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摘要：現階段，先進的智能化設備應用至各行各業，醫療行業的管理工作受到沖擊的同時面臨創新，醫院智能化發展水平成為制約醫院的關鍵因素。當前智能化發展背景下，醫院逐漸實現了財務管理的完善，而當前現代化的財務管理方式逐漸擺脫以會計為主的模式。因此，新型智能化財務管理體系對醫院業務的作用更為明顯，同時也是新的發展路徑。本文就智能化背景下醫院財務管理的變化出發，對當前醫院智能化財務管理過程當中存在的問題進行分析，從而對策略進行探討及完善。
關鍵詞：財務智能化；財務管理；問題；策略
在現代技術及設備的應用下，我國醫療事業發展速度越來越快，醫療行業各個方面迎來新的發展機遇，傳統模式下的財務管理模式不能滿足新形勢下的醫療財務管理需求，因此，實現醫院財務智能化管理符合當下時代所趨。在互聯網及智能技術的應用下，醫院財務管理工作如何把握住發展機遇，克服發展中遇到的問題則是需要探討的重點問題，也是當下醫院財務智能化管理的關鍵所在。
一、智能化背景下醫院財務管理的發展
（一）財務智能背景對醫院財務管理的影響
1.財務管理更加信息化
在現代技術的融合之下，醫院財務管理工作能夠結合現代技術擴大傳統區域，在原有核算的基礎之上為醫院當前的發展提供目標與豐富的信息資源，結合當前醫院發展現狀，為醫院未來的發展戰略制定合適的發展路徑。與此同時，在這樣的背景下實現財務管理信息化是基礎。通過信息化的管理手段，能夠將財務管理內容進行有效的結合。搭建財務管理智能化體系與信息化財務管理方式，能夠為醫院財務報表及財務信息公開透明打下堅實基礎。與此同時，這種信息化的財務管理方式，也為相關管理人員提供更為便捷的信息獲取途徑，從而實現醫院資源的有效配置。
2.財務管理更加精確化智能化
背景之下實現了數據的云處理與現代技術的應用，這確保醫院財務管理工作相關數據更加細化，這種精確的信息化處理水平保障了財務管理過程中數據的精確，同時也確保了財務管理的效率?；谛畔⒓夹g網絡平臺能夠將收集到的數據進行整合、分析，從而對數據背后隱藏的價值進行預期，在智能化背景下的財務管理方式實現了醫院內部信息之間的聯系，有助于各個部門之間信息的流通，幫助相關工作人員掌握醫院各個部分運營實際情況，為醫院的管理方向奠定基調。與此同時，精細化的財務管理工作，能夠進一步實現醫院經濟效益與社會效益的提升，為決策者提供當前財務管理現狀，為資源的有效分配及成本控制打下基礎。3.實現了財務管理融合化智能化背景下數據之間的聯系越發緊密，可以說，在先進技術的推動過程中數據資源也成為各項工作當中的關鍵點，財務智能化需要基于當前已有的財務數據進行財務管理工作。因此，醫院財務管理在智能化背景下也越發出現融合的趨勢，加強了財務管理實際職能。當前財務管理的融合需要相應財務管理制度的幫扶，才能夠確保管理職能的高效運作，結合智能化發展背景，基于現代化信息技術，醫院方面需要將技術與工作內容進行緊密結合，不僅確保工作內容高效，同時還要提供智能化的操作技術，完善操作水平，實現對未來突發情況、緊急情況的判斷與處理。
（二）實現醫院財務管理信息化的必要性
