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摘要：
為了滿足事業單位發展和職工自身發展的需要，在職人員的教育培訓顯得尤為重要，但事業單位對職工教育培訓的過程中還存在一些不足，只有正確看待這些不足，并采取有效措施加以改善，才能促進職工教育培訓工作的順利進行。
關鍵詞：
職工；教育培訓；事業單位
事業單位擔負著社會公益事務的建設管理工作，其服務與管理水平，很大程度上取決于職工素質的高低。隨著事業單位改革的不斷推進，急需培養高素質的職工隊伍，促進公共服務發展。筆者通過分析事業單位職工教育培訓工作的不足，提出有效的對策，以期促進事業單位職工教育培訓工作的逐步完善，從而提升職工綜合素質，實現單位與職工的雙贏。
一、目前事業單位職工教育培訓工作存在的問題
（一）培訓意識淡薄
事業單位領導對職工教育培訓重要性的認識不到位，“重工作、輕學習”現象較多，日常的教育培訓更多的是開會讀文件、讀報刊，限定于當前的就事論事，對培訓工作沒有足夠重視，致使教育培訓工作目的上、內容上、方式方法上有一定的不足。而對于職工個人，事業單位工作相對穩定，職工對自我職業規劃不夠重視，缺乏通過教育提升自我的欲求，沒有職業發展的緊迫感。有些職工認為自己工作多年，能駕馭本職工作，認為培訓浪費時間，不能認真對待學習。有些職工只重視自身學歷，對提高管理水平、專業技能、綜合素質的培訓缺乏積極性。
（二）培訓目標不明確
事業單位對單位整體的教育培訓需求缺乏全面、系統和長遠的科學規劃，忽略對人才的開發和培訓。培訓很大程度上存在著盲目性和隨意性，缺乏明確的目的。教育培訓工作更多的限制于上級部門要求的學習內容，未能以單位工作為中心，因地制宜的制定與本單位業務工作緊密結合的培訓內容，更沒有把培訓工作提高到行業和組織發展的角度來考慮?，F階段事業單位組織的職工培訓，基本是統一的學習培訓，在進行教育培訓時，強調共性而忽略個性，未充分考慮職工的個體差異、崗位需求和職工發展方向。由于培訓內容沒有針對職工的需求，其參與培訓的積極性、主動性不高，導致培訓流于形式，效果不盡人意。這是事業單位普遍存在的問題之一。
（三）培訓方式單一
事業單位的培訓多采取單位領導或聘請授課教師的傳統課堂授課方式，這種照本宣科的你講我聽的培訓方式，單調、缺乏互動，致使職工機械地、被動地、消極地學習，缺少有針對性和實用性的實踐培訓。許多單位只注重完成培訓任務，缺乏多元化教學水平。這是導致職工對培訓缺乏興趣的原因之一，也是培訓較難取得效果的原因之一。
（四）培訓效果缺乏評估
一般事業單位開展職工培訓工作，基本不進行評估和反饋工作，培訓的效果無法檢驗。職工教育培訓的最終目的是提高職工素質，但因領導不重視培訓結果的反饋和培訓組織人員本身能力、水平有限，不能建立科學的評估體系，造成職工教育培訓與實際工作脫節，培訓后職工的專業技能和管理水平沒有得到足夠的提高，職工的道德和綜合能力亦沒有得到提高，培訓工作只有量的增長，沒有質的飛躍。
二、事業單位職工教育培訓工作的有效對策
（一）增強培訓意識
事業單位缺乏的是從容應對復雜局面的管理人才和技術性人才，隨著社會的發展，職工掌握的管理知識和專業知識日趨老化，因而對職工進行先進理論和技術的教育培訓勢在必行。領導要徹底更新觀念，注重人才的培養，充分認識培訓的重要性，積極學習和借鑒好的做法和經驗，創新培訓理念，增加教育培訓投入，加強對職工的培訓管理，提高職工素質。同時引導職工自覺樹立“終身學習”的觀念，克服重工作、輕學習的思想，增強職工的教育培訓意識。
（二）完善培訓體系
事業單位對單位整體的教育培訓要進行全面、系統和長遠的科學規劃，建立完善的培訓體系。
1.制定長遠的規劃和計劃。在了解職工知識水平，接受教育能力的基礎上，根據各層次職工培訓需求和特點，制定出具有針對性、可操作性、實用性的培訓方案，并充分考慮單位實際發展狀況，制定長遠規劃和年度培訓計劃。
