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摘要：信息資源建設與服務始終是高校圖書館工作的核心和關鍵，其中做好資源的優化和整合是圖書館為讀者提供信息服務的前提和基礎，而充分發揮資源優勢為用戶提供知識服務永遠是高校圖書館的目標和追求，是圖書館的基本宗旨和核心任務。本文從目前我國高校圖書館資源建設與服務現狀及存在的問題出發，以優化館藏、提高服務質量為目標，對圖書館資源建設的學科化、專業化、多來源化和特色化等進行初步了探索。
關鍵詞：館藏優化；學科化；互操作
一、高校圖書館信息資源建設現狀及存在的問題
近幾年，隨著信息技術的飛速發展及其在圖書館中的應用，圖書館數字化程度越來越高，正經歷著從傳統圖書館向現代化數字圖書館轉變的過程，實現了傳統文獻資源與數字化信息資源的優勢互補，極大地豐富了圖書館的館藏和資源總量。但在館藏結構、資源引進與提供服務的關系等方面出現了許多問題，主要體現在以下幾個方面：
1.片面追求館藏數量，疏于開發和利用
現階段，高校圖書館的館藏資源不僅涵蓋了傳統印刷型館藏資源更包含了各類型電子資源數據庫和各種網絡信息資源等虛擬資源。據英國學者詹姆斯•馬丁統計，人類知識總量的倍增周期在20世紀前半葉為10年左右，到了70年代縮短為5年，80年代末為3年左右。直到上世紀后期，各高校圖書館的館藏仍然以傳統館藏文獻（印刷版圖書、期刊、報紙和部分音像制品等）為主，館藏數量通常以十萬計，過百萬的館藏即為比較大規模了。從上世紀末本世紀初開始，隨著文獻資源數字化的快速發展，各種類型數據庫層出不窮，信息劇增和“信息爆炸”給圖書館的館藏和結構帶來了前所未有的變化，即在資源形式多樣化的同時，信息總量迅猛增加，數字資源占比與日俱增。許多圖書館一味追求館藏的大而全，不惜花重金購買傳統文獻和引進數字資源，館藏數量劇增，取得“可喜”成果。但由于缺乏科學有效地組織和管理，海量信息使人們在享受豐富的有益信息資源帶來的便利的同時也在忍受著冗余信息帶來的困擾。一方面，用戶在缺乏專業人員指導的情況下，很難從海量資源中迅速準確地查找到有用信息；另一方面，館藏資源利用率低下，館藏資源中出現眾多的零借閱文獻和僵尸文獻，一些數據庫的點擊率和下載、利用率較低，圖書館的館藏與利用嚴重失衡。低利用率文獻不僅占用了大量資金更干擾了有用資源的有效利用，許多寶貴的館藏沉睡在信息的海洋里。
2.數字資源數據庫建設重復率高，專業性和特色化不明顯
國內高校圖書館的資源建設缺乏統一協調和互通，在數據庫引進上普遍存在雷同和重復建設的現象，你有我有全都有。但在數字化過程中，由于各館的數字化和數據庫引進渠道、方式、途徑等都大同小異，各館相對孤立，各自為營，缺乏科學的統籌和規劃，處于整體上的無序狀態，在追求本館館藏和數量的道路上你追我趕，存在資源建設嚴重雷同的現象，毫無特色化、專業化可言，造成了有限資金的無效浪費。如國內較著名的中文數據庫中國知網、超星電子圖書館等大型的中文數據庫幾乎涵蓋所有高校的圖書館，所有圖書館幾乎無一例外的購買。但是，特色性、專業化強的數據庫由于受眾范圍小、效益無法最大化，數據庫開發商缺乏開發驅動力，這類數據庫產品數量相對缺乏，圖書館自身又很難有開發能力，最終結果就是資源的泛在化和重復性，資源總量劇增的同時，專業化、特色性資源卻成為稀有資源。
3.互操作問題難以解決，成為制約資源利用的瓶頸
