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時代的進步和發展，人們對于生活的要求也逐漸提高，不再滿足于基本的物質需求，豐富的精神世界成為了人們追求的方向。這樣在一定程度上帶動了旅游業的飛速發展，但是發展中也會出現很多問題，不容我們忽視。對中職學校旅游管理專業的學生來說，為適應社會的發展和需求，必須提高自身的專業素養。因此本文就分析其職業素養培養現狀，提出幾點可實施的建議。隨著社會經濟的快速發展，人們生活水平的不斷提高，人們出行旅游的頻率越來越高。產業的發展和穩固，離不開專業人才的支持和匹配。近幾年來旅游業不斷的升溫，對于旅游管理專業人才的需求也逐漸增多，與此同時，對相關人才的職業素養和道德品質有了一定的要求。旅游業高速發展，中職院校旅游管理專業應該跟隨時代的發展，不斷地提高學生的職業素養，加強對學生專業技巧的培養，提高學生的職業素養。本文將對提升中職旅游管理專業學生職業素養的策略進行探究。
1加強學生的職業道德教育，提高學生職業素養
從事旅游職業的專業人員的最重要的品質就是專業素養，作為旅游管理專業的學生應該提高個人的專業品質。在中職旅游管理專業教學的過程中，要加強對學生職業道德教育，促進學生的知識積累，提高其專業能力，促使學生形成一定的服務意識，進而為更好的就業打下良好的基礎。時代的進步對人才的要求越來越高，不僅要具備較高的專業素質，同時還要有較高的思想覺悟。由于旅游管理專業是屬于服務性的行業，中職旅游管理專業的學生要想成為專業人才就要具備較強的服務意識，形成正確的思想觀念。在課堂教學的過程中對學生進行職業道德教育，提升學生的職業素養，進而引導學生形成誠實、守信、敬業的良好品質，為以后成為優秀的旅游管理人員打下良好的基礎。中職旅游管理專業在實施教學時應該加強職業道德內容的教學，促使學生在課堂學習的過程中能夠有效的提高個人的理論知識和專業素養，通過實踐活動來鞏固加強學生的職業道德觀念，從而促進學生全面素質的提升。對中職學生進行職業道德教育有助于促進學生的職業發展，提升學生的專業素質。職業素養的培養要基于職業道德的充分教育，中職學校要對學生進行不斷地思想滲透，進而使學生在學習的過程中潛移默化的形成正確的職業道德，同時，教師要利用多種教學資源，充分使用教學案例，使學生清楚的明白職業素養的含義。
2引導學生進行多角度思考，培養學生的思維能力
在中職旅游管理專業的教學過程中，中職教師要重視培養學生換位思考的能力，促使學生能夠以服務人員的角度以及游客的角度來思考問題，進而更好的開展工作。目前我國旅游業中多次出現不良事件，強制購物、暴力服務等事件被多次報道。造成此現象不僅是城市旅游市場的誠信缺失，同時也是旅游行業服務人員不能進行良好的換位思考。部分旅游行業的人員只重視個人利益，進而引發了游客與旅游行業人員的矛盾與不信任。久而久之，旅游市場必將衰敗，因此，教師在教學的過程中一定要培養學生換位思考的能力。例如，教師在教學過程中可以為學生創建教學情景，引導學生進行角色扮演，扮演游客的學生可以向旅游從業人員提出一些合理或者不合理的要求，在班級里建立小組進行討論，相互交流觀念共同探索解決方案。此外還可以讓學生提前感受職業氛圍，面對游客來進行服務。利用這種角色互換的教學方法能夠促進學生對旅游職業的更全面的了解，明白游客的需求，同時也能夠體會到旅游服務人員的工作不易，培養學生換位思考的能力，不斷完善個人的職業技能，提高個人職業素養。
3加強學生的實踐鍛煉，提高學生的教學活動參與度
由于學生存在個體差異性，部分教師不能及時轉變個人教學觀念仍然采用傳統的教學模式的話，不利于培養學生個性發展。因此，在教學過程中，教師應該根據學生的實際情況有針對性地展開教學，提高學生地思想認識高度，保證學生具備合格的思想道德素質，加強學生的個人職業素養。例如，教師在教學過程中針對性格較為內向的學生鼓勵其多參與教學活動，在實踐的過程中提高個人專業能力，同時也能夠培養自身的自信心。此外，教師還可以建立小組進行學習，在小組內展開群體討論，鼓勵性格內向的學生進行討論后的匯報總結，教師應該給與及時的引導，幫助其充分的展示自身的討論成果。而針對性格比較急躁的學生，教師可以鼓勵其扮演旅游服務人員的角色，創建教學情景，鍛煉其解決問題的能力。對中職學生職業素養的培養要從學生的思想層面抓起，加強對學生專業技能的培訓，促進學生形成良好的職業素養，具備專業的職業能力，能夠更好的就業。旅游行業有效的推動了社會經濟的發展，是社會組成的重要因素，發揮著重要的作用。教師應該引導學生對旅游行業形成正確的認識，充分利用課余時間為學生創建實踐機會，使學生能夠體現感受職業特點，明白自身的不足，進而能夠有針對性的進行自我完善，保證學生能夠適應社會的需求，為以后更好的開展工作打下基礎。