2.確保培訓內容充分滿足單位發展需要。創新培訓內容，了解行業最新的知識，在培訓內容充分全面的前提下，打造專業化，即培訓分層次，并對不同層次、不同崗位的人員進行有針對性的培訓。將目標設置為通過教育培訓，使職工的個人潛力得到有效激發，進而使職工的知識、技能能有效應用到日常工作當中，有效提升工作效率。
3.加強職工實踐技能的培訓。既要做好職工理論知識培訓，又要加強職工實踐技能的培訓，使職工能在教育培訓過程中學到有用的知識，在工作崗位上發揮積極的作用。同時注重職工的道德教育和情操培養，形成很強的向心力和凝聚力。
（三）豐富培訓方式
職工教育培訓方式的創新主要體現為教學手段的靈活多樣，針對成年人接受知識的規律，采用“請進來”與“送出去”相結合的方式，加強培訓的互動性和趣味性，充分發揮職工培訓的潛在效果?？煽紤]采用以下方式。
1.網絡系統培訓。利用網絡上豐富的教學資源，便捷的學習方式實現網絡遠程教育。其優點是職工能制定符合自身實際的培訓計劃，學習時間自由、成本低，滿足“個性化培訓”的需求。在專業技術人員和管理人員繼續教育培訓方面已采取在線參加網上學習和網上考試，考試系統可以登記培訓課程、測試成績、培訓歷史等。
2.研討式培訓。研討式培訓是以培訓者為主體，以解決問題為中心，針對問題進行研究討論的模式。主要通過職工設立問題，職工與參訓教師共同研究、討論、實踐、探索，提出解決問題策略，從而使職工掌握知識和技能。優點是解決了理論聯系實際的問題，知識傳授與能力培養相結合，完成對知識的構建。但需要職工從理論和實踐兩方面做準備，且做到理論與實踐的有機融合。
3.輪崗交流培訓。輪崗交流、多崗位鍛煉可加強職工在單位的橫向交流，有利于培養終身學習型職工、創新型職工。實行輪崗，增強職工工作的緊迫感和危機感，新崗位要求具備新知識、新技能,會調動職工學習的積極性,促使職工自覺努力學習更多的業務知識，不斷拓寬知識面、開拓新視野、積累新經驗，加深看問題的角度和深度，培養復合型人才，實現人才資源的優化配置。
4.參觀考察培訓。組織職工參觀考察管理經驗豐富、設備設施先進、技術水平高的同行單位，在實踐中現場對事實情況、經驗和行為方式進行有計劃的研究。這種“貼近現實”的學習，使職工能獲得直觀、感性的知識經驗和體驗。通過參觀考察法，能明晰職工參加學習的目的性，調動職工探索問題的學習積極性，發揮自主學習的熱情，從而達到提高實踐教學效果的目的。
5.專家主題培訓。事業單位根據工作需要確定學習主題，請專家和專業培訓師授課，通過案例分析、情景模擬等方法進行培訓。職工通過直觀、互動形式積極參與學習，培養職工分析、解決實際問題的能力，有助于提升職工的工作能力和綜合素質。
（四）評估培訓效果
教育培訓的目的在于改進工作方式方法、提高工作效率和服務水平，運用教育培訓成果推動工作。職工教育培訓評估內容包括對培訓組織管理進行評估、對培訓講師進行評估、對參訓職工的學習成果進行評估、對培訓效果進行評估。在進行評估時堅持實事求是的原則，選擇合適的評估方法。通過采用問卷調查、筆試、實地操作、角色模擬等方式進行初步評估，后期采用實地調查、追蹤等方法，根據受訓職工培訓后在實際崗位工作中的工作態度、工作方法和工作業績是否變化，判斷所學知識、技能對實際工作的影響程度，考查培訓效果。及時做好效果調查分析和信息反饋工作，為以后有針對性地開展培訓工作提供參考。
總之，在職培訓必須抓住機遇，利用先進理念和多樣化的方式，開展有效的教育培訓工作，提升干部職工隊伍的整體素質，提高工作效率，推動事業單位的健康發展。
作者：馬紅 單位：烏魯木齊市米東區市政市容環衛管理站
參考文獻
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