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[摘要]在當今新形勢下,高職市場營銷專業教師對于培訓有新的需求,現有的市場營銷專業師資培訓體系急需創新。文章分析高職市場營銷專業教師的培訓需求,剖析現有高職市場營銷專業師資培訓中存在的問題,從培訓調研、培訓內容、培訓模式、培訓方法、培訓考核方面提出相應對策。
[關鍵詞]高職;市場營銷專業;教師培訓
2016年教育部、財政部《關于實施職業院校教師素質提高計劃(2017—2020年)的意見》中指出:高職院校應建立“一支職業素養優異、職業技能超群、師德作風優良、專業結構合理的高素質專業化‘雙師型’教師隊伍”。2019年“兩會”中“職教”第十二條也提出“多措并舉打造‘雙師型’教師隊伍”,且2020年高職院校將基本不再招收應屆畢業生作為高職教師。由此可見高職院校教師需持續不斷地學習和培訓提升自身的專業和職業素質,市場營銷專業教師也不例外。
一、高職市場營銷專業教師培訓需求分析
目前,高職市場營銷專業教師對于培訓的需求有新的變化,主要表現為兩大方面:
(一)對企業市場營銷實踐技能的培訓需求更為迫切
高職市場營銷專業的教學跟其他專業相比,需要更多的企業實踐經驗作支撐,然而各高職市場營銷專業教師大部分都以“高校到高校”的形式登上講臺,參與市場營銷專業課程的教學中,大部分都缺少在企業市場營銷相關崗位的實踐經驗。甚至有些師資缺乏的院校,會選派法律、財會等專業背景的教師參與市場營銷專業課程的教學。
(二)對市場營銷學科前沿理論知識的培訓需求迫在眉睫
自2010年以來,我國商業環境發生了很大的改變,傳統的市場營銷模式受到“互聯網+”時代下的微商、電商等網絡營銷模式的沖擊,市場營銷的實務形態也發生了很大改變。因此教師在授課過程中,就必須將市場營銷中的新情況、新變化傳遞給學生。然而由于現有教材體例的束縛以及部分教師對前沿市場營銷理論學習的不足,導致其在理論教學中,沒有將目前商業環境中的營銷演變趨勢納入其中。進而在市場營銷的實訓教學過程中,對于學生市場營銷方案的策劃,也難以給出專業的指導和解釋。
二、高職市場營銷專業教師培訓體系問題分析
隨著國家對高職教師群體素質的要求越來越高,從中央政府到地方政府、從各專業教育指導委員會到各高職院校、從職業教育集團到企業教師培訓集團都紛紛根據政策需求、高職教育規律等開發了不同層次不同形式的教師培訓課程,組織了國家級、省級、校級的骨干教師教學能力、專業建設水平、實踐教學等方面的培訓。統計某省近五年高職市場營銷專業教師培訓項目。根據近五年的高職市場營銷專業國培、省培以及教指委等具體培訓資料以及調查結果顯示,絕大部分師資培訓存在以下幾方面的問題:
(一)重教學業務輕專業前沿
縱觀高職市場營銷專業師資培訓項目的內容,筆者發現絕大部分的培訓內容主要集中在教師業務能力方面,如工作過程導向的課程開發、市場營銷專業實踐教學能力、市場營銷技能大賽、市場營銷精品課程開發、市場營銷信息化教學以及在線開放課程開發、現在炙手可熱的教學能力大賽培訓等。然而市場營銷前沿的理論知識如互聯網+背景下,企業如何構建市場營銷渠道、如何進行品牌創建與管理、如何進行市場的推廣和宣傳等方面的培訓少之甚少。這導致高職市場營銷專業教師理論水平僅僅還停留在高校所學的“4P’s營銷策略”,無法指導學生在新形勢下做市場營銷推廣,諸如6P’s、4R’s、7P’s等營銷策略。
(二)重理論研習輕企業實踐
高職市場營銷專業教師培訓過程中,對教師的培訓絕大部分基本停留在理論研習、企業參觀考察、經驗交流上,較少涉及企業市場營銷實踐操作內容。培訓的場地多為學校報告廳或租賃的賓館演講廳,培訓的專業多為本科院校知名教授或高職院校某領域的專家。因此該種培訓同企業工作環境脫鉤,導致“看的多做的少”“說的多用的少”等問題,無法真正滿足高職市場營銷專業教師進行實踐教學的現實需求。
(三)重滿堂灌輸輕學員實操
目前在國培或省培市場營銷師資培訓基組織的培訓中,雖然已經出現部分機構主辦的市場營銷相關培訓在具體講授過程中融入案例分析、情景重現等培訓方法,但“滿堂灌”和“填鴨式”的培訓方法仍然普遍存在。這種培訓方式對于參加培訓的廣大教師而言,容易產生疲勞感,引不起聽課的興趣;尤其是培訓內容對于其從事的業務關聯不大時,參訓教師還會產生一定的倦怠,導致培訓效果大打折扣。
