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一、真誠面對文明禮儀教育遭遇的尷尬
結合學校所在鎮實情分析，學生上述種種不文明現象的形成原因是多方面的。一是家庭教育的弱化或無力。大多數新市民家庭中，家長疲于工作，無暇去關注學生的文明禮儀和行為習慣；而本地學生家庭，普遍把學生交給爺爺奶奶看管，“隔代親”及老年人教育觀念的相對滯后，容易使學生養成任性自我、隨性自私的性格。二是校外不良因素的影響。學生在校園外，經常會看到一些成年人的不文明行為：有些家長送學生上學時無視近在一步之外的垃圾桶，將早餐包裝袋隨手丟棄；隨意闖紅燈；亂扔煙頭果殼；隨地吐痰，甚至有人在花壇小便……一方面學校天天教育學生要做文明人，另一方面學生眼中日日能見校園外的不文明現象。這不僅使學生陷入一種認知的困惑，也使學校德育陷入一種教育無力的尷尬。然而，作為學校德育工作者，不能因為田里長了雜草就荒廢了種植的莊稼，只有虔誠地面對這塊“德育田地”，精心培育、管理，才能使莊稼茁壯生長，使雜草無容身之地。
學生對做個文明人認知的尷尬，即是內心的困惑，什么行為才是文明的行為？相信學生在見到不文明行為時，幼小的心靈會有困惑，會有此一問。困惑起，若不明辨則困惑深，則是非不明或誤“非”為“是”；若及時助之明辨“是”與“非”，則解開糾結，心清意正，明辨事理，知什么可行什么不可行。這恰恰可以作為學校文明禮儀教育的突破口——及時有效地引導學生知曉文明禮儀是什么，哪些行為是我們不能做的。而“八禮四儀”教育，有目標、有內容、有達成度和評價體系，對德育工作者來說，具有較強的可操作性，使教育有血有肉，成為學校德育工作的一條有效途徑。
（一）完善機制，為文明禮儀教育保駕護航
1.制訂實施計劃。
以“八禮四儀”主題教育活動為抓手，將文明禮儀教育作為學校德育工作的重要目標之一，利用多種形式積極開展各種類型的教育活動。先期落實走好路、吃好飯、說好話，扎實推進“五小行動”系列活動，明確文明禮儀，就是從小事做起，從現在做起，從自己做起。
2.開發校本教材。
學校圍繞文明禮儀教育，分年級分層次，開發富有年級特色的校本教材，使校本化的規范成為學生的行動指南。各班在班主任的主導下，根據班級實際情況量身定制文明禮儀《班級公約》，引導學生知曉、熟悉、理解、踐行“八禮四儀”。
3.營造濃郁氛圍。
學校將文明禮儀教育納入教師校本培訓，開設專題講座，正確把握禮儀教育理念；利用國旗下講話、校訊通、校園網等多種平臺，通過制作、懸掛、張貼文明禮儀教育標語、宣傳畫以及班級黑板報、校園宣傳欄、學校門口的電子屏、向家長發放“禮儀教育”宣傳單等方式，讓文明禮儀規范圖文并茂、聲圖結合，隨處能見、隨時可學，實現學生、老師、家長對文明禮儀規范要求“人人知曉、個個明白”，在校園內外繃緊“文明禮儀教育”這根弦。
（二）體驗感悟，讓文明禮儀教育生根發芽
1.重視活動設計實施。
學校層面，開展“文明禮儀伴我行”競賽實踐活動，舉辦“文明禮儀形象大賽”、“文明禮儀有獎知識競賽”、“文明禮儀天天賽”等活動，通過競賽，促進學生遵守文明禮儀的自覺性。班級層面，分年級段開展“診治我家的不文明行為”、“亮眼發現身邊的不文明行為”、“說說我身邊的文明禮儀好少年”、“文明我先行，禮儀伴成長”等主題班隊活動，開展“人人爭當班級文明禮儀之星”、“文明禮儀故事會”等活動?；顒拥脑O計和實施，特別強調不僅要重視傳授禮儀知識，還要注重訓練行為方式，讓學生學練結合，以練為主，既明了“理”又訓練了“儀”。
