前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的國際貨運實務課程改革分析，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
摘要：在工作單位范圍內為做好某個具體任務并獲得勞動成果而執行的一個成功的應用程序，通常被人們用到工作中稱之為過程。因此，工作過程導向的課程內容是來自職業行動領域里的工作過程。[1]將過程和教學融會貫通，使兩者實現有機結合，這將是當下的高等職業教學中必需的，也是最重要的產物。
關鍵詞：國際貨代；工作過程；教學過程；改革
一、課程開發步驟
(一)對企業進行調研后明確工作崗位
通過調研北京、天津、湖南等地的十余家國際貨運企業，這一類企業崗位特征以運行、銷售、售后、會計為主線。另外，在這些崗位中，從操作崗和銷售崗所占的地位、充當的角色來看，與其它相比顯得更為突出和重要。因此，在需要大量適應性人才的實際情況下，它們對人才的選拔和任用也更為嚴格，培養方式也在逐漸改善，競爭局勢愈演愈烈。工作人員該擔任哪一職位，要從新職員和畢業應屆生兩類人出發進行綜合考慮。與此同時，在進行《國際貨運實務》課程改革時，不但要對各類工作崗位和所屬職責有一個明晰的認識，而且要在這一過程中，注重學生的貨代業務操作能力及其可持續發展的職業能力的培育問題。
(二)根據不同的工作崗位需求設置極具代表性的工作任務
從宏觀的角度來看，國際貨運業屬服務型，是運輸輔助行業的一個重要分支。[2]其中，國際貨運扮演著“中介人”這一至關重要的角色，是溝通發貨人、收貨人和承運人的重要橋梁和手段。接踵而至的運輸方式的更迭變換，致使其工作方法也大不相同。考慮到運輸方式有所不同這一現實因素，可將過程劃分成海、陸、空及多式聯運。除此之外，《國際貨運實務》課程改革的一個必需條件是要依照工作崗位來確認、釋析其代表性任務。它是課程教學改革的基礎階段的基本活動任務，產生的結果會反作用于課堂教學并給出反饋，對于后續課程內容的開展工作也會有利弊隨之到來。通過與有關專業認知領域的專家獲取典型性的工作任務。在對其適當分類和整理后，隨即決定了四個代表性工作條令，即海陸空三聯貨代，以及多式聯運，就此拉開了貨代領域中執行和銷售的兩大舞臺的帷幕。
(三)促成行動和學習轉化成目標
學習的概念并不是指單純的學習，而是應順應教育規律，以工作過程為指南，以職業能力為根據，以次序串連所學習到的內容，并整合出以任務為中心指導的經驗模式，對具備相應資質的社會人士及其面對多變性的職業問題時自身的心理適應素質，是否達到規定標準進行綜合考量。也是為終身學習打下堅實的根基，不斷促使受教育者挖掘自我潛力，向著工作伴隨教學的領域前行。在這一階段，應做到課程任務爛熟于胸。據調查報告顯示，貨代操作人員應主動承擔預訂艙務、意外處置、實施保險等任務；售后工作人員理應打理好上報價格、維系顧客、實時跟蹤、賬款收取等細節部分。綜上所述，最后確立了兩大學習目標板塊——貨運運行和銷售領域。使用能力分擔法，進而達到由學習領域到學習情境的完美跨越。[3]將學習領域的任務進行適當的調整，建構學習領域體制內的“小型”學習模塊，即學習情境。行動指導是學習情境的重要基石，工作時的某個任務都可以成其單位，在教學過程培養目標中占據二級地位，其輔助功能是聯合一級目標，發揮最大優勢。如何實施具體任務？在這里應遵循資訊、決策、計劃、實施、檢查、評估這幾個步驟。讓學生享受學習，輕松掌握必要知識。對于學習領域“貨代業務操作”這一環節，設置海運操作、空運操作、陸運操作、多式聯運操作等四大情境。任何一種學習情境都是一個完整的工作過程，各個學習情境之間為平行、遞進或包容關系。以海運(出口業務)操作情境為例，其中有報價、接單審單、訂艙、做箱、報檢報關、審核提單、付費簽單、費用結算、跟蹤反饋信息等九項工作。
二、工作過程下的《國際貨運實務》課程教學方法
分組活動教學法、模擬情景法、例證分析法、任務帶入法、分步教學等均被提及。教師為主導，強調學生的主體作用，激發學生學習欲，培養大家主動創新，突出其靈活性和廣泛性兩大特點。1.分組活動教學法。讓學生分組實施，分享心得體會，加之同學之間互評、教師點評活動，培養集體感和榮譽感，提高學生學習主動性。2、模擬情景法。借助現代化教學工具，創造良好教學實地場景，便于學生理解、體會。3、例證分析法。以激發學生的學習興趣為目的，作為老師可以選擇用實例作為教學工具，打造一個更具形象化的學習環境，不斷引導分小組討論、分析并最后總結，得到結論，提高學生解決問題的能力。4、任務帶入法。給學生布置一個分角色扮演的任務，其具體角色設定可參照航空有關業務人員配置，并進行評比、點評，這種方法的好處是可以提高學生參與度和對任務的敏感度，為日后的工作奠定基礎。5、分步教學。根據學生的個體差異性，尊重學生實際情況，適當安排學習和工作任務，提升自身素質。總之，要從貫徹工作為本的課程開發理念開始，與實際相結合，實時調整《國際貨運實務》的課程安排和教學過程。高度利用校內實訓室和電子資源閱覽室，多名專業老師進行集體備課和研討，最終為學生們呈現高度還原原生實際工作環境。讓學生充分學習，高度凝練所學知識和技能相結合，再分派實習崗位，并保持聯系，隨時追蹤和掌握實習生動態，積極接收教學反饋，為國家和社會提供和輸出高質量的國際貨運營銷應用型人才。凡事都不是一蹴而就的，需要不斷堅持和努力，不斷完善和更新《國際貨運實務》課程體系，使之適應發展需求。
參考文獻：
[1]姜大源.“學習領域”——工作過程導向的課程模式——德國職業教育課程改革的探索與突破[J].職教論壇，2015(24)：61-64.
[2]邵葦葦.基于工作過程導向的國際國際貨運課程改革探討[J].當代經濟，2016(3):130-131.
[3]歐盟Asia-Link項目“關于課程開發的課程設計”課題組.學習領域課程開發手冊[M].北京：高等教育出版社，2017：11-12.
作者:朱莎莎 單位:湖南現代物流職業技術學院
