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摘要：新經濟時代背景下，人們的生活水平不斷提升，消費需求也呈現出了多元化趨勢，對于企業而言，帶來了很多的挑戰和機遇。面對眾多消費群體，同類型企業都在創新和完善產品與營銷戰略，企業的市場營銷能力已經成為重要的營銷要素。通過調查發現，絕大多數企業市場營銷意識相對薄弱，而且也不及時進行創新改革，沒有注意到營銷能力和績效之間的關系，如果任其發展下去只會逐漸降低市場競爭力。因此，如何才能提高市場營銷能力已經成為企業相關工作者所要重視的任務。本文先闡述了市場營銷能力與績效的概念、市場營銷能力和績效影響因素、企業市場營銷能力和績效的現狀以及企業營銷能力的特征這幾個方面，然后對新經濟常態下企業提高營銷能力及其績效的有效路徑展開討論，并提出對策。
關鍵詞：市場營銷能力；績效影響
一、引言
我國社會主義現代化建設進程中，各企業面對市場的變化趨勢都在積極轉型，而企業間的競爭和客戶需求的改變都給企業的市場營銷能力和績效帶來不同程度上的影響。這兩者之間本身就帶有一定聯系，如果企業能正確面對且做出有效措施，再結合自身情況與消費者各種信息，這才是實現健康穩定發展的必然路徑。
二、市場營銷能力與企業績效的概念
目前，學術界沒有明確對市場營銷能力的定義，一般情況下都是在企業產品營銷的績效方面體現出來，而且市場營銷能力在企業中的牽扯面較廣，不僅會聯系到企業的產品與服務，同時在生產到銷售所有的環節都有所包含。主要是企業營銷人員他們在整個產品的生產到所有服務能夠體現出來的能力?，F如今許多企業在日常的運行當中所提出的營銷活動大多都是從整體的發展規劃角度作為出發點，并且也是經營管理的一部分。企業可以在營銷當中獲得利潤，科學的運用也能有效降低成本并對資源科學運用，以此來為企業的可持續發展打下良好鋪墊?，F代化市場經濟背景下，企業的市場營銷能力與他們的效益是直接聯系在一起的，并且是提高自身競爭力的核心要素之一。但根據調查發現，只將其看成營銷所能得到的效益是顯然不正確的，因為市場營銷和市場資源、客戶滿意度、消費群體等都有密切聯系，從而反映出市場營銷的效果[1]。從整體上分析，企業的市場營銷能力與企業績效之間是成正比關系的，也就是說營銷的能力越強，績效效果越好，相對而來企業能夠獲得的利潤越高。對目前我國市場經濟發展的現狀分析能夠得出，有很多企業他們在市場營銷這個理念上認識并不多，營銷的觀念和方式都比較單一和落后，尤其是市場營銷能力還有績效之間存在的關系模糊，所以此類型企業運營和發展現狀與前景都不是很理想，市場競爭力弱。還有部分企業在發展蘊含運營的過程中過于重視短期利潤，著重產品的開發、技術創新，雖然這能在短時間內提高自身市場競爭力，但從可持續發展觀念去看，這部分企業只關注自身的產品，卻沒有認識到科學合理的營銷所能帶來的利益，他們對消費者的各方面心理情況所知不多，最終導致的結果就是產品和服務無法滿足消費者，從而出現盲目性等現象，甚至是產品供需不對應，造成各種資源和資金大量浪費。在信息化時代背景下，企業必須要對產品擁有極強的敏感性，尤其是競爭中有大局意識，不斷開拓市場思維和眼界，能意識到現代化市場的真正產品需求，根據人們的需求與市場變化動態性的調整營銷結構，這才能起到積極效果。深入分析自身的運營發展現狀，不斷創新并完善營銷手段、擴寬營銷渠道，結合互聯網信息技術，設立科學且完善的營銷體系，信息化覆蓋全面，以此來挖掘潛在消費者，并為他們提供更為優質的服務。
三、市場營銷能力和企業績效的影響因素
（一）經銷與供應商
現階段企業的市場營銷活動開展與其營銷能力有關系，但要是過分依靠市場營銷是難以實現維持企業運營發展的，所以這項工作還需要供應商和經銷商的輔助，形成良好的合作關系，如此才能提高產品營銷效率。實際營銷當中，供應商與經銷商在同一條產業鏈之上，供應商主要提供產品，經銷商是把產品賣給人民群眾，兩者合作是有必要的，通過合理的溝通交流與合作，優化產業鏈，并為提升企業的市場競爭力和提高利潤做貢獻[2]。
