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摘要：山東交通學院利用自身交通類專業的行業特色優勢，開展一系列針對保險業的車險查勘定損崗前培訓工作。以中國人民保險集團股份有限公司（簡稱中國人保，PICC）2017-2018年車險查勘定損崗前培訓為例，分析目前開展社會化職業技能培訓的優勢與經驗，探索開展保險業職業培訓的實踐之路，為行業培養高素質人才，對本科教育改革發展形成良性互動，提供借鑒和參考。
關鍵詞：社會培訓；高等教育改革；啟示
（一）優化課程設置，使其科學合理
課程設置是培訓方案的具體著力點，要依據保險公司查勘理賠特點、學員層次等因素綜合考慮、有機結合。高校的主要任務是教學，無法及時獲取到市場的需求和動態，這種培訓模式能更好地讓高校明確教學的側重點，拉近學生與社會的距離，實現開放式教學，可以把課程安排得更系統和科學[2]。課程設置根據學員日常工作實際需要，采用理論加實訓課相結合的方式。涉及汽車構造、保險基本理論、汽車鈑金噴漆、汽車電器等。通過科學合理的課程設置可以幫助學員更好地吸收知識，課程呈現出理論與實踐相結合的特點，以理論來指導實踐，在實踐中檢驗理論。高等教育應在追求學理性、批判性中堅守學科的獨立性，在開放性、互惠性中探尋多學科整合的“認知圖式”，達到多學科知識的“高教化建構”[3]。
（二）采用軍事化日常管理模式
戰國•鄒•孟軻《孟子•離婁上》：“離婁之明，公輸子之巧，不以規矩，不能成方圓。”指的是做任何事情時都要有規矩和行為制度，制度是共同遵守的辦事的規程和行為準則。培訓的整個過程由PICC聘請的教官采取軍事化管理，早晨和晚上都要進行體能訓練且全程對手機管控，使學員能夠心無旁騖全身心投入工作中去。即使是如此高強度的訓練與學習，學員們也表現出良好的精神狀態，團結協作，認真學習專業工具的操作方法，并反復演練，學習汽車的結構知識，特意找較難修復的車身進行拉拔矯正，體現了學員們不怕困難、刻苦鉆研的精神。參訓人員在培訓過程中體現的吃苦耐勞、求知若渴的精神是值得當代大學生積極學習的，大學不應只教給學生簡單的理論知識，更要培養學生樂于接受新知識的興趣和能力，如此在很大程度上能夠提高學生主動探索、主動學習的意識。
（三）優選師資采用協同教學并增加師生互動
強大的師資保障是培訓能否取得良好效果的關鍵因素之一，“雙師”型教師既具有深厚的理論知識體系，又具有豐富的實踐經驗。師資主要從三個渠道遴選：一是從學院選拔具有副高以上或博士學位的“雙師”型教師；二是來自汽車制造、維修企業的技術精英；三是來自中國人保企業內部的行業骨干。采用協同教學的方式進行培訓，體現為多名授課教師共同合作來實現有效教學的組織形式，該教學基于協同理論的基本原理與方法，教學人員組成教學團隊，共同制定教學目標，計劃并合作進行教學活動，通過情景模擬與互動討論等方式進行教學[4]。在培訓過程中，對學員和授課教師進行調查問卷，教師和學員們提出了許多寶貴建議和意見，比如，學員提出多一點互動，多一點經典案例，與查勘理賠工作結合得更緊密一些，每個人的基礎不同，應考慮因人而異；增加學員醫療實操；增加實踐、實務方面的授課時間。這些建議反映了實訓過程中的一些欠缺，通過問卷這種形式得到了及時的反饋，使各方負責人能及時了解情況，并彌補一些不足之處，從而保證培訓的圓滿完成。
二積累的經驗對本科教育改革的啟示
（一）培養當代大學生精益求精的工匠精神
