前言:尋找寫作靈感?中文期刊網用心挑選的談“鄉村振興”下農產品網絡營銷策略,希望能為您的閱讀和創作帶來靈感,歡迎大家閱讀并分享。
摘要:鄉村振興戰略的背景給農產品網絡營銷帶來了契機,網絡營銷改變傳統的銷售模式,不僅給傳統的農產品營銷帶來機遇,更給傳統的農產品營銷帶來了諸多挑戰,隨著互聯網技術的不斷發展,農產品網絡營銷在服務平臺、品牌質量、物流設施等方面存在一些問題和不足,文章結合目前網絡營銷出現的問題從政策監管、營銷模式、硬件設施、人才培養方面出發有針對性地提出農產品網絡營銷的改進策略,以提高農產品網絡營銷的銷售業績和知名度,從而優化農產品網絡營銷效率,助力農村產業興旺。
關鍵詞:鄉村振興農產品網絡營銷營銷策略
一、引言
鄉村振興戰略首次提出是在黨十九大報告中列為的重要發展戰略之一,隨著《鄉村振興戰略規劃(2018—2022年)》發布,全國進入鄉村振興規劃實施,據《2020中國淘寶村研究報告》顯示,2020年我國共有5425個淘寶村,1756個淘寶鎮,實現交易額達1萬億元,農產品交易加速上行的趨勢明顯,網絡營銷不僅為當地農村收入及農村經濟發展帶來契機,更成為鄉村振興戰略中“產業興旺”的一種重要渠道,如何優化網絡營銷模式,打造農產品網絡營銷品牌成為農產品網絡營銷重中之重,需要注意的是,農村網絡營銷的持續發展不僅要看到他增速發展的苗頭,更應關注行業健康有序發展,從而有效地增強農產品網絡營銷效果,助力新農村建設與鄉村振興。
二、“鄉村振興”背景下農產品網絡營銷的意義
(一)優化市場資源配置
農產品網絡營銷是以農產品為主體的網絡營銷活動,包括使用現代化信息技術條件以及在軟件工程的基礎上利用互聯網平臺實現農產品交易、農業信息交換、農業服務交易的活動;農產品網絡營銷為傳統農業向現代農業轉型提供必要的途徑,根據市場需求優化配置資源,農產品相對于其他商品受眾面廣,有著具體的流通潛力,農產品網絡營銷突破原有的時間及地理位置上的限制,為農產品打開了更加廣闊的銷路,增強農產品的市場競爭優勢,網絡營銷充當優化配置市場資源的作用,提高農產品市場配置資源利用率,為農村經濟發展創造條件。
(二)降低農產品經營成本
農產品依托網絡營銷平臺,實現了農產品生產者與銷售者、購買者面對面的對接,很大程度上縮減了傳統農業經營中的諸多環節,尤其是針對部分地理位置偏遠的農村,往往由于交通不便利、信息不對稱的情形使得農產品營銷受損,通過互聯網平臺創新流通模式,最大程度地降低企業交易成本,方便獲取信息提高企業經濟運行的效率,實現節本經營。
三、農產品網絡營銷存在的問題
(一)農產品網絡營銷質量參差不齊
由于農產品自身特點,生產過程受到的干擾因素較多,如受種植地天氣、土壤、種子、種植技術、加工工藝等各方面的影響,導致農產品的質量參差不齊。農業種植散戶較多,生產空間分散,大部分農產品生產周期較長,不同批次農產品產量質量無法統一,稍有規模的生產企業機械化程度低、農產品未能實現標準化生產,加上缺乏專業化人才管理,生產過程監管力度不足,執行產品質量標準不到位,農產品質量難以保持穩定。很多農產質量無法達到國家現行的行業標準,如農藥殘留等方面,如果達不到行業下限,營銷過程就會受阻,除此之外,農產品在線上銷售過程中,由于質量不過關的情形受到客戶投訴,也會影響農產品線上銷售的業績及農產品市場競爭力。
(二)農產品網絡品牌建設不足
