參與式教學的高校網絡營銷論文

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參與式教學的高校網絡營銷論文

一、將參與式教學法引入高校網絡營銷課程教學的必要性分析

1.學生對于課堂教學的期望值更高

在高校的課堂中,教師唱獨角戲的情況并不罕見,學生在臺下忙于自己的事務,有的復習英語,有的看其他書籍,有的玩手機,有的講話,有的睡覺,有的干脆不來。這其中固然有學生自身的原因,但通過與學生的交流發現,對課堂教學失望也是一個重要原因。一些學生甚至直言:很多理論在網上一搜都有,何必在課堂上逐句強調。可見,互聯網不僅擴充了學生的信息獲取方式,而且也賦予了學生更多的選擇權和主導權,而這更加大了課堂教學的壓力。

2.網絡營銷課程本身的特點

《網絡營銷》是電子商務專業的一門核心課程,在電子商務專業的培養計劃中十分重要,同時,網絡營銷也是電子商務專業學生就業的主要方向之一,從一定程度上說,是否具備較強的網絡營銷操作和應用能力是判斷電子商務專業學生是否合格的重要標準。對于這樣一門以實踐應用為導向的課程,在教學中更應該著眼于學生綜合能力的培養和提高,讓學生參與進來,參加課程的學習、討論和實踐。

二、將參與式教學法引入高校網絡營銷課程教學的方式

參與式教學的應用需遵循從實際出發的原則,即要求設計安排的內容和形式都是學生所關心、所能夠接受的。只有使學生體驗到這是針對他們的需要所開設的,他們才會積極投身到其中。因此,在網絡營銷課程教學中,應著重通過以下方式,調動學生參與的興趣和行動:

1.崗位需求是引發學生參與的基礎

如今,大學生在校期間已普遍感知到了就業壓力,不少學生對畢業后的出路充滿迷茫和擔憂。在這種情況下,將學習與就業掛鉤可以明顯調動學生的學習主動性,同時幫助他們盡快明確職業規劃。通過對幾大招聘網站的信息收集和大量企業的實際調研,可以發現諸如網絡調研員、網站推廣專員、網絡廣告專員、網絡促銷員、網絡客服專員、網站建設與管理專員、網絡營銷經理等熱門職務均需要網絡營銷的理論和實際能力作為支撐。這樣,以企業人力資源配置和崗位描述為起點,激發學生參與學習的動機,是參與式教學在網絡營銷課程中應用的基礎。

2.項目實訓是引發學生參與的核心

采用目標驅動教學法,根據相關崗位工作的應知點及應會點,科學設計網絡營銷的教學內容,將教學內容與項目實訓相結合,一改過去學生被動接收的學習方式,讓學生在實訓中發現問題、解決問題,激發學生的積極性和主動性,是引發學生參與課程學習的核心。按照循序漸進的教學規律,課程的實訓應分兩級模塊,即基礎能力模塊和綜合應用能力模塊,基礎能力模塊即教學的各項子內容,是每個學生必須了解和掌握的,宜采取個人實訓的形式;而諸如網絡營銷項目策劃、某產品的網絡推廣綜合方案等屬于綜合應用能力模塊,適宜通過分組合作的形式完成。應當看到,與一些課程需要學生深入到企業中才能進行實訓實踐不同,《網絡營銷》課程的實訓環境更加方便,大量的實訓任務只要求實驗室能連通互聯網就可以完成。因為在互聯網中有很多免費的工具與資源供學生學習使用,比如淘寶網的C2C開店平臺,新浪、騰訊的博客(微博)、微信平臺,問卷星等網絡調研平臺,站長之家等網站分析工具,還有各種免費的網絡社區、論壇等,這些都為學生學好《網絡營銷》課程提供了方便。

3.課堂案例是引發學生參與的有效方式

案例教學是通過重現一些現實的場景,把學生納入案例現場,組織學生開展討論或爭論,通過各種知識、觀點和經驗的碰撞來啟示理論、啟發思維。區別于傳統教學中直接講授已經形成的觀點、經驗和教訓,案例教學一般要求學生提前準備,并通過互動的方式,寓教其中。由于教師事先有周密策劃和充分準備,這種教學方式不僅能傳遞理論知識,而且能有效提高學生分析問題和解決問題的能力。它改變了傳統的教學過程,是一種容易引發學生參與的有效方式。從目前網絡營銷的教材資料來看,大多數都偏重理論的系統講述,讓學生產生一種需要死記硬背的印象,容易束縛學生的創新意識,對于學生的理解和應用也帶來不便。鑒于網絡營銷應用性和實際指導性強的特點,網絡營銷課程需要緊跟行業發展現狀,提高案例分析的比重。而且從引發學生參與的目的來看,案例教學的過程也應有所改變。調查發現,學生對“先理論再案例”的一般案例教學模式興趣較小,在理論學習過程中積極性不高,案例分析時又容易拿理論去硬套,其實質就是一種課堂練習和知識點的檢驗。要改變這種教學模式,可以通過先敘述案例,引發興趣,鼓勵學生自主尋找答案,然后才引導學生掌握理論知識,最后再通過實訓來驗證的方式進行,使每個課題形成“案例導入、相關知識、實訓項目”的完美閉環。