精益求精是工匠精神的核心。新時代需要全面發展的高素質人才，學習并能熟練運用知識，熱愛自己的工作并全身心的投入，并將不怕吃苦、樂于學習和鉆研的精神運用到工作當中，才能把工作做到最好，為社會做出貢獻，得到社會的認可，這應是高校培養人才的根本遵循。現在培養的人才不僅要有淵博的知識，更要具備不怕吃苦，不斷刻苦學習的精神。德國、日本的工業遠遠走在世界前列，重要原因之一在于他們是高度重視培育工匠精神的國家。工匠精神其核心要義是精益求精，將一件小事（比如擰螺絲）重復上萬遍，將一道工序做到極致。新時代制造強國的實現，既需要掌舵市場的企業家，又需要懂技術會管理的創新型人才，更要有鍥而不舍、甘做螺絲釘的勞模與工匠。因此在本科教學中對學生的工匠精神和能力的培養顯得格外重要。無規矩不成方圓，嚴格的紀律是完善提高學生執行力的一種手段，應是本科教育改革發展中貫徹并嚴格執行的。
（二）構建與時俱進的教學體系
在專業教學中，結合相關標準突出聚焦于解決復雜工程問題，教學體系的構建必須圍繞專業核心業務能力和創新能力培養[5]。山東交通學院作為行業特色高校，從培訓中得到了不少寶貴的經驗，實訓與理論教學彼此相輔相成、相互促進。汽車服務專業中的保險理賠、查勘定損等學習環節，均可從本次實訓中得到借鑒。馬克思主義認識論提道：認識要建立在實踐的基礎上，從感性認知一步步上升到理性認知，然后再從理性反饋到實踐當中的一個辯證的過程，理性認知在實踐中得到檢驗和發展。故理論與實際的結合表現在兩個方面，一方面理論要聯系實際，另一方面實際要聯系理論，在教學過程中既要理論聯系實際，把書本理論知識與實踐結合起來，用實踐來強化所學的理論，學會并加以運用，同時，也要實踐聯系理論知識，把人才培養過程中的實踐活動以理論高度去思考，通過較為完善的理論體系檢驗學生的實踐活動，查找并彌補不足，培養學生的批判思維，用科學的理論去思考和回答實踐中的問題，這才是培養當代大學生將理論和實踐相結合的必由之路。
（三）深化師生互動的校園文化建設
隨著社會的飛速發展，書架型人才越來越跟不上時代的步伐。而全面發展的高素質人才，學習能力強，有創新精神，能夠將所學理論知識更好地運用到實際工作當中，使人才的價值得到充分發揮，對于大學生的培養到最終都應落腳于此，即將理論與實踐結合。新時代高等教育的發展方式必須轉變，在本科教學過程中，可以對老師和學生多一些調查問卷，使老師和學生能有機會及時反映教學過程中存在的問題，也方便學校對人才培養計劃做進一步調整，使培養計劃更符合學生的接受能力，只有這樣才能使高校培養的人才具備扎實的專業本領，更適應工作崗位和社會發展的需要。本科的教學過程是一個需要不斷豐富和發展的過程，人才培養方案也應根據形勢實時做出調整。如今的社會需要創新，鼓勵創新，培養的人才要求是創新型人才，創新人才的培養需要教師們不斷改進教學方法，加強與學生的互動。教育學生瞄準當前科技領域的熱點、難點問題，敢于質疑、勇于異想天開。構建合理的評價體系，引導學生不再以分數論英雄，鼓勵學生廣泛參與各種大賽，在實踐中鍛煉成長。能夠積極調整人才培養方案，課程設置不斷地更新，這樣才能緊跟時代步伐，不至于與時代脫軌。
三結論
綜上，首先介紹了人保培訓過程中的主要做法及經驗，優化課程設置使其科學合理，采用軍事化日常管理模式，優選師資采用協同教學并增加師生互動等；在高等教育改革中，應培養大學生的工匠精神，構建與時俱進的教學體系，深化師生互動的校園文化建設。歸根到底，這一切都是為了培養出適應社會發展需要的優秀人才。
參考文獻
[1]許曉輝，高光琪，張優.轉型背景下我國高等教育發展模式存在的風險與規避策略[J].現代教育管理，2015(05)：55-59.
[2]孟茜宏.數字創意產業復合型人才培養機制研究[J].現代教育管理，2018(06)：114-117.
[3]劉海峰.高等教育學：在學科與領域之間[J].高等教育研究，2009(11)：45-50.
[4]楊路.創新型人才培養的協同機制及其實現途徑[J].現代教育管理，2013(01)：68-71.
[5]黃安貽.面向創新創業教育構建工科專業實驗教學體系[J].教育現代化，2018，5(06)：34-36.
作者:王金波 單位:山東交通學院汽車工程學院