按照消費者網絡消費習慣,大家對生產者源頭企業不熟悉,在購買過程中會更注重品牌效應,具有地方特色的品牌農產品,如浙江臨安山核桃、四川愛媛果凍橙、黑龍江五常大米、吉林黑木耳等在全國范圍內已經初具規模,很多都是以地域特色為主,但是相對而言,大部分農戶通過網絡平臺如淘寶、天貓等,以開網店的形式經營自己的農產品時缺乏品牌的建設意識,由于農產品如品牌建設力度不夠,品牌的影響力有限,如:靜樂藜麥、詔安青梅、忻州甘薯、天寶香蕉等具有地方特色的農產品,雖然在當地有一定的知名度,但在全國范圍內影響力不足,價值體現不夠,尚未達成生產者與消費者之間的品牌共鳴。
(三)物流配套設施不完善
物流配送是農產品網絡營銷的重要環節,由于農產品物流設施不足,信息化和組織化水平不高,產品供應鏈繁冗,導致某些產品無法滿足長距離商品的銷售運輸需求。加之現有的物流企業大部分位于規模較大城市,縣級城市物流企業較少,商品運輸成本高、周期長、運輸管理手續繁雜,能力不足。針對部分農產品如糧食、蔬菜、水果、花卉等生鮮產品,不僅對包裝具有較高要求,還需要儲存及運輸方面保質運送,要求物流需要在保證新鮮的同時,保持農產品的外觀。很多物流公司冷鏈技術不完善,或者由于農產品裝卸、運輸等過程中操作不規范,常常造成產品的表皮損傷,不僅影響外觀,還容易導致腐爛變質,對農產品的銷售和顧客的滿意度造成一定影響。此外,針對遇到大型促銷的時節,很多農產品物流公司對于農產品的配送時效沒有保障,大部分農村物流設施建設不夠,缺乏合理的統籌規劃,包括流通網點分布不均,交通運輸方面的設施建設跟不上現代物流的發展,大多數的農戶主要采用相對廉價的郵政運輸,運送周期過長,消費者在收到商品以后已過了最佳的使用和食用時間,據統計有一半以上的農產品企業認為物流配送是目前需要解決的迫切問題,嚴重制約了農產品網絡營銷的發展。
(四)網絡營銷人員專業性不足
在農村從事農產品生產與經營的主體整體文化素質較低,尚未經過專業的技術培訓,網絡營銷意識薄弱?,F在從事農產品網絡營銷的主體主要是農產品的生產者與回鄉創業的大學生。前者主要從事農作物耕種并不熟悉網絡營銷的平臺,后者對于農產品了解較少,加之生產周期長、營銷效果見效慢缺乏耐心難以堅持到最后,就目前農產品網絡營銷而言,大多營銷者既是生產者又是營銷員,銷售過程中存在明顯的專業性不足現象,既能通曉農業經濟專業知識又精通網絡信息技術的綜合性人才更少,通過網絡直播銷售過程中營銷人員也只是簡單地展示商品特性,沒有專業化的自媒體銷售運營團隊,對于線上交易的保障、產品售后的服務等環節還需要專業服務,單一化的自媒體銷售模式還有很多問題亟待解決,除此之外針對出現客戶滿意度不高等問題的處理,也為農產品網絡營銷的健康發展埋下隱患,網絡營銷模式的優勢在于打破原有農產品營銷環節的地域限制,但如果由于農產品電商從業人員不專業會挫傷消費者的熱情,人才得不到供給,農村網絡營銷人才的匱乏局面得不到有效解決。
四、農產品網絡營銷優化對策
(一)加大政策監管及宣傳力度
通過政策監管加強產品的規范化管理,按照標準化流程嚴格把關生產、儲存、運輸等各個環節,根據不同的行業標準豐富農產品種類和級別,滿足高、中、低端客戶的需求。立足綠色農產品的發展基礎,以天然的有機肥代替農藥和化肥,嚴格控制農村農產品的農藥等有害物質殘留,加大監管力度明確市場標準,為消費者提供優質可靠的農產品,地域特色是農產品營銷過程的重要組成部分,在強化農產品質量標準體系建設基礎上,要利用各種營銷手段,最大限度地挖掘農產品原產地的獨特之處。在消費者群體中建立口碑,消費者就會對某類商品持續購買,人數越來越多,并且對它有了評價,以后才能慢慢形成品牌,新一代年輕消費者,他們更傾向選擇周圍信任的人推薦的產品,據統計口碑相傳品牌共鳴帶來復購率高達70%,除此之外,加大宣傳力度將特色的農產品推出去,積極參與國內外大中型農產品展示展銷活動、利用大數據平臺、線上云招商與市場接軌,從而提高品牌價值為廣大消費者提供健康、綠色、優質特色的農產品。
