高校繼續教育招生宣傳問題及對策

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高校繼續教育招生宣傳問題及對策

一、培訓招生宣傳工作的現狀

在經濟增長方式轉型時期,非學歷培訓已經完全市場化,面對如此誘人的“蛋糕”,各個培訓機構都想從中分一杯羹。作為整個培訓工作的排頭兵,宣傳的好壞直接影響到培訓的規模、效益及后續的發展。在市場激烈競爭的背景下,各培訓機構間招生宣傳的重要地位日益凸現。各類培訓教育機構利用報刊、電視、廣播、網絡、電話、微信、現場宣傳等眾多招生宣傳方式來擴大自己的辦學影響力。其中,報刊仍是最主要的宣傳途徑,因為電視、廣播宣傳費用較高,且易給學生形成商業色彩較濃的印象,所以較少使用。網絡和微信宣傳隨著網絡的普及,成為目前發展最快的招生宣傳方式,其具有成本低、速度快、影響力大、互動性強等特點,是最具潛力的一種招生宣傳方式?,F場咨詢,主要是指招生咨詢會、培訓教學展覽會等方式,效果較好,但成本較高,受眾面窄,不利于大型培訓項目的開展。電話咨詢雖然應用較廣,但由于技術本身的限制,信息容量有限,咨詢量也有限,也不利于大型培訓項目的招生宣傳。

二、高校培訓招生宣傳工作中出現的問題

受傳統教育招生工作的影響,等學生上門咨詢報名的方式已經不能適應當前高校繼續教育培訓工作的需求。作為師資力量雄厚、辦學資質齊全的高等院校來說,也應該適應當前繼續教育培訓的市場需求,要加大面向社會的宣傳力度。目前高校在培訓招生宣傳工作中還存在著很多不足:

1.宣傳招生目的不明確。

宣傳的目的應該使學生更全面的了解高校培訓項目課程設置和參加培訓項目的時間,讓學生選擇適合自己并且對自己今后就業有幫助的培訓項目。由于高校的宣傳不到位,使得學校與學生間的溝通不暢。很多高校缺乏合理有效的宣傳途徑,學生因無法了解學校的優勢而無法做出合理選擇。

2.宣傳工作進行前缺乏市場調研。

部分高校不注重培訓招生宣傳工作前的市場調研,有些學校開展了市場調研但是不注重調研分析,所以使調研工作流于形式,不能很好的指導培訓招生宣傳和招生工作的開展。部分高校因為缺乏對培訓項目的市場調研分析,所以缺乏對生源市場需求的了解,降低了市場競爭力。

3.部分高校受本校體制的約束,招生宣傳機制不夠靈活。

湖北省某些高校培訓工作不能適應市場發展的需求,還在用行政化的管理手段經營培訓工作,導致對市場變化缺乏及時了解,培訓工作人員被動、機械的服從領導工作安排,缺乏主觀創新精神,導致高校培訓競爭力低下,因此造成了學校在社會的影響力不大,知名度不高,從而使得培訓工作舉步維艱。

三、現代營銷理念在高校培訓招生宣傳工作中的應用

那么一所高校怎樣才能在激烈的競爭中取勝呢?可以將高校作為教育主體,而高校提供的各種培訓項目視作一種“產品”,而學生就是客戶。那么招生宣傳就成為了高校銷售“產品”的方式。在這種狀態下高校繼續教育工作就和企業有了相同之處,如何把自己的“產品”銷售出去呢?那就需要高校培訓招生工作者擺脫管理者的姿態,以優質服務的理念去推銷自己的“產品”。

1.深入市場調研,明確市場定位。

清晰市場定位是培訓宣傳工作的首要問題,高校繼續教育培訓工作一定要在培訓項目的設定上從社會人才需求方向,學校自身的師資力量等方面進行綜合分析,只有針對社會需求的培訓項目才是有生命力的,只有基于自身能力的培訓項目設置才是有可行性的。在培訓項目開展前一定要做市場調查,摸清培訓項目的可行性和需求量,立足于高校的本身優勢,在此基礎上發揮自身優勢特色增強市場競爭力,不可盲目學習和攀比不同類型的學校及培訓機構,而不結合自身的實際,盲目宣傳。只有將學校自身優勢與市場需求統一起來,才能使高校培訓招生宣傳工作達到招生目的。

