微時代農產品網絡營銷現狀

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微時代農產品網絡營銷現狀

摘要:隨著微時代的到來,微信、微博、微型應用等各種微時代的產物為農產品營銷打開了新的窗口。針對微時代農產品網絡營銷的發展現狀,分析農產品網絡營銷存在的問題,從政府和生產者角度提出了更好發展農產品網絡營銷的相應對策。

關鍵詞:微時代;農產品;網絡營銷

微時代為農產品企業提供了一個新的發展模式,使農產品營銷打破了時間和空間的限制,滿足了消費者對異地農產品的需求,使農產品能夠實現跨地域的產銷對接,解決了消費者和生產者信息不對稱的問題。又因為通訊行業和物流行業的快速發展,為農產品的網絡營銷的普及和發展提供了強有力的保障。

一、微時代農產品網絡營銷的主要平臺

(一)微信平臺

微信朋友圈、微信公眾號、微信小程序是農產品生產者開展網絡營銷的主要陣地。微信提供的掃一掃、搖一搖、漂流瓶、紅包可以使農產品銷售者迅速吸粉;農產品銷售者可以通過微信朋友圈、微信群、公眾號、服務號、微店隨時產品信息,實現營銷目的。

(二)微博平臺

微博中的狀態、直播、公眾號是微博營銷的主要途徑。農產品生產者通過微博狀態,建立與潛在消費者的立體開放式的互動關系,通過利用熱點事件、借助名人效應來實現網絡營銷。

(三)手機應用平臺

資金雄厚的企業會通過開發手機應用來進行相對獨立而且個性化的營銷服務。企業通過文字、圖片、視頻及直播等方式在手機軟件中及時農產品的相關信息,及時維護客戶關系,逐步建立并維護企業品牌。

二、微時代農產品網絡營銷的主要問題

(一)產品質量問題

由于農產品生產受到土地、溫度、光照、降水等眾多因素的影響,所以不同季節、區域生產的農產品具有顯著的差異性。生產者甚至消費者往往只是憑借感官觀察(如大小、顏色、新鮮度、口感、形狀)來對農產品品質進行評價,對其進行分級,所以針對農產品的不同品質缺乏完善的分級標準,導致產品質量在消費者和生產者之間出現信息不對稱。所以,產品質量問題是制約農產品網絡營銷的核心問題。

(二)物流配送問題

由于農產品具有易腐、易損、不耐儲藏的特點,尤其是生鮮類農產品在儲藏和運輸過程中極易出現質量下降、變質等現象,給其物流配送造成了很大的障礙。不僅如此,農產品還具有體積大、重量偏重的特點,導致農產品在物流運輸和配送過程中出現運輸成本高昂、運輸時間長等問題。所以,物流配送問題是農產品網絡營銷發展必須要突破的重要難題。

(三)產品認可問題

由于農產品生產具有地域限制,要想通過網絡渠道拓寬農產品的銷售渠道就需要改變消費者的觀念,改善消費者對異地陌生農產品的認識。只有消除了地域的偏見,認可了異地的農產品,才能實現農產品的跨地域銷售。所以,對異地農產品的認可是農產品網絡營銷能否長久發展的關鍵問題。

三、微時代農產品網絡營銷的對策

(一)政府層面的對策

1.注重調研,完善制度

隨著微時代的產物數量的增加和質量的不斷提高,網絡營銷越來越呈規模。政府應該加大對網絡營銷的調研力度,通過問卷、訪談等多種形式了解網絡營銷的主體(消費者和生產者)在網絡營銷中遇到的問題,不斷完善網絡營銷中關于產品質量、服務和安全等問題的各種制度,讓網絡營銷市場在不斷完善的制度下更加規范化運營。

2.注重訴求,提供支撐

農產品的網絡營銷帶動了線下實體經濟的快速發展,改善了農產品生產者的狀況。為了讓這種更高效的模式長遠發展,政府應該多組織技術人員下鄉,傾聽、指導、幫助農產品的生產者,解決他們在網絡銷售中遇到的困難,為他們提供更多的技術、服務、經驗、資金、環保知識支持,使農產品的網絡銷售市場能夠更好地發展。

3.注重監管,保護市場

農產品的網絡營銷帶動了線下實體經濟的快速發展,改善了農產品生產者的狀況。政府作為市場運行制度的制定者和市場運營的監督者,要更好地扮演其角色。政府應該針對農產品市場落實相關的制度和法律,并且委任相關人員對其進行實施監督以及問題的解決,從而保護農產品網絡市場的正常運營和持續化發展。

(二)生產者層面的對策

1.注重品質,打造品牌

農產品網絡營銷要實現長久發展,擺脫“一錘子買賣”,就需要生產者把產品的質量放在首位。企業要認識到只有不斷提高農產品的品質,才能在網絡營銷中不斷提升自己的地位,不斷吸引潛在客戶。只有企業注重打造農產品品牌,并且通過不斷銷售高品質的產品來維護品牌,才能使企業在網絡營銷中得到長遠發展,立于不敗之地。

2.注重服務,打理品牌

當下,中國特色社會主義進入新時代,我國社會的主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。人們已經不僅僅局限于對物質的追求,開始對更加注重精神層面的滿足。企業在銷售農產品的過程中不僅僅要關注于品質,更要關注與產品配套的服務的不斷完善,來滿足人們對美好生活的需要。所以,生產者需要更加注重服務,尤其是保障好物流配送服務,只有這樣,才能更好地打理自己辛苦建立的品牌。

3.注重口碑,打響品牌

在微時代,信息傳播已經打破了時間和空間的限制,消費者在繁雜的網絡平臺上挑選農產品主要依靠他們在網絡上獲取的各種口碑信息,所以生產者對自己平臺口碑的建立和維護就顯得格外重要。只有在保證質量、完善服務的過程中不斷收集消費者的評價,不斷維護自己的產品的口碑,針對不好的反饋及時改進,才能得到消費者的認可,使農產品的品牌真正做到有一定的影響力。微時代農產品網絡營銷只是剛剛開始,部分農產品的生產者已經開始從中受益。本文總結了微時代農產品網絡營銷存在的產品質量、物流配送以及產品認可等主要問題,針對分析結果,提出要在政府和生產者的共同努力下才能進一步發展農產品網絡營銷。

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作者:趙慧 徐綺陽 單位:蘭州財經大學

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