（二）消費者
一般企業會通過舉辦營銷活動去促銷和推廣產品，消費者購買以后就能為企業自身帶來利潤，這其中消費者的購買力將在很大程度上影響著企業的營銷效果，他們的滿意度是企業以后產品銷售營銷的基礎，對消費者的消費能力和滿意度進行調查和信息搜集，這能為企業的營銷活動提供大量的信息依據，并直觀反映出營銷的能力和績效效果。所以說企業的發展運營過程單重需要深入挖掘消費者的價值，對他們的需求最大努力滿足，降低成本與產品之間的售價距離，這樣才能為企業的市場營銷能力和績效提高做好充分鋪墊。目前，消費者在物質生活逐漸滿足以后提出了更高的要求，并向多元化過渡，對于企業而言，要提升市場營銷能力提高消費者滿意度。
（三）市場環境
企業的產品營銷在市場中進行，所以自身營銷能力及其績效水平與自身的管理經營和市場經濟有極大關系，目前我國的發展加快，在市場中各同類型企業之間競爭日益激烈，市場環境時刻都在發生變化，再加上諸多不確定因素的影響，市場營銷變化很快。是否能對營銷的方式和技術進行創新和完善，必須要在企業的營銷能力上體現出來，現階段經濟全球化的沖擊要求企業必須不斷創新，提升市場營銷能力。
（四）營銷團隊
企業的營銷隊伍將直接影響到績效水平與銷售能力，目前，各企業之間的競爭已經過渡到了人才和技術等方面，尤其是人才，是企業提高競爭力和維持優勢的核心要素。因此，企業必須要把握這一機遇，提高營銷人員招聘的門檻，然后加強人才隊伍的建設力度，如此才能給企業的市場營銷帶來良好效應。此外，招聘的過程中企業需要重視營銷專業的人才，必須具備相應的專業能力和足夠的技能，根據目前的實際運營發展情況優化營銷工作結構，對各部門之間的資源科學調配[3]。
四、企業市場營銷能力和績效的現狀
（一）缺乏正確的認識
從目前中國的絕大多數企業展開市場營銷活動的情況進行調查和分析能發現，有些企業的營銷活動還是比較依賴于傳統方式，沒有對營銷的能力進行提升，未意識到市場營銷的重要性，所以績效水平受到影響。在此基礎上，雖然企業明確營銷是產品銷售和效益提升的重要途徑，并且也開展了很多市場營銷活動，但是銷售的結果并不樂觀，績效水平一直沒有得到實質性提升，如此便浪費了大量資源，阻礙了自身的運營和發展。
（二）市場意識缺乏
因為企業競爭逐漸激烈，外加市場環境的復雜多變，企業只有具備良好的市場意識才能給運營發展、營銷決策提供更為精準的依據，如果在產品營銷的時候帶有盲目性，只關注產品的創新和效益，這只能從短期內達到效果，對以后的運營發展而言極為不利。另外，企業沒有及時的了解目前的市場情況和消費者的多元化產品需求，最終產品生產出來以后只符合少數消費者要求，這就給營銷帶來了極大困難，也沒有從創新視角上規劃營銷戰略，很難適應目前的市場環境，無法實現可持續發展。
（三）市場營銷模式不合理
現如今，企業的發展環境無時無刻都在變化，尤其是產品生產商會跟著消費者需求創新改革，但企業在營銷的模式上缺乏正確的認識，意識也相對薄弱，再加上一直沿用傳統的營銷方式，這是產品銷量不高和消費者不滿意的主要原因。信息化時代背景下企業需要結合網絡途徑宣傳產品和展開營銷活動才真正的跟上時代發展潮流，而部分企業在產品的營銷上還是用以前的銷售模式，并沒有結合網絡信息技術，所以產品的宣傳推廣力度受到了很大的影響，營銷能力和績效水平自然有所下降，市場營銷模式創新和發達國家的大型企業相比較而言有著明顯的差距。
（四）市場分析能力差
在新的市場環境下，企業要想進一步提高自身競爭力，需要了解國家的政策和市場動態，只有這樣才能更好的去規劃市場營銷戰略。但根據調查發現，現在很多企業在制定營銷措施的過程中并沒有把市場的分析放到重點位置，開展營銷活動不去分析市場的情況。就算部分企業重視這方面工作，但相關的工作人員在市場分析上的能力不足，沒辦法全面掌握市場信息，領導單方面注重短期利益，這是導致運營發展不合理的主要原因。還有企業針對市場分析的方式不正確，所開展的營銷策劃沒有足夠信息作為支撐，最終所呈現出來的效果無法達到預期，自身市場營銷能力及其績效都受到很大影響[4]。
