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摘要：知識經濟時代的今天，核心競爭在人才，人才是具有豐富經驗的個體，在知識、技能等方面凸顯重要性，需要全面均衡的發展。文章從館員素質的內涵入手，指出了中學圖書館館員面臨的挑戰，在信息時代下中學圖書館館員應加強自身素質的提升，應對檢索工具的熟練使用有待提高，就要求中學圖書館館員應自覺加強學習，注重業務素質。只有不斷加強專業技術知識的學習與實踐，才能更加準確地進行教育性、專業性的服務，讓自己時刻保持著主動性、積極性、創造性，努力為中學圖書館的發展做貢獻。
關鍵詞：中學圖書館；館員素質；信息服務
引言
中學圖書館是學校精神文明的建設窗口，是中學生的第二課堂，是最重要的組成部分。因此，圖書館管理人員應始終秉承“以人為本,讀者至上”的宗旨，利用館內各種資源優勢，甘于奉獻，不計得失。中學圖書館管理人員更應從服務對象著手，面對不同文化程度的讀者群提高自身素質，增強服務意識。
一、館員素質的內涵
人的素質是一個綜合體，其中包含了知識、品格、技能等多方面、多層次的要求，是一個人在實踐基礎上積累和發展起來的。素質具有相對穩定性，但在其形成的各個階段，個人可以通過學習、探索、調研等多種途徑讓自己的素質得到提升。中學圖書館館員是中學圖書館的生力軍，是辦館主體，圖書館的任何大大小小的工作都凝聚著這一特定勞動群體的智慧和汗水。由此可見，館員素質的高低就決定了圖書館開展工作得成功與否，中學圖書館館員承載著知識和紐帶的橋梁作用，又是龐大信息的篩選者和建造者，走在了時代的前沿，同時又是知識的探索者、審校者。因此，中學圖書館館員的開拓創新的精神關系著中學生是否享有更加優秀、便捷的現代化服務。
二、中學圖書館館員面臨的挑戰
（一）信息時代下中學圖書館館員自身素質的加強。當下正處于飛速發展的信息時代，中學圖書館館員作為學生們知識的導航員要加強自身信息意識和信息觀念的培養，學習如何挖掘信息中的要點和難點，其目的是要培養獲取信息的能力，獨立地去思考問題、解決問題，學會用信息的眼光篩選內容，為自己所用。信息社會的發展對中學圖書館的傳統工作模式提出了挑戰，中學圖書館要想走出困境就必須著重提升圖書館館員的綜合素質。中學圖書館應注重提高館員的服務意識和服務質量，要營造出一種人人都在學習，人人都在進步的良好氛圍。館員在這種氛圍中可以積極主動學習，努力提高自身的各項業務水平和服務技能，從而緊跟時代的大潮而不被淘汰。圖書館館員除了為讀者提供傳統的服務外，更重要的是圖書館館員要成為信息方面的專家，為學生們提供信息方面的服務，比如信息查詢與信息組織。從技術角度來說，信息技術環境下圖書館館員應具備較強的信息處理能力和敏銳的信息捕捉意識，需要了解各種網絡系統的開發模式，掌握各種網絡構建技術，同時需要熟悉圖書館數據庫的構建方法、標準和規則；較高的檢索技巧和外語能力也是必需的。英語現在已成為必不可少的官方語言，已成為當下圖書館館員應必備的專業素養。
（二）檢索工具的熟練使用有待提高。因此，中學實行新課標改革，其主要目的就是提高學生主動學習的積極性，通過師生互動的模式，來提高學習效率。比如，中學生在學習的過程中遇到難題時，就要到圖書館去檢索自己所需要的資料，這是非常必要的。我們在檢索的過程中，除了使用相應的工具書之外，還要掌握四大檢索條件，即題名檢索、分類檢索、著者檢索、主題檢索，都柏林核心元數據(DublinCoreMetadata）是國內外通用的檢索語言，讀者界面友好、易操作、好上手，要求在四大檢索基礎上，學生應該要會應用。“知識的一半是知道到哪里尋找知識”，但是，由于教學內容中沒有把這部分基礎知識進行排課，不少教師也沒有深入學習，圖書館館員也沒有機會主動地去給學生授課，講解這方面的內容，這樣致使學生不了解都柏林數據，更不要說熟練掌握應用了。
三、中學圖書館館員努力的方向