4促使學生全面了解個人專業，激發學生的學習熱情
近幾年來旅游業高速發展，以建設桂林國際旅游勝地為例，桂林環境優美，非常適合人類居住，吸引了大量的游客前來觀賞。然而桂林的旅游業快速發展要求旅游服務的高質量，雖然當前我國有大量的旅游行業的人才，但是對于一線的旅游人才的缺口較大，致使中職技校旅游管理專業的學生有著非常好的就業前景。在中職旅游管理專業教學過程中要不斷地探索教學方案，要使學生對個人的就業前景有清楚的認識，激發學生的學習熱情，使學生保持較高的學習動力，同時要加強對學生的后續教育工作，在日常的教學過程中對學生進行思想的教育和專業技能的培養，引導學生掌握合適的做人做事的方法。想要達到這樣的教育需要學校、教師的長時間引導，在學習理論知識的同時也要重視學生的正確人生觀。興趣是最好的老師，作為中職旅游管理專業的教師應該積極的創新教學方法，營造良好的學習氛圍，激發學生的學習熱情，提高教學效率。旅游業的快速發展要求中職旅游管理專業學生具備較高的職業素養。因此，在中職旅游管理專業中，要加強對學生職業素養的培養，在提高學生的專業水平的同時，也能夠提高學生的專業知識。在課堂教學的過程中，要根據學生的實際情況結合專業的發展趨勢來創建教學方案，促進學生的全面發展，培養學生的職業素養，提高教學質量。
5引導學生對自身形成正確的認識
在中職學生步入學校時，教師應該重視對學生學習觀念的正確引導，充分尊重學生的主體地位，在課堂教學的過程中以展示案例的方式來向學生進行展示，營造良好的學習氛圍。由于剛剛步入中職學校的學生正處于青春期，對周圍的一切事物充滿好奇，教師應該針對學生的好奇心強的特點進行個人的自我介紹，讓學生更了解教師，進而為后續建立良好的師生關系打下基礎。除此之外，教師要引導學生形成正確的心理，幫助學生建立自信心，由于大部分中職學生是中考失利，對個人的學習能力信心不足。因此，教師要對學生進行積極的引導，促使學生在接下來的學習中能夠積極的完成教學任務。在日常的班級管理過程中，教師要以多種形式對學生進行教育，幫助學生找到個人的奮斗目標，建立自信。在我國實現偉大復興的過程中不僅需要科學家，還需要具備專業技術能力的人才。中職學生應該建立個人的努力方向，實現個人價值，充分發揮個人優勢，不斷地鉆研個人專業，成為旅游行業的優秀人才。此外，中職學?？梢酝ㄟ^與企業進行合作來為學生創造實踐的平臺，定點培養適合社會發展需要的人才，鍛煉學生們的應變能力，增強學生的就業率。利用校企合作來提高學生的專業素養，學生在實踐的過程中運用專業知識，提高服務意識，提高個人的職業素養。同時企業也能夠吸引更多的人才來建設服務團體，提高企業人員的專業素養，實現企業和中職學校的互利互惠。中職學校能夠為企業輸送專業的人才，為學生提供就業機會，提高學生的就業率。優秀人才的培養離不開專業的教學素養教師，中職學?？梢圆捎帽拘I教師課堂教授和邀請旅游企業優秀管理人才舉辦講座雙管齊下的教學方式。本專業的教師要以身作則，提高自己的知識素養，為培養優秀人才做好準備。課堂教學中，教師除了以理論教學為主之外，也要結合實際案例來教學，通過對實際案例的講解過程中，能夠加深學生對知識點的理解和掌握，幫助學生在社會工作中遇到類似問題時能夠輕松解決。同時，也可以使用情景教學法，通過對一些典型的社會案件分析，以及場景的扮演，讓學生們能充分地參與到教學中，通過各種角度去思考和解決問題。教師也可以利用當今多媒體網絡的有效資源，學習一些優秀的教學案例，將這些寶貴資源帶進課堂，讓學生們能更全面的充實自己的知識層面。
6總結
旅游業的飛速發展帶動了相關專業的人才需求，中職院校作為培養旅游人才的重要地點第一，面對這個機遇，自身也有著巨大的挑戰，要從多方面去應對。在當前嚴峻的形勢下，中職學校要跟緊時代進步的步伐，轉變傳統的教學方法，不斷優化和提升教學質量，更要多加關注在學生進入社會以后的實際就業情況和當前社會對旅游專業人才的要求。同時，要加強學校的師資力量建設，尋求多方面的幫助和合作，與一些發展穩定的企業實現共贏，為學生的就業提供便利條件。在校期間，幫助學生們自主學習，為旅游業的發展提供更為優秀的人才，促進國家旅游事業的逐步發展。簡而言之，通過對中職旅游管理專業學生職業素養的提高，有效的促進了學生的就業率，為學生更好的開展工作打下基礎。中職學校要重視教學手段的創新，提高教學質量，激發學生的學校興趣，提高學生的服務意識，培養學生的職業素養。在校期間，鞏固好專業知識同時引導學生積極參加實踐活動，進而能夠更好的投入到旅游服務行業中。
作者:錢曼怡 單位:江蘇省啟東中等專業學校
