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1網絡營銷教學目標
讓學生掌握網絡營銷環境,并在網絡營銷在實踐中有更詳細的了解,具有一定的實際應用。網絡營銷不僅傳授給學生網絡營銷理論知識、應用程序,還應該包括學生能力的培養。將來能夠勝任電子商務、中小企業和個體營銷等各類網站的網絡營銷基本管理工作;具有使用網絡開展商務讓學生掌握職業崗位技能和實際操作能力,成為富有創新精神的高素質電子商務網絡營銷人才。
2網絡營銷教學建設過程
網絡營銷是一門理論知識和實踐技術緊密結合的課程,在本課程中導引入CDIO教學理念,進行理論研究和實踐探索,構建“項目驅動、實踐經驗、教學做一體”的教學模式,是本文的研究主題。
2.1教學內容模塊
網絡營銷課程涉及的內容與知識面廣,在目前出版與使用的課程教材中,即使按照教學規律以理論與實踐能力培養為主線進行了編排,但由于課程學時有限,教學中難以安排足夠的實踐課程,對學生實踐應用能力的培養效果不明顯?;谏鲜銎毡榇嬖诘膯栴},著眼于由淺入深、循序漸進培養學生的實踐應運能力,運用CDIO工程教育模式的理念,把網絡營銷課程分為基礎(對應著C構思)、戰略(對應著D設計)、技能(對應著I實現)、實戰(對應著O運作)四個模塊,實行模塊化教學,突出教學重點與難點,把對學生的培養從理論層面轉變到實踐應用能力上來。
2.2項目驅動
項目驅動,就是在教學過程中以項目為驅動力,將專業知識,教學與項目目標整合到教學過程中,學生的構思,設計,實施,訓練與實現整個項目結合起來,從而達到教學目標。
2.2.1基礎項目
基本思想是:通過加深學生對網絡營銷基礎知識的理解,進行構思自己將實施的項目。教師為學生提供多種經典案例,讓學生選擇一個案例分析,通過自己的思考和討論如何體現案例中的基本理論和概念,形成網絡營銷的基本感性認識,加深網絡營銷體系的基本分析和設計方法的理解,學生要確定一個項目,進行項目設想和可行性研究。這一階段對應CDIO教育思想的Conceive(構思)。通過教學活動,講授基礎理論知識,讓學生了解網絡營銷的產生與發展方向,網絡營銷與傳統營銷之間的聯系、比較、沖擊與整合,網絡營銷戰略規劃內容,網絡營銷計劃方案書寫過程,網絡營銷目標市場定位戰略,并學習網絡營銷網站建設方法,熟悉網絡營銷消費者行為,調研方法,并學習產品策略,價格策略,分銷渠道策略,營銷溝通,營銷廣告,管理和評價等系統知識的理論強化。教學過程中穿插國內外典型案例,以及了解目前網絡營銷最新資訊,讓學生了解在互聯網飛速發展的今天,網絡營銷在企業營銷中的重要地位,培養學生的學習興趣。
2.2.2戰略項目
基本思想是:要求學生網絡營銷理論與方法,深化基礎知識,培養學生的戰略思維,使學生掌握網絡營銷戰略模型,并具備制定網絡營銷戰略的能力。本階段對應于CDIO教育思想的Design(設計)。
2.2.3技能項目
基本思想是:培養學生技術和應用能力。本階段對應于CDIO教育思想的Implement(實現)。技術能力方面學生要掌握營銷型網站LO-GO設計、網站開發、網頁或者店面裝修設計、運維技術等;網絡消費者行為、商務信息收集與網上問卷調查等調研方法;網絡廣告的方案、創意、設計和實現;網絡推廣的幾種常用方法,如百度競價、搜索引擎、淘寶直通車、網站推廣、許可電子郵件營銷、博客營銷、病毒營銷、事件營銷、媒體營銷、廣告營銷等。并能根據學生團隊電商創業項目選擇合適的網絡營銷方法。
