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摘要：
隨著時代的進步，社會的發展已經由主要依靠物質資本的積累轉為更多地依靠知識資本的積累，由主要依靠產品的更新轉為主要依靠知識的更新。在知識經濟時代，企業經濟的增長更離不開知識型人才，勞動者所掌握的知識量成為企業評價人力資源的主要標準。
關鍵詞：
知識經濟；人力資源管理；挑戰；變革
知識經濟是以知識為基礎的新型經濟，它依托于創新精神，以高科技產業為支柱，高素質的人才是其最為重要的資源。在知識經濟時代，企業在人力資源管理中越來越重視勞動者的知識價值。在知識經濟中，社會的發展主要依托于科技的研發以及教育的傳播，因此知識經濟發展的關鍵是對人的教育和培訓，即提高人力資源的素質。但是，我們不難發現當前的人力資源管理存在一系列問題，如企業不重視對人力資源的培訓，人力資源管理模式不符合企業長遠發展戰略，企業文化薄弱等。因此，在知識經濟的大背景下，改變舊的人力資源管理模式以促使企業更好的發展，已經成為我們目前亟待解決的問題。
一、知識經濟的特征
1.科學技術的迅猛發展使各國聯系更為緊密
隨著計算機、互聯網和其他電子產品的迅猛發展，企業及人們在空間上的距離也越來越近，全球成為一個聯系緊密的地球村。與此同時，科學技術滲透到生產力諸要素中，從而使整個生產力系統發生質的變化，大大提高生產力水平。
2.管理文化的多元化
在知識經濟時代，由于跨國公司的企業員工來自于不同地域，這種人文差異性相應的也帶來了企業人力資源文化的沖突。在全球化的大背景下，跨國公司要想實現可持續發展，必須改變單一的管理模式，在國際化與本土化之間尋求一個平衡點，將二者有效的結合，實現管理文化的多元化。
3.網絡技術成為組織高效管理的主要工具
在知識經濟時代，網絡不僅用于溝通和娛樂，更多地用于提升企業內部工作效率，也成為組織進行高效管理的主要工具。一方面，目前網絡技術已進入電子商務時代，大量的網上商城進入我們的生活，使人們足不出戶就可以感受到新技術帶給我們的便捷。另一方面，無紙化辦公，視頻會議等在企業中越來越普遍，這種嶄新的工作模式大大提高了企業的運轉效率，但同時這些新理念也對管理者提出了新的要求。
二、人力資源管理面臨的挑戰
1.互聯網的快速發展挑戰傳統的工作方式
隨著新技術的發展，企業可以允許部分員工在異地為其工作，也就是說在一定程度上不再要求員工在統一的時間內上班以及在共同的辦公室內工作，因為互聯網的快速發展使無紙化辦公成為可能，網絡視頻的發展使一群人異地開會成為可能，這有助于企業吸收更多的知識型人才，進而提高企業生產效率。相較于傳統的單一的工作方式，互聯網背景下的工作方式更為靈活和獨立，這種變化更多地體現出“以人為本”的理念，有助于激發企業員工的創新性和創造力。
2.勞動力隊伍的多樣性挑戰傳統的剛性管理
隨著時代的發展，我們的勞動力隊伍不僅僅是中青年男性，而是新增了大量女性和農民工，而且女性的受教育程度也在逐步提高，知識型員工成為勞動力隊伍中的主力軍。經濟的發展必然會產生多樣化的勞動力隊伍，由于生活水平的提高以及生活方式的多樣化，不同的勞動者對勞動時間以及勞動報酬等呈現出差異化的需求，如知識型人才對薪資的要求較高，女性對勞動時間的要求更靈活等，所有的這一切，都挑戰傳統的剛性管理，傳統的嚴格統一的上班時間，相同的勞動條件以及“公平報酬”等都應作出調整。
3.組織的成本控制挑戰人力資源的優化配置
組織在人力資源招聘、面試、培訓、考核等各項工作中，均會產生費用。一方面組織想要獲取一流的人才，另一方面掌握高新技術的人才自身“價格”又比較高，但組織的成本控制要求用最小的費用獲取最大的價值，即人才“價格”收到成本控制的影響，這種矛盾性使人力資源很難完成優化配置。因此，不同于人才的流動，企業更注重智力流動和共享人才。隨著科技的發展和交通的便捷，一位具有競爭力的人才可能屬幾個公司所共有，使得企業能夠在成本控制范圍內得到“智力”支持。
三、人力資源管理角色的再定位
1.加強企業文化建設，突出以人為本的柔性管理
柔性管理是與剛性管理相對的一個概念，柔性管理主要通過塑造企業文化進而開發員工的潛能促使其更好的開展工作，柔性管理將人看做“個性人”，這種管理模式更具人性化。隨著時代的發展，知識型員工在企業中占據著重要位置，企業要想在知識經濟時代中屹立不倒，就應加強企業文化建設，用共同價值去促使員工主動、積極地適應復雜多變的外部環境，進而實現企業的共同目標。
2.加強人力資源培訓，重視人員素質的提高
知識經濟型企業是依托于科學技術的新型組織，它一定要有一流的人才支持才能實現可持續發展。在企業組織系統中，一般都有高層、中層、基層三個不同層次的領導者，他們的角色不同，承擔的職責也不同，因而對其的素質要求也是不同的。高層領導者的主要職責是統籌全局，創建組織的共同目標，與此相適應，要求他們具有一定的綜合判斷能力以及決策能力等。中層領導者的主要任務是協調關系，落實政策，為此他們應該具有組織動員、協調溝通的技能?；鶎宇I導者主要是執行命令，幫助下屬解決具體問題，這就需要具有良好的專業知識和技能。
3.建立專營機構，提高人力資源管理效率
在知識經濟時代，人力資源管理的專業人才相對稀缺，因此建立專營機構來承擔企業本身人力資源部門的職能，不僅節省了資源，而且可以提高企業管理的效率。通過建立專營機構，企業可以集中資源關注自身的核心競爭力，而且能夠達到更好地達到管理人力資源的目的，有助于提高整個社會效率。
總之，知識經濟時代對人力資源管理提出了一系列的挑戰，但企業若能順應時代潮流對人力資源管理進行再定位，提高企業競爭力，定能促進企業的可持續發展.
作者：王曉丹 單位：河南師范大學政治與公共管理學院