醫院財務信息管理體系發生改革與發展，基于當前已有的科學技術，將財務管理信息化模式應用至當下已有的財務管理體系下，從而實現醫院財務管理工作的精確性，提升醫院整體財務管理水平。當下對醫院財務信息化管理工作進行大力推進，其必要性體現在以下幾個方面。一，實現財務管理信息化，能夠有效提高財務數據管理的準確度。傳統財務管理模式下，大多數采用人工記錄的方式來保存財務相關數據，容易導致財務數據出現紕漏。而在信息化技術的融合之下，運用信息化手段處理財務信息能夠盡可能的避免人工疏忽而造成的數據錯誤的問題，為醫院管理者提供可靠的數據參考，提高數據管理準確性。二，建立醫院財務管理信息化體系，是提高醫院整體財務管理水平的關鍵。醫院涉及到的財務信息量較大，一個醫院內下設各個科室包含不同部門，因此對各部分的財務信息進行搜集和分析工作量巨大，建立健全醫院財務管理信息化體系能夠加強對醫院財務信息的數據統計效率，優化財務信息管理效果。醫院通過建立財務數據信息處理平臺，能夠對當前醫院財務管理以及財務運行狀況進行全面客觀的反映，從而起到對經營策略的調整，為后續財務管理工作提供參考。
（三）醫院財務智能化管理發展的前提
第一，基于信息技術的發展，實現財務管理的轉化需要以先進的信息技術為保障，通過大數據云技術、物聯網、人工智能等技術，能夠給醫院財務管理工作提供完善的數據技術支持，從而引導財務管理工作向智能化數據化方向發展。信息技術的發展為當下醫院財務管理工作創新提供了可能性，財務管理工作的發展需要以當下的發展基礎來實現數據化、信息化的融合。第二，共享服務應用為前提。當下的財務管理工作的創新與發展需要以先進的共享服務為基礎，能夠使傳統的財務管理工作向業務型、戰略型方向發生轉變，財務共享服務能夠使財務管理工作實現信息化，融入至智能化技術，從而達到降低成本、提高效率、發展醫院財務管理工作核心競爭力的作用。
二、智能化背景下醫院財務管理的發展方向
信息化、智能化背景，為醫院財務管理體系提供了新的發展方向。基于該背景，醫院財務管理體系發展方向可以從以下四個方面考慮。
（一）針對患者提供智能化門診服務
病患求醫掛號是最為常見的流程，醫院掛號收費處幾乎每天人滿為患，不僅對于患者來說耗費大量的精力和時間花費在排隊等候工作上，同時掛號收費處工作人員也面臨著巨大的工作壓力，需要針對當下的掛號收費工作做好現金管理工作。智能化背景之下能夠完善門診服務，提高門診服務效率，節省患者排隊、掛號、繳費時間。患者可通過醫院網上自助服務，提前進行預約，在手機上完成繳費等工作；系統內收到患者預約信息后能夠調取出該患者相關的病歷資料，第一時間將患者相關病例信息進行分析，從而提供最佳的診療流程?；颊甙凑蔗t院網絡平臺的智能提醒，實時獲取當下診療進度，安排個人就診時間。當前已有很多醫院逐步實現智能化門診服務，將原有的現金繳納人工排隊的方式簡化為網絡平臺提前預約、線上支付的財務管理，從而簡化人工操作，提高工作效率。
（二）面向醫務人員，提供智能化臨床數據庫
信息技術及智能化背景下，能夠更好的實現數據的儲存以及歸納分析，大數據背景下使醫生在臨床診療工作中快速的調取病人相關的病例信息，并通過建立數據庫的存儲，對相似病例的實驗室數據進行調取工作，快速的建立起疾病分析模型及臨床診療過程，為病人提供最佳治療方案。病人用藥同樣影響到治療效果，藥劑部門也可通過智能化數據庫，對醫院當中具有同樣療效的藥劑進行分析，針對病人實際情況提供適合病人的傷害性最小的藥物，避免藥物濫用現象。在醫院各個工作部門產生相應財務數據后，每天固定時間將部門財務數據上傳至財務部門，從而實現財務人員對財務預算的控制和分析，進行有效調整。
（三）針對醫院決策部門，實現智能化決策
