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【摘要】近幾年,教育部相繼出臺的文件對高校輔導員借助新媒體開展思想政治工作提出了高要求。高校應從理論水平，互聯網視野和思維培養、平臺運營能力方面著手加強隊伍建設，同時各類各級教育部門要立體化推進網絡思想政治教育陣地建設，切實有效地提升高校輔導員教育能力。
【關鍵詞】網絡思想政治教育；高校輔導員；能力提升
網絡信息技術如新月異，互聯網作為一種強大的交互媒體，深刻影響和改變著大學生的思想、學習、生活方式。網絡主導的時代已經到來，網絡思想政治教育迅速成為高校思想政治教育的新常態和新方式，這是高校順應時展的必然要求，高校輔導員要充分認識到網絡新媒體的強大力量，積極提升網絡思想政治教育能力。
一、高校輔導員網絡思想政治教育能力的基本要求
2014年教育部公布了《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》，明確指出高校輔導員要具備網絡思想政治教育相關知識和工作能力，并對三級輔導員開展網絡思想政治教育工作的要求和能力進一步闡述。2017年教育部公布了《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》，明確指出輔導員網絡思想政治教育基本范疇，強調要發揮好新媒體技術的載體優勢和功能，構建網絡教育新陣地，培育學生的網絡素養。這是新形勢下對《職業能力標準》條例中關于網絡思想政治教育內容的延伸和擴展。2017年中共中央、國務院印發了《關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》，指出要加強互聯網思想政治工作載體建設，加強學生互動社區、主題教育網站、專業學術網站和“兩微一端”建設，營造風清氣正的網絡環境。系列文件對高校輔導員能熟練掌握現代網絡信息技術，把握網絡傳播規律，研判輿情，對學生進行正確引導，實現師生互動，唱響主旋律，弘揚正能量提出了時代要求。
二、高校輔導員網絡思政教育能力發展困境
近幾年，高校輔導員在網絡思想政治教育實踐中業務培訓、工作平臺擴展，工作成效等方面有了飛躍。但從總體來看，輔導員網絡思想政治教育工作能力仍處于發展困境中。
（一）網絡媒介工具功能挖掘不夠深度
大數據時代已經到來，網絡新技術、新手段高速迭代，4G移動互聯網技術推廣和校園WIFI信號全覆蓋，特別是“兩微一端”的普及，讓微信、微視頻、微電影、APP等社交軟件成為師生的隨手工具。部分高校輔導員由于計算機專業知識薄弱，學科背景分散，使得對網絡媒介工具功能的挖掘停留僅僅停留在信息傳遞、復制黏貼，數據收集上。特別把單一的靜態的零散的教育信息轉化為動態的共享的具體的網絡教育數據能力，后臺數據整理分析等技術工作，運用大數據處理、整理、分析的能力有待提高。掌握網絡安全維護的技術，對不良信息和網站能有效屏蔽等網絡能力的學習和實踐都對輔導員提出了高標準、高要求。
（二）網絡輿情分析引導能力不夠精準
魚龍混雜的網絡空間，泛娛樂化文藝作品、傳言謠言、惡俗段子等，大學生很容易被這類新話題、新熱點吸引，甚至被裹挾，影響了大學生價值觀的塑造。高校輔導員必須要有清醒的頭腦和敏銳的辨別能力，若對不良思潮不能做到有效甄別和引導，甚至出現點贊、轉發等行為引導錯誤的輿論在網絡空間自由傳播，一定程度上就會影響大學生的思想信仰和價值判斷。同樣對國家戰略方針、重大形勢政策理解不透，輔導員不能第一時間把握話語權，就無法發揮輔導員在高校宣傳思想工作大格局中生力軍的作用。在實際工作中，部分高校輔導員在輿情信息分析、引導、研判上還不準確，專業化程度不強，理論素養有待提高。
（三）網絡媒體平臺運用能力不夠到位
目前大部分高校輔導員對校園網、論壇BBS、QQ和高校思政育人專題網站等已經熟練運用。但應用開發微博、微信、其他APP產品等新媒體平臺運用能力不夠到位。由于缺乏對青年學生的網絡行為的了解和網絡媒體信息流通規律的把握，加上信息技術水平能力低下，使得已經開通微博、微信的輔導員上在平臺內容更新、原創作品、表達方式上局限于形式，教育效果無法令學生信服。新媒體是大學生最愿意交流的活躍空間，這樣必然會產生輔導員與大學生交流平臺錯位的現象，也就無法將網絡空間轉化為思想政治教育的有效平臺。
三、高校輔導員網絡思想政治教育能力提升的途徑
（一）高校要定期開展專業培訓，構建輔導員網絡思想政治教育能力提升體系
目前各高校網絡思想政治教育隊伍的人才的專業性不強，缺乏中主動掌握意識形態工作的能力。高校應對輔導員從理論素養、法律法規、價值引導、專業技能等方面進行培訓，切實提升輔導員網絡思想政治教育工作能力。
1.加強馬克思主義理論學習，提升網絡思政教育引領力