圖書館數字資源數據庫多數是由數據提供商開發提供的，只有少數數據資源是圖書館本身對傳統館藏文獻的數字化轉換及學校師生作品的收集加工形成的。不同的數據庫來自不同的開發團隊，開發風格、使用標準、操作規范、瀏覽方式等各不相同，不可避免地出現了多種數據著錄標準和格式，甚至各個數據庫專門設置自己的登錄界面登錄和需要專用的瀏覽器才能閱讀，這給資源的跨庫檢索和資源共享造成了一定的困難。解決互操作性是對數字圖書館服務提出的新要求，是圖書館內部各個數據庫之間、兄弟圖書館之間必須解決的問題。理想狀態是有效地屏蔽各信息存儲系統間的差別，實現對分布式異構數據庫的有效整合，圖書館各個數據庫之間無縫銜接，自動對信息格式、檢索方式等進行有效轉換，提供統一的檢索和登錄方式；而圖書館之間則可以最終達到信息資源共建共享的目標。這樣既方便了用戶在利用資源時頻繁切換數據庫和改變檢索、閱讀方式，更有利于借閱資金。但是由于資源共建共享機制尚未完善，各個圖書館、數據商各自為政，在資源建設過程中指導思想、技術基礎、資金狀況、運作手段、追求目標等各不相同，其體系結構、軟件平臺各異，數據的兼容、各系統間的集成等成為制約異構數據庫互操作性的重要因素。
二、高校圖書館信息資源建設應遵循的原則
1.實用性
圖書館館藏資源的有效利用是圖書館資源建設的目的和驅動力，只有那部分符合讀者需求的館藏資源才能充分高效的發揮作用，體現館藏的價值，所以圖書館信息資源建設必須遵循實用性原則。在信息資源建設中尤其要確保重點資源數據庫信息采集的連續性和完整性，不斷獲取有益資源充實館藏。
2.操作簡單，易用性
對讀者來說，需要獲得的是信息知識內容本身而不是載體形式，不管是傳統文獻還是數字化資源，只要信息易于檢索、甄別、獲取和利用，讀者就無須顧及這些信息知識內容以何種形式存放在何處。所以圖書館一定要確保收錄的資源（特別是數據庫）操作簡捷方便，無需經過專業的培訓即能掌握檢索技巧和方法，快速、準確地獲取到需要的信息資源。只有做到了簡單易用才能體現館藏資源的價值。
3.學科化、專業化
資源開發建設資源的根本目的在于利用，在于為教師和學生的教、學、科研提供資源的服務。不管是何種形式的信息資源只有被讀者所利用才能充分體現出其意義和價值。圖書館信息資源建設時一定要在充分做好調研，全面掌握學校教學、科研和讀者信息需求的基礎上，統籌安排、合理規劃及時調整資金投向，把有限的資金花在刀刃上，充分考慮學校的學科、專業設置和重點學科、實驗室等的信息需求，符號學校的學科和專業特色。
4.特色化
目前，資源的共建共享已成為圖書館界共識和必經之路，高校圖書館應根據各自辦學規模、水平、學科特色、讀者狀況等，有針對性地收集、開發具有本校學科和專業特色，適合本校教學和科研實際的特色化資源數據庫，使本館資源具有鮮明的學科和專業特色，特色興館。
三、高校圖書館進行信息資源建設的策略和途徑
圖書館資源建設始終是圖書館建設的核心和基礎，資源建設的目的在于資源的利用。資源的利用率是衡量圖書館資源建設質量高低的標準。高校圖書館在進行信息資源建設的過程中一定要正確處理好館藏量與利用率、傳統資源與數字化資源、特色館藏與大眾化館藏等各方面的關系，統籌考慮本校的學科和專業設置等因素，不斷優化資源結構，提供館藏資源整體質量。
1.合理分配傳統館藏和數字館藏的購置比例，走紙電合一、協同發展之路
長期以來，數字資源由于具有信息密度高、便于存儲和利用、易于檢索、共享性強、超越時空限制等諸多傳統文獻所無法比及的優點而深受讀者歡迎，成為圖書館館藏的重要組成部分，在資源總量中占比越來越高，提供服務的重要基礎和保障。而傳統資源由于具有直觀性好、符合閱讀習慣、信息保存的安全性強優點，在資源利用中仍具有無可替代的地位和作用。特別是一些特色珍藏資源如孤本、善本等更是從網上或數據庫中無法檢索到的。在館藏資源建設過程中應充分發揮兩種資源各自優勢，走紙電合一、優勢互補、協同發展之路。高校圖書館必須要立足本館實際，結合本館館舍情況、經濟實力、讀者群特征、館員配備等方面具體情況，綜合考慮讀者群需求和存取能力和自身提供服務的能力和條件，合理配置經費比例。在資源采訪的具體過程中可以選擇符號學校學科特色、制作質量好、內容新穎、具有保存價值的傳統文獻充實、更新館藏內容，形成具有本館特色的館藏體系。如購買作者知名度高和影響力大、權威性出版社出版的圖書，選擇學術性強、輿論影響力大的報紙、刊物，并要保持一定的連續性；隨時掌握電子資源發展動態，選擇能體現館藏學科特色優勢、利用率高的數據庫充實館藏。
