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摘要:隨著時展,人們對共享單車的需求量逐漸增大,但共享單車在發展過程中逐漸出現很多問題,如押金歸屬、巨額資產、騎行安全等,很多出現的法律問題值得思考。從經濟法視角下共享單車法律監管的必要性入手,明確法律監管中存在的問題,并提出合理的發展策略,以供參考。
關鍵詞:經濟法視角;共享單車;法律監管
在當前經濟背景下,由共享經濟理念催生的商業模式逐漸完善,與現階段的經濟相適應,實現了全面發展。2017年5月國家發展和改革委員會起草了《關于互聯網出租自行車發展的指導意見》,并向社會公開征求意見,使共享單車的制度化與標準化逐漸納入到國家標準中,以滿足當前的發展需求。
1經濟法視角下共享單車法律監管的必要性
我國政府積極鼓勵具有公共職能事物的發展,并根據實際情況出臺了相關的“鼓勵規范”,以促使其全面發展。以共享單車為例,在其發展過程中,為保證穩定性,需要進行靈活監管,平衡各主體之間的關系,構建全新的行業環境,適應發展。監管的重要性主要體現在以下幾方面。首先,通過監管保障用戶的利益?,F階段共享單車的投放量逐漸增加,在為人們帶來方便的同時也出現了一些問題,例如由于共享單車的質量原因導致用戶摔傷。通過合理的監管可以保障消費者的權益,使其享受自身的權利[1]。其次,可以從整體上降低行業之間的惡性競爭。目前共享單車經濟處于起步階段,各企業為爭取客戶,采用了大量的營銷手段,如通過免單、抽獎、包月等方式吸引客戶,使客戶享受優惠,通過提升客戶的體驗感獲取用戶,實現低價營銷。但該方式容易造成惡性競爭,通過合理的監管可以使現階段的惡性競爭情況得到控制,刺激經營者提升產品服務質量,實現良性循環。再次,提升資源利用水平,避免出現資源浪費情況。例如通過監管使企業有計劃地進行生產,實現宏觀調控和資源的合理配置,提升單車質量,以滿足發展需求[2]。
2經濟法視角下共享單車法律監管存在的問題
2.1行業的自律性不足
目前,共享單車行業存在自律性不足的問題,表現在多個方面,例如當前存在的“霸王條款”,用戶在使用共享單車過程中難以明確相關的注意事項、責任與義務,為消費者的消費活動帶來安全隱患,侵犯了消費者的合法權益。
2.2整體監管不完善
法律監管不完善也是現階段共享單車行業存在的主要問題,缺乏第三方的金融監管,主要表現在共享單車的押金問題,這也是當前面臨的一個主要問題,例如2019年出現的“小黃車退押金”問題,就是由于監管不力造成的[3]。
2.3未能實現資源的平衡
共享單車經濟涉及的內容較多,范圍較廣,一般在發展過程中主要涉及公共利益,并影響交通方式與社會秩序,當資源出現不平衡時,會直接影響公共利益,最終影響共享經濟的發展[4]。
3經濟法視角下共享單車法律監管完善策略
3.1積極提升行業協會的自律性
行業協會是社會中間層主體,在企業與市場之間發揮著重要的作用,例如促進雙方的溝通協調,保證行業的穩定性,實現利益最大化。提升行業的自律性有助于完善行業標準,靈活進行監管,根據市場的變化進行適當調整,遵循行業發展的準則,與市場監管相結合,消除因政府監管不足產生的影響,提升監管的效率與效果,減少監管成本的支出,滿足發展的需求。例如目前行業協會通過政府相關部門進行完善、優化行業標準和整個流程,從生產、投運、運營等多方面入手,規范各個環節,完善管理程序,為用戶營造優質的環境。同時,投訴機制也是重點內容,主要作用是幫助受到侵權的用戶維護自身的合法權益,提供優質的訴訟途徑,加強社會監督,高效處理用戶投訴,建立處理機制,制定完善的細節,提升行業的整體服務質量。另外,建立完善的單車委員會,以行業為基礎整合資源,實現健康發展,提升單車的整體質量。
3.2根據實際情況引入第三方金融監管
受共享單車自身因素的影響,在發展過程中需要收取一定的押金,形成資金沉淀,而資金沉淀會使資金大規模聚集,為避免出現問題,必須對資金進行規范監管,建立完善的資金托管機制,以保證資金安全。積極引入第三方金融監管,實現對資金的監管,例如制定完善的法律法規,明確押金管理與使用情況。還可以引入第三方征信機構,建立免押金使用模式,例如我國的共享單車企業與芝麻信用合作,當用戶的信用積分達到一定值時,可以免收押金,從而規范市場運行。共享單車企業也可以與銀行進行全面合作,建立完善的資金監管機制,充分發揮自身優勢,實現全面發展。例如摩拜單車與招商銀行的合作,實現了對資金的監管與支付金融服務,從整體上提升了資金的安全性和企業對押金監管的重視度,解決了押金去向問題,有利于為用戶提供優質的服務[5]。
3.3平衡市場調節機制,完善政策間的關系
共享單車使人們的出行更加便捷,但在整體的運行過程中還存在資源浪費情況,限制了行業的發展。因此要加大重視力度,從整體上進行完善,優化發展理念,平衡市場調節機制,加強產業與市場之間的聯系,為行業發展帶來全新的機遇,并避免出現產能過剩。明確市場未來的發展方向,根據市場需求不斷完善,將產業政策與發展相結合,使共享單車企業適應市場發展,降低對資源的消耗與浪費。與此同時,應避免共享單車行業進行惡性市場競爭,要優化市場秩序,刺激市場進行良性循環,為市場經濟的發展帶來全新的活力,擴大市場份額,以實現穩定發展。利用《反競爭法》對共享單車進行管理,以保障用戶的權益。
4結束語
在當前時代背景下,共享經濟是經濟繁榮發展的必然選擇,直接影響著我國的經濟發展,因此應加大對共享經濟的重視力度,從整體上進行完善,優化現階段的發展理念,完善現有制度,明確共享單車行業的發展方向與存在問題,從整體上進行創新,實現行業的良性循環發展,為人們的出行提供優質服務。
參考文獻:
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[4]鄢章華,劉蕾.考慮服務水平與動態轉移規律的共享單車投放策略研究[J].中國管理科學,2019,27(9):195-204.
[5]郝婧磊.論經濟法視角下共享單車法律監管[J].法制與經濟,2019,12(1):110-111.
作者:尹立國 單位:吉林省國家司法考試中心