2.2.4實戰項目
基本思想是:每一個小組對項目實戰運用,并建立相應的應用程序,營銷和服務渠道。實際應用實在困難的,建立模擬的應用環境,并進行模擬應用程序的執行。實戰項目是四個實踐中最難的部分,其主要目的是讓學生了解市場,培養學生們務實精神和實際工作能力。本階段對應于CDIO教育思想的Operate(運作)。實戰項目作為考核學生期末掌握程度的內容,一般是某個指定企業網絡營銷方案策劃項目,要求學生對具體的實施方法和措施進行描述,實戰項目從構思、設計、實現到運作系統,訓練學生的工程能力。并對進行小組團隊學生的成績進行審核,比如實戰項目可以在校內、校外實訓基地或者企業實習或者自主創業的方式進行。
2.3設計D、實現I和運作O的整合
實踐是理論知識得以運用的抓手,在教學中,根據培養的目標對學生進行分組,把學生分成戰略型,技術型,應用型三種。每小組中指定一定的人員共同完成一個任務。戰略型學生完成CDIO的設計,負責寫出網絡營銷總體的設想和規劃,定位目標市場,進行網絡調研,確定產品方案并制定出網絡營銷計劃;技術型學生完成CDIO的實現,負責做好網站或者依托電商平臺創建一個網店,要求寫出軟件的開發思路、數據結構、源代碼、店面LO-GO,確定店名、整體店面風格、顏色、上架的貨品種類、數量、價格與物流,并負責平時的店面裝修和上架貨品。應用型學生完成CDIO的運作,應用型小組通過前面戰略型、技術型小組的知識整合,確定推廣方式,推廣時間,推廣平臺,推廣頻次,最后通過學生之間團結合作,共同完成小組所定項目。學院根據課程體系特點,發展電子商務、創新網絡營銷模式大賽,取得了良好的成效,并吸引媒體進行報道,激發了學生的學習積極性,也拓寬了網絡營銷教學之路。以下為具體活動內容?;顒右唬?ldquo;七彩高原杯”高原特色農產品微營銷創意暨實戰大賽,結合大農業時代特點、結合移動電子商務時代商業環境,全校共42支隊伍參賽,通過決賽學院10支參賽隊伍獲得優異成績并取得電子商務創業基金,通過比賽營造電子商務創業的良好氛圍。活動二:基于微信的金融知識大賽,引導學生在校園階段即開始重視理論知識與實際工作的結合,充分發揮自己的創新能力,同時提高學生運用新媒體的實際操作能力和網絡推廣能力。活動三:和星潤企業合作,指導團隊學生籌建并運營O2O學潤商城,緊跟移動電子商務時代步伐,項目已正式上線,學潤微商城已開發完畢上線運營,已有40余位同學訂單交易成功。在這個活動中,學生很好地結合網絡營銷知識體系來更好地籌建并加以運營,收到了良好的效果。
2.4基于“做—中—學”的師生互動
網絡營銷課程根據教學大綱,通過實戰項目去幫助學生整合課程的知識和能力,在項目選擇上強調學生創新性和對多門課程的綜合,從根本上實現對學生思維連貫性的訓練以及運用理論為企業實戰做好準備的目標定位。舉措:搭建可供教師和學生進行實戰的電子商務操作平臺-“阿里巴巴特色中國云南館”,形成不同的創業團隊和實體。讓學生在老師“教”后能夠真正地“做”起理想已久的創業項目。師生在平臺上進行構思、設計、實現和運作的互動。老師踐行“做—中—學”,真正得到實際CDIO的鍛煉,成為具有實戰經驗的教師;學生通過“做-中-學”,真正掌握電子商務操作平臺的工作原理、體系結構、操作方法和應用經驗,為將來走向社會后進行電子商務實務操作奠定堅實基礎。
