前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的鋁貿易公司市場營銷論文，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
1樹立客戶服務理念
樹立“客戶至上”的服務理念，正確執行客戶服務活動。第一，樹立客戶服務觀念，將市場營銷看作是一種服務。市場營銷服務不僅是商品本身的基本價值傳遞，還是一種和客戶交往的過程中，心理和感知的一種傳遞和服務。市場營銷服務應在客戶的心理舒適區域里，使客戶認同產品價值，并逐漸在后續服務中樹立品牌形象，發揮口碑營銷效應。尤其在客戶服務需求個性化的時代背景下，客戶對服務質量、價格和滿意度的感知，將直接決定市場營銷活動的成敗。第二，鋁貿易公司的營銷人員還要捉摸客戶心理舒適區域。每個人都有其固有的習慣、觀念、行為方式、思維方式和心理定勢，并長期處于一個只屬于自己的心理舒適區，在這個區域內會感覺放松，有自己的節奏，有自己的做事方式，有自己的為人處世模式。營銷人員面對不同的客戶，需要結合不同的心理舒適區，正確執行客戶服務活動。
2提高營銷人員素質
貿易公司要發展離不開營銷人員的專業技能，將專業的事情交給專業的人去實施，才是成功的關鍵。在市場營銷活動中，絕不能為了訂單，與客戶開展不能實現的貿易交易。一旦無法如期實現客戶需求，將損害貿易公司的形象和信任度。這就要求率貿易公司營銷人員具有較高的素質。第一，熟悉產品基本性能和用途。鋁產品的系列非常多，而且每一系列中又分很多狀態，這就增加了營銷人員對產品熟悉的困難，尤其是對非專業有色金屬學加工的營銷人員更是有難度；第二，識別營銷風險。當客戶誠信度不足，甚至貿易欺詐時，就需要營銷人員去甄別。另外，國家貿易還需要有效識別國家政策風險，如退稅優惠政策，海外經濟變動帶來的匯率風險等等，這需要營銷人員較高素質。第三，努力擴大或創造市場機會。市場的需求并非固定或有一定限度的，好的營銷人員能通過努力擴大或創造市場機會，做到及時下單，使非客戶成為客戶。貿易公司應組織、鼓舞、激勵、回報和管理營銷人員，充分發揮人才作用。
3加強營銷網絡建設
現代鋁貿易公司應以市場為出發點，以消費者需求為中心，充分利用互聯網營銷方式。如，利用ERP系統，建立貿易公司完善的供應鏈，實現數據集成、業務協同、管理集中。鋁貿易公司供應鏈包括經濟型供應鏈、風險共擔型供應鏈、響應型供應鏈、敏捷型供應鏈等，鋁貿易公司供應鏈需要結合實際情況與合作伙伴建設的，形成共同抵御風險的戰略同盟。第一，全面評價并考核供應商的生產能力、供貨能力、可信度、承擔風險等條件，對不同供應商實行分類管理；第二，整合貿易公司業務流程。對貿易公司庫存狀況的清楚明白，加強鋁貿易公司倉庫管理員與營銷人員的溝通來往，建立ERP系統，實現信息共享，整合業務流程，促使貿易市場營銷工作順暢、清晰。
4實施靈活定價策略
鋁貿易公司定價策略具有靈活性，以實現雙贏營銷目的。營銷人員在與客戶的交流中，要學會換位思考，在談判中展現出強烈的利他意愿。市場價格雖然重要，但更重要的是市場交易雙贏，在滿足客戶不同需求的同時，還要符合貿易公司的利潤空間，符合供應商的基本利潤。如，西歐及北美等發達國家的客戶，比較注重營銷價值、細節、口碑和質量，而東歐、印度及非洲地區等欠發達國家則更注重價格的敏感性。因此，鋁貿易公司應結合不同國家地區的客戶群體，制定不同的、靈活的價格策略，以滿足客戶的不同需求。
5總結
有人曾將市場營銷活動總結為“生客賣的是禮貌，熟客賣的是熱情，急客賣的是效率，慢客賣的是耐心，有錢賣的是尊貴，沒錢賣的是實惠，時髦賣的是時尚，專業賣專業，豪客賣仗義，小氣賣利益，享受型賣的是服務，虛榮的客戶賣的是榮譽，挑剔型賣的是細節，隨和型賣的是認同感，猶豫型客戶賣的是保障。”筆者認為有其一定的道理，市場營銷策略是有技巧的，需要充分發揮營銷策略，實現貿易共贏。
作者：江宗鎮 單位：貴州財經大學