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1高職院校開展禮儀教育的意義
1.1加強禮儀教育有利于學生提高道德修養
對于高校的學生來講，推動禮儀教育不僅可以掌握系統的禮儀規范動作，而且懂得在日常生活中使用正確的禮儀規范行為，作為培養技能型人才的高職校，這既是時代的需要，也是學生道德修養和完善自我的需求。禮儀作為一種道德規范，他主要通過儀態、語言、動作、活動表現出來，高職院校的學生只有加強禮儀道德修養，言必行，行必果，言行一致，表里如一，才能不斷提高自身道德修養，才能真正實現人和社會的全面發展，才能真正實現中華民族在新時期的偉大復興。
1.2職場禮儀是高職院校學生職業道路的基本前提
在職業道路上，文明禮儀的重要性將日益凸顯，文明禮儀儼然成為高校學生職業道路的基本前提，它除了可以體現個人的綜合素質和修養，在全球化商務競爭中，也將成為企業形象的一部分而日益受到重視。東西方文化雖然存在一定的差異，但在現代職場中，尤其是外資企業中，對職場禮儀已經基本形成了一種共識和行為規范，所以學習正規的職場禮儀是進入社會工作時要走好的一步。職場禮儀，是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規范。學會這些禮儀規范，將使一個人的職業形象大為提高。對公司而言，禮儀是企業文化的重要組成部分，體現整個公司的人文面貌;對個人而言，良好的禮儀能夠樹立個人形象，體現專業化;對客戶而言，享受更上層的服務，提升對整個商務過程滿意度和良好感受。職場禮儀不僅可以有效的展現一個人的教養、風度、氣質和魅力，還能體現一個人的學識、修養和價值。禮儀不僅體現在日常生活中，還體現在工作中，通過職場禮儀在復雜的人際關系中保持冷靜，按照禮儀的規范來約束自己，通過職場禮儀中的一些細節，會得到領導更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關系，從而使自己的事業進一步發展。
(1)基本文明禮儀知識的缺失，缺乏基礎文明禮儀知識當前大學校園里，不文明的行為舉止越來越多:大學校園里經?？梢钥吹接械膶W生站沒站相、坐沒坐相，奇裝異服，男女生染發、燙發;大學生隨意說臟話，教室、宿舍、食堂不注意衛生，亂扔亂倒雜物，破壞公物，遇到老師不打招呼，在教學樓、圖書館等公共場合大聲喧嘩等現象比比皆是。這些不該有的現象，特別是不該出現在受高等教育的大學生身上的言行，卻在校園里時時發生，屢禁不止。
(2)家庭教育對禮儀的缺失，缺少良好的家庭文明禮儀教育環境環境能夠對大學生文明禮儀教育產生很大影響。由于個別家長不能從正面給孩子做一個良好的示范，當著孩子的面兒出口臟話，多數子女受這種不良行為的影響會效仿父母的樣子，漸漸地不守文明禮儀;現在大多數學生是獨生子女，從小在家驕縱任性，父母又不加以引導，糾正，致使學生始終認識不到禮儀的缺失，逐漸養成無禮儀、不懂禮的失禮行為。
(3)高校大學生文明禮儀教育的實施不夠深，不夠寬。具體體現在:第一:高校沒有足夠的重視禮儀教育，有些高校有文明禮儀課程，有些高校的專業根本沒開設相關禮儀課程，這樣文明禮儀教育沒有得到普及，影響了高校大學生文明禮儀道德修養的提高;第二:長期以來，好學生的定義為:學習好就是好，其實不然，學習好，但沒有好的禮儀規范，未來走向社會也是很難立足，高校一直重視把我們的學生培養成才，卻忽視了要把我們的學生培養成人。
3加強文明禮儀教育的措施
3.1營造禮儀環境，優化校園營造禮儀環境，是禮儀教育非常重要的一個外在因素，給學生一個良好的環境，處處充滿禮儀氣息的校園環境，對學生道德素質培養起到潛移默化的作用。比如:通過廣播站、板報等宣傳陣地廣泛宣傳禮儀教育的具體要求;組織班級制訂禮儀教育計劃;舉辦禮儀教育主題班會，與導員簽訂禮儀教育責任狀、班級內掛警句，校園條幅等形式，讓禮儀教育處處在學生的生活中，積極的輿論宣傳、文明禮儀環境的熏陶，促進文明禮儀規范的養成。
3.2加強禮儀課程教育，讓禮儀課程成為必備基礎課程禮儀課程走進各個專業中，是最直接、最有效的教育形式，課堂上可以系統的講授禮儀規范要領，教師在講授時可以進入各種禮儀情境，引導學生主動規范禮儀行為，學習禮儀的最終目的，就是實踐，離開實踐，再談禮儀，毫無意義，學生只有把教師講授的禮儀要領融會貫通，融合在自己身上，那才叫真正“掌握禮儀規范”。
3.3督促、檢查，習慣養成，適當推出“榜樣示范”行為培養良好文明習慣的培養是一個漫長的過程，很多學生還沒有很好的自我約束能力，這就需要學校、老師給予督促、檢查，對于不正確、不文明的行為加以糾正、引導，表現好的，推出榜樣“，榜樣的力量是無窮的”，學校管理中實行獎懲制度，榜樣的距離越近，激勵的作用就越大。
3.4延伸拓展至走出校園我們培養的學生要“知禮、懂禮、習禮、用禮”，不僅體現在校園，更加要運用到社會，乃至學生即將走進的職場，要處處做到文明禮儀規范，從小事做起，從自己做起，時刻按禮儀常規要求自己，摒除一切不良行為習慣，逐步養成良好的文明習慣。
4總結
總之，加強禮儀教育是我們迫在眉睫的一項工作，高職院校是以培養技能應用型人才為目標的，是未來職場的中堅力量，在走出校園前，必須對其進行必要的禮儀教育，提高學生的綜合素質，為學生今后的發展提供一個良好的平臺。
作者：曲雪苓 單位：長春職業技術學院汽車分院