3踐行CDIO教學模式后“網絡營銷”的教學效果
我們對“網絡營銷”課程的實際教學效果進行了事后分析和比對。發現與傳統的教學模式相比,基于CDIO的“網絡營銷”課程取得了以下良好的教學效果:
3.1激發學生的學習自主性
教師靈活多樣地結合企業網絡營銷案例的教學方式激發學生對學習的濃厚興趣,讓學生積極主動地參與到教學過程中來,使得學生主動成為教學活動的主體。
3.2豐富學生專業知識
學生能夠利用好身邊的網絡資源,主動通過搜索引擎查找課程相關資料,久而久之也了解到國內外很多優秀企業的經典案例,并能想辦法解決學習中遇到的網絡營銷問題。并能夠自己在創業活動中學以致用,教師從原來的主導轉化為主引,引導學生主動的思考問題、分析問題和解決問題。
3.3增強學生學習和工作中的溝通協調能力
學生經過小組間交流、探討、分工、合作,共同完成項目,對大學生學習素質的提高,將起到很好的促進作用。
3.4改變了填鴨式的傳統教學模式
縮短了理論和實踐之間的距離,使得學生篩選到了對自己有用的理論知識,更好地指導于實踐,畢業后到工作崗位上能學以致用,以解決新畢業大學生與社會發展需要脫節的問題。通過CDIO模式應用于網絡營銷課程教學,使學生更好地將理論知識運用于實際操作中,有效提升了學生的專業競爭力,快速實現了網絡營銷人才培養和企業用人需求之間的無縫對接,為將來學生自主創業熟練地運用網絡營銷奠定了堅實的基礎。
4網絡營銷教學效果提升對策
CDIO教學模式已經取得了良好的教學效果,但下一步,我們還將采取以下措施,進一步深化CDIO在“網絡營銷”課程中的應用,以期獲得更好的教學效果:
4.1加強教學團隊綜合知識素養
網絡營銷課程的知識內容涉及市場營銷學、工商管理學、經濟學、計算機網絡通信技術、美學、法律法規等多個學科,對教師的綜合素質的要求較高,教師要不斷學習,并能深入了解一些知名企業的網絡營銷策略,從而引導學生學習,并讓學生成為將來企業網絡營銷推廣的中堅力量。
4.2加強對企業的實地考察和學習
教師應多到如阿里巴巴、戴爾集團、當當網等知名企業進行實地考察學習,深化目前最新的網絡營銷模式,并和多個高校工商管理學院交流互動,結合云南電商特色,帶領學生創業團隊幫助農村合作社把特色農產品用網絡營銷模式推廣到全國乃至世界。
4.3加強校企合作,讓整個教學團隊理解改革的需要,明確改革的目標
教學目的是為了讓學生將來能夠立足于社會,所以教學要緊密和企業相結合。在國外的教學中有一句諺語“如果讓我告訴你,你可能會忘記;如果讓我演示給你看,你可能會記??;如果我們共同來操作,你肯定會牢記。”所以學?;蛘邔W院能夠多創造一些實訓基地,結合目前我國的扶貧電商項目,讓學生從課堂帶上最新的知識體系,深入農村合作社,了解當地農村需求,幫助他們建立起電商運營模式,用最前沿的網絡營銷知識推廣農產品,幫助農村脫貧致富,真正體現學生在“做—中—學,在學—中—做”。不僅提升了學生的社會責任感,也真正達到了學生學以致用的目的。
4.4加強CDIO理論學習和研究
把CDIO原理與中國國情與“電子商務”課程緊密結合在一起,創造出一個適合“電子商務”教學、科研和人才培養的綜合性的CDIO教學體系,并實際應用于教學過程中,大膽改革創新,為培養高素質電子商務人才貢獻力量。
作者:岳婭 王國賢 起建凌 馮艷 張仙 單位:云南農業經濟管理學院 云南農村干部學院 云南省應用技術研究院