4.企業實踐是學生參與的延伸

參與式教學的目標可以概括為:觸及情感,引發思考,生成問題,達成共識,推動實踐。要培養學生的網絡營銷技能,還必須將網絡營銷理論與企業實踐結合起來,讓網絡廣告、E-mail營銷、搜索引擎營銷、博客營銷等網絡營銷技能在實踐中得以展現。開展企業實踐的形式可以多樣化,既可以是校企合作的企業真實項目運作,也可以是定期由企業高層人員與學生開展交流,還可以是基于職場環境的實訓基地訓練。比如,有的高校與淘寶網共建了“淘寶創業實訓基地”。而我們學校則與武漢百捷、廣州新旅網等企業建立了長期合作,由學生在學完課程后到這些企業去實際演練,受到學生的歡迎。

三、參與式教學模式下網絡營銷課程改革的構想

1.課程體系

如前所述,在課程體系設置時,應該將理論與實訓相結合,個人實訓、團隊實訓逐層深入,并將崗位需求、案例教學貫穿于整個課程教學當中。針對我校電子商務專業前期沒有開設市場營銷相關課程的實際,在課程設計時特別安排市場營銷學原理和網絡營銷理論兩章的教學來夯實基礎,并要求學生將這些營銷理念應用于網絡產品營銷策劃的實訓。

2.教學方式

在實施參與式教學的過程中,要改變“滿堂灌”的傳統方法,將教學方式多樣化。除了采用多媒體教學以外,還可以科學選取其他適用的參與式教學方式,比如廣泛開展分組討論、頭腦風暴、成果展示、經驗交流、訪談、辯論等,豐富課堂的形式,真正讓學生在參與中有所感、有所學、有所想。

3.考核評價

在傳統教學評價中,評價的主要是學生對于教材中認知層面知識的記憶能力、理解能力,較少考慮實際技能和認知層面中的高層次思考能力,也較少考慮到現實性的問題,造成學生慣于書本記憶而疏于實際應用,學生解決問題的能力欠佳。而參與式教學旨在讓學生參與,既然學生參與了教學活動,就會希望獲得對自己參與行為的積極評價,以獲得更好的成績。評價是否合理、公正,將影響學生進一步參與學習的意愿和積極性,也終將影響到參與式教學的順利開展。因此,在對學生進行考核評價時,應將過程納入到考核評價體系中,采用多元化和彈性化的評價標準,將學生的學習活動、合作交流、完成深度、甚至創新創意等多個方面均納入其中。具體操作時,還應注意細節,對每項參與活動都要進行評價,比如課堂發言情況、在團隊實訓中的個人表現等等,避免考核評價與學生參與情況脫節的問題。

四、在網絡營銷課程中運用參與式教學法時應注意的幾個問題

1.教師應扮演好多種角色

首先,教師是整個教學過程的設計者和引導者。比如如何激發學生的“參與意識”、如何設置有效的“參與熱點”、如何選擇恰當的“參與載體”、如何創新教學手段等,都依賴于教師的計劃和安排。其次,教師是參與式教學過程中的參與者與激勵者。比如在運用案例教學時,教師提出問題和任務,而之后是學生自主學習的過程,包括自主搜集與該主題有關的資料、整合資料、自主尋找問題的答案等等。在這個過程中,教師不能完全脫離,而是與學習者共同參與,并持續關注。最后,教師是整個過程和結果的評價者。教師要設計科學合理的考核評價辦法,確保學生參與的積極性。

2.注意要面向所有的學生

在參與式教學的實施過程中,可能會出現一部分綜合能力較強、學習態度端正的學生踴躍參與,而能力較弱的或者平時學習不認真的學生羞于參與或不愿參與的現象。這種情況是要努力加以避免的,否則參與式教學就成了少數人的教學,明顯有悖于我們教學改革的目標。為此,對那些羞于參與或不愿參與的學生,教師應當給予寬容和鼓勵,并且有意識地創造更多的條件引導這些學生參與進來。這其中包括拓寬參與的通道,比如利用QQ或博客等開展網絡溝通,讓那些不慣于課堂表現的學生有一個相對輕松的參與方式;教師也應該盡量與學生建立平等、友善的師生關系??傊?,要多管齊下,確保所有的學生都能參與進來。

3.切實關注教學效果

任何教學改革的成敗最終還是取決于教學效果的優劣,因此在實施參與式教學時,應當特別注重學生的信息反饋,及時調整策略。比如一些高校中,有的班級人數較多,五六十人的大班比比皆是;再比如一些課程,期末考試占成績的70%,整個學習過程只占30%,導致有的學生平時學習興趣不高,而寄希望于考前短期且高強度的復習,這些必然會影響參與式教學的開展。這種情況下,教學改革還應該盡量細化,比如采取小班上課,而且在教室桌椅的擺放也應該以方便分組討論和成果展示為原則。

作者:周波 單位:吉首大學旅游與管理工程學院

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