2.從讀者需求出發，多途徑、多來源化
“讀者第一，服務至上”一直以來是圖書館服務的宗旨和目標。在資源建設過程中應廣泛搜集讀者閱讀需求和意愿，通過館員采訪與讀者薦（采）購相結合的方式采購圖書。讀者薦書、購書的形式有多種，如讀者通過圖書館管理系統（如匯文）的薦購功能推薦圖書或通過館長信箱、館員在線向圖書館推薦圖書書目；“你購書我買單”方式則直接由讀者根據各自需要購進圖書，由圖書館編目管理后，優先供購者使用的方式；專家采訪是通過聯合組織教學科研單位專家學者根據教學和項目研究需要采購圖書的方式……。通過讀者薦（采）購的圖書由于帶有較強的閱讀需求，可有效避免“零借閱”圖書的出現，在豐富館藏的同時在一定程度上保證了文獻的利用率。
3.優化館藏結構，突出館藏資源的學科化和專業化
圖書館資源建設必須貼合本院校各系的學科教學、科研特色需求，突出學科化、專業化特點。如何把資源建設的專業化跟學科發展的需求相結合？學科化采訪時建立在學科館員制的基礎上的，在確定了圖書館學科館員制度框架之后，要做到學科采訪館員和學科服務館員間的良好溝通，才能進一步明晰學科資源建設的方向與任務，才能做好資源建設的重新定位，以保障讀者需求的有效滿足、學科服務的可持續發展和館藏結構的不斷優化，這正是圖書館從按文獻類型及文獻載體采訪向按學科采訪轉型的關鍵。數字化資源的學科化和專業和建設同樣重要。在引進成熟度好、權威性高、受到普遍認可的高質量數據庫的同時要做好網絡資源的組織和深加工。選擇哪些大型公共圖書館（如國圖）、著名高校圖書館、學術團體、出版機構、政府網站等作為相對固定的信息源，針對本校學科和專業設置特點廣泛搜集可利用資源，特別是開放資源和免費資源，精心篩選、科學分類和組織，通過建立索引和導航等方式對信息內容進行深加工，實現網絡資源館藏化等。
4.注重特色資源的收藏，走特色興館與資源共建共享之路
高校圖書館多年的辦館經驗和實踐證明，單個圖書館的能力總是有限的，有限的資源建設能力與無限的信息需求之間存在不可調和的矛盾。大數據時代，高校圖書館不應該單是信息存儲倉庫，而應作為整個信息網絡中的一個節點，各圖書館之間的無障礙訪問交流與資源共享正逐步得到實現。圖書館在信息資源建設中應做好統籌規劃、分工協調、密切合作，摒棄自給自足的資源保障模式，加入到地區、系統乃至全國性的資源保障體系建設中，走資源共建共享之路。在資源共建共享的道路上，特色資源在圖書館館藏建設中最能體現一個圖書館的辦館質量和存在價值。那種忽視館藏質量片面追求的館藏規模的做法是不可取的。各圖書館的資源建設工作中應充分考慮本校的學科和專業設置情況，全面分析讀者對文獻信息的需求情況，處理好大眾化館藏與特色化、專業化館藏的關系，摒棄“大而全”、“小而全”的建設格局，可以選擇學校的幾種優勢學科、重點專業資源作為自己的館藏特色，集中本館優勢精力或者借助社會力量，盡力將具有專業特色和優勢的資源庫做深、做全、做好，做到“人無我有，人有我優”，走特色興館之路。各館在特色資源建設中要高起點、高標準，盡量與國際標準接軌，力求建成內容各具特色、使用標準規范化的資源體系，為實現資源共建共享奠定基礎，使館藏資源增值增效，在行業中形成資源優勢。特色館藏包括多種方式：學者文獻（如山東政法學院的“山政學者文庫”）、課程文獻（如法學家課程）、主題圖書館、社區圖書館、專家庫等。而對于“你有我有全都有”的大眾館藏則力求以資源共建為起點、以資源共享為目標，在全國或區域范圍內共建，成立各級資源共建共享信息中心，走優勢互補、共建共享的資源建設道路，從而可以節省單館人力、財力，避免資源重復建設而造成的浪費，更有利于提高資源建設的質量。
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作者:楊淑琴 單位:山東政法學院
