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1問卷調查結果分析
1.1外資企業對商務英語專業學生總體要求
1.1.1學歷
10家企業中，有7家選擇會招收本科畢業生，4家選擇了會接納?？飘厴I生。3家表示會歡迎研究生，只有兩家表示不管學歷，只要勝任就會聘用。
1.1.2崗位
10家企業中，有4家表示需要管理人才，2家表示需要辦公室文員，有2家表示需要跟單員，各有1家表示需要外貿業務員和報關員。
1.1.3需求數量
在接受調查的10家企業中，有2家表示對于商務英語人才的需求不變，有8家表示將根據企業發展情況適時地增加招聘人數。
1.1.4小結
結合上面的分析可以看出：在學歷要求方面，這10家接受調查的企業對于學歷的要求都不是很高，大部分的企業還是比較傾向于招收本科生和?？粕?。在提供的崗位方面，可以看出管理人才是企業急需和欠缺的，其次是辦公室文員和跟單員，外貿業務員和報關員則略有需要。不過，口語翻譯、商務筆譯、中英文秘書在這些企業中要么處于飽和狀態，要么就是目前不需要。人才需求的數量方面，根據分析可以看出，商務英語人才的需求數量可能會呈現上升趨勢，這說明商務英語專業學生的就業前景還是較為理想的。
1.2外資企業對商務英語專業學生能力素質要求
1.2.1專業能力
在英語能力方面，有1家企業表示對員工的英語水平有嚴格要求，有3家表示只要能進行日常英語對話就可，另有6家企業表示要會用英文進行跟單、處理英文函電等。在商務知識能力方面，有9家企業表示，只要掌握基本的商務知識即可，有1家企業表示要求具備商務銷售能力和能運用商務知識從事外貿業務。
1.2.2實踐能力
10家企業都認為人際溝通、時間管理、執行能力、合作能力是它們十分需要的，有9家企業表示語言表達能力對于它們來說也十分重要，有1家企業表示組織協調能力是它們十分看重的。
1.2.3職業素質
在職業素質方面，10家企業一致認為團隊協作精神、善于溝通、積極的心態、良好的習慣和身體素質這幾項是他們最看重的。
1.2.4小結
結合以上數據分析可以看出：在專業能力方面，大部分企業對于閱讀、寫作等英語能力的要求還是很高的，要求能夠運用英語進行跟單、處理英文信函等。對于英語口語能力，只需要能夠用英語進行日常對話即可。而大部分企業對于商務知識的掌握要求也不是很高，只需要能夠簡單了解一些基本的商務知識即可。在實踐能力方面，大部分企業都比較看重語言表達、交際能力、合作能力、執行能力和管理時間能力，這說明大多數企業還是比較喜歡善于與人溝通交流、懂得團隊合作、同時又能管理好時間、有一定管理組織能力的人才。在職業素質方面，10家企業都比較喜歡能夠適應企業環境，融入企業文化氛圍的人才。
2進一步滿足企業需求的對策分析
2.1在專業能力培養方面
首先要認識到語言的工具性，調查顯示的大部分企業對于英語水平的要求并不是非常高。因此，一方面要加強英語“說”的能力，讓英語成為一項溝通交流的有用工具。另一方面，要多讀報紙雜志、多與人交流，培養英語閱讀能力和口頭的溝通能力，讓語言為我們的工作服務，學有所用。其次，大部分企業對于商務和外貿知識的要求也并不是非常高，不過要有基本的了解，因此要課上認真聽講，夯實基礎；課后多看案例，分析這些商務和外貿知識在實際工作業務中的應用，同時適當了解一些實際商務活動中的慣例和處理習慣。
2.2在實踐能力培養方面
首先，在大學期間多參加社團和學生會的實踐活動，培養與人溝通、合作的能力和協調組織能力、管理能力；其次利用好學校提供的電子商務模擬系統平臺，了解外貿交易的每一個流程，切實有效地掌握外貿運作知識；再次，積極參加學校組織的實習和實訓的機會，加強自身多方面能力的培養，努力讓自己成為復合型人才。
2.3在職業素質培養方面
首先，在處理復雜的職業問題時，坦然面對現實和理想中的反差，保持積極樂觀的心態；其次主動了解企業文化氛圍，積極地融入企業環境；最后，在商務交流的過程當中要誠實守信、遵紀守法、保守商業秘密，而不能進行商業欺詐、違法違規、泄露機密的活動，從而形成良好的職業道德和行為習慣。
作者：付晶晶 丁凌娟 朱燕 單位：常熟理工學院外國語學院