（一）中學圖書館研究職能對中學圖書館館員的要求。中學圖書館研究職能是什么呢？優秀的讀者服務永遠都是圖書館的終極答案，多樣化的組織信息，在信息開發的廣度、深度上，都進步了。但是就職能而言，就包括：藏書體系、情報信息、教育輔導、窗口服務等職能，最重要的還有研究職能。中學圖書館的研究職能要求如下。第一，就是以提高業務工作為目標對師生服務的務實性、探索性的研究。更好地利用信息資源，進一步開展增值服務，比如：開辦一系列的專題信息刊物，針對一個專題開展分期專訪、專題咨詢，加強信息組織形式的深度加工，增強吸引力，引起教師和學生的共鳴。第二，信息開發形式更專深的發展，即信息挖掘，在網絡時代信息時代的專有名詞，從概念及相關因素延伸而來。即幫助讀者在異構數據信息庫中，找出最需要的深層次的信息，進行文本挖掘，提供專項服務。比如中學圖書館對館藏文獻體系的研究，對學校各學科教師的教研活動的研究，二次文獻、專題索引、主題文獻、研究報告等；在館藏體系文獻內容研究的基礎上與其他學科、綜合性學科結合起來進行理論研究分析。這是中學圖書館研究職能要求對館員素質的體現。中學圖書館的館員認識與改造世界的過程，就是通過信息交互，輸入、加工、輸出信息的過程，在這一過程中，由于不同的主體獲取信息量存在不同差異，這就對圖書館館員素質提出了更高的要求。因此，作為專業的中學圖書館館員，既然從事信息資源管理工作，就要不斷提高自身的信息素質，成為教師和學生開展信息挖掘的領航員，深化信息組織加工的能力、充分做好信息開發利用等服務。
（二）自覺加強學習,注重業務素質。在新知識、新信息快速發展的今天，中學圖書館的館員也要適應當前形勢，適應社會發展和圖書館工作的新形勢，不斷吸取各方面的知識營養，自覺加強學習，努力提高自身的知識更新能力、業務素質。這就要求館員要抓住一切可以利用的時間，狠鉆業務，抓住一切可以學習的機會，不斷充實，提高完善自己。在中學圖書館的實際工作中，熟練業務技能，認真完成每年的政府圖書采購計劃、完成書目數據著錄、入藏排架、檢索利用，為教師和學生提供專題信息咨詢等工作。第一，要繼續加強圖書館館員的繼續教育學習，繼續培養知識結構、能力結構等方面的能力，在注重學歷教育的同時，要從根本上成為一專多能、具有扎實功底的中學圖書館館員。同時，還應該在做好本職工作的基礎上，多鼓參加圖書情報的學習考試，比如自學考試、函授、在職研究生考試，研究生進修班。要抓住深造的機會，充分地把業余時間利用起來，努力提高自身的圖書館業務水平，成為高層次的管理研究人才。第二，學校要加強在崗培訓的力度，分層次、分階段，多渠道地開展在崗培訓，可采取派出去和請進來相結合的方法，有計劃地外派參加培訓班的學習。例如，開展專題培訓班，時間短、選題靈活，便于知識更新，學習新技術，交流新經驗。開展函授班學習，兼顧工作并且有學歷，提高知識水平、業務能力。開展繼續教育的辦學部門，還可以聯合辦學、共同辦學，如科研機構、成人高校、普通高校、企事業單位、學術性群體等，舉辦的各類培訓班、研討班，充分發揮各自的優勢，廣泛開展繼續教育學習，努力提高圖書館員的業務能力和科研水平。
（三）規范自身言行,提高行為素質。中學圖書館館員的一言一行，都具有舉足輕重的作用，對學生起著潛移默化的影響。中學圖書館館員身兼重任，肩負著教書育人的重要使命。館員的考衡標準如下：是否衣著整潔、話語溫和、態度禮貌、神態友善、舉止親切、服務熱情，要求規范自身言行,樹立良好的師者形象。在遇到個別學生未按照規定辦理圖書借閱手續或忘記時間超期借閱情況，或者丟失、損壞圖書時，作為中學圖書館館員，要堅持原則底線，講究工作方式方法，要以容人之心、文明涵養的耐心，做到動之以情,曉之以理，使學生心悅誠服地解決問題。同時，還要“不忘初心，牢記使命”真真切切地把中學圖書館的工作與學校教學、教研緊密結合起來，真正在思想言行等方面做到以身作則，做好榜樣的力量。
四、結語
本文通過對目前中學圖書館館員素質的提升進行分析，探討了一些關于圖書館館員提升的具體方法，旨在為給學校圖書館館員素質建設提供一個方向。毫無疑問，出色的館員決定著出色的圖書館，中學圖書館館員發揮著開展業務工作主力軍的作用，圖書館館員的職業道德、業務能力、知識結構和組織能力發揮著群體效益的能力，起到了積極重要的作用。嚴格來說，中學圖書館館員，要比公共圖書館館員更難當，它既要求“專”，又要求“全”。只有不斷加強專業技術知識的學習與實踐，才能更好地進行服務性、專業性的工作，讓自己時刻保持著主動性、積極性、創造性，努力為中學圖書館的發展添磚加瓦。
作者:毛全忠 單位:天津市南開區科技實驗中學