(四)重任務完成輕考核結果
對于高職院校市場營銷專業教師培訓的最終效果如何,目前是許多培訓組織者忽視的問題。絕大部分的培訓者將主要的精力放在前期的宣傳、專家的聘期等組織工作,培訓的善后如培訓效果等做得較少。只有極少數組織者會通過問卷調查來收集參訓教師的滿意度和對培訓內容的掌握情況。忽視培訓評價體系設計的培訓將會導致培訓的影響和實效日漸弱化。
鑒于目前高職市場營銷專業教師培訓體系所存在的缺陷,對現有高職市場營銷專業教師的培訓進行創新設計勢在必行,可以從以下幾方面入手:
(一)加強調研,定位清晰
培訓的組織者應對參與培訓的市場營銷專業教師進行充分調研,了解該群體在教學過程中存在的關鍵問題,了解其在個人發展中的需求,以及其從事的學科、課程、所在地區和所授學生等特點。根據調研的結果再進行培訓內容、培訓方式、培訓專家等各種資源和模塊自由組合匹配。
(二)增加學科前沿知識的培訓項目
企業市場營銷策略的制定受到科學技術、消費者行為等外界因素的重大影響,因此對于企業而言需不斷根據外界環境的改變調整市場營銷策略以適應變革。同樣,作為市場營銷專業的教師在當今互聯網+、消費需求升級的時代背景下,也需要及時補充新的理論前沿知識,使教學內容緊跟時代的變革。因此師資培訓的組織者,在培訓項目設計時,將市場營銷專業的前沿理論知識作為重中之中。如由中國人民大學出版社主辦的2019年全國市場營銷專業教師培訓研討會邀請了東北財經大學國際商學院執行院長孟韜教授做“市場營銷課程的互聯網戰略與策略”的主題講座。
(三)加大教師企業實踐項目的比重
“雙師”素質是國家對高職院校教師從業條件的基本要求,基于市場營銷實踐性較強的學科特點,實踐技能的提升對市場營銷專業教師尤為重要。培訓組織者可以選取急待市場開拓的中小企業或有培訓學院的大型企業如蘇寧等作為合作對象。對于中小企業而言,其市場開拓發展迫切需要借助優質的教師資源為其進行市場營銷策略的制定。對于大型企業而言,可以與其市場部進行合作,實施專兼職教師“一對一”模式,即1個專職教師與1個企業市場部員工相互結成配對,這樣既提升了企業員工的理論水平,又提升了專職教師的操作技能,使其了解更多最新市場營銷的策略,幫助其實踐技能的提高。
(四)開發豐富多樣的師資培訓方式
高職院校市場營銷專業教師的培訓必須要樹立“主客體一體化”思維,摒棄“主客體分離”的習慣。培訓的組織者要改變“滿堂灌”和“填鴨式”的純理論說教培訓方式,創新現有的培訓方式方法,達到參訓教師主動自覺學習培訓內容的效果。培訓組織者可以運用情景滲透式、探究式、問題啟發式、辯論式、演講式、行為導向法等多種培訓方式,實施教、學、做一體的培訓模式,讓培訓的課堂“活起來”,進而充分激發參訓者的主動性和積極性,讓參訓者在情緒的渲染和激發過程中進一步深化對培訓內容的認識和理解,在豐富多樣的培訓方式方法下獲得市場營銷專業教育教學能力的提升,掌握和提高自己所需要的能力和素質。
(五)設計有效合理的培訓評價體系
每期高職市場營銷專業師資培訓班的效果如何,還需要培訓組織者設計有效的評價反饋機制來實施。培訓評價體系的設計可以通過培訓前-中-后進行設計。培訓前要通過創建教師培訓檔案,記載參訓教師的已有教學技能水平等資料。培訓中通過微信或QQ群平臺等現代化溝通工具,給參訓教師布置培訓任務,使其提交培訓日志等及時掌握參訓教師的學習進度和不足之處,進而根據反饋結果,再在培訓內容和方式方法上做適當地調整。培訓結束后,建立長期的跟蹤機制,設計量化的評估指標,可將教師在后期工作中的業績進行收集,檢測培訓的最終效果。綜上所述,創新高職市場營銷專業教師培訓體系于師、于生、于企、于校都有利。因此高職市場營銷專業師資培訓的組織方,政府、院校、教指委、培訓機構等都應認真研究市場營銷專業教師的切身需求,設計和開發針對性強、成效高的師資培訓方,為高職市場營銷專業教師素質提高做出應有貢獻,也為國家職業教育的發展添磚加瓦。
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作者:李英宣 單位:長江職業學院