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新媒體是相較于傳統報紙、廣播、電視等傳統媒體而言的各種新媒體傳播形式的統稱[1]。在網絡信息技術的推動下，以信息整合與互動性為特征的新媒體成為信息化社會發展的重要載體，全方位、深層次地影響著人們的生活。新媒體環境下，高校思想政治教育亟需調整工作理念與模式，理性剖析當下網絡育人工作中存在的問題，并在育人實踐中加以改進和完善，才能真正發揮高校思想政治教育工作的育人職能。
1新媒體時代高校網絡育人的重要意義
中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的第44次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》表明，截至2019年6月，我國網民規模達8.54億，互聯網普及率達61.2%[2]。大學生作為網絡中最活躍的群體，互聯網已成為他們生活中不可或缺的重要組成部分。正是由于網絡新媒體對大學生學習工作、價值觀念、行為習慣的深刻影響，決定了高校思想政治教育工作必須主動適應網絡信息時代的發展趨勢，充分運用網絡新媒體技術，增強思想政治教育工作的時代感和吸引力，提高思想政治教育工作的成效?；ヂ摼W是當今時代面臨的“最大變量”[3]，信息龐雜的網絡世界充斥著多元化價值觀念與非主流意識形態，而境外勢力仍未停止用“和平演變”的方式顛覆中國。在此種情境下，主動占領互聯網這個意識形態斗爭的主戰場，幫助大學生堅定政治立場，樹立正確的價值觀念，促進大學生全面成長成才，是高校思想政治教育職責所在。
2新媒體時代高校網絡育人工作面臨的問題
2.1平臺建設不規范
目前，網絡技術不斷升級、各種新媒體平臺不斷涌現，雖然不同創建主體的網絡新媒體平臺貌似已形成“矩陣式”網絡育人格局，但育人效能甚微。究其根源，還是平臺建設不規范所致。首先，不少高校對其建構的網絡平臺缺乏有效管理，不乏長期不更新的“僵尸”網站、“睡眠”賬號；其次，部分網絡平臺推送內容隨意、互動性差；再有一些網絡平臺信息不規范、審核制度松散，推送的內容產生負面影響，引發學生詬病。
2.2內容信息缺乏吸引力
的內容對大學生缺乏粘性，既是高校網絡新媒體平臺的通病，也是高校開展網絡育人工作的難點。不少平臺的內容灌輸性強、缺乏趣味性和吸引力，把生硬的管理規定、枯燥乏味的人生道理、原封不動的文件精神搬到網絡平臺上，教條主義痕跡明顯、形式單一，文字素材缺乏加工提煉，淪為傳統說教式的育人方式在網絡上的延續。此外，還有高校網站新媒體平臺的內容缺乏對大學生的針對性，網絡平臺界面風格過時，脫離當下大學生的審美取向。
2.3管理制度不完善
我國網民基數大，網絡法制建設相對滯后，網絡立法缺乏針對性和實效性，導致網絡環境混雜[3]。首先，網絡信息監管不力，監管技術落后，以至于網絡信息良莠混雜，一些暴力、色情、非主流價值觀念等對大學生思想產生負面影響的信息未得到及時準確的過濾；其次，制度不完善，大學生網絡世界中的行為言論無規可依，部分大學生網絡道德觀念薄弱，時常出現行為失范現象；最后，網絡安全和輿情監管機制缺乏，輿論爆發時缺乏行之有效的緊急預案，錯失輿情應對的最佳時期。
2.4育人隊伍建設不足
目前，高校網絡育人隊伍建設尚需進一步加強。隊伍結構上，網絡育人工作缺乏統籌，學校、院系、師生之間的職能分工不明確；隊伍網絡素養上，人員網絡媒介素養水平參差不齊，網絡教育意識薄弱，缺乏必要的網絡媒體專業知識，不能有效利用網絡媒體的特性；隊伍的管理機制上，仍有高校尚未形成專門針對網絡育人隊伍的管理方法體系，對網絡育人隊伍的長期培養缺乏穩定機制，隊伍成長緩慢[4]。
3新媒體時代高校網絡育人工作的發展路徑
3.1構建平臺體系，規范平臺建設
建設好網絡育人平臺，首先要構建完整的網絡平臺體系。根據高校架構，形成學校、院系和師生協同聯動的網絡育人格局：在高校黨委的領導下，學校各職能部門設立分平臺，各院系根據實際情況建設本院系網絡育人平臺，并引導、鼓勵師生建設自身教育平臺。其次，完善平臺內部運營機制。打造專業化、制度化、常態化網絡育人平臺，對平臺的日常運營進行嚴格把關，實行審核責任制，形成長期穩定審核機制，對具體內容嚴守質量關，對和推廣嚴把審核關。最后，加大營銷力度，增強平臺認同感。許多高校網絡育人平臺影響力差強人意的原因就在于不注重推廣宣傳。各網絡育人平臺運營團隊應立足高校實際，充分利用學生組織、教學課堂、校園活動等渠道加大平臺推廣宣傳，增強師生對平臺的認同感，才能擴大網絡育人平臺的影響力。