(二)豐富農產品網絡營銷模式
圍繞當下農產品網絡運營模式,可以結合當地現狀采取不同的網絡營銷模式,最簡單的模式是農產品直供模式。即農產品生產者通過網上平臺將農產品進行及直接銷售。這種模式省去較多的中間溝通環節,但是對農產品生產者要求較高;另一種模式是農產品與經銷商對接,這種營銷模式目前占據市場比重比較大。經銷商直接將產品銷售給消費者,這樣農產品的生產者只負責商品生產,經銷商、農產品經紀人、批發商作為中間橋梁,構建起農產品生產者與消費者之間的關系,這樣專業分工更加具有效率,經銷商按照商品種類在電商平臺上做好精細化運營,同時經銷商第一時間獲取消費者需求信息,然后反饋給農產品生產者,進而根據需要制定相應的種植規劃,必要時調整農產品的生產規模。除此之外,消費者可以按照訂單模式將產品供應給經銷商,再由經銷商向消費者進行售賣,消費者可以進行網上購買或者預定,經銷商與電商團購平臺如美團等合作,進行線上線下相融合,消費者在線上進行買單、線下自提的模式,通過多渠道拓展,更加高效地滿足消費者需求,進而增加農產品的美譽度。
(三)加強物流運輸配套設施建設
農產品的產地在農村,由于農村交通基礎設施條件較差,配套現代化的運輸渠道及保證農產品運輸渠道的暢通,才能最大程度上保持農產品的新鮮度。根據區域合理規劃建立標準化農產品物流基地,切實提高農產品長距離專業化物流水平。依托地理環境,逐步完善交通基礎設施,最大限度、最高效率地利用好設施,提高農產品長距離運輸的速度,提升運輸的質量。針對部分生鮮產品,水分多、易腐爛的特性在流通配送方面要快速,尤其對包裝、分揀、冷藏要求要的產品還應該建立相應的倉儲和冷鏈設施,以便更好地保持生鮮產品的品質和口感,最大限度地延長農產品的儲存時間,保證送到消費者手中的商品質量。此外,促進物流的現代化、標準化、信息化建設,不僅要將農產品送到全國各地,更應通過探尋新的物流模式推進農產品跨境物流,實現農產品專業化物流模式創新,將農產品送出國門。
(四)注重網絡營銷人才的培養
隨著網絡營銷平臺的興起,農產品網絡營銷的每個環節都必須有計算機網絡相關專業人才的支撐,不僅要熟悉市場信息搜集銷售能力方面的知識,更應具有農產品網銷平臺建設大數據分析能力。隨著當地農產品網絡營銷企業的興起,政府層面應牽頭設立專門的產品數據庫,整合各地的農業生產資源,通過對銷售數據的分析,指導農產品營銷計劃,同時分析消費者群體,為拓展用戶群體做指導,政府層面應加大人才引進政策,鼓勵高校畢業生到農村工作,給予一定的政策支持,必要時組建具有地方特色的專業人才隊伍,高校方面應整合相關資源,健全農產品網絡人才培養模式,為農產品網絡營銷行業輸送優秀人才,鼓勵農村的本土從業人員參加專項職業能力培訓,推進持證上崗進程,進而更好地提高從業人員現代辦公技術、網絡技術的技能,實現農產品專業化運營。
五、總結
“鄉村振興”背景下為農產品網絡營銷帶來了機遇與挑戰,隨著互聯網高速發展,農產品網絡營銷逐漸成為農產品營銷的主流,本文基于網絡營銷當下出現的產品質量、網絡營銷模式、物流配套、人員培養等方面問題入手,從宏觀及微觀層面提出解決對策,進而規范農產品經營,促進農產品生產者與消費者之間的良性循環,進而有效地推進農產品營銷服務,實現鄉村振興計劃。
作者:李丹 單位:浙江海洋大學