市場企業營銷管理

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市場企業營銷管理

一、市場營銷環境的含義

營銷環境實際上就是企業發展過程中各種外部條件的結合。企業要想在市場競爭中立于不敗之地,就需要不斷地分析營銷環境,弄清楚自己的長處和他人的短處。營銷環境可以分為宏觀環境和微觀環境兩個層面。宏觀環境是指各種影響企業營銷活動的間接因素,這些間接因素影響的往往并不是某個企業,而是將所有或者大多數企業囊括在影響范圍中。間接因素包括:人口因素、經濟因素、科技因素、文化因素等,對企業發展的影響是長期的。微觀環境是指與企業日常經營直接相關的包括供應商、消費者、競爭者等的各種具體層面,這些因素是與企業的營銷行為直接相關的,所以往往也稱為直接營銷環境。

二、市場營銷的宏觀環境

(一)人口因素。

人口的規模在很大程度上影響著購買力,所以人口因素會直接影響市場狀態。商家贏得市場就是要贏得消費者,讓消費者購買自己的產品。商家在將自己的產品投放于市場的時候,首先就要考慮到人口因素,在購買力、性別結構、年齡結構、人口分布集中程度、流動性、人口消費傾向等很多方面都要考慮周全,以便讓自己多些勝算。

(二)經濟因素。

經濟因素對商家的營銷方向、營銷手段等會產生影響。不同的經濟發展狀態下,人們的消費追求不同,所以商家的營銷策略也會存在較大的差異。目前的社會經濟條件發生了較大變化,同類商品之間的競爭程度更加激烈了,人們在購買產品的過程中有了更多的選擇權,經濟因素對商家的營銷策略正在各個方面產生影響。

(三)科技因素。

在人們的日常生活中,科技發展扮演著非常重要的角色,科技進步總是用更加人性化的產品替代表面上已經非常完美但實際上隱含缺陷的產品。商家就需要緊跟時代步伐,不斷創新營銷手段。

(四)文化因素。

文化在人們的消費中扮演著非常重要的角色,人們都是在一定的文化背影下消費,并且在消費中體現和品位一定的文化。時代在發展,人們的思維觀念在變化,人們的消費傾向自己也是不能靜止的。商家在營銷方式上巧妙地注入文化因素,就會讓產品更加富有生命力。這樣的產品就不會簡單地貼附在消費者的身上,而是長在消費者的心里。

三、市場營銷的微觀環境

(一)企業自身。

企業的運行狀況會對營銷手段產生直接影響,這種影響主要表現在管理者的理念、經濟實力、文化氛圍、地理位置、產品特點、成長愿望等。如果企業文化氛圍是積極向上的,企業上下都本著為消費者服務的原則而生產產品和營銷產品的,產品在生產和營銷的各個環節上就不會出問題。

(二)營銷中介。

在相對完善的市場經濟條件下,營銷中介對于產品的推廣起著非常重要的作用。營銷服務機構、貨物儲運機構和商品的經銷機構等都在營銷中介中擔負著非常重要的角色。營銷服務機構即專門為產品做營銷策劃工作的機構,這些營銷服務機構都可以在不同程度上對產品進行宣傳,讓產品的生產與銷售實現對稱。貨物儲運商能夠保障將商品從產地運輸到消費地,高效及時的將產品運到消費者手中。經銷商是將產品最終傳遞給消費者的環節,經銷商不僅要在貨架上的貨品陳列技法上做文章,而且要通過合適的語言技巧將產品介紹給消費者。所以經銷商在產品實現其最終的使命方面起著非常重要的作用。

(三)目標顧客。

產品都是為一定的目標人群而設計的,從眾多的消費者群體中將目標顧客分離出來是很不容易的。所以商家需要將產品的特色突出出來。讓消費者一看便知道這件產品就是針對自己而生產出來的。商家需要通過適當的方式讓這些目標顧客自己走出來。消費者內心思考問題的方式以及對產品的關注點都是不一樣的,商家只有明白了消費者在想什么,才能夠更好的為消費者服務,并讓自己掙得更多的真金白銀。

(四)社會公眾。

有了社會公眾的口碑,產品就能夠打開局面。為了贏得消費者的認可,產品的口碑是非常重要的,產品的營銷過程就是在社會公眾中間形成好的口碑的過程。社會公眾是產品得以生存的土壤,所以商家一定要誠心對待社會公眾,通過為消費者奉獻上誠摯的服務感動消費者,讓消費者成為產品的義務宣傳員,贏得了社會公眾就贏得了消費者,

(五)競爭對手。

產品在市場上銷售火爆,很可能會招致競爭對手的圍攻。眾多的競爭對手會尾隨該產品紛至沓來,目標就是分得一杯羹。競爭對手包括顯示的競爭對手和潛在的競爭對手兩個層面。商家須通過各種渠道收集競爭者和潛在競爭者的信息,以便能夠知道競爭對手在做什么,在此基礎上確保自己不落后。在競爭者如林的市場環境中,任何一個企業想得到長期的生產和發展,這就需要不斷超越自我。

作者:崔書瑞 鄧銘 焦陽揚 單位:東北農業大學文法學院 沈陽城市建設學院

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