2.推動活動深入開展。
文明禮儀教育各項活動的開展，不應是一次性一過性的，而是連貫、持續、深入且深刻的。比如一年級定位于在觀察思考的基礎上，建立文明禮儀觀，為此重點開展“我的這些做法和行為文明嗎？”班內交流討論活動，以幫助學生明是非，知文明。在一個多學期的觀察、思考、討論后，開展“我也做個文明好少年”活動，引導學生將思考學習的結果落實到踐行上。二年級的文明禮儀教育定位于在自檢反省的基礎上，提升對“八禮四儀”的認識，為此開展“亮眼發現身邊的不文明行為”、“說說我身邊的文明禮儀好少年”等活動，初步體驗、感悟文明禮儀的內在涵義。三、四年級學生的教育則定位于從榜樣中吸取力量，在活動中得到感悟，開展“說說我身邊的文明禮儀好少年”、“文明我先行，禮儀伴成長”等活動。五、六年級學生文明禮儀教育定位于培養學生持久的文明意識和習慣，“發揮我的力量，讓文明之花處處盛開”，引導學生將“八禮四儀”內化為自己的一部分，成為一種責任意識，為此開展如“‘五小行動’周周報”、“我是文明好榜樣”、“診治我家的不文明行為”等活動。
3.推動活動校外延伸。
文明禮儀教育是學校德育活動的重要內容，不能局限于校內教育，還應向校外、向成年人延伸。所以，可將文明禮儀教育與節日主題教育或活動相結合，將文明禮儀教育的陣地拓展延伸到社區、敬老院、商場、馬路等公共場所。比如三月是學校的文明禮儀月，又是學雷鋒活動月，各中隊在社區、敬老院開展學雷鋒活動的同時，給居民和敬老院的老人表演以文明禮儀為主要內容的小品、相聲、快板等節目，將社會常見不文明行為和文明行為規范融入節目，讓學生和成年人，都從節目中得到教育和啟示。又如學校藝術節，師生、有條件的家長創作文明禮儀為主題的漫畫、書畫作品，走進社區展覽，使師生、家長、居民共受教育。再如敬老節，學生走進敬老院，為老人洗頭、修剪指甲、整理桌上物品、聊天、表演節目，活動中，教師有意識地引導或提醒學生把文明禮儀教育融入到與老人的聊天和服務活動中。點點滴滴，時時處處，讓文明禮儀成為一種意識和習慣，讓校內外更多的人有這種意識和習慣，讓校內校外共融互通，破除“負能量”的相互影響，達到“正能量”的相互傳遞，從而走近文明禮儀教育的目標。
（三）內化踐行，讓自主弘揚文明禮儀成為可能
按照心理學觀點，當體驗感悟達到一定的程度，便走到了內化踐行的階段。但從感悟到落實在具體行為上有很長一段距離，主要原因是學生不能做到持久堅持。比如通過文明禮儀教育和“八禮四儀”主題教育實踐活動，大部分同學意識到平時的一些習慣，如隨手丟牛奶包裝袋、邊吃飯邊講話等是不文明行為，這些不文明行為有所改善，但是堅持的時間不長，需要經常提醒。為幫助學生從體驗感悟走向內化踐行，學校改革德育工作舉措，開展“班級自主設崗制”，各班根據實情設置學生執勤崗位，成立“校園衛士班”，讓學生參與德育和管理，努力營造學生自我教育、自我管理、自我完善的育人氛圍，使學生變被動管理為主動管理，從被人管理到自我管理。少先隊組織充分發揮隊員的能動性，通過宣傳陣地、競賽評比、升旗儀式、隊干部的培養等常規教育和豐富多彩的特色活動，活躍學生身心，不斷鞏固文明禮儀意識，使體驗感悟與內化踐行漸行漸近，互為促進，并通過自我教育、自我管理，使隊員主動進入內化踐行的隊伍，自主弘揚文明禮儀，在人生的道路上揚帆遠航。
作者：吳雪明 單位：江蘇省江陰市新橋中心小學