五、企業市場營銷理念及特征
（一）企業的市場營銷思想
對于企業的營銷能力這一理念也是經歷了多年的發展下所形成的，它和營銷理論之間有著密切關系，在職能式的營銷理論支持背景下，企業的營銷能力隨之不斷加強聯系。職能式的營銷理論就是營銷思想的初級階段，企業中每一個部門與單位在市場運營和開展項目活動的過程中都有著自己的作用和價值，他們在提供服務的同時也能為企業的運營發展做出有利貢獻，而市場營銷效能可在交易雙方的基礎上發揮作用，很早之前在市場營銷論中提出，只是還沒有被驗證。營銷能力理論的發展經過優化，就出現了短期營銷能力，策略式營銷理論被認為是企業的發展中能考慮到內外諸多影響因素，然后結合自身去制定相應的營銷戰略，以此來滿足企業的運營和產品銷售。它對于市場營銷的理論提出和實踐有著極大影響，在研究中證明策略式營銷沒有徹底的擺脫智能式營銷中存在的各種弊端，營銷效果時間不長，因此無法持續保證企業市場競爭力，還需要進一步優化。在面對新的市場環境，企業的市場營銷也將迎來新的挑戰與機遇。戰略式營銷理論的不斷完善會給企業的發展帶來了很多積極作用，企業在市場環境的營銷功能一直都在發生變化，這也說明營銷能力的重要性。其實市場營銷只是作為工具，還需要企業將市場導向和各種變化因素都找到，然后互相結合再分析并作出決策，才能突出營銷價值，并推動自身的可持續發展。
（二）企業市場營銷能力的特征體現
企業營銷能力提升能促進市場競爭力的提升，新時代背景下企業踐行可持續發展就要注重營銷能力提升的連續性，這是企業未來發展的主要動力。營銷能力有著許多明顯的特征，包括獨特性和難以復制性，企業的營銷能力有明顯且獨特的特征，作用比較重大，對市場能力的提高可以幫助他們取得更多的市場信息，從而有針對性的為顧客提供產品，以此滿足其各方面需求。在持續營銷上企業有獨特性，通過具體的發展過程把內部的各方面資源有效融合是提高營銷能力的途徑，這是其他企業無法影響和替代的。
六、新經濟常態下企業提高營銷能力及其績效的有效路徑
（一）提高重視程度
企業需要加強產品生產創新，認識到自身競爭力和營銷能力的重要性。內部已經多開展一些營銷活動，其中的內容和人員、資金、技術以及渠道和手段等方面都要科學合理，重視營銷能力與績效，對市場定期全面動態性分析，把握好消費者的需求趨勢和市場發展前景，及時根據外部因素做出調整，要想立足市場就要有長遠發展計劃，建立營銷模型和良好的營銷戰略。結合國內外成功企業的營銷理念與經驗，用先進的管理手段去落實營銷活動，樹立健康的品牌形象，明確自身市場定位，讓企業有強烈的辨識度，這是加強市場營銷能力和維護企業績效的有效手段[5]。
（二）樹立競爭意識，跟蹤市場動態
企業提高自身的營銷能力需要合理應對外部的市場環境、社會經濟發展趨勢，要建立專門分析市場和消費者的團隊，展開深入的市場調研，盡最大努力滿足消費者的產品和服務需求，以此為中心點調整產品生產方向和服務結構。也要針對消費者反饋的信息建立信息化平臺，對每一名消費者提出的意見或者不足之處都認真對待，科學調整，線上和消費者展開互動，滿足他們的個性化需求。針對于此構建消費者營銷機制，結合云計算和大數據技術，為科學的營銷戰略調整打下良好的信息數據支撐。
（三）創新完善營銷理念并優化營銷策略
面對新的經濟環境及競爭激烈的市場環境，企業需要在市場營銷能力上持續提升并打破傳統的營銷模式，要根據自身的產品還有經營現狀，開辟更多分銷網絡，創新宣傳推廣方式，建立現代化網絡營銷渠道和新的產品營銷宣傳模式，利用微博、微信和各種App做好廣告營銷，提升產品服務質量，實現精準營銷。營銷模式實現多元化，注重長遠績效，建立嚴格的營銷活動制度體系[6]。
七、總結
綜上所述，我國企業在現代化市場下要想實現可持續發展，他們就要明確市場競爭能力和績效之間的關系，并注重對營銷能力的提升，站在長遠的角度上去創新和完善營銷戰略，提高營銷能力，建立良好的管控體系，加強與消費者的溝通交流，從而實現健康發展。
作者：楊玲 單位：中國航發北京航空材料研究院