大數據時代為管理者提供了更全面、客觀的數據分析，幫助醫院決策層從宏觀層面考慮當下已有的數據背后隱藏的信息，為管理者提供可靠的分析，輔助決策層進行科學決策。當前醫院財務管理系統中，各個部門之間的數據聯系性較差，各部門數據并未實現統一問題，各個部門出現重復勞動的現象；當決策層需要相關數據信息，則需要從不同系統導出再通過人工進行處理，效率及數據準確率都受到影響。信息技術及智能化平臺的搭建，為當下醫院各個部門的數據分析提供更有效、更具備效率的處理，統籌醫院當下已有水平及資金能力，對相關資金支出做合理考慮。除上述三個方面的發展方向外，智能化背景下相關政府管理部門能夠實現對醫院的可視化管理。政府管理部門可安排市內醫院下載同一軟件，在同一個軟件平臺上上傳醫院財務管理數據，從而實現對醫院內部財務信息的監控。但在這種方式下，可能會存在數據差異等問題。所以，基于大數據背景，可通過建立醫療行業數據資源體系庫，實現數據的流通，既能夠及時向政府部門提供可靠的數據，同時還能夠搭建起政府、社會、醫療機構一體化協同合作信息化平臺，實現資源共享。
三、財務智能化背景下醫院財務管理存在的問題
當前已有醫院引進了先進技術，實現了財務管理智能化。但在具體應用過程中，智能化財務管理存在一定問題需要解決。第一，財務管理智能化水平較低。當前現有醫院財務管理智能化建設水平不足，許多財務上的數據處理工作仍需人工完成，只實現了財務管理部分智能化。究其根本，一方面，智能化設備更新工作不及時導致技術水平與實際發展存在脫節，另一方面，相關管理層對智能化財務管理工作重要性認識不足。第二，財務信息系統更新較慢?？紤]到我國信息化發展水平相對較晚，因此在財務智能化管理上起步慢，相應軟件研發與系統建設工作仍在探索之中。因而當前財務信息系統存在一定問題，更新速度無法迎合時代發展速度，一些具體財務工作還需耗費大量人力，降低工作效率。這種現狀導致醫院財務管理智能化水平發展受到很大的阻礙。第三，財務管理工作人員專業水平不足。當前我國醫院財務管理工作人員專業能力有待提高，很多財務人員在使用智能化管理設備時無法應對自如，進行數據處理時難以高效進行整理工作，個人缺乏一定的智能化操作經驗，這樣對醫院財務智能化工作的開展與發展造成阻礙。第四，缺乏風險管理意識。基于大數據背景實現醫院財務智能化管理工作的目的在于減少未來可面臨的風險，提高醫院經濟效益，制定恰當的發展路徑。所以醫院財務智能化管理工作是實現醫院長遠發展的保障。這需要醫院財務管理人員從思想上認識到引進先進技術的重要性以及對風險管控的關鍵性，在結合現代發展理念與發展技術之下進行有效數據分析，提高個人居安思危意識。
四、醫院智能化財務管理體系的完善策略
（一）及時更新財務管理先進技術，引進智能化設備
由于受到技術及設備的限制，我國大部分醫院財務管理體系發展水平尚低，因此醫院需要根據當前先進的財務管理體系，積極建立更新財務系統，緊跟時代發展角度掌握當下時代發展先進技術。積極搭建智能化財務管理體系，充分利用財務信息化管理平臺，加強各個部門之間的聯系與溝通，發揮財務管理當中的管理作用，為醫院其他工作提供支持與幫助。與此同時，在智能化技術的基礎之上，加強信息共享，發揮已有數據的作用。結合醫院目前實際對未來資金收支做預計，從而能夠起到資源合理配置作用。另外，結合財務管理智能化的基礎之上，實現人員及相關信息的動態管理，從而加強對各部門的有效監督，確保醫院財務系統的高效運作。上層領導作為在系統開展過程當中的重要支持者與關鍵人物，需要加入的醫院財務管理智能化建設的過程中。利用當前已有的信息化平臺完成對數據的審核，統一規范財務管理系統各項工作。