2.突出自身優勢,強化核心競爭力。

部分國有高校,在招生宣傳工作中往往不如私立培訓機構靈活,許多培訓工作人員還停留在做、等、靠、要的思想上,不愿意下基層、進教室、入寢室,脫離學生高高在上。而高校的核心競爭力在于師資水平高、硬件設備齊全,這方面的優勢是私立培訓教育機構難以比擬的。同時,學校自身的特色一定要在宣傳中加以體現,讓廣大考生和家長了解到學校自身的比較優勢。

3.樹立品牌意識,制定品牌戰略,深化品牌內涵。

目前國內許多高校培訓機構缺乏品牌意識,看別人開展什么培訓,自己也盲目開展,別人開設什么課程,自己也開設,完全照搬,無法突出高校培訓自身優勢。要樹立強烈的品牌戰略意識。尤其是高校培訓機構的領導,要通過學習現代商業知識,及時了解國內培訓發展的形勢,審時度勢,及時抓住機遇,實施和推進自身品牌戰略。深刻認識,實施品牌戰略,是培訓生存與發展的根本手段之一。經過市場調查,從自身的實際出發,通過優秀人才、特色培訓項目及知名教師等因素開發一、二個品牌(通常一個品牌也就足了)。使培訓項目越來越趨于同質化的情況下,開展的同質化培訓項目,要體現出異質性。這才是品牌開發的成功之處,關鍵所在。這一異質性是要根據市場的消費需求來開發的,跟著市場走。只有這樣才能不斷開拓市場,講究教育效益、經濟效益,使培訓項目的特色得到社會的普遍認同,從而建立自己的培訓品牌。高校品牌策略的制定和實施有利于提升學校自身的知名度,目的是建立自身品牌與競爭者的差異性,在于為自己的教育產品創造和培養出一定的特色、富有鮮明的個性、樹立獨特的市場形象,以區別于競爭對手,從而滿足教育消費者的某種需求和偏愛。高校的培訓品牌及品牌文化必須要依托本校的文化底蘊才能表現出來。這種底蘊是以高校的優勢培訓項目及培養出大量的具有一定技能的社會人才為基礎,優勢的培訓品牌必須依托高校優勢的學科與專業,而優勢的學科和專業又取決于優秀的師資團隊,高校優秀的師資力量和教育教學水平是一個學校的標志。高校具有較高職業技能的教學名師和優秀教學團隊能夠提升培訓項目的知名度,強化培訓的品牌競爭優勢;同時,學校的校園文化應在教學樓、辦公樓、圖書館以及學生公寓突出宣傳名師、師資團隊、培訓項目,以達到強化品牌的目的。

4.建立穩定、專業的招生宣傳隊伍。

招生宣傳人員工作在招生宣傳第一線,直接與學生面對面交流,他們不僅是在進行招生宣傳工作,同時也代表了學校的形象,是學生與學校溝通的橋梁。沒有穩定、專業的招生宣傳人員,所有的招生宣傳措施都無法落實,整個招生宣傳工作中最核心的組成要素就是招生宣傳人員。需要選擇能力強、專業素質高、紀律性強、服務意識好、具有較強的溝通能力的人員進行招生宣傳工作;同時還要了解學校整體情況,掌握招生政策和招生宣傳技巧。只有穩定的、高效的招生宣傳人員,才能更好的宣傳學校,吸引考生,為學校爭取優質生源。高校培訓招生宣傳是培訓招生工作的重要一環,是高校面向社會,宣傳高校品牌的重要途徑,也是社會了解高校繼續教育培訓的一個窗口,此項工作不是可有可無,而是必須大力開展的一項工作。只有這樣才能使高校的培訓工作面向社會,走向社會,在為社會培養專業技術人才的同時,也給學校帶來了經濟效益。

作者:苗豐 李淑君 梁艷 單位:湖北醫藥學院繼續教育學院

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