬松的大家庭,優雅的環境應配以相對寬松的制度,只有使圖書館員在腦力勞動之余感受到圖書館內部同事之間關系和諧,領導重視,勞動成果和價值得到體現,才能產生成就感和安全感,才能吸引更多人員加入到圖書館隊伍中來。
3.4加大資金投入,提倡獎勵機制
知識經濟就要體現出知識的產出和收益性,只有建立完善的獎勵制度,才能更好地激勵圖書館員創新的激情,在圖書館內部引進競爭機制,完善聘任制度,將崗位,貢獻和獎勵掛鉤,以充分調動圖書館內部積極性,促進圖書館事業的發展。綜上,新時期的我國高校圖書館,建立高素質的圖書館員隊伍、完善館員獎勵制度,以人為本的服務理念,是圖書館服務工作中的必要內容,是高校教學、科研、發展的必要條件。是新時期高校讀者對圖書館的要求,也是高校圖書館在知識經濟環境下的重要的發展方向。高校圖書館只有提供高質量的信息資源,主動服務教學科研,才能提高整體服務水平和服務質量,以服務為基礎,提高圖書館隊伍服務水品。高校圖書館服務水平的提升,是高校教學科研向更高和更深層次服務的必然選擇,也是知識經濟時代高校圖書館的機遇和挑戰,通過創新提供高質量的服務,為學校教學和科研水品提升做出貢獻,又進一步鍛煉了隊伍,是一種全新的嘗試,通過圖書館獎勵制度的建立與實施,提振了圖書館內部人員的創新意識。加強了圖書館員與讀者之間的聯系,對高校的教學科研工作提供了強有力的制度保障。
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作者:陳林 周炫 羅仁強 單位:遵義師院圖書館