（二）加強各個層級對財務管理等認識
當前我國醫院財務管理智能化推進過程中水平較低的原因之一在于現有領導層對其重要性的認識存在不足。因此，加強領導層對醫院智能化財務管理的認識同樣是需要重點開展的內容。領導層級以及相關工作人員認識到財務智能化管理的重要性和在當前的必要性，加強領導層級對財務管理智能化的資金投入與人員支持力度。我國現有的財務管理系統，包括質量監控系統、信息管理系統等，而智能化的信息管理則需要使用專業財務軟件。這些軟件的使用有一定的弊端，不能實現各個系統之間的兼容，因而導致后期在具體工作中無法實現數據的聯通，這樣為工作人員相關工作的開展增加了難度，降低了效率。實現財務管理智能化不僅簡化了工作流程，同時還能夠確保其工作效率及準確性，將醫院中所涉及到的相關業務與管理工作集中在一個系統中，實現各項工作之間的數據化對接以及自動化處理，從而提升醫院財務管理信息化水平。
（三）提升工作人員專業化能力
醫院財務智能化管理工作的開展需要以專業財務人員的支持，醫院在確保智能化發展意識以及技能投入方面的情況后，同時要加強對相關財務人員的專業化培訓與管理工作，操作人員需要具備專業的理論知識與豐富的操作經驗，提升工作人員操作水平及崗位素養，可以從以下幾個方面進行相關財務人員的專業化建設工作。第一，開展定期培訓工作。醫院可組織現有財務人員定期進行相關學習工作，形式多樣，例如專家講座、小組外出學習等方式，這樣的形勢下能夠讓已有人員結合原有經驗，實現與當前先進技術的對接，提高個人發展能力，實現財務人員在時代發展過程當中的專業性，為醫院未來的財務智能化管理提供人才保障。第二，加強對復合型人才的引進。醫院要認識到當前國家發展需要的是具備綜合素養全面能力的人才。所以醫院也要加強對復合型人才的引進，通過待遇、福利、激勵機制等方式來吸引人才，從而為醫院當下智能化建設提供新鮮血液與支柱。
（四）建立健全醫院財務智能化檔案數據庫
當前社會發展以數據收集為基礎，形成信息化社會。因此醫院在開展財務智能化管理過程中，同樣需要進行數據的搜集，建立起完善的財務檔案庫，實現數據的多重備份與多重保障。結合當前已有的財務檔案管理工作，需要明確規劃未來醫院要開展的財務檔案整理工作，對各類財務信息進行分類管理，實現智能化管理方式。與此同時，財務部門需要利用信息技術來加強信息錄入以及管理制度建設，以完善的系統搭建為財務檔案數據庫資料提供保障。另外，醫院還需做好數據安全管理工作，建立健全安全保障制度，確保各項數據資源的安全性與監控性，避免出現數據泄露和數據遺失等情況。除上述策略，在智能化發展背景下，醫院還需認識到財務審計在管理過程當中的重要性，龐大的信息工作涉及到審計各個方面的問題，審計正確與否涉及到醫院具體情況。因此，新形勢下，搭建醫院智能化財務管理系統同時還要建立智能化審計制度，提升審核效率，更好的為醫院財務管理工作服務。
結語
總而言之，時代發展背景之下醫院財務管理工作需要進行改進，結合當前信息技術的發展來實現醫院智能化財務管理，在把握當前財務管理中出現的問題的基礎上，對財務智能化系統搭建過程中細節把握到位，提出針對性的解決完善策略，從多角度出發、多方面入手，全面提升醫院財務管理智能化水平。當前中國現有醫院財務智能化管理處于起步階段，未來發展之路仍需探索與挖掘。
作者：耿蕙至 單位：青島婦女兒童醫院