3.2豐富網絡內容，提高平臺吸引力
“內容為王”始終是新媒體時代各類網絡媒體秉承的基本原則。高校育人網絡平臺的受眾主要是師生、校友，網絡教育的內容應以受眾需求為出發點和落腳點，通過定制豐富多樣、貼近師生群體的教育內容，采用師生喜聞樂見的形式，才能在潤物細無聲中發揮網絡育人的功能。一方面，必須遵循大學生成長規律，遵循思想政治教育規律。網絡教育不僅要牢牢把握當下大學生的關注點，使內容貼近大學生，還要豐富內容表現形式，學會將嚴肅、枯燥的文件精神、政策文本等嚴肅的教育內，容用大學生喜聞樂見的形式展現出來，如結合視頻動畫、漫畫、幽默笑話、寓言故事等形式。另一方面，定制具有針對性的教育內容。如針對不同的大學生群體定制專門的網絡宣傳內容，設置新生入學教育、資助工作、心理健康等欄目板塊，提高網絡育人內容的針對性，促進育人功能的發揮。除此之外，網絡平臺的形象包裝也是增強平臺吸引力的重要手段。當下大學生青睞簡潔、清新、有活力的畫面風格，注重網絡瀏覽的便捷性。因此，高校育人網絡平臺應該打造符合大學生審美標準的網絡平臺，才能保證對大學生群體的吸引力。
3.3完善管理制度，加大監管力度
指出，“要依法加強對網絡社會的監管力度，確?；ヂ摼W可管可控。[5]”高校網絡育人工作的順利開展，離不開制度這層“硬約束”。高校要形成科學的網絡制度，統一規劃布局，保證高校網絡育人工作有規可依、有章可循。制度層面，目前國家層面關于規范互聯網使用的法律法規主要是2017年6月1日開始正式實施的《中華人民共和國網絡安全法》和四則條例規定。除了全國性的網絡法律法規外，高校還應根據學生使用網絡的實際情況，因地制宜地制定校園網絡使用規范條例，以最大限度降低網絡可能帶來的負面影響，為網絡育人的順利開展提供制度保障。管理層面，注重“剛柔并進”。一是要加強對網絡信息的管理，即加強對校園網絡的監管力度。組建專門監管部門負責統籌監管，建立師生齊抓共管的監管模式，及時把握輿論導向，擴大監管覆蓋面。二是要加強對人的管理，即加強大學生網絡行為的管理。網絡是一個開放的虛擬空間，大學生心智尚不成熟，自控能力不強，還未形成系統、穩定的價值觀念體系，容易被一些有害信息或非主流的價值觀念所影響。因此，需要加強對大學生網絡道德自律的教育管理，線上通過正能量富有趣味性和吸引力的宣傳產品進行思想引領，線下利用教學課堂、校園活動加強網絡道德規范教育。
3.4重視隊伍建設，形成培養機制
建設一支政治強、業務精、作風硬的專業網絡育人隊伍，是開展好高校網絡育人工作的關鍵。隊伍選拔上，優先選拔出一批具備新聞傳播、網絡新媒體技術、思想政治教育等專業知識背景的教師隊伍，并選撥一些具有較高思想政治覺悟的優秀大學生，培養網絡輿論引導者或擔任網絡輿情信息員[6]。在網絡育人工作的推進過程中，不斷穩固壯大育人隊伍。隊伍發展上，建立長期穩定的培訓機制。網絡新媒體時代下的網絡世界瞬息萬變，網絡育人隊伍要想與時代同向同行，必須加強學習。高校應定期邀請校內外相關領域專家開展學習培訓，幫助育人隊伍學習最新理論知識，掌握網絡傳播技術，提高育人隊伍的綜合能力和素質。隊伍管理上，推進育人隊伍的制度化建設。高校網絡育人隊伍是高校思想政治教育工作隊伍的重要組成部分，在推進育人工作的同時，也應構建育人隊伍的管理機制，制定切實可行的管理和考核方案，健全激勵機制，為網絡育人教師搭建更好的平臺，對參與網絡育人工作的學生給予鼓勵，激發他們工作的積極性和創造性，讓更多師生參與到網絡育人工作中來。
4結語
新媒體時代，高校網絡育人工作任重而道遠，只有牢牢把握時代的脈搏，時刻遵循思想政治教育工作規律、教書育人規律、學生成長規律，正視目前工作中存在的問題，厘清問題的關鍵所在并制定相應對策，才能讓高校的網絡思想政治教育發揮應有的育人功能，才能讓高校培養出真正高素質的全面發展人才。
作者:黃麗麗 單位:閩南師范大學新聞傳播學院