高校輔導員要加強馬克思主義理論學習，在日常工作中運用馬克思主義方法和觀點指導教育、教學、管理、服務的實踐，這是網絡思想政治教育能力提升的根基。輔導員要學習用黨的科學理論武裝自己，準確把握黨的路線方針政策，積極主動占領網絡高地，掌控和引領網絡“話語權”，在網絡輿情中堅定正確政治立場，保持敏銳的政治鑒別力和是非辨析力，在紛繁復雜的虛擬網絡空間，堅決抵制不良網絡社會思潮，學會用發展著的馬克思主義的世界觀和方法論認識問題、分析問題和解決問題。通過網絡大力宣傳正確的思想價值觀，將社會主義核心價值觀以學生喜聞樂見的形式呈現出，主導網絡媒體的輿論導向，形成強有力的宣傳陣勢，正確引導學生價值導向。
2.掌握網絡文化發展趨勢，培養互聯網視野和思維力
以云平臺、數字中國、智慧校園為主的大數據、互聯網的深度融合的網絡文化必將是全方位、共享的、立體化的系統工程，這就意味著高校輔導員要學會使用新媒體為工作平臺，熟悉新媒體特點、規律以及運作方式，了解新媒體對學生的影響。輔導員在開展網絡思想政治教育一定要有互聯網視野格局，要結合網絡的開放性、共享性、多元化，立足于國家民族的教育情懷和戰略高度圍繞高校中心工作來開展工作。同時高校輔導員要注重培養自身的互聯網大數據思維，這是一種基于互聯網的世界觀和方法論，輔導員要熟悉掌握網絡信息技術，重視輿情數據庫數據信息的收集和處理，不斷挖掘網絡媒介工具的功能，要懂得如何把單一的靜態的零散的教育信息轉化為動態的共享的具體的網絡教育數據；學會因地制宜的推送信息、后臺數據統計和簡單分析等技術工作；要主動掌握網絡安全維護的技術，實現工作實效與新媒體的融合。
3.善用網絡思想政治教育資源，提升搭建網絡平臺運營力
在互聯網時代的大背景下，輔導員要利用當下流行的微博、微信、二維碼等技術,搭建互融相通的教育工作信息平臺,實現教育資源與新媒體融合，經營好優質平臺資源，實現新媒體教育的價值。輔導員可以將學校通知、講座活動、評獎評優、資助等信息通過QQ群、微信等共享式平臺發到大學生的手機上，方便周知。通過嵌入式平臺如貼吧、網絡社區等學生關注的社會現象的焦點、熱點問題，吸引學生關注、瀏覽和評論，定期召開網絡班會、網絡黨團日等主題教育活動，引導大學生價值取向。在官網、官微、微博、公眾號等式平臺引導大學生關注有價值有意義的輿情，掌握網絡輿論的話語權和主導權，引導學生進行自我教育、自我服務和自我管理。
（二）高校要加強網絡思政隊伍建設，充分調動高校輔導員開展網絡思想政治教育的積極性
學校要根據教育部相關文件要求，制定學校網絡思想政治教育的指導性意見，打造一支精通網絡知識和思想政治教育原理，思想理論水平高，熟悉網絡發展規律，網絡業務能力較強的工作隊伍。學習梳理輔導員網絡思政能力的標準、內容、要求，把輔導員開展網絡思想政治教育活動納入工作量，作為準入、培養、培訓、考核、晉升的工作依據。引導輔導員開展研究，熟悉網絡傳播規律，與網絡教育相關的、課題研究可作為評聘條件和獎勵依據。組織各類工作經驗分享、典型宣傳等活動，鼓勵輔導員開發或利用平臺整合校內外資源，統籌線上與線下互動，實現學生、家長、學校良性互動，激發輔導員主動創新、富有實效地開展工作的積極性。
（三）各類各級教育部門要創建共享網絡平臺，立體化推進網絡思想政治教育陣地建設
各類各級教育主管部門要在資金、政策上扶持，要創建一大批適應大學生成長成才需求的教育共享資訊平臺。目前，高校推送的主流新媒體平臺建設在運行數量上不斷增加，內容如趨豐富，社會影響力逐漸增強。構建了一批適應大學生青年風采網絡展示平臺，在網上開展時政熱議、傳統文化交流、文學藝術創作等活動，傳遞了正能量。打造一批能為大學生答疑解惑需求的咨詢服務平臺。創建了一批有溫度、有深度的思政網絡平臺，權威信息解讀形勢政策，以網民喜聞樂見的形式宣傳社會主義核心價值觀。如高校”十大育人”網絡作品征集、大學生網絡文化工作室、中國大學生在線官方微博、南航徐川的微信公眾號等就是引導更多的大學生參與網絡文化建設，同樣也是對網絡新媒體產品技術研發和服務創新的有效探索。各級各級教育部門對各高校組織的網絡思想政治教育項目進行指導管理、監督檢查、評估激勵等，積極營造陽光健康、文明和諧的網絡輿論環境和清朗的網絡空間，共同維護網絡意識形態安全，弘揚主旋律，主動傳播正能量?？傊?，高校輔導員要切實提高自身能力，將思想政治教育工作與新媒體平臺建設高度融合，富有成效的開展豐富多彩的網絡思想政治教育活動，實現人人共建網絡命運共同體的目標，筑牢把控大學生網絡宣傳思想主陣地，搶占網絡話語權。
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作者:肖蕾 單位:蘇州幼兒師范高等?？茖W校學工處處長
