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摘要：本文簡要的闡述了大數據背景下電力企業營銷管理創新的意義所在，并指出大數據背景下電力企業營銷管理創新的方向，以此為我國電力企業的營銷創新提供更多的理論知識。
關鍵詞：大數據背景；電力企業；營銷管理；創新；分析
正文：
隨著我國市場經濟的不斷發展，對電力能源的需求量不斷上升，對電力企業的發展提出了新的要求。為了滿足這種要求，滿足人們日益增長的電量需求，提高電力企業的工作效率，保障電網運行的質量，在當今這個大數據背景之下，不少電力企業開始嘗試建立多數據融合的電力大數據系統，以此提高電力企業的工作效率。所謂大數據，其主要就是利用計算機系統和軟件工具對能夠影響電力企業決策的信息進行有效的處理，以此保障企業管理與決策的正確性。
一、大數據背景下電力企業營銷管理的意義所在
隨著我國智能電網的不斷推進，電力企業累計的數據資料越來越多，而在信息時代之下，電力企業為了能更加適應信息時展的規律不得不對各種數據予以有效的整合與處理，以此提煉出對企業發展有利的信息。但是，隨著各類信息對電力業務流程的覆蓋范圍越來越大，電力企業采集到的數據也越來越多，促使企業不僅需要對數據進行收集與存儲，還需要使用相應的統計及定量數據對信息的價值予以不斷的挖掘，以此為電力企業的決策提供更為可靠的參考依據。而營銷管理作為電力企業經營過程中的重要環節，其也會因為大數據社會的發展而產生影響。在大數據背景之下，電力企業的營銷管理工作將逐漸減少對經驗的依賴，且更多的依靠信息數據分析來提升企業管理水平。因此，電力企業應該不斷創新自身的營銷管理模式、體系以及措施，充分挖掘數據對推動企業發展的價值，從而提高電力企業營銷管理的精細化管理水平，創建出符合大數據時代的營銷管理模式。
二、大數據背景下電力企業營銷管理的有效創新
（一）建立完善的電力數據系統
在大數據背景之下，電力企業的營銷管理創新需要對整個電力生產過程及各個服務環節進行相應的融合與提煉，進而實現跨部門之間的數據融合與共享。同時，還需要對涉及各個專業的電力營銷、資產壽命周期管理以及配電協調等相關數據進行整理，以此形成以數數據為中心的營銷管理系統。因此，要想對電力企業營銷管理予以創新，就必須建立起完善的電力數據系統，以便實現對數據的即時管理和數據共享，從而發揮出電力企業數據的最大價值。為了建立完善的電力數據系統，電力企業可以通過使用GIS技術來建立城市配電網數據庫。在建設過程當中對地理信息數據的完整度與精確度予以良好的保障，且及時對各類地圖數據進行數字化的轉換。然后，在對矢量圖形進行相應的編輯、分析與處理。通過電力數據系統，可以有效實現對用戶配網和接線用戶的綜合管理，以此為電力企業營銷管理提供更為全面的數據服務。最后，將該數據系統與電力企業的營業系統連接起來，還可以依據用戶的圖形信息和臺賬資料對用戶進行有效的營業管理?；蛘邔祿到y與負荷管理系統連接起來，以此實現對電力負荷的實時管理。
（二）實施電力搶修可視化管理模式
只有將電力企業生產經營過程中的各類數據狀態予以全方位的反映，才能保障電力企業的營銷管理能夠得到滿足。而可視化管理模式，就是幫助營銷管理者對數據產生新理解的有效途徑。其通過圖形展示的方式對復雜的數據細節進行簡單而清晰的表達，促使管理人員能夠更加便捷、快速的理解數據的含義。即便出現緊急情況，營銷管理人員也能通過可視化的數據信息來發現經營管理當中的問題，進而對電網予以更加良好的管理。另外，為了保障可視化管理模式的順利進行，電力企業還應該建立起基于電力強求平臺的標準化管理體系，以此實現用戶古戰的即時分析和可視化的搶修調度?？梢暬芾碜鳛楝F代電力企業智能化管理的標志之一，其直接體現出了企業的服務水平和供電可靠性。因此，電力企業應該對電力搶修可視化管理模式的建立予以充分的重視，將可視化停電管理系統與電纜客服系統連接起來，通過在系統當中增設可視化管理模塊、搶修指揮模塊以及用戶故障保障模塊來完善電力搶修指揮平臺。而大數據信息的匯總與統一管理能有效提升電力搶修的管理水平，實現搶修數據的閉環管理和統一調配，促使電力搶修能從被動走向主動，促使電力企業的營銷管理水量能夠得到有效的提升。
（三）對電費回收予以風險管理
電費的回收管理作為企業正常運行的保障，其一直都是現代電力企業無法攻克的南通。因此，電力企業應針對該問題予以積極的創新，實現對電費回收的風險管理，進而保障電力企業的收益，實現電力營銷的管理創新。從當前我國電力企業電費回收風險的來源分析可以看出，電力企業需要承擔欠費以及呆壞賬的風險，給電力企業的正常運行帶來風險。因此，電力企業需要對電力企業營銷管理予以創新，不斷提升電力企業的電費回收風控能力，對高壓用戶實施電費擔保管理。也就是通過對申辦高壓用電的用戶實施為期五年的電費擔保管理，對那些存在回收風險的用戶實施電費擔保管理。擔保的管理方式主要有質押擔保和銀行電費存款這兩種。
（四）對電力企業的營銷服務模式予以創新
在大數據背景下對電力企業營銷管理模式予以創新，不僅可以提升電力企業的經濟利潤，還能提升企業的信譽，最終強化電力企業的綜合實力。通過電力企業對營銷模式的創新，電力營銷的自動化和用戶智能管理能夠得到良好的實現，電力企業能夠通過市場需求來不斷調整自己的經營策略，促使電力企業的電網運營與經濟效益能夠得到良好的兼顧。另外，通過大數據為電力企業的決策提供更為可靠的依據，以此制定出用戶滿意度高的電力經營策略。另外，大數據也能為電力企業的咨詢、服務工作提供更為可靠的信息參考。
三、結論
隨著信息社會的不斷發展，大數據對人們的影響越來越大。對電力企業也同樣如此，電力企業要想獲取到更多的競爭力，就必須依據數據時代的發展趨勢和特征，對自身的營銷管理模式予以不斷的創新，以期為用戶提供更為優質的服務，提升用戶對企業的滿意度，最終推動電力企業的長遠發展。
參考文獻
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作者:郭永強 高峰 賈海鋒 單位:國網河南省電力公司信息通信公司